Veuillez lire attentivement toutes les dispositions du présent accord. Le présent accord contient les conditions juridiquement contraignantes de votre utilisation des services (définis ci-dessous). En utilisant nos services (y compris, mais sans s’y limiter, en utilisant notre application, nos véhicules, en créant un compte), vous acceptez automatiquement ces conditions, et vous déclarez que vous avez l’âge légal pour conclure cet accord. En outre, vous confirmez que vous avez le pouvoir d’accepter ces conditions générales, soit personnellement, soit au nom de passagers ou d’invités, ou de toute entité que vous avez utilisée pour vous inscrire.
Le présent Contrat d’utilisation et les Conditions générales (collectivement le ” Contrat “) constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (” Vous “, ” Votre ” ou ” Utilisateur “) et Hoppsharing BV, faisant affaire sous le nom de Hoppy, et faisant affaire sous le nom de Hoppsharing (” Hoppy “, ” Nous “, ” Notre ” ou ” Nos “), une société domiciliée en Belgique, dont le siège social se trouve à Koning-Albertlaan 191, Lochrist 9080, Belgique, sous le numéro d’entreprise 0736.903.357.
Le présent accord contient les conditions essentielles régissant votre utilisation de nos services et produits.
Nos services consistent en ce qui suit :
- Nos vélos et scooters électriques sont désignés collectivement sous le nom de “produits” ;
- Tous les autres équipements connexes, la maintenance, la charge des produits, le personnel, les applications mobiles, les autres logiciels et les informations que nous fournissons ou mettons à disposition.
- L’utilisation de Notre site web, accessible à l’adresse www.behoppy.eu (y compris les versions optimisées pour la visualisation sur un appareil sans fil ou une tablette), Notre application mobile (l'”App”) et toutes les fonctionnalités interactives et/ou autres services que Nous mettons à disposition et qui renvoient au présent Accord.
Le présent accord, ainsi que les mises à jour, les ajouts, les conditions supplémentaires et toutes nos règles et politiques constituent l'”accord” entre vous et nous. Nous avons le droit de modifier le présent accord de temps à autre. La version modifiée s’appliquera à Vous à compter de sa publication sur Notre site web ou dans l’appli. En conséquence, nous vous recommandons de consulter régulièrement le présent accord, car le fait de continuer à utiliser nos services après que nous y ayons apporté des modifications signifie que vous acceptez ces modifications.
Veuillez noter que les villes dans lesquelles vous utilisez nos services peuvent également avoir des conditions supplémentaires dont vous devez tenir compte lors de l’utilisation de nos services.
Par la présente, nous vous autorisons à utiliser les produits sous réserve des conditions énoncées dans le présent document. Sauf indication contraire, les montants monétaires mentionnés dans le présent accord sont exprimés en euros.
Dans certains cas, votre utilisation des services est soumise non seulement au présent accord, mais aussi à des lignes directrices, règles ou conditions d’utilisation distinctes qui contiennent des conditions supplémentaires ou différentes (dans chaque cas et collectivement dénommées “conditions supplémentaires”). Nous vous soumettrons ces conditions supplémentaires pour acceptation expresse. En cas de conflit entre le présent accord et des conditions supplémentaires, le présent accord prévaut, à moins que les conditions supplémentaires ne prévoient expressément le contraire.
1. LOCATION ET UTILISATION DES PRODUITS.
1.1. Vous êtes le seul utilisateur des services : Vous déclarez et acceptez expressément que vous êtes le seul locataire et que vous êtes responsable du respect de toutes les conditions du présent accord. Vous comprenez que lorsque vous activez un produit, ce produit peut être utilisé par vous comme par d’autres personnes, mais que vous serez tenu responsable de tout inconvénient et de tout coût.
1.2. Vous avez au moins 18 ans : Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans. Le contrôle et l’utilisation des produits par un mineur sont expressément interdits. Toute infraction constatée par notre personnel et par les forces de l’ordre peut entraîner des frais supplémentaires de 50 euros.
1.3. Vous êtes un conducteur compétent : Vous déclarez et garantissez que vous êtes familiarisé avec le fonctionnement du produit et que vous êtes suffisamment compétent et physiquement capable d’utiliser le produit. En choisissant de conduire un produit, vous assumez toutes les responsabilités et tous les risques associés aux blessures et/ou aux problèmes médicaux, comme expliqué ci-dessous. Il vous incombe de déterminer si des conditions telles que la pluie, la neige, la grêle, le verglas, les orages et/ou d’autres conditions, qu’elles soient dues au climat ou à d’autres facteurs, rendent la conduite d’un produit dangereuse. Nous vous conseillons d’adapter votre conduite et votre freinage en fonction des conditions et des variables, telles que les conditions météorologiques et les conditions de circulation.
1.4. Les produits sont la propriété exclusive de Hoppy : Vous acceptez que les produits et tous les équipements associés de Hoppy restent à tout moment la propriété exclusive de Hoppy. Vous ne pouvez pas désassembler, défigurer ou modifier, réparer ou endommager de quelque manière que ce soit tout produit, ou toute partie d’un produit, ou tout autre équipement de Hoppy. Vous ne devez pas écrire sur les autocollants présents sur les produits, ni les enlever, ni les modifier ou les endommager de quelque manière que ce soit. Vous ne devez pas utiliser un produit à des fins commerciales ou publicitaires. Toute infraction à ces conditions peut entraîner des frais supplémentaires de 100 euros.
1.5. N’utilisez les produits que dans les zones où ils sont autorisés : Vous déclarez expressément que vous n’utiliserez les produits que dans les zones où cela est autorisé. Vous déclarez que vous n’utiliserez pas les produits dans les zones interdites (telles que les villes qui interdisent certains produits) et vous acceptez l’entière responsabilité de l’utilisation de tout produit dans une zone interdite, y compris les amendes et les coûts résultant de votre utilisation d’un produit dans une zone interdite. Hoppy se réserve le droit de vous facturer jusqu’à 50 livres sterling si vous utilisez un produit dans une zone interdite. Si vous laissez les produits en dehors de la zone autorisée, Hoppy sera en droit de vous facturer 100 € pour les frais de collecte, à la seule discrétion de Hoppy.
1.6. Respecter toutes les lois : Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances concernant l’utilisation, le fonctionnement et/ou le contrôle des produits, y compris celles relatives aux produits dans la région où vous utilisez les produits, y compris, sans s’y limiter, l’obligation de porter un casque. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les règles de circulation et autres réglementations applicables lors de l’utilisation de nos produits. Vous êtes entièrement responsable de toute violation des lois, règles, règlements et/ou ordonnances lors de l’utilisation des services, y compris la conduite et/ou le stationnement inappropriés, et vous acceptez d’être entièrement responsable de toutes les conséquences, réclamations, demandes, charges, pertes, obligations, dommages, blessures, coûts et dépenses, amendes, honoraires d’avocat, jugements, frais (y compris les frais de saisie facturés par tout gouvernement local) et/ou dépenses de toute nature, prévisibles ou imprévisibles et connus ou inconnus, résultant de votre utilisation de l’un quelconque des services.
1.7. Paiement des amendes et des droits : Vous acceptez de payer toutes les amendes (monétaires), tous les frais, toutes les dépenses de saisie et/ou tous les autres coûts encourus par Hoppy en raison de Votre mauvais stationnement d’un Produit ou de Votre violation de toute loi, règle, réglementation et/ou ordonnance lors de l’utilisation des Services. Ce paiement sera effectué par Hoppy par un prélèvement sur la carte de crédit liée ou par l’envoi d’une facture à l’utilisateur concerné. Si ce paiement n’est pas effectué, Hoppy se réserve le droit de désigner un huissier de justice. Tous les frais supplémentaires liés à la collecte de ces montants seront facturés à l’utilisateur concerné.
1.8. Conduite interdite : Vous déclarez et garantissez expressément que vous ne ferez pas ce qui suit :
- 1.8.1. Utiliser un Produit en violation d’une ou plusieurs lois, règles, règlements et/ou ordonnances, y compris les règles relatives à la conduite et/ou au stationnement des Produits sur les trottoirs.
- 1.8.2 Conduire un Produit en portant une mallette, un sac à dos, un sac à main ou tout autre objet qui interfère avec votre capacité à conduire le Produit en toute sécurité.
- 1.8.3 Utiliser un téléphone portable, un appareil de messagerie textuelle, un lecteur de musique portable et/ou tout autre appareil susceptible de vous distraire de l’utilisation sûre d’un Produit.
- 1.8.4. Conduire un produit sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments et/ou d’autres substances susceptibles d’altérer votre capacité à conduire un produit.
- 1.8.5. Le transport d’une autre personne sur un produit quelconque.
- 1.8.6. Utiliser des mécanismes de verrouillage autres que ceux fournis par Hoppy.
- 1.8.7. Stationner un produit d’une manière qui n’est pas entièrement conforme à toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous convenez expressément qu’il est de votre responsabilité de vous familiariser avec toutes les lois, règles et/ou réglementations applicables à l’endroit où vous utilisez un produit.
- 1.8.8. Stationner ou placer un produit de manière à ce que Hoppy ne puisse pas y accéder. Si vous enfreignez ce paragraphe, Hoppy peut vous facturer jusqu’à 100 €, à notre seule discrétion. facturer le préjudice subi par Hoppy en raison de l’impossibilité pour Hoppy d’accéder au Produit et donc de le louer à d’autres Utilisateurs.
1.9. Les produits sont destinés à un nombre limité d’utilisations : Vous acceptez de ne pas utiliser le produit pour des courses, des randonnées en montagne, des cascades ou des tours de passe-passe. Vous vous engagez à ne pas conduire et/ou utiliser le Produit sur des routes non goudronnées, dans l’eau (ou des flaques) (sauf dans le cadre d’une conduite urbaine ordinaire) ou dans des lieux où son utilisation serait illégale, interdite et/ou constituerait une nuisance pour autrui. Vous vous engagez à ne pas utiliser un produit pour le compte d’autrui ou en échange d’un avantage, et à ne pas utiliser un produit en violation d’une loi, d’une règle, d’un règlement ou d’une ordonnance.
1.10. Limites de poids et de chargement : Vous ne pouvez pas dépasser la limite de poids des produits (136 kg) et la limite de charge du porte-bagages/panier (7 kg) sur n’importe quel produit. Vous ne devez pas non plus abuser du support en ce qui concerne le type de contenu ou toute obstruction visuelle ou entrave à la circulation. Vous reconnaissez que le porte-bagages/panier avant et/ou le panier arrière de tout produit est destiné uniquement aux marchandises légères et que vous ne transporterez pas de personnes ou d’animaux sur tout produit.
1.11. Pas d’altération : Vous ne pouvez pas altérer les services, tenter d’obtenir un accès non autorisé aux services ou utiliser les services d’une manière qui viole le présent accord.
1.12. Déclaration des dommages et des collisions : Vous devez signaler à Hoppy les accidents, collisions, dommages, lésions corporelles, vols et pertes d’un Produit dans les plus brefs délais. Si des dommages corporels ou matériels sont survenus à la suite d’une collision, ou si un produit a été volé, vous devez le signaler au poste de police local dans les 24 heures.
1.13. Vous êtes responsable des dommages causés aux produits : Vous acceptez de restituer chaque Produit à Hoppy dans l’état dans lequel le Produit vous a été loué. Vous reconnaissez que vous êtes responsable du coût de la réparation et/ou du remplacement de tout produit que vous avez endommagé et/ou auquel vous avez causé des dommages. Vous n’êtes pas responsable de l’usure normale des produits. Si Vous détruisez un Produit, Vous êtes responsable à hauteur de 1.720 € pour chaque vélo Hoppy et à hauteur de 1.290 € pour chaque scooter Hoppy, à la seule discrétion de Hoppy.
1.14. Disponibilité et utilisation des produits : Vous reconnaissez et acceptez que les produits ne soient pas toujours disponibles. Les produits ne peuvent fonctionner que si la batterie est rechargée régulièrement. Vous acceptez d’utiliser et de conduire les produits de manière sûre et prudente et de vous conformer à toutes les restrictions et exigences associées aux produits, telles que définies dans toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous comprenez et acceptez ce qui suit :
- 1.14.1 Le niveau de charge du produit diminue avec l’utilisation du produit (en fonction du temps et de la distance). Lorsque le niveau de charge diminue, la vitesse et d’autres fonctions du produit peuvent également diminuer (ou cesser complètement).
- 1.14.2. Le niveau de charge du produit au moment où vous commencez à louer ou à utiliser le produit n’est pas garanti et varie de temps à autre.
- 1.14.3. La vitesse à laquelle le niveau de charge diminue pendant l’utilisation du produit n’est pas garantie et varie en fonction du produit, des conditions de circulation, des conditions météorologiques et/ou d’autres facteurs.
- 1.14.4. Il est de votre responsabilité de vérifier le niveau de charge du produit et de vous assurer qu’il est suffisant pour le voyage avant de commencer à utiliser le produit.
- 1.14.5. Hoppy ne garantit pas la distance et/ou la durée d’utilisation d’un Produit avant que la batterie ne soit complètement épuisée. Il est possible que la batterie du Produit soit épuisée à tout moment pendant la session de location du Produit et que le Produit ne fonctionne plus, même si Vous n’avez pas encore atteint la destination souhaitée.
2. SÉCURITÉ
2.1. Contrôle de sécurité : Vous acceptez de ne pas utiliser le produit s’il présente des problèmes visibles et d’informer immédiatement le service clientèle de Hoppy’s de tout problème.
- 2.1.1. Si, avant, pendant ou après l’utilisation d’un produit, vous découvrez un défaut ou un autre problème de sécurité potentiel, aussi minime soit-il, vous ne devez pas utiliser le produit et, si vous l’utilisez déjà, vous devez cesser de l’utiliser dès qu’il est possible de le faire en toute sécurité.
- 2.1.2. Vous acceptez de signaler immédiatement le défaut ou le problème à Hoppy.
2.2. Perte ou vol de produits : Si un Produit n’est pas retourné dans les 24 heures, Hoppy peut, à sa seule discrétion, considérer le Produit comme perdu ou volé et déposer un rapport ou une plainte contre Vous auprès des autorités locales. Les données générées par l’ordinateur des Services constituent une preuve concluante de la période d’utilisation des Produits par Vous. Vous devez signaler la disparition ou le vol de tout Produit à Hoppy immédiatement ou dès que possible.
2.3. Casques, Sécurité : Vous reconnaissez et acceptez que lors de l’utilisation des Services, des Produits et/ou de l’équipement connexe, vous devez toujours porter un casque marqué CE, que la loi l’exige ou non.
- 2.3.1. Vous devez porter un casque marqué CE qui est bien ajusté et correctement réglé et fixé conformément aux instructions du fabricant.
- 2.3.2. Si le port d’un casque est exigé par les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables dans la région où le produit est utilisé, vous acceptez de vous conformer à ces lois et réglementations à tout moment.
- 2.3.3. Vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il peut vous être demandé de prendre des mesures de sécurité ou de précaution supplémentaires qui ne sont pas décrites dans le présent accord, et vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il est de votre responsabilité de déterminer si vous êtes tenu de le faire. Hoppy n’en est pas responsable.
2.4. Itinéraires : Vous acceptez que Hoppy ne fournisse pas ou ne maintienne pas de lieux où les Produits peuvent être utilisés, et que Hoppy ne peut pas garantir qu’il y aura toujours un endroit où vous pourrez utiliser un Produit particulier en toute sécurité. Les routes, les pistes cyclables et les itinéraires peuvent devenir dangereux en raison des conditions météorologiques, de la circulation et/ou d’autres dangers indépendants de la volonté de Hoppy. Hoppy n’est pas responsable de ce qui précède. Il n’y a aucune limite à cela. Vous êtes entièrement responsable du choix d’un itinéraire responsable et sûr. Lorsque vous choisissez un itinéraire, vous devez toujours respecter toutes les lois, et il est de votre seule responsabilité de vous familiariser avec les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables dans la juridiction où vous utilisez les Services et/ou Produits de Hoppy.
2.5. Restrictions concernant la location : Vous reconnaissez que Hoppy n’est pas une société de transport public. Il existe d’autres moyens de transport publics et privés à la disposition du grand public et de vous-même en tant qu’individu. Hoppy met les Services et les Produits à votre disposition uniquement pour votre commodité, et l’offre de location n’est destinée qu’aux personnes capables et qualifiées pour conduire les Produits de manière autonome et qui ont accepté toutes les conditions générales du présent Contrat.
3. FRAIS DE PAIEMENT ET DE LOCATION
3.1. Frais de location : Vous pouvez utiliser les produits sur la base d’un tarif de transport ou autrement, conformément aux tarifs décrits dans l’application. Après vous être inscrit et avoir ouvert un compte chez nous, vous pouvez utiliser un produit en cliquant sur le mode de paiement souhaité et en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous pouvez vérifier et corriger les informations que vous avez saisies jusqu’à ce que vous payiez en cliquant sur le bouton “Payer” ou que vous acceptiez l’obligation de payer les Produits ou l’abonnement. Les tarifs s’entendent hors taxes (telles que les taxes indirectes) et comprennent les autres frais gouvernementaux applicables. Hoppy facturera les frais et charges décrits dans le présent Contrat par l’intermédiaire de Votre carte de crédit ou de débit (collectivement désignée comme Votre ” Carte “) ou d’une autre méthode de paiement convenue. Après avoir payé les produits ou l’abonnement, vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique. À ce moment-là, le contrat entre vous et nous est conclu (“confirmation”).
3.2. Codes de réduction : Les codes de réduction (“réductions”) sont des offres uniques qui ne peuvent être utilisées que par l’intermédiaire de l’application. Hoppy se réserve le droit de modifier ou d’annuler les réductions à tout moment. Les remises sont limitées à une par client et par compte et ne sont pas cumulables avec d’autres promotions. Les réductions ne sont pas transférables et ne peuvent être revendues.
3.3. Durée maximale de location et coûts de location : La durée maximale de location est de 24 heures. Vous déclarez que vous mettrez fin à la location du produit au plus tard 24 heures après le début de la période de location. Vous pouvez alors relouer. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller le temps écoulé afin de verrouiller le produit en temps voulu. Les frais de location pour un produit donné s’élèvent au maximum à 361 euros, sur la base d’une période de location de 24 heures. Lors de la restitution du produit, il vous sera facturé le montant cumulé de la location ou le montant maximum de la location pour 24 heures, le montant le moins élevé étant retenu. Les produits non retournés dans les 24 heures (c’est-à-dire lorsque le produit est verrouillé et que le tour est terminé) seront considérés comme perdus ou volés. Dans ce cas, vous pouvez être facturé jusqu’à 1 720 euros pour chaque Hoppy-Bike et jusqu’à 1 290 euros pour chaque Hoppy-step et un rapport ou une plainte peut être déposé contre vous auprès de la police. Nous pouvons également, à notre discrétion, facturer des frais de service de 25 euros si la période de location est supérieure à 24 heures et si le produit n’est pas considéré comme perdu ou volé.
3.4. Carte de crédit ou de débit valide : Vous devez saisir un numéro de carte et une date d’expiration valides avant de pouvoir vous inscrire pour utiliser les services. Vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser la/les carte(s) spécifiée(s). Vous autorisez Hoppy à facturer tous les frais que vous avez encourus et tous les frais supplémentaires via la carte en question. Si Vous n’êtes pas d’accord avec un paiement qui a été perçu par le biais de Votre Carte, Vous devez contacter Hoppy dès que possible et fournir tous les détails du voyage nécessaires pour déterminer le paiement concerné, tels que la date du voyage et l’heure de début et de fin de la période de location. Vous vous engagez à informer Hoppy immédiatement de tout changement concernant votre carte.
3.5. Frais de récupération : Si Vous n’êtes pas en mesure de renvoyer un Produit dans une zone valide (par exemple parce que Vous désactivez le Produit dans une zone privée, une communauté privée et/ou dans un autre endroit inaccessible) et que Vous souhaitez que le Produit soit récupéré par Hoppy, Nous pouvons, à Notre discrétion, Vous facturer des frais de récupération pouvant aller jusqu’à 100 €. Si un produit auquel vous avez accédé par l’intermédiaire de votre compte est abandonné sans préavis, vous êtes responsable de tous les coûts jusqu’à ce que le produit soit retrouvé et désactivé. En outre, Vous devrez payer des frais de service de 150,00 € pour récupérer le Produit. Hoppy peut modifier les montants susmentionnés à sa seule discrétion et sans vous en avertir.
3.6. Annulation : Normalement, vous avez le droit de résilier un contrat dans les 14 jours suivant l’envoi d’une confirmation de notre part. Toutefois, vous reconnaissez et acceptez expressément que si vous utilisez les produits au cours de cette période de 14 jours, que vous payiez les produits à la course ou par abonnement, vous n’aurez pas le droit de changer d’avis et de résilier le contrat (ou de demander un remboursement) en vertu de la réglementation applicable en matière de contrats de consommation. Si vous annulez plus tôt et dans la période de 14 jours, le montant que vous avez payé pour le service vous sera remboursé intégralement conformément à notre politique de remboursement (voir ci-dessous). Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer une notification sans équivoque nous informant de votre décision de rétractation de l’accord (par exemple, par courrier électronique à l’adresse support@behoppy.eu, par télécopie ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint au présent accord.
3.7. Remboursements : Si vous annulez un paiement pendant la période de réflexion de 14 jours décrite à la clause 3.6 ci-dessus, le montant qui vous est dû vous sera remboursé dès que possible (mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant l’annulation). Si vous avez bénéficié d’une promotion ou d’une autre réduction lors de votre paiement, seul le montant que vous avez effectivement payé vous sera remboursé. Les remboursements seront effectués par le biais de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour votre achat, sauf accord contraire.
3.8. Frais administratifs pour les remboursements : Lorsque vous demandez un remboursement sur votre compte bancaire, des frais administratifs de 3 € seront facturés. Ces frais couvrent les frais de traitement administratif et les coûts de transaction liés au remboursement. Veuillez noter que ces frais s’appliquent uniquement aux remboursements effectués sur votre compte bancaire et ne s’appliquent pas lorsque vous utilisez votre portefeuille Hoppy pour nos services.
3.9. Recharge automatique : En utilisant nos services, vous acceptez la fonction de recharge automatique. Cela signifie que lorsque votre solde passe en dessous d’un certain seuil, votre compte est automatiquement rechargé à l’aide du moyen de paiement lié à votre compte. Vous serez informé de chaque opération de rechargement. Si vous n’acceptez pas la fonction de recharge automatique, vous devez la désactiver dans les paramètres de votre compte.
4. CONDITIONS D’ABONNEMENT ET DE RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE.
4.1. Dispositions générales : Pour acheter et utiliser les abonnements proposés par les Services, vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans ou avoir atteint l’âge minimum de la majorité applicable dans la juridiction où vous résidez. Avant d’acheter et/ou de louer des produits ou des services, vous devez nous fournir un numéro de carte valide et les informations de paiement correspondantes, y compris tous les éléments suivants : (i) Votre nom tel qu’il figure sur la carte, (ii) le numéro de votre carte, (iii) le type de carte, (iv) la date d’expiration, et (v) tout numéro ou code d’activation requis pour charger votre carte ou utiliser une carte cadeau valide. En nous fournissant ces détails ou en fournissant à notre société de traitement des cartes de crédit, vous nous autorisez et/ou notre société de traitement à débiter le montant payable sur votre carte au moment de notre choix, mais en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant l’autorisation de votre carte. Pour chaque abonnement à un produit que vous commandez par l’intermédiaire des services, vous acceptez de payer le tarif indiqué dans l’application (y compris la TVA et les suppléments) au moment où vous souscrivez l’abonnement. Hoppy percevra automatiquement les frais d’abonnement par le biais de votre carte ou d’une autre méthode de paiement spécifiée au cours de la procédure d’inscription. Nous pouvons proposer divers abonnements, y compris des abonnements promotionnels spéciaux et des adhésions assorties de conditions et de restrictions différentes. Les conditions qui diffèrent matériellement de celles du présent accord vous seront présentées pour acceptation lors de votre inscription ou dans d’autres communications qui vous seront adressées. Certains abonnements promotionnels peuvent être proposés par des tiers en liaison avec leurs propres produits et services. Nous ne sommes pas responsables des produits et services de ces tiers. Nous avons le droit de changer, de résilier ou de modifier de toute autre manière les abonnements que nous proposons.
4.2. Durée et résiliation de votre abonnement : Votre abonnement prend effet à la date à laquelle vous l’achetez, sauf s’il s’agit d’un abonnement d’essai gratuit. Votre abonnement reste pleinement en vigueur pour la période d’abonnement que vous avez spécifiquement choisie ou pour un mois (30 jours) et est renouvelé automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez (la “période d’abonnement”). En spécifiant votre mode de paiement lors de votre inscription, vous acceptez de payer des frais d’abonnement (ainsi que les taxes et frais de service éventuels, collectivement désignés sous le nom de “frais”). Nous continuerons à percevoir ces frais au taux en vigueur, à moins que vous ne résiliez votre abonnement avant la fin de la période d’abonnement en cours. Les frais seront automatiquement perçus au début de votre période d’abonnement, en utilisant le mode de paiement spécifié à l’origine, et au début de chaque période d’abonnement suivante, le jour calendaire correspondant à la date de début de votre période d’abonnement en cours, sauf si vous annulez votre abonnement ou si votre compte est suspendu ou résilié en vertu du présent contrat. Si vous annulez un abonnement au milieu de la période d’abonnement, vous n’aurez pas droit à un remboursement pour la partie restante et non utilisée de cette période d’abonnement.
4.3. Modification de la redevance : Hoppy se réserve le droit de modifier les frais à tout moment. Dans ce cas, vous serez informé bien à l’avance. En cas de modification des prix, Hoppy indiquera les nouveaux prix sur les Services et Vous en serez informé à l’avance par un courriel envoyé à l’adresse électronique que Vous avez fournie pour Votre compte. Vous acceptez que nous puissions modifier nos prix et les détails de vos abonnements en vous en informant par communication électronique. Si vous n’acceptez pas un changement de prix ou d’abonnement que nous avons effectué, vous pouvez annuler votre abonnement avant que les changements n’entrent en vigueur, comme expliqué ci-dessous. Dans ce cas, le paiement anticipé que vous avez déjà effectué vous sera remboursé au prorata, sur la base de la partie non expirée de la période d’abonnement en cours. Si Vous n’annulez pas, Nous supposons que Vous acceptez la modification du prix/de l’abonnement et autorisons Hoppy à percevoir les nouveaux frais par le biais de Votre mode de paiement.
4.4. Annulation de votre abonnement : Vous avez le droit d’annuler votre abonnement à tout moment en le notifiant à Hoppy. Vous pouvez annuler votre abonnement comme suit : ouvrez ” Votre portefeuille ” dans l’application Hoppy, cliquez sur ” Gérer “, puis sur ” Annuler l’abonnement “. Vous ne recevrez pas de remboursement ou de crédit pour les mois incomplets. Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser les services jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. Par la suite, vous n’aurez plus accès aux fonctions/zones des services réservées aux abonnés. Cela comprend les soldes et autres données et analyses qui étaient visibles pendant votre période d’abonnement.
4.5. Résiliation par nous : Hoppy a le droit de résilier le présent contrat et de suspendre Votre accès à l’abonnement en fournissant une notification écrite avec un préavis raisonnable si : (a) Vous ne payez pas à Hoppy tout montant que Vous devez en vertu du présent Contrat, et/ou (b) violer matériellement toute disposition du présent accord. En outre, Hoppy a le droit de résilier le présent Contrat et de suspendre Votre accès à l’abonnement moyennant un préavis écrit de trente (30) jours, avec ou sans motif. Vous ne serez plus facturé pour l’utilisation de l’abonnement. En cas d’expiration ou de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit, votre droit d’accès et d’utilisation de l’abonnement s’éteint. Vous acceptez que si nous mettons fin à votre location de produits et/ou à votre abonnement, vous ne disposerez d’aucun droit autre que l’un des suivants : (a) Nous verserons des frais sur le compte de votre carte pour le montant que vous avez déjà payé pour les produits ou l’abonnement mais que vous n’avez pas encore pu utiliser (si vous avez effectué un paiement anticipé par le biais de votre carte), ou (b) Nous ne débiterons rien sur votre carte.
4.6. Essai gratuit/abonnements à prix réduit : Nous pouvons proposer des abonnements d’essai qui vous permettent d’utiliser les services pendant une période limitée, gratuitement ou à prix réduit. Si vous souscrivez à un abonnement d’essai, vos droits concernant l’utilisation des services sont limités par les conditions de cet abonnement d’essai et prendront fin ou seront renouvelés conformément aux conditions de votre abonnement d’essai et/ou à toute condition supplémentaire applicable. Veuillez noter que lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit, vous devez fournir le numéro de votre carte et Hoppy vérifiera que votre carte est valide. Lorsque nous traitons votre carte, certaines sociétés de cartes de crédit peuvent bloquer temporairement votre compte pour votre premier paiement. Pour toute question, veuillez contacter la société émettrice de votre carte. Veuillez noter que nous n’offrons pas de protection des prix ni de remboursement en cas de baisse des prix ou d’autres offres de réduction. Une fois la période d’essai gratuite terminée, nous ou un tiers chargé du traitement des paiements commencerons à percevoir régulièrement les frais d’abonnement par le biais de la méthode de paiement que vous aurez spécifiée, à moins que vous n’annuliez votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuite. Une fois que votre essai gratuit se termine et que votre abonnement payant commence, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et nous vous facturerons chaque renouvellement jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Veuillez consulter les instructions ci-dessus pour savoir comment annuler votre abonnement. Remarque : vous ne recevrez pas de notification indiquant que votre essai gratuit est terminé ou que votre abonnement payant a commencé.
4.7. Changements de prix et de méthodes de facturation : L’achat et/ou la location de produits et/ou de services est soumis à disponibilité. Les produits et services affichés par l’intermédiaire des services ne sont pas toujours disponibles dans la région où vous vivez et peuvent être remplacés ou supprimés à tout moment. Hoppy se réserve le droit de modifier ses prix et méthodes de facturation pour les Services à tout moment, sous réserve de Vos droits d’annulation décrits à la Section 4.4.
4.8. Enregistrement et sécurité du compte : Vous comprenez que vous devez créer un compte pour accéder aux services. Vous vous engagez à : (a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même sur la page d’enregistrement ou d’inscription des services ( ces informations étant appelées les “Données d’inscription”) et (b) conserver et mettre à jour rapidement les Données d’inscription pour qu’elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Si Vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si Hoppy a de bonnes raisons de soupçonner que les informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Hoppy a le droit de suspendre ou de résilier Votre compte et de refuser tout et toute utilisation actuelle ou future des Services par Vous, en tout ou en partie. Vous êtes entièrement responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. De plus, vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte. Vous ne pouvez pas partager les informations de votre compte ou vous r nom d’utilisateur et mot de passe avec un tiers ou permettre à un tiers d’utiliser les informations de votre compte pour se connecter aux Services. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité dont vous avez connaissance. Il vous incombe de prendre les précautions et les mesures de sécurité les mieux adaptées à Votre situation et à Votre utilisation prévue des Services. Veuillez noter que toute personne pouvant fournir vos informations personnelles aura accès à votre compte. Vous devez donc prendre des mesures raisonnables pour protéger ces informations.
5. RESPONSABILITÉ LIMITÉE DE HOPPY, ACCEPTATION DU RISQUE PAR VOUS.
5.1. Limitation de la responsabilité : Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite ou n’exclut notre responsabilité à votre égard :
- 5.1.1 en cas de décès ou de blessures résultant de Notre négligence,
- 5.1.2 pour fraude,
- 5.1.3 pour toute autre forme de responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi.
6. SUSPENSION ET RÉSILIATION
6.1. Nous pouvons de temps à autre suspendre temporairement l’accès à tout Service, en tout ou en partie et avec ou sans préavis, dans le cadre de travaux de réparation ou de maintenance ou pour mettre à jour ou mettre à niveau le contenu, les caractéristiques ou les fonctionnalités.
6.2. Nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier tout Contrat ou suspendre et/ou résilier tout Service et/ou Votre utilisation de Votre Compte dans les circonstances suivantes :
- 6.2.1 si vous avez enfreint l’une de ces dispositions, ou
- 6.2.2 si vous ne payez pas les frais dûment facturés à leur échéance.
6.3. Si vous avez enfreint ces dispositions, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons appropriée. Une telle violation peut nous amener à prendre une ou plusieurs des mesures suivantes, avec ou sans préavis :
- 6.3.1 Vous avertir,
- 6.3.2 Résilier Votre droit d’utiliser un Service ou un Produit immédiatement, temporairement ou définitivement,
- 6.3.3 intenter des poursuites judiciaires contre vous pour le recouvrement de toutes les pertes et dommages indemnisables résultant de la violation ; et/ou
- 6.3.4 divulguer toute information pertinente aux organismes chargés de l’application de la loi dans la mesure où nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire.
Les mesures décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée.
6.4. À la résiliation de Votre location de Produits ou de Votre abonnement ou de Votre compte pour quelque raison que ce soit (y compris si Vous résiliez ou ne renouvelez pas Votre abonnement conformément aux présentes conditions) :
- 6.4.1 tous les droits qui vous sont accordés en vertu de ces termes et conditions prendront immédiatement fin,
- 6.4.2 Vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services et/ou Produits concernés, et
- 6.4.3 Vous devez payer tous les montants dus qui Nous sont dus.
7. CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS, POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
Informations conservées conformément à la politique de confidentialité :
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront conservées dans un fichier par Hoppy, responsable du traitement des données. Lors du traitement de ces données, Hoppy respecte toutes ses obligations en vertu du règlement général sur la protection des données (UE) (2016/679) (« AVG »). Des informations plus détaillées sur le traitement par Hoppy des données personnelles des utilisateurs peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité.
8. CONDITIONS D’UTILISATION.
8.1. Disponibilité limitée des services : Hoppy fait de son mieux pour rendre les Services disponibles 365 jours par an, mais Nous ne garantissons pas que les Services seront toujours disponibles, car des cas de force majeure et d’autres circonstances peuvent empêcher Hoppy d’offrir les Services. L’accès aux Services dépend également de la disponibilité des Produits. Hoppy ne fait aucune représentation ou garantie concernant la disponibilité des Services ou des Produits à tout moment. Vous acceptez que Hoppy puisse Vous demander de retourner un Produit à tout moment.
8.2. Utilisation de la licence : Sous réserve de Votre strict respect du présent Contrat et des Conditions supplémentaires, Hoppy Vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive, non cessible et non transférable pour télécharger (pour un stockage temporaire uniquement), afficher, visualiser, utiliser, jouer et/ou imprimer une copie du Contenu (à l’exclusion du code source et du code cible sous forme brute ou sous une autre forme que celle mise à disposition pour l’accès et l’utilisation afin de permettre l’affichage et la fonctionnalité) sur un ordinateur personnel, un téléphone portable ou un autre appareil sans fil ou connecté à Internet (chacun : un ” Appareil “) pour un usage exclusivement personnel et non commercial de Votre part. Cette licence ne vous autorise pas à revendre ou à faire un usage commercial des Services ou de leur contenu ; ni de collecter et d’utiliser des listes de produits, des descriptions ou des prix ; faire un usage dérivé des Services ou de leur contenu ; pour télécharger ou copier des informations de compte au profit d’un autre marchand ; ou pour utiliser l’exploration de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d’extraction de données. Sauf autorisation expresse dans le présent Contrat, les Services et/ou toute partie de ceux-ci ne peuvent être reproduits, revendus, visités ou autrement exploités à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit exprès de Hopp. L’utilisation non autorisée met automatiquement fin aux autorisations et/ou licences que nous vous accordons. La licence limitée qui précède : (i) ne vous accorde aucun droit de propriété ou autre intérêt de propriété intellectuelle sur tout contenu, et (ii) peut être immédiatement suspendue ou résiliée pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de Hoppy et sans préavis ni responsabilité.
8.3. Droits d’auteur et propriété : Tout le contenu affiché sur les Services, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, les photographies, les images, les images animées, les sons et les illustrations (le “Contenu”), est la propriété de Hoppy, de ses concédants de licence, de ses fournisseurs, de ses agents et/ou de ses fournisseurs de contenu. Tous les éléments des Services, y compris, sans s’y limiter, la conception générale et le Contenu, sont protégés par des droits d’auteur, des droits moraux, des marques de commerce et d’autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle. Les Services ne peuvent être utilisés que dans le but pour lequel ils ont été mis à disposition. Sauf dans la mesure permise par la loi sur le droit d’auteur, vous ne pouvez modifier aucun des éléments et vous ne pouvez pas copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre des informations ou des travaux contenus dans les Services. Sauf dans la mesure permise par la loi sur le droit d’auteur, vous devez obtenir l’autorisation avant de réutiliser tout matériel protégé par le droit d’auteur disponible sur les Services. Vous devez vous conformer à toutes les lois, directives, ordonnances et réglementations nationales et internationales applicables concernant votre utilisation des Services. Les Services, leur Contenu et tous les droits y afférents restent la propriété exclusive de Hoppy ou de ses concédants, fournisseurs, agents et/ou fournisseurs de Contenu, sauf convention expresse contraire. La suppression des droits d’auteur, des marques et autres avis de propriété du matériel trouvé sur les Services est interdite.
8.4. Marques commerciales/absence de consentement : Toutes les marques commerciales, marques de service et noms commerciaux de Hoppy utilisés dans le présent Accord (y compris, sans limitation, le nom Hoppy, le logo de la société Hoppy, le nom Hoppsharing, le logo de la société Hoppsharing, le nom des Services, le design des Services et/ou tout logo) (collectivement, les “Marques”) sont des marques commerciales ou des marques déposées de Hoppy ou de ses affiliés, partenaires, fournisseurs ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre, distribuer ou modifier les Marques de Hoppy de quelque manière que ce soit, y compris dans la publicité ou la publicité concernant la distribution de matériel sur les Services, sans l’autorisation préalable de Hoppy. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de Hoppy, ou tout langage, graphique ou symbole qui, selon le jugement de Hoppy, implique que Hoppy approuverait (i) des publicités ou des présentations écrites ou orales, ou (ii) des brochures, des bulletins d’information, des livres ou d’autres documents écrits de de quelque nature que ce soit, sans autorisation écrite préalable.
8.5. Politique en matière de soumissions sollicitées : Lorsque Hoppy a expressément demandé des soumissions ou des commentaires, Hoppy vous encourage à soumettre à Hoppy le contenu (tel que les commentaires aux articles de blog, la participation à la communauté, les conseils, etc. Les soumissions d’utilisateurs restent la propriété intellectuelle de l’utilisateur individuel. En publiant du contenu sur notre site Web, vous accordez expressément à Hoppy une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, gratuite, entièrement payée, mondiale, entièrement sous-licenciable et le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, créer des œuvres dérivées à partir de, et afficher ce contenu et Votre nom, voix et/ou ressemblance contenus dans Votre Soumission d’Utilisateur, distribuer, transmettre, exécuter et afficher, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit dans le monde, par tous moyens et technologies, qu’ils soient maintenant connus ou découverts ultérieurement, y compris par le biais de promotions, de publicités, de marketing, de marchandisage, de publicité et de toute autre utilisation accessoire, et y compris le droit illimité de sous-licencier ces droits indéfiniment. Toutes les soumissions d’utilisateurs sont considérées comme non confidentielles et Hoppy n’a aucune obligation de garder confidentielles les informations présentes dans toute soumission d’utilisateur, sous quelque forme que ce soit.
8.6. Soumissions inappropriées de la part des utilisateurs : Hoppy n’encourage pas les soumissions d’utilisateurs résultant d’une activité qui : (i) peut entraîner un risque de préjudice, de perte, de blessure physique ou mentale, de détresse émotionnelle, de décès, d’invalidité, de défiguration ou de maladie physique ou mentale pour vous, tout une autre personne ou un animal ; (ii) peut entraîner un risque de toute autre perte ou dommage à toute personne ou propriété ; ou (iii) peut être un crime ou un délit. Vous déclarez que vous ne vous êtes pas engagé ou que vous ne vous engagerez pas dans l’une des activités susmentionnées en rapport avec le développement de votre soumission d’utilisateur. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez que, dans le cadre de votre soumission, vous ne causerez pas de détresse émotionnelle à d’autres personnes, n’humilierez pas d’autres personnes ou (publiquement ou autrement), n’agresserez ou ne menacerez pas d’autres personnes, n’entrerez pas dans une propriété privée sans autorisation, n’usurpera pas l’identité d’une autre personne ou ne dénaturera pas votre affiliation, titre ou autorité, et ne s’engagera pas dans des activités pouvant entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels et/ou une responsabilité de quelque nature que ce soit. Hoppy refusera la soumission de l’utilisateur si Hoppy pense, à sa seule discrétion, que de telles activités ont eu lieu. Si Hoppy est mis au courant par Vous d’une Soumission qui viole prétendument une disposition du présent Accord, Hoppy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer si une violation s’est produite et de supprimer cette Soumission des Services à tout moment et sans préavis.
8.7. Matériau inapproprié : Il vous est interdit d’utiliser les services pour publier ou transmettre tout matériel illégal, abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou blasphématoire, ou tout matériel qui enfreint ou détourne la propriété intellectuelle d’un tiers, ou tout matériel qui serait (encourage un comportement qui serait) considéré comme une infraction criminelle ou qui violerait autrement la loi. Vous convenez en outre que le présent Contrat interdit expressément la transmission ou le placement de publicités non sollicitées ou de « spam » sur ou via les Services. En plus de tous les recours que nous pouvons avoir en droit ou en équité, si nous déterminons à notre seule discrétion que vous avez violé ou êtes susceptible de violer les dispositions qui précèdent ou toute règle ou politique applicable référencée dans le présent accord, nous pouvons prendre toute mesure que nous juge nécessaire pour remédier ou prévenir la violation. Cela signifie, sans s’y limiter, que Nous pouvons Vous empêcher d’utiliser les Services et/ou supprimer les éléments connexes des Services immédiatement et sans préavis. Nous coopérerons pleinement avec tout organisme d’application de la loi, ordonnance d’un tribunal ou citation à comparaître nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l’identité de toute personne publiant de tels documents.
8.8. Accès et interférence : Vous acceptez de ne pas utiliser, sans notre consentement écrit exprès, de robots, de spiders, de scrapers ou d’autres moyens automatisés pour accéder aux services à quelque fin que ce soit. De plus, Vous vous engagez à vous abstenir de ce qui suit : (i) vous engager dans toute activité qui, à la seule discrétion de Hoppy, cause ou est susceptible de causer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur Notre infrastructure ; (ii) interférer ou tenter d’interférer avec le fonctionnement du site Web ou les activités menées sur les services ; ou (iii) contourner les mesures que Nous pouvons appliquer pour empêcher ou restreindre l’accès aux Services.
8.9. Droit de retrait du contenu : À l’exception de ce qui est décrit dans notre Politique de confidentialité, Nous ne surveillerons, n’éditerons ni ne divulguerons le contenu de Vos courriels et du Contenu publié sur les Services, sauf si cela est nécessaire dans le cadre normal de la maintenance des Services et de leurs systèmes ou si Nous sommes contraints de le faire par la loi ou si Nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (1) se conformer à la loi ou à toute procédure légale signifiée à Hoppy ou aux Services, (2) protéger et défendre les droits ou la propriété de Hoppy, des Services ou des utilisateurs des Services, ou (3) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de Nos utilisateurs, des Services ou du public. Les utilisateurs restent entièrement responsables du contenu de leurs publications et Hoppy n’a aucune obligation de présélectionner ce contenu. Cependant, nous aurons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, de supprimer ou de refuser de publier tout matériel envoyé ou publié sur les services, à tout moment et sans préavis. Sans limiter ce qui précède, nous avons le droit de supprimer tout matériel qui, selon nous, viole les termes du présent accord ou est autrement répréhensible. En outre, nous avons le droit de refuser aux utilisateurs qui ne se conforment pas à l’une des dispositions du présent accord l’accès aux services ou à une partie de ceux-ci.
8.10. Contenu publié par l’utilisateur : Le Contenu publié par l’utilisateur et les Soumissions de l’utilisateur ne reflètent pas l’opinion de Hoppy, ni d’aucune personne associée à Hoppy et Nous ne contrôlons pas ce Contenu. Vous ne pouvez jamais prétendre ou suggérer, directement ou indirectement, que Hoppy approuve le Contenu publié par un utilisateur. Hoppy ne garantit pas l’exactitude et la crédibilité de tout contenu publié par l’utilisateur sur nos services ou dans les soumissions d’utilisateur publiées via nos services, et n’accepte aucune responsabilité pour toute activité que vous entreprenez suite à l’accès à ce contenu publié par l’utilisateur ou aux soumissions d’utilisateur. Par le biais de Votre utilisation des Services, Vous pouvez être exposé à du Contenu que Vous pouvez trouver offensant, répréhensible, préjudiciable, inexact ou trompeur. Il existe également un risque que Vous rencontriez des mineurs, des personnes agissant sous de faux prétextes, des problèmes de commerce international et des personnes étrangères.
8.11. Liens avec des tiers : Occasionnellement, les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par Hoppy ou ses affiliés. Tous ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez les Services. Ni nous ni aucun de nos affiliés ne sommes responsables du contenu, des matériaux ou d’autres informations présents sur ou accessibles à partir de tout autre site Web. Ni nous ni aucun de nos affiliés n’approuvons, ne garantissons ou ne faisons de déclarations ou de garanties concernant tout autre site Web ou tout contenu, matériel ou autre information présent sur ou accessible à partir de tout autre site Web, ou les résultats de l’utilisation de tout autre site Web. Si vous décidez d’accéder à d’autres sites Web liés aux services, vous le faites entièrement à vos risques et périls.
8.12. Partenaires de transaction : Nous coopérons parfois avec d’autres entreprises pour promouvoir leurs services conjointement à nos services. Dans ce cas, Vous traitez directement avec l’autre partie. Sur les pages ou emplacements concernés, la marque du partenaire de transaction est clairement visible et les accords du partenaire de transaction peuvent être consultés. Lorsque vous utilisez ces pages partenaires, vous êtes lié par le contrat de partenariat et en même temps, vous restez lié par le présent contrat. En cas de conflit entre le présent Contrat et le Contrat Partenaire, Notre Contrat prévaudra.
8.13. Déclarations des soumissions des utilisateurs : Vous déclarez et garantissez que vos soumissions d’utilisateur et tous leurs éléments (a) sont entièrement détenus ou contrôlés par vous, que vous avez obtenu l’autorisation écrite préalable du propriétaire légitime du contenu de vos soumissions d’utilisateur ou que vous êtes autrement légalement autorisé à céder à Hoppy tous les droits qui y sont accordés ; et que (b) l’utilisation par Hoppy de vos soumissions d’utilisateur telles que décrites ou prévues dans les présentes n’enfreint pas et n’enfreindra pas les droits d’auteur, les droits de marque, les droits de publicité ou d’autres droits de toute personne ou organisation, ni ne violera aucune loi, réglementation ou droit de quelque nature que ce soit. ou autrement donner lieu à toute réclamation ou responsabilité exécutoire, y compris, sans s’y limiter, les droits à la publicité et à la vie privée ou la diffamation. De plus, vous êtes entièrement responsable de vos propres soumissions d’utilisateur et des conséquences de leur affichage ou de leur publication.
8.14. Caractéristiques sans fil : Les Services peuvent fournir certaines fonctionnalités et certains services qui sont disponibles sur votre appareil sans fil. Ces fonctionnalités et services peuvent inclure, mais sans s’y limiter, l’accès aux fonctionnalités des Services, le téléchargement de contenu sur les Services, la réception de messages des Services (y compris les messages texte et SMS) et le téléchargement d’applications sur Votre Appareil sans fil (collectivement, le ” Fonctionnalités sans fil »). Votre fournisseur peut vous facturer des frais pour l’utilisation des fonctionnalités sans fil, y compris pour l’envoi de messages texte, l’utilisation des données et d’autres frais. Ces frais peuvent apparaître sur votre facture sans fil ou être déduits de votre compte prépayé. Votre opérateur peut interdire ou restreindre certaines fonctionnalités sans fil, et certaines fonctionnalités sans fil peuvent ne pas être compatibles avec votre opérateur ou votre appareil sans fil. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services sans fil les abonnements disponibles et leurs coûts. Contactez votre fournisseur si vous avez des questions sur ces problèmes. Vous confirmez que vous êtes l’abonné actuel et/ou l’utilisateur habituel du numéro de téléphone mobile indiqué sur les Services et que vous êtes autorisé à encourir des frais de messagerie et de données facturés par votre fournisseur. Il est strictement interdit d’enregistrer un numéro de mobile qui ne Vous appartient pas. Si nous découvrons que toute information que vous avez fournie est fausse ou inexacte, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux services à tout moment. Votre participation aux Services est entièrement volontaire.
8.15. Force Majeure : Ni Hoppy ni Vous ne serez responsables des dommages ou des retards ou défaillances d’exécution résultant d’actes ou d’événements échappant au contrôle raisonnable de Hoppy ou de Vous, y compris, mais sans s’y limiter : incendie, foudre, explosion, surtension ou panne de courant, eau, événements accidentels, guerre, révolution, troubles civils ou actes d’autorités civiles ou militaires ou d’ennemis publics ; toute loi, ordre, réglementation, ordonnance ou exigence de tout gouvernement ou autorité judiciaire ou de tout représentant de tout gouvernement ou autorité judiciaire ; ou troubles sociaux, y compris, sans s’y limiter, les grèves, les ralentissements, les manifestations ou les boycotts ; l’indisponibilité de matières premières ou d’installations de transport, les pénuries de carburant ou d’énergie ou les actes ou omissions de sociétés de transport public.
8.16. Généralités : Le présent accord est soumis au droit belge. Tout litige sera soumis aux cours ou tribunaux belges compétents.
8.17. Résolution des litiges : La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
fournit des informations sur les modes alternatifs de règlement des litiges susceptibles de vous intéresser. Nous sommes tenus de vous informer que vous pouvez les utiliser en cas de litige entre vous et nous qui ne peut être résolu.
8.18. Modification des conditions : Au fur et à mesure de l’évolution de nos services, les conditions dans lesquelles nous offrons nos services peuvent changer. Cependant, à moins que vous ne soyez d’accord, nous n’apporterons aucune modification aux services pour lesquels vous avez déjà payé qui réduirait de manière significative le type ou le niveau de service que vous recevez (sauf si nous sommes tenus de le faire pour des raisons de sécurité ou par la loi ou la réglementation) . Nous vous informerons toujours de ces changements importants dès que raisonnablement possible, après quoi vous pourrez les accepter ou annuler votre abonnement sans pénalité. Dans ce dernier cas, Vous devez Nous faire savoir que Vous souhaitez résilier Votre abonnement (voir clause 4.4 Résiliation de Votre abonnement). Si Vous ne résiliez pas Votre abonnement avant la date d’entrée en vigueur des modifications (Nous Vous communiquerons cette date), cela signifie que Vous avez accepté ces modifications.
8.19. Contact : Si Vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent Accord ou Nos Services, Vous pouvez Nous contacter à l’adresse suivante support@behoppy.eu. Veuillez indiquer l’adresse électronique partnerships@behoppy.eu.
8.20. Termes iOS d’Apple : si l’application que vous téléchargez, à laquelle vous accédez et/ou que vous utilisez est téléchargée à partir de l’App Store exploité par Apple Inc (“Apple”) :
-
- Votre licence d’utilisation de l’Application est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’Application sur tout appareil de marque Apple que Vous possédez ou exploitez, et dans la mesure permise par les règles d’utilisation d’Apple publiées dans les Conditions générales de l’App Store. Cependant, l’application peut également être consultée, installée et utilisée par d’autres comptes qui vous sont associés via le partage avec la famille ou l'”achat en volume” ;
- Vous reconnaissez et acceptez que : Apple n’a aucune obligation de fournir des services d’assistance ou de maintenance concernant l’Application. Si vous avez des questions de maintenance ou d’assistance concernant l’application, veuillez nous contacter et non Apple ; voir la section Contactez-nous des présentes Conditions ;
- Nous, et non Apple, sommes responsables du traitement de toute réclamation faite par Vous ou un tiers concernant l’Application ou Votre possession et/ou utilisation de l’Application, y compris (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) les réclamations
- que l’Application n’est pas conforme à toute loi ou réglementation applicable, et (iii) aux réclamations en vertu de la protection des consommateurs ou de lois similaires ;
- si l’application n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple et Apple vous remboursera le prix d’achat de l’application ;
- Apple, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, n’a aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne l’Application et que toutes les autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses découlant de tout manquement à une garantie relèvent de Notre seule responsabilité et que Nous sommes entièrement responsables de toute garantie de produit, expresse ou implicite, dans la mesure où elle n’est pas effectivement rejetée ;
- si un tiers prétend que votre possession ou utilisation de l’application (conformément aux présentes conditions) enfreint des droits de propriété intellectuelle, Apple n’aura aucune responsabilité envers vous à l’égard de cette réclamation ; et
- bien que cet accord soit entre vous et nous (et non Apple), Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de cet accord et, dès votre acceptation de cet accord, Apple Inc. aura le droit (tel que accepté par vous) d’appliquer cet accord contre vous en tant que tiers bénéficiaire des présentes ;
- Vous n’êtes pas, ou ne serez pas, dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme » ; et
Vous ne figurez sur aucune liste de sanctions du gouvernement des États-Unis ou du Conseil de sécurité des Nations Unies, ni sur aucune liste de l’UE
- vous déclarez et garantissez par la présente que :
- contenant des mesures restrictives (sanctions) pour les parties interdites ou restreintes ; et
- Vous serez lié par les termes et conditions applicables de tout tiers lors de l’utilisation de l’application, tels que l’accord d’utilisation des données de votre opérateur de téléphonie mobile.
8.21. Conditions pour Google
Si l’application que vous téléchargez, accédez et/ou utilisez a été téléchargée à partir de Google Play : vous avez droit à une réinstallation illimitée de l’application sans frais supplémentaires. Toutefois, si l’Application est supprimée de Google Play en raison (a) d’une violation présumée ou réelle des droits de propriété intellectuelle d’un tiers ; (b) une violation alléguée ou réelle des droits d’un tiers ; ou (b) une allégation ou une détermination selon laquelle le produit n’est pas conforme à la loi applicable (chacune étant appelée “suppression légale”), l’application sera alors complètement supprimée de Google Play et vous n’aurez plus le droit ou la capacité pour réinstaller l’application.
Vous pouvez être en droit de recevoir un remboursement de Google pour les achats effectués dans l’application si vous êtes éligible en vertu de la politique de remboursement de Google Play, disponible à l’adresse https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?p=play_refund.
Nous accordons à l’Utilisateur une licence non exclusive, mondiale et perpétuelle pour exploiter, afficher et utiliser l’Application. Par « Utilisateur », nous entendons Vous, mais ce terme peut également inclure un groupe familial et les membres de la famille dont les comptes sont liés pour former un groupe familial. Les groupes familiaux sur Google Play sont soumis à des limites raisonnables pour empêcher l’utilisation abusive des fonctionnalités de partage familial.
8.22. Google Maps : Les données cartographiques que nous vous fournissons par le biais de notre application sont basées sur les informations actuelles dont nous disposons, qui peuvent avoir été fournies par un tiers, par exemple par l’intégration de l’API Google Maps, et peuvent être inexactes ou incomplètes. Si vous utilisez la fonctionnalité de carte que nous fournissons via notre application, vous ne pourrez peut-être pas l’utiliser.
Vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les conditions générales supplémentaires de Google Inc. pour Google Maps/Google Earth, disponibles à https://maps.google.com/help/terms_maps.html.
ACCEPTATION DE L’ACCORD
Je certifie que j’ai au moins 18 ans, que j’ai lu les termes du présent accord et que j’accepte expressément ces termes.
Conditions générales pour Gibraltar
Veuillez lire attentivement tous les termes du présent accord (défini ci-dessous) et vous assurer que vous avez pleinement lu et compris les termes et les effets du présent accord. Le présent accord contient les conditions juridiquement contraignantes de votre utilisation des services (définis ci-dessous) et doit être lu en parallèle avec les conditions supplémentaires (définies ci-dessous) et la politique de confidentialité. En utilisant nos services (y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation de notre application (définie ci-dessous), les produits (définis ci-dessous), la création d’un compte), vous acceptez automatiquement et devez vous conformer à ces conditions, et vous garantissez et déclarez que vous avez l’âge légal suffisant et que vous avez au moins 17 ans pour conclure le présent accord. Vous garantissez en outre que toutes les informations que vous nous avez fournies sont véridiques, exactes et complètes. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions du présent accord, vous devez immédiatement cesser d’utiliser les services.
Vous devez, et par la présente, vous engagez à, (i) porter le casque à tout moment lors de l’utilisation du produit, qui doit être correctement ajusté, réglé et fixé, et conformément aux exigences réglementaires locales à Gibraltar et (ii) compléter les diapositives d’accueil fournies dans l’application et comprendre les instructions d’utilisation relatives au produit que vous utiliserez.
Veuillez lire attentivement la clause 5 (Responsabilité limitée de Hoppy, acceptation des risques par vous), la clause 6 (Suspension et résiliation), la clause 8.16 (Indemnisation) et la clause 8.17 (Décharge) qui contient, entre autres, une décharge légale de vos droits, des limitations de responsabilité et de l’acceptation des risques tels qu’ils sont définis dans ces clauses.
This User Agreement and Terms & Conditions (collectively the “Agreement”) is a legally binding agreement between you (“You”, “Your” or “User”) and Hoppy Mobility Limited (“Hoppy”, “We”, “Us” or “Our”), a Gibraltar company with its registered office at Suite 23 Portland House, Glacis Road, Gibraltar with company number 123042.
Les conditions du présent contrat (y compris toute condition supplémentaire incorporée par référence) régissent votre utilisation de nos services et produits et nous vous autorisons par la présente à utiliser les produits sous réserve des conditions du présent contrat.
Veuillez noter que les villes autres que Gibraltar dans lesquelles vous utilisez nos services peuvent également avoir des conditions supplémentaires et/ou différentes que vous devez connaître lorsque vous utilisez nos services dans d’autres juridictions.
1 LOCATION ET UTILISATION DES PRODUITS.
1.1. Définition des services, produits et applications. Nos services sont les suivants :
- Nos vélos et scooters électriques sont désignés collectivement comme les “produits” et chacun d’entre eux comme un “produit“.
- Tous les autres équipements connexes de Hoppy, la maintenance, la recharge des Produits, le personnel, les applications mobiles, les autres logiciels et les informations que Nous fournissons ou mettons à disposition de temps à autre.
- The use of Our website, accessible at the address www.behoppy.eu (including versions optimized for viewing on a wireless device or tablet), Our mobile application (the “App”) and any interactive features and/or other services.
(ensemble, les “services“)
1.2 Vous êtes le seul utilisateur des services: Vous déclarez et garantissez expressément que vous êtes le seul locataire et utilisateur et que vous êtes responsable du respect de toutes les conditions du présent accord.
1.3. Vous avez au moins 17 ans : Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 17 ans. Le contrôle et l’utilisation des produits par toute personne âgée de moins de 17 ans sont expressément interdits. Toute violation peut entraîner des frais supplémentaires de 50 livres sterling qui s’ajouteront à tout autre montant (y compris toute amende imposée par un organisme chargé de l’application de la loi, dont vous acceptez par la présente l’entière responsabilité) payable à Hoppy en vertu du présent contrat.
1.4. Vous êtes un conducteur compétent : Vous déclarez et garantissez que vous êtes familiarisé avec le fonctionnement du produit et que vous êtes suffisamment compétent et physiquement capable de conduire le produit. En choisissant de conduire un produit, vous assumez toutes les responsabilités et tous les risques associés aux blessures et/ou aux problèmes médicaux, comme expliqué ci-dessous. Il vous incombe de déterminer si des conditions telles que la pluie, la neige, la grêle, le verglas, les orages et/ou d’autres conditions, qu’elles soient dues au climat ou à d’autres facteurs, rendent la conduite d’un produit dangereuse. Nous vous conseillons d’adapter votre conduite et votre freinage en fonction des conditions et des variables, telles que les conditions météorologiques et les conditions de circulation.
1.5. Les Produits sont la propriété exclusive de Hoppy: Vous acceptez que les Produits, et tout l’équipement associé de Hoppy, restent à tout moment la propriété exclusive de Hoppy. Vous ne pouvez pas désassembler, défigurer ou modifier, réparer, retirer ou endommager de quelque manière que ce soit tout produit, ou toute partie d’un produit, ou tout autre équipement de Hoppy. Vous ne devez pas écrire sur les autocollants présents sur les produits, ni les enlever, ni les modifier ou les endommager de quelque manière que ce soit. Vous ne devez pas utiliser un produit à des fins commerciales ou publicitaires. Toute infraction à ces conditions peut donner lieu à des frais supplémentaires de 100 livres sterling qui s’ajouteront à tout autre montant dû à Hoppy en vertu du présent contrat.
1.6. Utilisation des produits uniquement dans les zones où ils sont autorisés : vous déclarez et garantissez expressément que vous n’utiliserez les produits que dans les zones où ils sont autorisés à Gibraltar uniquement. Vous déclarez que vous n’utiliserez pas les produits dans les zones interdites (y compris, mais sans s’y limiter, l’Espagne) (comme indiqué dans l’application) et vous acceptez l’entière responsabilité de l’utilisation de tout produit dans une zone interdite, y compris les amendes et les coûts résultant de votre utilisation d’un produit dans une zone interdite. Hoppy se réserve le droit de vous facturer automatiquement jusqu’à 50 £ si vous utilisez un Produit dans une zone interdite. Si vous laissez les produits en dehors de la zone autorisée, Hoppy se réserve le droit de vous facturer 100 livres sterling pour les frais de collecte, à la seule discrétion de Hoppy, en plus de tout autre montant payable à Hoppy en vertu du présent contrat.
1.7. Respecter toutes les lois :
- 1.7.1. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances en vigueur à Gibraltar concernant l’utilisation, le fonctionnement et/ou le contrôle de l’un des services (y compris les produits), y compris, mais sans s’y limiter, l’obligation de porter un casque. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les lois sur la circulation routière et autres réglementations applicables lorsque vous utilisez nos produits.
- 1.7.2. Vous comprenez que vous êtes entièrement responsable de toute violation des lois, règles, règlements et/ou ordonnances lors de l’utilisation des services, y compris la conduite et/ou le stationnement inappropriés.
- 1.7.3. Sauf si, et dans la mesure où, vous êtes couvert par notre police d’assurance au titre de la clause 5.1.2, vous acceptez d’être entièrement responsable de toutes les conséquences, réclamations, demandes, charges, pertes, obligations, dommages, blessures, coûts et dépenses, amendes, honoraires d’avocats, jugements, frais (y compris les frais de saisie facturés par tout gouvernement local) et/ou dépenses de toute nature, prévisibles ou imprévisibles et connus ou inconnus, résultant de votre utilisation de l’un quelconque des services.
1.8. Paiement des amendes et des frais : Vous acceptez de payer toutes les amendes (monétaires), tous les frais, toutes les dépenses de saisie et/ou tous les autres coûts encourus par Hoppy en raison du stationnement inapproprié d’un Produit ou de Votre violation de toute loi, règle, réglementation et/ou ordonnance lors de l’utilisation des Services. Si ces coûts sont encourus par Hoppy, nous pouvons également facturer, à notre discrétion, des frais administratifs de 50 £ et tous les coûts supplémentaires raisonnablement encourus par nous pour gérer le paiement de ces coûts en votre nom. Par la présente, vous acceptez et confirmez expressément que ce paiement sera effectué par Hoppy par une déduction de la carte (telle que définie ci-dessous) ou, à la discrétion de Hoppy, vous acceptez de payer dans les 14 jours suivant l’envoi d’une facture à votre attention. Si ce paiement n’est pas effectué, Hoppy se réserve le droit de désigner un huissier de justice ou de prendre toute autre mesure qu’elle souhaite. Tous les coûts supplémentaires liés à la collecte de ces montants vous seront facturés et viendront s’ajouter à tous les autres montants payables à Hoppy en vertu du présent contrat.
1.9. Conduite interdite : Vous déclarez et garantissez expressément que vous ne ferez rien de ce qui suit :
- 1.9.1. Utiliser un Produit en violation d’une ou plusieurs lois, règles, règlements et/ou ordonnances, y compris les règles relatives à la conduite et/ou au stationnement des Produits sur les trottoirs.
- 1.9.2. Conduire un Produit en portant une mallette, un sac à dos, un sac à main ou tout autre objet qui interfère avec Votre capacité à conduire le Produit en toute sécurité.
- 1.9.3. Utiliser un téléphone portable, un appareil de messagerie textuelle, un lecteur de musique portable et/ou tout autre appareil susceptible de Vous distraire de l’utilisation sûre d’un Produit.
- 1.9.4. Conduire un produit sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments et/ou d’autres substances susceptibles d’altérer votre capacité à conduire un produit.
- 1.9.5. Le transport d’une autre personne sur un produit quelconque.
- 19.6. Utiliser des mécanismes de verrouillage autres que ceux fournis par Hoppy.
- 1.9.7. Stationner un produit d’une manière qui n’est pas entièrement conforme à toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous convenez expressément qu’il est de votre responsabilité de vous familiariser avec toutes les lois, règles et/ou réglementations applicables à l’endroit où vous utilisez un produit.
- 1.9.8. Stationner ou placer un produit de manière à ce que Hoppy ne puisse pas y accéder. Si vous enfreignez ce paragraphe, Hoppy peut vous facturer jusqu’à 100 £, à notre seule discrétion, pour la perte subie par Hoppy en raison de l’impossibilité pour Hoppy d’accéder au produit et donc de le louer à d’autres utilisateurs.
1.10. Parking : Sans préjudice de la clause 1.8 du présent Contrat, Vous devez garer les Produits dans les zones de stationnement désignées (comme sur la carte affichée sur l’Application) et d’une manière qui est autorisée par la loi et qui ne bloque pas les entrées des bâtiments ou n’interfère pas avec l’utilisation des rues publiques et des zones piétonnes, ou avec la circulation, et qui nous permet d’accéder au Produit à tout moment.
1.11. Geofencing : Les Produits utilisent la technologie du geofencing, qui permet aux Produits d’identifier les zones “interdites” telles que délimitées sur la carte trouvée sur l’Application (les “Zones interdites“). Vous acceptez par la présente de ne pas accéder aux zones interdites et comprenez que les produits cesseront automatiquement de fonctionner si vous tentez d’utiliser les produits dans les zones interdites.
1.12. Les produits sont destinés à un nombre limité d’utilisations : Vous vous engagez à ne pas utiliser les produits pour des courses, des randonnées en montagne, des cascades ou des tours de passe-passe. Vous vous engagez à ne pas conduire et/ou utiliser le Produit sur des routes non goudronnées, dans l’eau (ou des flaques) (sauf dans le cadre d’une conduite urbaine ordinaire) ou dans des lieux où son utilisation serait illégale, interdite et/ou constituerait une nuisance pour autrui. Vous vous engagez à ne pas utiliser un produit à titre onéreux ou en échange d’un avantage, ni à utiliser un service (y compris un produit) en violation d’une loi, d’une règle, d’un règlement ou d’une ordonnance.
1.13. Limites de poids et de chargement : Vous ne pouvez pas dépasser la limite de poids de nos produits. Le poids maximum autorisé pour nos vélos électriques est de 110 kg et de 100 kg pour nos scooters électriques, ainsi que la limite de charge du porte-bagages/panier (7 kg) sur n’importe quel produit. Vous ne devez pas non plus abuser du support en ce qui concerne le type de contenu ou toute obstruction visuelle ou entrave à la circulation. Vous reconnaissez que le porte-bagages/panier avant et/ou le panier arrière de tout produit est destiné uniquement aux marchandises légères et que vous ne transporterez pas de personnes ou d’animaux sur tout produit.
1.14. Pas d’altération : Vous ne pouvez pas altérer les services, ni tenter d’obtenir un accès non autorisé aux services, ni utiliser les services d’une manière qui viole le présent accord.
1.15. Signalement des dommages et des collisions : Vous devez signaler à Hoppy les accidents, les collisions, les dommages, le vol, les blessures et la perte d’un Produit dès que cela est raisonnablement possible. Si un dommage corporel ou matériel est survenu à la suite d’une collision, ou si un produit a été volé, vous devez également le signaler à la police royale de Gibraltar dans les 24 heures.
1.16. Vous êtes responsable des dommages causés aux Produits : Vous vous engagez à restituer chaque Produit à Hoppy dans l’état dans lequel le Produit vous a été loué. Vous reconnaissez que vous êtes responsable du coût de la réparation et/ou du remplacement de tout produit que vous avez endommagé et/ou auquel vous avez causé des dommages. Vous n’êtes pas responsable de l’usure normale des produits. Si vous détruisez un produit, vous êtes responsable jusqu’à concurrence de 1 720 £ pour chaque bicyclette Hoppy et jusqu’à 1 290 £ pour chaque scooter Hoppy, à la seule discrétion de Hoppy.
1.17. Conduire de manière sûre et prudente, et la batterie de chaque produit : Les produits ne peuvent fonctionner que si la batterie est rechargée régulièrement. Vous garantissez et acceptez d’utiliser et de conduire les produits de manière sûre et prudente et de vous conformer à toutes les restrictions et exigences associées aux produits, telles que définies dans toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous comprenez et acceptez ce qui suit :
- 1.17.1 Le niveau de charge du produit diminue avec l’utilisation du produit (en fonction du temps et de la distance). Lorsque le niveau de charge diminue, la vitesse et d’autres fonctions du produit peuvent également diminuer (ou cesser complètement).
- 1.17.2. Le niveau de charge du produit au moment où vous commencez à louer ou à utiliser le produit n’est pas garanti et varie de temps à autre.
- 1.17.3. La vitesse à laquelle le niveau de charge diminue pendant l’utilisation du produit n’est pas garantie et varie en fonction du produit, des conditions de circulation, des conditions météorologiques et/ou d’autres facteurs.
- 1.17.4. Il est de votre responsabilité de vérifier le niveau de charge du produit et de vous assurer qu’il est suffisant pour le voyage avant de commencer à utiliser le produit.
- 1.17.5. Hoppy ne garantit pas la distance et/ou la durée d’utilisation d’un Produit avant que la batterie ne soit complètement épuisée. Il est possible que la batterie du Produit soit épuisée à tout moment pendant la session de location du Produit et que le Produit ne fonctionne plus, même si Vous n’avez pas encore atteint la destination souhaitée.
2 SÉCURITÉ
2.1. Contrôle de sécurité:
- 2.1.1. Vous acceptez de ne pas utiliser le produit s’il présente des problèmes matériels notables et d’informer immédiatement le service clientèle de Hoppy’s de tout problème. Vous acceptez d’effectuer un contrôle de sécurité de base sur le produit avant de l’utiliser, à savoir :
- vérifier son état général (roues, pneus, etc.) et tout signe de détérioration.
- vérifiez que les freins et les feux fonctionnent.
- vérifiez que la batterie fonctionne et qu’elle a au moins 3 barres de charge.
- 2.1.2 Si, avant, pendant ou après l’utilisation d’un produit, vous découvrez un défaut ou un autre problème potentiel dangereux dans un produit, aussi minime soit-il, vous ne devez pas utiliser le produit et, si vous utilisez déjà le produit, vous devez cesser de l’utiliser dès qu’il est possible de le faire en toute sécurité.
- 2.1.3 Vous acceptez de signaler immédiatement à Hoppy le défaut ou tout autre problème de sécurité potentiel.
- 2.1.4. Vous acceptez par la présente que, avant d’utiliser les Produits, vous aurez suivi et complété les diapositives d’accueil fournies dans l’Application et que vous comprendrez les instructions d’utilisation relatives à chaque Produit que vous utiliserez.
- 2.1.4. Si vous ne signalez pas l’un des problèmes visés par la présente clause 2.1, Hoppy se réserve le droit de vous l’attribuer et de vous tenir responsable de tous les coûts associés, sans préjudice de toute autre violation du présent Contrat de votre part.
2.2. Perte ou vol de produits : Si un Produit n’est pas retourné dans les 24 heures, Hoppy peut, à sa seule discrétion, considérer le Produit comme perdu ou volé et déposer un rapport ou une plainte contre Vous auprès des autorités locales, y compris la police royale de Gibraltar. Les données générées par l’ordinateur des Services constituent une preuve concluante de la période d’utilisation des Produits par Vous. Vous devez signaler la disparition ou le vol de tout produit à Hoppy immédiatement ou, si cela n’est pas possible, dès que cela est raisonnablement possible par la suite.
2.3. Sécurité des casques : Vous acceptez l’utilisation d’un casque conforme à la norme britannique ou européenne EN 1078:2012+ A1 : 2012 (et marqué de la “Kitemark” britannique ou de la norme européenne), qui est fixé sur chaque scooter/vélo électrique et vous acceptez par la présente de porter le casque à tout moment conformément aux exigences réglementaires locales à Gibraltar.
- 2.3.1. Le casque doit être bien ajusté et correctement réglé et attaché.
- 2.3.2. Vous reconnaissez et comprenez expressément que le port d’un casque de protection, comme indiqué dans la clause 2.3 du présent contrat, est une obligation en vertu de la loi de Gibraltar et que le non-respect de cette obligation légale peut entraîner une amende de niveau 3 sur l’échelle standard, soit une amende de 1 000 livres sterling, ou tout autre montant prescrit par la loi.
- 2.3.3. Vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il peut vous être demandé de prendre des mesures de sécurité ou de précaution supplémentaires qui ne sont pas décrites dans le présent accord, et vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il est de votre responsabilité de déterminer si vous êtes tenu de le faire. Hoppy n’en est pas responsable.
2.4. Itinéraires : Vous acceptez que Hoppy ne fournisse pas ou ne maintienne pas de lieux où les Produits peuvent être utilisés, et que Hoppy ne peut pas garantir qu’il y aura toujours un endroit où vous pourrez utiliser un Produit particulier en toute sécurité. Les routes, pistes cyclables et autres itinéraires peuvent devenir dangereux en raison des conditions météorologiques, de la circulation et/ou d’autres dangers indépendants de la volonté de Hoppy. Hoppy n’est pas responsable de ce qui précède. Il n’y a aucune limite à cela. Vous êtes entièrement responsable du choix d’un itinéraire responsable et sûr. Lorsque vous choisissez un itinéraire, vous devez toujours respecter les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances locales, et il est de votre seule responsabilité de vous familiariser avec les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables à Gibraltar où vous utilisez les Services et/ou Produits de Hoppy.
2.5. Restrictions concernant la location : Vous reconnaissez que Hoppy n’est pas une société de transport public. Il existe d’autres moyens de transport publics et privés à la disposition du grand public et de vous-même en tant qu’individu. Hoppy met les Services et les Produits à votre disposition uniquement pour votre commodité, et l’offre de location n’est destinée qu’aux personnes capables de conduire les Produits de manière autonome et qui ont accepté tous les termes et conditions du présent Contrat.
3 FRAIS DE PAIEMENT ET DE LOCATION
3.1. Frais de location : Vous pouvez utiliser les Produits sur la base d’un tarif de location ou autrement, conformément aux tarifs décrits dans l’Application. Après vous être inscrit et avoir ouvert un compte chez nous, vous pouvez utiliser un produit en cliquant sur le mode de paiement souhaité et en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous pouvez vérifier et corriger les informations que vous avez saisies jusqu’à ce que vous payiez en cliquant sur le bouton “Payer” ou que vous acceptiez l’obligation de payer les Produits ou l’abonnement. Les tarifs s’entendent hors taxes (telles que les taxes indirectes). Hoppy facturera les frais, montants et charges décrits dans le présent Contrat par le biais de Votre carte de crédit ou de débit (collectivement désignée comme Votre “Carte“) ou d’un autre mode de paiement convenu. Après avoir payé les produits ou l’abonnement, vous recevrez une confirmation de commande par courrier électronique. À ce moment-là, le contrat entre vous et nous est conclu (“Confirmation“) pour le produit ou l’abonnement en question.
3.2. Codes de réduction : Les codes de réduction (“réductions“) sont des offres uniques qui ne peuvent être utilisées que par l’intermédiaire de l’application. Hoppy se réserve le droit de modifier ou d’annuler les réductions à tout moment. Les remises sont limitées à une par client et par compte et ne sont pas cumulables avec d’autres promotions. Les réductions ne sont pas transférables et ne peuvent être revendues.
3.3. Durée maximale de location et coûts de location : La durée maximale de location est de 24 heures. Vous déclarez que vous mettrez fin à la location du produit au plus tard 24 heures après le début de la période de location. Vous pouvez alors relouer. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller le temps écoulé afin de verrouiller le produit en temps voulu. Les frais de location pour un produit donné s’élèvent à un maximum de 361 livres sterling, sur la base d’une période de location de 24 heures. Lors de la restitution du produit, il vous sera facturé le montant cumulé de la location ou le montant maximum de la location pour 24 heures, le montant le moins élevé étant retenu. Les produits non retournés dans les 24 heures (c’est-à-dire lorsque le produit est verrouillé et que le tour est terminé) seront considérés comme perdus ou volés. Dans ce cas, vous pouvez être facturé jusqu’à 1 720 £ pour chacun de nos vélos électriques et jusqu’à 1 290 £ pour chacun de nos scooters électriques, et un rapport ou une plainte peut être déposé contre vous auprès de la police. Nous pouvons également, à notre discrétion, facturer des frais de service de 25 £ si la période de location est supérieure à 24 heures et si le produit n’est pas considéré comme perdu ou volé.
3.4. Carte de crédit ou de débit valide : Vous devez saisir un numéro de carte et une date d’expiration valides avant de pouvoir vous inscrire pour utiliser les services. Vous certifiez que vous avez le droit légal et que vous êtes autorisé à utiliser la/les carte(s) spécifiée(s). Vous autorisez Hoppy à facturer tous les frais que vous avez encourus et tous les frais supplémentaires par le biais de la carte. Si Vous n’êtes pas d’accord avec un paiement qui a été perçu par le biais de Votre Carte, Vous devez contacter Hoppy dès que possible et fournir tous les détails du voyage nécessaires pour déterminer le paiement concerné, tels que la date du voyage et l’heure de début et de fin de la période de location. Vous vous engagez à informer Hoppy immédiatement de tout changement concernant votre carte. Une remarque sur la fraude : Nous prenons au sérieux les tentatives de fraude et les actions frauduleuses réussies, tant pour Hoppy que pour votre protection. Si nous soupçonnons que l’une des informations que vous avez fournies est inexacte, incomplète ou frauduleuse, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à notre seule discrétion. Pendant cette période, vous perdrez l’accès à tout ou partie de nos services, de manière temporaire ou permanente.
3.5. Frais de récupération : Si Vous n’êtes pas en mesure de renvoyer un Produit dans une zone valide (par exemple parce que Vous désactivez le Produit dans une zone privée, une communauté privée et/ou dans un autre endroit inaccessible) et que Vous souhaitez que le Produit soit récupéré par Hoppy, Nous pouvons, à Notre discrétion, Vous facturer des frais de récupération pouvant aller jusqu’à 100 £. Si un produit auquel vous avez accédé par l’intermédiaire de votre compte est abandonné sans préavis, vous êtes responsable de tous les coûts jusqu’à ce que le produit soit retrouvé et désactivé. En outre, vous devrez payer des frais de service de 150 livres sterling pour récupérer le produit. Hoppy peut modifier les montants susmentionnés à sa seule discrétion et sans vous en avertir.
3.6. Annulation : Normalement, vous avez le droit d’annuler un contrat dans les 14 jours suivant l’envoi d’une confirmation de notre part. Cependant, vous reconnaissez et acceptez expressément que si vous utilisez les produits au cours de cette période de 14 jours, que vous payiez les produits par course ou par abonnement, vous n’aurez pas le droit de changer d’avis et d’annuler le contrat (ou de demander un remboursement), à moins que vous ne résiliez le contrat en vertu de la clause 4.4 du présent accord. Si vous annulez avant d’utiliser un produit et pendant la période de 14 jours, le montant que vous avez payé pour le service vous sera intégralement remboursé conformément à notre politique de remboursement (voir ci-dessous). Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer une notification sans équivoque par courrier électronique à l’adresse suivante
support@behoppy.eu
ou via la boîte de discussion sur l’Application, nous informant de Votre décision de vous retirer de l’Accord.
3.7. Remboursements : Si vous annulez un paiement pendant la période de réflexion de 14 jours décrite à la clause 3.6 ci-dessus, le montant qui vous est dû vous sera remboursé dès que possible (mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant la réception de votre avis d’annulation conformément à la clause 3.6). Si vous avez bénéficié d’une promotion ou d’une autre réduction lors de votre paiement, seul le montant que vous avez effectivement payé vous sera remboursé. Les remboursements seront effectués par le biais de la méthode de paiement que vous avez utilisée pour votre achat, sauf accord contraire avec nous.
3.8. Frais administratifs pour les remboursements : Lorsque vous demandez un remboursement sur votre compte bancaire, des frais administratifs de 3 livres sterling vous seront facturés. Ces frais couvrent les frais de traitement administratif et les coûts de transaction liés au remboursement. Veuillez noter que ces frais s’appliquent uniquement aux remboursements effectués sur votre compte bancaire et ne s’appliquent pas lorsque vous utilisez votre portefeuille Hoppy pour nos services.
3.9 Montants en livres sterling. Sauf indication contraire, les montants monétaires mentionnés dans le présent accord sont exprimés en livres sterling.
3.10 Recharge automatique : En utilisant nos services, vous acceptez la fonction de recharge automatique. Cela signifie que lorsque votre solde passe en dessous d’un certain seuil, votre compte est automatiquement rechargé à l’aide du moyen de paiement lié à votre compte. Vous serez informé de chaque opération de rechargement. Si vous n’acceptez pas la fonction de recharge automatique, vous devez la désactiver dans les paramètres de votre compte.
4 CONDITIONS D’ABONNEMENT ET DE RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE.
4.1. Dispositions générales : Pour acheter et utiliser les abonnements proposés par les Services, Vous devez être âgé d’au moins dix-sept (17) ans. Avant d’acheter et/ou de louer des produits ou des services, vous devez nous fournir une carte valide et les informations de paiement correspondantes, y compris tous les éléments suivants : (i) Votre nom tel qu’il figure sur la carte, (ii) le numéro de votre carte, (iii) le type de carte, (iv) la date d’expiration, et (v) tout numéro ou code d’activation requis pour charger votre carte ou utiliser une carte cadeau valide. En nous fournissant ces détails ou en fournissant à notre société de traitement des cartes de crédit, vous nous autorisez et/ou notre société de traitement à débiter le montant payable sur votre carte au moment de notre choix, mais en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant l’autorisation de votre carte. Pour chaque abonnement à un produit que vous commandez par l’intermédiaire des services, vous acceptez de payer le tarif indiqué dans l’application (y compris la TVA et les suppléments) au moment où vous souscrivez l’abonnement. Hoppy percevra automatiquement les frais d’abonnement par le biais de votre carte ou d’une autre méthode de paiement spécifiée au cours de la procédure d’inscription. Nous pouvons proposer divers abonnements, y compris des abonnements promotionnels spéciaux et des adhésions assorties de conditions et de restrictions différentes. Les conditions qui diffèrent matériellement de celles du présent accord vous seront présentées pour acceptation lors de votre inscription ou dans d’autres communications qui vous sont adressées. Certains abonnements promotionnels peuvent être proposés par des tiers en liaison avec leurs propres produits et services. Nous ne sommes pas responsables des produits et services de ces tiers. Nous avons le droit, à notre discrétion, de changer, de résilier ou de modifier de toute autre manière les abonnements que nous proposons.
4.2. Durée et résiliation de votre abonnement : Votre abonnement entre en vigueur à la date à laquelle vous l’achetez, à moins qu’il ne s’agisse d’un abonnement d’essai gratuit. Votre abonnement reste pleinement en vigueur pour la période d’abonnement que vous avez spécifiquement choisie ou pour un mois (30 jours) et est renouvelé automatiquement jusqu’à ce que vous l’annuliez (la “période d’abonnement”). En spécifiant votre mode de paiement lors de votre inscription, vous acceptez de payer des frais d’abonnement (ainsi que les taxes et frais de service éventuels, collectivement désignés sous le nom de ” frais “). Nous continuerons à percevoir ces frais au taux en vigueur, à moins que vous ne résiliez votre abonnement avant la fin de la période d’abonnement en cours. Les frais seront automatiquement perçus au début de votre période d’abonnement, en utilisant le mode de paiement spécifié à l’origine, et au début de chaque période d’abonnement suivante, le jour calendaire correspondant à la date de début de votre période d’abonnement en cours, sauf si vous annulez votre abonnement ou si votre compte est suspendu ou résilié en vertu du présent contrat. Si vous annulez un abonnement au milieu de la période d’abonnement, vous n’aurez pas droit à un remboursement pour la partie restante et non utilisée de cette période d’abonnement.
4.3. Modification de la redevance : Hoppy se réserve le droit de modifier la redevance ou ses méthodes de facturation à tout moment. Dans ce cas, vous serez informé à l’avance et au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur de la modification des frais ou des méthodes de facturation. En cas de changement de prix, Hoppy indiquera les nouveaux prix sur les Services et Vous en serez informé à l’avance par courriel à l’adresse électronique fournie. Vous acceptez que nous puissions modifier nos prix, nos méthodes de facturation ou les détails de vos abonnements en vous en informant par communication électronique. Si vous n’acceptez pas un changement de prix ou d’abonnement ou un changement de méthodes de facturation que nous avons effectué, vous pouvez annuler votre abonnement avant que les changements ne prennent effet, comme expliqué ci-dessous dans la clause 4.4. En cas de résiliation en vertu de la présente clause 4.3, le paiement anticipé que vous avez déjà effectué vous sera remboursé au prorata, sur la base de la partie non expirée de la période d’abonnement en cours. Si vous n’annulez pas votre abonnement, vous confirmez par la présente que vous acceptez, et êtes réputé avoir accepté, le changement de prix/abonnement/méthode de facturation et autorisez Hoppy à percevoir les nouveaux frais par le biais de votre méthode de paiement.
4.4. Annulation de votre abonnement : Vous pouvez annuler Votre abonnement à tout moment en envoyant à Hoppy une notification par courrier électronique à l’adresse suivante
support@behoppy.eu
ou via la boîte de chat sur l’App en nous informant de Votre décision d’annuler votre abonnement. Vous pouvez également annuler votre abonnement comme suit : ouvrez ” Votre portefeuille ” dans l’application, cliquez sur ” Gérer “, puis sur ” Annuler l’abonnement “. Vous ne recevrez pas de remboursement ou de crédit pour les mois incomplets. Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser les services jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. Par la suite, vous n’aurez plus accès aux fonctions/zones des services réservées aux abonnés. Cela comprend les soldes et autres données et analyses qui étaient visibles pendant votre période d’abonnement.
4.5. Résiliation et suspension par nous : Sans préjudice des dispositions de résiliation et de suspension en vertu de la clause 6, Hoppy a également le droit de résilier le présent Contrat et de suspendre Votre accès à l’abonnement en Vous donnant un préavis écrit d’au moins trente (30) jours par courrier électronique, avec ou sans motif. Vous ne serez plus facturé pour l’utilisation de l’abonnement à l’expiration de ce délai de préavis. En cas d’expiration ou de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit, votre droit d’accès et d’utilisation de l’abonnement s’éteint. Vous acceptez que si nous mettons fin à votre location de produits et/ou à votre abonnement, vous ne disposerez d’aucun droit autre que l’un des suivants : (a) Nous verserons sur le compte de votre carte le montant que vous avez déjà payé pour les produits ou l’abonnement mais que vous n’avez pas encore pu utiliser, à condition que vous ayez effectué un paiement anticipé par le biais de votre carte, ou (b) Nous ne débiterons rien sur votre carte à condition que vous n’ayez pas enfreint l’une des conditions du présent accord ou qu’un montant nous soit dû conformément aux conditions du présent accord.
4.6. Essai gratuit/abonnements à prix réduit : Nous pouvons proposer des abonnements d’essai qui vous permettent d’utiliser les services pendant une période limitée, gratuitement ou à prix réduit. Veuillez noter que lorsque vous vous inscrivez à un essai gratuit, vous devez fournir le numéro de votre carte et Hoppy vérifiera que votre carte est valide. Lorsque nous traitons votre carte, certaines sociétés de cartes de crédit peuvent bloquer temporairement votre compte pour votre premier paiement. Pour toute question, veuillez contacter la société émettrice de votre carte. Veuillez noter que nous n’offrons pas de protection des prix ni de remboursement en cas de baisse des prix ou d’autres offres de réduction. Une fois la période d’essai gratuite terminée, nous ou un tiers chargé du traitement des paiements commencerons à percevoir régulièrement les frais d’abonnement par le biais de la méthode de paiement que vous aurez spécifiée, à moins que vous n’annuliez votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuite. Une fois que votre essai gratuit prend fin et que votre abonnement payant commence, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et nous vous facturerons chaque renouvellement jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement conformément à la clause 4.4 du présent contrat. Veuillez consulter les instructions ci-dessus pour savoir comment annuler votre abonnement. Veuillez noter que vous ne recevrez pas de notification indiquant que votre essai gratuit est terminé ou que votre abonnement payant a commencé.
4.7. Disponibilité des produits et services : L’achat et/ou la location de produits et/ou de services sont soumis à disponibilité. Vous acceptez donc que les produits et/ou services affichés par l’intermédiaire des services ne soient pas toujours disponibles dans la région où vous vivez ou à Gibraltar, ou qu’ils puissent être remplacés ou interrompus à tout moment.
4.8. Enregistrement et sécurité du compte : Vous comprenez que vous devez créer un compte pour accéder aux services. Vous vous engagez à : (a) fournir des informations véridiques, exactes, actuelles et complètes vous concernant sur la page d’enregistrement ou d’inscription des Services (ces informations étant désignées comme les “Données d’enregistrement“) et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les Données d’enregistrement afin qu’elles restent véridiques, exactes, actuelles et complètes. Si Vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si Hoppy a de bonnes raisons de soupçonner que les informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Hoppy a le droit de suspendre ou de résilier Votre compte conformément à l’article 4.5 ou à l’article 6 et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services par Vous, en tout ou en partie. Vous êtes entièrement responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. De plus, vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sur votre compte. Vous ne pouvez pas partager les informations de votre compte ou vous r nom d’utilisateur et mot de passe avec un tiers ou permettre à un tiers d’utiliser les informations de votre compte pour se connecter aux Services. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité dont vous auriez connaissance. Il vous incombe de prendre les précautions et les mesures de sécurité les mieux adaptées à Votre situation et à Votre utilisation prévue des Services. Veuillez noter que toute personne ayant accès à la reconnaissance faciale et/ou connaissant le mot de passe de votre application et pouvant fournir vos informations personnelles aura accès à votre compte. Vous devez donc prendre des mesures raisonnables pour protéger ces informations.
5 RESPONSABILITE LIMITEE DE HOPPY, ACCEPTATION DU RISQUE PAR VOUS.
5.1. Limitation de responsabilité : Rien dans ces termes et conditions ne doit limiter ou exclure notre responsabilité envers vous :
- 1.1 pour le décès ou les dommages corporels résultant de notre négligence,
- 1,2 pour la fraude,
- 1.3 pour toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi.
5.1.1 Hoppy n’assume aucune responsabilité et ne sera pas tenu responsable de tout dommage ou virus pouvant infecter votre ordinateur, téléphone ou autre propriété causé par ou découlant de votre accès, utilisation ou navigation dans les Services, ou de votre téléchargement de toute information ou matériel à partir des Services. En aucun cas, Hoppy ou l’un de ses dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires, affiliés, agents, successeurs ou ayants droit, ou toute partie impliquée dans la création, la production ou la transmission des Services, ne sera responsable envers vous ou toute autre personne de tout dommage indirect, spécial, punitif, accessoire ou consécutif, y compris, mais sans s’y limiter, ceux résultant d’un manque à gagner, d’une perte de données ou d’une interruption d’activité résultant de l’utilisation, de l’impossibilité d’utiliser ou des résultats de l’utilisation des services, ou du matériel, des informations ou des services contenus dans tout ou partie des services, que ce soit sur la base d’une garantie, d’un contrat, d’un délit ou de toute autre théorie juridique, et que vous ayez été ou non informé de l’éventualité de tels dommages.
5.1.2
- 5.1.2.1 Nos produits sont des machines qui comportent un risque inhérent à leur utilisation, y compris tout type de dysfonctionnement, quelle que soit la qualité de leur entretien. Ces risques ne sont pas toujours évidents et peuvent entraîner des dommages matériels, des blessures ou même la mort pour vous ou d’autres personnes. Sauf si, et dans la mesure où, vous êtes couvert par notre police d’assurance en vertu de la clause 5.1.2, vous acceptez, en utilisant nos services, qu’en cas de problème lié aux services ou à toute information contenue dans l’un des services, votre seul recours est de cesser d’utiliser le service.
- 5.1.2.2 Hoppy n’assume aucune responsabilité et ne sera pas responsable des dommages, pertes et causes d’action qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris, mais sans s’y limiter, les actes de négligence), statutaires ou autres (y compris, mais sans s’y limiter, les réclamations pour ou relatives à tout accident, dommage corporel, dommage matériel que vous pourriez subir à la suite de l’utilisation de nos Services), sauf si, et dans la mesure où, vous êtes couvert par notre police d’assurance. Les dommages dépassant les limites de notre police d’assurance ou les franchises d’assurance applicables sont de votre responsabilité.
- 5.1.2.3 Notre couverture d’assurance ne couvre pas les dommages, pertes et causes d’action, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris, mais sans s’y limiter, les actes de négligence), statutaires ou autres (y compris, mais sans s’y limiter, les réclamations relatives à tout accident, dommage corporel ou matériel que vous pourriez subir à la suite de l’utilisation de nos services) si vous ne respectez pas les conditions du présent accord (y compris l’utilisation de tout produit à des fins commerciales ou professionnelles, ce qui est expressément interdit par le présent accord) ou les conditions d’assurance applicables (dont une copie est disponible ici), et dans un tel cas, vous pouvez être tenu responsable de l’intégralité des coûts de ces dommages.
- 5.1.2.4 Pour plus d’informations sur notre police d’assurance et sa couverture, les exclusions, les conditions et les franchises, veuillez cliquer sur le lien suivant et vous familiariser avec les informations qu’il contient : certificat d’assurance.
- 5.1.3 Sauf si, et dans la mesure où, vous êtes couvert par notre police d’assurance en vertu de la clause 5.1.2, vous acceptez expressément par la présente de renoncer et de nous libérer de tous les dommages, pertes et causes d’action, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris, mais sans s’y limiter, les actes de négligence), statutaires ou autres (y compris, mais sans s’y limiter, les réclamations pour ou relatives à tout accident, dommage corporel, dommage matériel que vous pourriez subir à la suite de l’utilisation de nos services).
- 5.1.3 Vous êtes seul responsable de toutes les violations du code de la route, des règles d’ordre public et des autres dispositions légales dont vous êtes responsable dans le cadre de votre utilisation des services, y compris de tout produit.
6 SUSPENSION ET RÉSILIATION
6.1. Nous pouvons de temps à autre suspendre temporairement l’accès à tout Service, en tout ou en partie et avec ou sans préavis, dans le cadre de travaux de réparation ou de maintenance ou pour mettre à jour ou mettre à niveau le contenu, les caractéristiques ou les fonctionnalités.
6.2. Nous pouvons, avec effet immédiat et sans préavis, résilier le présent contrat ou suspendre et/ou mettre fin à tout service et/ou à votre utilisation de votre compte et/ou du produit dans les circonstances suivantes :
- 6.2.1 si vous avez enfreint l’une des dispositions du présent accord, ou
- 6.2.2 si vous ne payez pas les frais dûment facturés lorsqu’ils nous sont dus.
6.3. Si vous avez enfreint l’une des dispositions du présent accord, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons appropriée. Toute violation de ce type peut nous amener à prendre une ou plusieurs des mesures suivantes :
- 6.3.1 Vous avertir,
- 6.3.2 Mettre fin à votre droit d’utiliser un service ou un produit immédiatement, temporairement ou définitivement,
- 6.3.3 engager une procédure judiciaire à votre encontre en vue de recouvrer toutes les pertes et tous les dommages indemnisables résultant de la violation ; et/ou
- 6.3.4 La divulgation de toute information pertinente aux organismes chargés de l’application de la loi, dans la mesure où nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire.
Les mesures décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée à notre discrétion.
6.4. En cas de résiliation de votre location de produits, de votre abonnement ou de votre compte pour quelque raison que ce soit dans le cadre du présent accord (y compris si vous résiliez ou ne renouvelez pas votre abonnement conformément aux présentes conditions du présent accord) :
- 6.4.1 Tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes conditions prennent fin immédiatement,
- 6.4.2 Vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services et/ou Produits concernés, et
- 6.4.3 Vous devez payer tous les montants dus qui Nous sont dus.
7 CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS, POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE.
Informations conservées conformément à la politique de confidentialité :
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront conservées dans un fichier par Hoppy, responsable du traitement des données. En traitant ces données, Hoppy adhère à toutes ses obligations en vertu de la loi sur la protection des données de 2004 et du règlement général sur la protection des données de Gibraltar. Vous trouverez des informations plus détaillées sur la collecte, l’utilisation et le traitement par Hoppy des données personnelles des utilisateurs (y compris les données d’enregistrement) dans notre politique de confidentialité disponible sur notre site Internet à l’adresse Home – Hoppy (behoppy.eu).
8 CONDITIONS D’UTILISATION.
8.1. Disponibilité limitée des Services : Hoppy s’efforce raisonnablement de rendre les Services disponibles 365 jours par an, mais Nous ne garantissons pas que les Services seront toujours disponibles, car des cas de force majeure et d’autres circonstances peuvent empêcher Hoppy d’offrir les Services. L’accès aux Services dépend également de la disponibilité des Produits. Hoppy ne fait aucune représentation ou garantie concernant la disponibilité des Services ou des Produits à tout moment. Vous acceptez que Hoppy puisse Vous demander de retourner un Produit à tout moment.
8.2. Utilisation de la licence : Sous réserve de Votre strict respect du présent Contrat et des Conditions supplémentaires, Hoppy Vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive, non cessible et non transférable pour télécharger (pour un stockage temporaire uniquement), afficher, visualiser, utiliser, jouer et/ou imprimer une copie du Contenu (à l’exclusion du code source et du code cible sous forme brute ou sous une autre forme que celle mise à disposition pour l’accès et l’utilisation afin de permettre l’affichage et la fonctionnalité) sur un ordinateur personnel, un téléphone portable ou un autre appareil sans fil ou connecté à Internet (chacun : un ” Appareil “) pour un usage exclusivement personnel et non commercial de Votre part. Cette licence ne vous autorise pas à revendre ou à faire un usage commercial des Services ou de leur contenu ; ni de collecter et d’utiliser des listes de produits, des descriptions ou des prix ; faire un usage dérivé des Services ou de leur contenu ; pour télécharger ou copier des informations de compte au profit d’un autre marchand ; ou pour utiliser l’exploration de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d’extraction de données. Sauf autorisation expresse dans le présent Accord, les Services et/ou toute partie de ceux-ci ne peuvent être reproduits, revendus, visités ou exploités de toute autre manière à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit exprès de Hoppy. L’utilisation non autorisée met automatiquement fin aux autorisations et/ou licences que nous vous accordons. La licence limitée qui précède : (i) ne vous accorde aucun droit de propriété ou autre intérêt de propriété intellectuelle sur tout contenu, et (ii) peut être immédiatement suspendu ou résilié pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de Hoppy et sans préavis ni responsabilité.
8.3. Droits d’auteur et propriété : Tout le contenu affiché sur les Services, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, graphiques, photographies, images, images animées, sons et illustrations (le ” Contenu “), est la propriété de Hoppy, de ses concédants de licence, de ses fournisseurs, de ses agents et/ou de ses fournisseurs de contenu. Tous les éléments des Services, y compris, sans s’y limiter, la conception générale et le Contenu, sont protégés par des droits d’auteur, des droits moraux, des marques de commerce et d’autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle. Les Services ne peuvent être utilisés que dans le but pour lequel ils ont été mis à disposition. Sauf dans la mesure permise par la loi sur le droit d’auteur, vous ne pouvez modifier aucun des éléments et vous ne pouvez pas copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre des informations ou des travaux contenus dans les Services. Sauf dans la mesure permise par la loi sur le droit d’auteur, vous devez obtenir l’autorisation avant de réutiliser tout matériel protégé par le droit d’auteur disponible sur les Services. Vous devez vous conformer à toutes les lois, directives, ordonnances et réglementations nationales et internationales applicables concernant votre utilisation des Services. Les Services, leur Contenu et tous les droits y afférents restent la propriété exclusive de Hoppy ou de ses concédants, fournisseurs, agents et/ou fournisseurs de Contenu, sauf convention expresse contraire. La suppression des droits d’auteur, des marques et autres avis de propriété du matériel trouvé sur les Services est interdite.
8.4. Marques commerciales/Non approbation : Toutes les marques commerciales, marques de service et noms commerciaux de Hoppy utilisés dans le présent Accord (y compris, sans limitation, le nom Hoppy, le logo de la société Hoppy, le nom Hoppy Mobility Limited, le logo de la société Hoppy Mobility Limited, le nom des Services, la conception des Services et/ou tout logo) (collectivement, les ” Marques “) sont des marques commerciales ou des marques déposées de Hoppy ou de ses affiliés, partenaires, fournisseurs ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre, distribuer ou modifier les marques de Hoppy de quelque manière que ce soit, y compris dans la publicité concernant la distribution de matériel sur les Services, sans l’autorisation préalable et écrite de Hoppy. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de Hoppy, ni aucun langage, graphique ou symbole qui, de l’avis de Hoppy, impliquerait que Hoppy approuve (i) des publicités ou des présentations écrites ou orales, ou (ii) des brochures, des bulletins d’information, des livres ou d’autres documents écrits de de quelque nature que ce soit, sans autorisation écrite préalable.
8.5. Politique relative aux soumissions sollicitées : Lorsque Hoppy a expressément demandé des soumissions ou des commentaires, Hoppy vous encourage à soumettre à Hoppy le contenu (tel que les commentaires aux articles de blog, la participation à la communauté, les conseils, etc. Les soumissions d’utilisateurs restent la propriété intellectuelle de l’utilisateur individuel. En publiant du contenu sur notre site Web, vous accordez expressément à Hoppy une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, gratuite, entièrement payée, mondiale, entièrement sous-licenciable et le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, créer des œuvres dérivées à partir de, et afficher ce contenu et Votre nom, voix et/ou ressemblance contenus dans Votre Soumission d’Utilisateur, distribuer, transmettre, exécuter et afficher, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit dans le monde, par tous moyens et technologies, qu’ils soient maintenant connus ou découverts ultérieurement, y compris par le biais de promotions, de publicités, de marketing, de marchandisage, de publicité et de toute autre utilisation accessoire, et y compris le droit illimité de sous-licencier ces droits indéfiniment. Toutes les soumissions d’utilisateurs sont considérées comme non confidentielles et Hoppy n’a aucune obligation de garder confidentielles les informations présentes dans toute soumission d’utilisateur, sous quelque forme que ce soit.
8.6. Soumissions d’utilisateurs inappropriées : Hoppy n’encourage pas les Soumissions d’utilisateurs qui résultent d’une activité qui : (i) peut entraîner un risque de préjudice, de perte, de blessure physique ou mentale, de détresse émotionnelle, de décès, d’invalidité, de défiguration ou de maladie physique ou mentale pour vous, tout une autre personne ou un animal ; (ii) peut entraîner un risque de toute autre perte ou dommage à toute personne ou propriété ; ou (iii) peut être un crime ou un délit. Vous déclarez que vous ne vous êtes pas engagé ou que vous ne vous engagerez pas dans l’une des activités susmentionnées en rapport avec le développement de votre soumission d’utilisateur. Sans limiter ce qui précède, vous acceptez que, dans le cadre de votre soumission, vous ne causerez pas de détresse émotionnelle à d’autres personnes, n’humilierez pas d’autres personnes ou (publiquement ou autrement), n’agresserez ou ne menacerez pas d’autres personnes, n’entrerez pas dans une propriété privée sans autorisation, n’usurpera pas l’identité d’une autre personne ou ne dénaturera pas votre affiliation, titre ou autorité, et ne s’engagera pas dans des activités pouvant entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels et/ou une responsabilité de quelque nature que ce soit. Hoppy refusera la soumission de l’utilisateur si Hoppy pense, à sa seule discrétion, que de telles activités ont eu lieu. Si Hoppy est mis au courant par Vous d’une Soumission qui viole prétendument une disposition du présent Accord, Hoppy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer si une violation s’est produite et de supprimer cette Soumission des Services à tout moment et sans préavis.
8.7. Matériel inapproprié : Il vous est interdit d’utiliser les services pour publier ou transmettre tout matériel illégal, abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou blasphématoire, ou tout matériel qui enfreint ou détourne la propriété intellectuelle d’un tiers, ou tout matériel qui serait (qui encouragerait un comportement qui serait) considéré comme une infraction pénale ou qui violerait la loi de toute autre manière. Vous reconnaissez en outre que le présent accord interdit expressément la transmission ou le placement de publicités non sollicitées ou de “spam” sur ou par l’intermédiaire des services. En plus de tous les recours que nous pouvons avoir en droit ou en équité, si nous déterminons à notre seule discrétion que vous avez violé ou êtes susceptible de violer les dispositions qui précèdent ou toute règle ou politique applicable référencée dans le présent accord, nous pouvons prendre toute mesure que nous juge nécessaire pour remédier ou prévenir la violation. Cela signifie, sans s’y limiter, que Nous pouvons Vous empêcher d’utiliser les Services et/ou supprimer les éléments connexes des Services immédiatement et sans préavis. Nous coopérerons pleinement avec tout organisme d’application de la loi, ordonnance d’un tribunal ou citation à comparaître nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l’identité de toute personne publiant de tels documents.
8.8. Accès et interférences : Vous acceptez de ne pas utiliser, sans notre consentement écrit exprès, de robots, d’araignées, de racloirs ou d’autres moyens automatisés pour accéder aux services à quelque fin que ce soit. De plus, Vous vous engagez à vous abstenir de ce qui suit : (i) s’engager dans une activité qui, à la seule discrétion de Hoppy, cause ou est susceptible de causer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur Notre infrastructure ; (ii) interférer ou tenter d’interférer avec le fonctionnement du Site Internet, de HoppyApp ou des activités menées sur les Services ; ou (iii) contourner les mesures que Nous pouvons appliquer pour empêcher ou restreindre l’accès aux Services.
8.9. Droit de retrait du contenu : À l’exception de ce qui est décrit dans notre Politique de confidentialité, Nous ne surveillerons, n’éditerons ni ne divulguerons le contenu de Vos courriels et du Contenu publié sur les Services, sauf si cela est nécessaire dans le cadre normal de la maintenance des Services et de leurs systèmes ou si Nous sommes contraints de le faire par la loi ou si Nous avons des raisons de croire qu’une telle action est nécessaire pour : (1) se conformer à la loi ou à toute procédure légale signifiée à Hoppy ou aux Services, (2) protéger et défendre les droits ou la propriété de Hoppy, des Services ou des utilisateurs des Services, ou (3) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de Nos utilisateurs, des Services ou du public. Les utilisateurs restent entièrement responsables du contenu de leurs publications et Hoppy n’a aucune obligation de présélectionner ce contenu. Cependant, nous aurons le droit, à notre seule discrétion, de modifier, de supprimer ou de refuser de publier tout matériel envoyé ou publié sur les services, à tout moment et sans préavis. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous avons le droit de supprimer tout matériel qui, selon nous, enfreint les conditions du présent accord ou est autrement répréhensible, à notre seule discrétion. En outre, nous avons le droit de refuser aux utilisateurs qui ne se conforment pas à l’une des dispositions du présent accord l’accès aux services ou à une partie de ceux-ci.
8.10. Contenu publié par l’utilisateur : Le Contenu publié par l’utilisateur et les Soumissions de l’utilisateur ne reflètent pas l’opinion de Hoppy, ni d’aucune personne associée à Hoppy et Nous ne contrôlons pas ce Contenu. Vous ne pouvez jamais prétendre ou suggérer, directement ou indirectement, que Hoppy approuve le Contenu publié par un utilisateur. Hoppy ne garantit pas l’exactitude et la crédibilité de tout Contenu publié par l’utilisateur sur Nos Services ou dans les Soumissions de l’utilisateur publiées par le biais de Nos Services et n’accepte aucune responsabilité pour toute activité que Vous entreprenez à la suite de l’accès à un tel Contenu publié par l’utilisateur ou à des Soumissions de l’utilisateur. Par le biais de Votre utilisation des Services, Vous pouvez être exposé à du Contenu que Vous pouvez trouver offensant, répréhensible, préjudiciable, inexact ou trompeur. Vous risquez également de rencontrer des mineurs, des personnes agissant sous de faux prétextes, des problèmes de commerce international et des personnes étrangères.
8.11. Liens vers des tiers : Occasionnellement, les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par Hoppy ou ses affiliés. Tous ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez les Services. Ni nous ni aucun de nos affiliés ne sommes responsables du contenu, des matériaux ou d’autres informations présents sur ou accessibles à partir de tout autre site Web. Ni nous ni aucun de nos affiliés n’approuvons, ne garantissons ou ne faisons de déclarations ou de garanties concernant tout autre site Web ou tout contenu, matériel ou autre information présent sur ou accessible à partir de tout autre site Web, ou les résultats de l’utilisation de tout autre site Web. Si vous décidez d’accéder à d’autres sites Web liés aux services, vous le faites entièrement à vos risques et périls.
8.12. Partenaires de transaction : Nous coopérons parfois avec d’autres sociétés pour promouvoir leurs services en conjonction avec nos services. Dans ce cas, Vous traitez directement avec l’autre partie. Sur les pages ou les sites concernés, la marque du partenaire de transaction est clairement visible et les accords du partenaire de transaction peuvent être consultés. Lorsque vous utilisez ces pages partenaires, vous êtes lié par le contrat de partenariat et en même temps, vous restez lié par le présent contrat. En cas de conflit entre le présent Contrat et le Contrat Partenaire, Notre Contrat prévaudra.
8.13. Déclarations sur les soumissions d’utilisateurs : Vous déclarez et garantissez que vos soumissions d’utilisateur et tous leurs éléments (a) sont entièrement détenus ou contrôlés par vous, que vous avez obtenu l’autorisation écrite préalable du propriétaire légitime du contenu de vos soumissions d’utilisateur ou que vous êtes autrement légalement autorisé à céder à Hoppy tous les droits qui y sont accordés ; et que (b) L’utilisation par Hoppy de Vos Soumissions d’utilisateur telle que décrite ou prévue dans les présentes n’enfreint pas et n’enfreindra pas les droits d’auteur, les droits de marque, les droits de publicité ou autres droits de toute personne ou organisation, ni ne violera aucune loi, aucun règlement ou droit de quelque nature que ce soit ou ne donnera lieu à aucune réclamation ou responsabilité exécutoire, y compris, sans s’y limiter, pour les droits de publicité et de confidentialité ou la diffamation. De plus, vous êtes entièrement responsable de vos propres soumissions d’utilisateur et des conséquences de leur affichage ou de leur publication.
8.14. Fonctionnalités sans fil : Les Services peuvent fournir certaines fonctionnalités et certains services qui sont disponibles sur Votre appareil sans fil. Ces fonctions et services peuvent inclure, sans s’y limiter, l’accès aux fonctions des Services, le téléchargement de contenu sur les Services, la réception de messages provenant des Services (y compris les messages texte et SMS) et le téléchargement d’applications sur Votre appareil sans fil (collectivement, les “Fonctions sans fil”). Votre fournisseur peut vous facturer des frais pour l’utilisation des fonctionnalités sans fil, y compris pour l’envoi de messages texte, l’utilisation des données et d’autres frais. Ces frais peuvent apparaître sur votre facture sans fil ou être déduits de votre compte prépayé. Votre opérateur peut interdire ou restreindre certaines fonctionnalités sans fil, et certaines fonctionnalités sans fil peuvent ne pas être compatibles avec votre opérateur ou votre appareil sans fil. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services sans fil les abonnements disponibles et leurs coûts. Contactez votre fournisseur si vous avez des questions sur ces problèmes. Vous confirmez que vous êtes l’abonné actuel et/ou l’utilisateur habituel du numéro de téléphone mobile indiqué sur les Services et que vous êtes autorisé à encourir des frais de messagerie et de données facturés par votre fournisseur. Il est strictement interdit d’enregistrer un numéro de mobile qui ne Vous appartient pas. Si nous découvrons que toute information que vous avez fournie est fausse ou inexacte, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux services à tout moment.
8.15. Force Majeure : Ni Hoppy ni Vous ne serez responsables des dommages ou des retards ou défaillances d’exécution résultant d’actes ou d’événements échappant au contrôle raisonnable de Hoppy ou de Vous, y compris, mais sans s’y limiter : le feu, la foudre, l’explosion, les surtensions ou les pannes de courant, l’eau, les événements accidentels, la guerre, la révolution, les troubles civils ou les actes des autorités civiles ou militaires ou des ennemis publics ; toute loi, ordre, réglementation, ordonnance ou exigence de tout gouvernement ou autorité judiciaire ou de tout représentant d’un gouvernement ou d’une autorité judiciaire ; ou les conflits sociaux, y compris, sans s’y limiter, les grèves, les ralentissements, les manifestations ou les boycotts ; l’indisponibilité de matières premières ou d’installations de transport, les pénuries de carburant ou d’énergie ou les actes ou omissions des sociétés de transport public.
8.16. Indemnisation : Sauf si, et dans la mesure où, Vous êtes couvert par notre police d’assurance en vertu de la clause 5.1.2, Vous acceptez expressément de défendre, d’indemniser et de dégager Hoppy et toute entité ou personne affiliée de toute responsabilité, de tout coût et de toute dépense, y compris les frais juridiques raisonnables, liés à ou en rapport avec (i) Votre utilisation des services ; (ii) votre violation et votre non-respect de toute(s) condition(s) contenue(s) dans le présent accord, y compris, mais sans s’y limiter, votre violation de toute déclaration ou garantie contenue dans le présent accord ; (iii) votre violation des droits d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, toute réclamation ou tout dommage résultant d’un droit à la vie privée, d’un droit de publicité ou d’un droit de propriété intellectuelle (iv) votre violation de toute loi, règle ou réglementation applicable ; (v) toute réclamation ou tout dommage résultant de toute Soumission d’utilisateur ou de tout autre contenu, message ou information que vous fournissez à Hoppy, y compris, sans s’y limiter, toute réclamation ou tout dommage résultant d’une diffamation ou d’une atteinte à la vie privée.
8.17. Libération : Sauf si, et dans la mesure où, Vous êtes couvert par notre police d’assurance en vertu de la clause 5.1.2, dans le cas où vous avez un litige avec un ou plusieurs utilisateurs des Services, vous libérez Hoppy (et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises et employés) des réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toute sorte et nature connus et inconnus, soupçonnés et inattendus, divulgués et non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à de tels litiges.
8.18. Droit applicable : Le présent accord et tout litige ou réclamation découlant de son objet ou de sa formation sont régis et interprétés conformément à la loi de Gibraltar.
8.19 Compétence exclusive : Sous réserve de la clause 8.20 ci-dessous, les tribunaux de Gibraltar sont exclusivement compétents pour régler tout litige ou toute réclamation découlant du présent accord ou en rapport avec celui-ci, son objet ou sa formation.
8.20 Règlement des différends par voie d’arbitrage :
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LA CLAUSE SUIVANTE CAR ELLE CONTIENT CERTAINES DISPOSITIONS, TELLES QU’UNE CLAUSE D’ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET UNE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS, QUI AFFECTENT VOS DROITS LÉGAUX. CETTE CLAUSE VOUS OBLIGE A ARBITRER CERTAINS LITIGES ET RECLAMATIONS AVEC HOPPY ET LIMITE LA MANIERE DONT VOUS POUVEZ VOUS ADRESSER A NOUS.
8.20.1 Arbitrage obligatoire. À l’exception des litiges, réclamations, poursuites, actions, causes d’action, demandes ou procédures (collectivement, les “litiges“) dans lesquels l’une ou l’autre des parties cherche à obtenir une injonction ou une autre mesure équitable pour l’utilisation illégale présumée de la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter, les droits d’auteur, les marques, les noms commerciaux, les logos, les secrets commerciaux ou les brevets, Hoppy et vous-même ne pouvez pas vous prévaloir de ce qui suit (i) renoncer à vos droits respectifs et à ceux de Hoppy de faire résoudre par un tribunal tout litige découlant des présentes Conditions ou s’y rapportant, et (ii) renoncer à vos droits respectifs et à ceux de Hoppy à un procès avec jury. Au lieu de cela, vous et Hoppy arbitrerez les litiges par le biais d’un arbitrage contraignant (qui consiste à soumettre un litige à une ou plusieurs personnes chargées d’examiner le litige et de prendre une décision finale et contraignante pour le résoudre au lieu de faire trancher le litige par un juge ou un jury au tribunal).
8.20.2 Pas d’arbitrages collectifs, d’actions collectives ou d’actions représentatives. Tout litige découlant de ou lié aux présentes Conditions est personnel à vous et à Hoppy et sera résolu uniquement par arbitrage individuel et ne sera pas soumis à un arbitrage collectif, à une action collective ou à tout autre type de procédure représentative. Il n’y aura pas d’arbitrage collectif ou d’arbitrage dans lequel une personne tente de résoudre un litige en tant que représentant d’une autre personne ou d’un groupe de personnes. En outre, un litige ne peut pas faire l’objet d’une action collective ou d’un autre type d’action représentative, que ce soit dans le cadre ou en dehors de l’arbitrage, ou au nom d’une autre personne ou d’un groupe de personnes. Règles d’arbitrage. Tout litige découlant des présentes conditions ou en rapport avec celles-ci, y compris toute question relative à leur existence, leur validité ou leur résiliation, sera soumis à l’arbitrage et résolu de manière définitive selon les règles de la Cour d’arbitrage international de Londres (“règles de la LCIA“), qui sont disponibles à l’adresse http://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Se rvices/lcia-arbitration-rules-2014.aspx et sont réputées être incorporées par référence dans la présente clause 8.20. En acceptant d’être lié par les présentes conditions, vous avez soit (i) reconnaître et accepter que vous avez lu et compris le Règlement de la LCIA, ou (ii) renoncer à la possibilité de lire le Règlement de la LCIA et à toute réclamation selon laquelle le Règlement de la LCIA est injuste ou ne devrait pas s’appliquer pour quelque raison que ce soit.
8.20.3 Notification ; résolution informelle du litige : Chaque partie notifie par écrit à l’autre partie tout litige dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle il survient, afin que les parties puissent tenter de bonne foi de résoudre le litige de manière informelle. Notice to Hoppy shall be sent by e-mail to Hoppy at support@behoppy.eu. Les notifications vous seront envoyées à toute adresse que vous nous aurez communiquée par écrit dans une notification. Votre avis doit comprendre (i) votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, (ii) une description raisonnablement détaillée de la nature ou du fondement du litige, et (iii) la réparation spécifique que vous demandez. Si vous et Hoppy ne parvenez pas à vous mettre d’accord sur la manière de résoudre le litige dans les trente (30) jours suivant la date de réception de l’avis par la partie concernée, vous ou Hoppy pouvez, selon le cas et conformément à la présente clause 8.20, entamer une procédure d’arbitrage ou, dans la mesure spécifiquement prévue par la clause 8.20.1, déposer une plainte devant un tribunal.
8.20.4 Procédure : Le siège, ou lieu légal, de l’arbitrage est Gibraltar. L’arbitrage sera mené de manière confidentielle par un arbitre unique nommé conformément aux règles de la LCIA. La langue utilisée dans la procédure d’arbitrage est l’anglais. Le droit applicable aux présentes conditions est le droit matériel de Gibraltar et le tribunal de Gibraltar aura compétence exclusive pour tout recours et l’exécution d’une décision d’arbitrage.
8.20.5 Autorité de l’arbitre : Les présentes Conditions, le Règlement de la LCIA applicable et l’arbitre auront (i) l’autorité et la compétence exclusives pour prendre toutes les décisions de procédure et de fond concernant un litige, y compris pour déterminer si un litige peut faire l’objet d’une procédure d’arbitrage, et (ii) le pouvoir d’accorder toute réparation qui serait autrement disponible devant un tribunal, à condition, toutefois, que l’arbitre n’ait pas le pouvoir de mener un arbitrage collectif ou une action représentative ou collective, ce qui est interdit par les présentes conditions. L’arbitre ne peut mener qu’un arbitrage individuel et ne peut pas consolider les réclamations de plus d’une personne, ni présider une procédure collective ou représentative, ni présider une procédure impliquant plus d’une personne.
8.20.6 Divisibilité des dispositions relatives à la résolution des litiges et à l’arbitrage : Si l’une des conditions, clauses ou dispositions de la présente clause 8.20 est jugée invalide ou inapplicable, elle le sera dans la mesure minimale applicable et requise par la loi, et toutes les autres conditions, clauses et dispositions de la présente clause 8.20 resteront valides et applicables. En outre, les renonciations énoncées dans la clause 8.20.2 ci-dessus sont dissociables des autres dispositions des présentes conditions et resteront valables et applicables, sauf si la loi applicable l’interdit.
8.21 Indemnité de départ.
8.21.1 Si une disposition du présent accord (et/ou une ou plusieurs parties d’une disposition) est jugée invalide, inapplicable et/ou illégale par un tribunal et/ou toute autre autorité compétente, les autres dispositions (et/ou la ou les parties restantes de cette ou ces dispositions, selon le cas) resteront en vigueur.
8.21.2 Si une disposition invalide, inapplicable et/ou illégale (et/ou une ou plusieurs parties de toute disposition) serait valide, applicable et/ou légale si une partie de celle-ci était supprimée, la disposition s’appliquera avec les modifications nécessaires pour donner effet à l’intention commerciale entre Vous et Hoppy.
8.21.3 Vous et Hoppy convenez, dans les circonstances visées à la clause 8.21.1, et si la clause 8.21.1 ne s’applique pas, d’essayer de substituer à toute disposition invalide et/ou inapplicable une disposition valide et/ou applicable qui atteint, dans toute la mesure du possible, le même effet que celui qui aurait été atteint par la disposition invalide et/ou inapplicable.
8.22. Modification des conditions : Au fur et à mesure de l’évolution de nos services, les conditions dans lesquelles nous offrons nos services peuvent être modifiées. Toutefois, sauf accord de votre part, nous n’apporterons aucune modification aux services pour lesquels vous avez déjà payé qui réduirait de manière significative le type ou le niveau de service que vous recevez pour cette période uniquement, sauf si nous sommes tenus de le faire pour des raisons de sécurité ou en vertu d’une loi ou d’une réglementation. Nous vous informerons toujours de ces changements importants dès que cela sera raisonnablement possible et, en tout état de cause, au moins 14 jours avant l’entrée en vigueur du changement, après quoi vous pourrez les accepter ou résilier votre abonnement sans pénalité. Dans ce dernier cas, vous devez nous faire savoir que vous souhaitez résilier votre abonnement conformément à la clause 4.4 du présent contrat. Si vous n’annulez pas votre abonnement avant la date d’entrée en vigueur des modifications (nous vous communiquerons cette date), cela signifie que vous acceptez ces modifications et que les conditions révisées de l’accord remplacent toutes les versions antérieures.
8.23. Conditions supplémentaires : Dans certains cas, votre utilisation des services est soumise non seulement au présent accord, mais aussi à des lignes directrices, règles ou conditions d’utilisation distinctes qui contiennent des conditions supplémentaires ou différentes (dans chaque cas et collectivement dénommées les “conditions supplémentaires”).
conditions supplémentaires
“). Nous vous soumettrons ces conditions supplémentaires pour acceptation expresse. En cas de conflit entre le présent accord et des conditions supplémentaires, le présent accord prévaut, sauf si les conditions supplémentaires prévoient expressément qu’elles prévalent sur le présent accord.
8.24 Renonciation : Le fait que nous ne fassions pas valoir un droit ou une disposition en vertu du présent accord ne constitue pas une renonciation à ces droits ou dispositions, sauf si nous reconnaissons et acceptons cette renonciation par écrit.
8.25 Intégralité de l’accord : Le présent accord (ainsi que les documents auxquels il fait référence) constitue l’intégralité de l’accord (ainsi que les documents auxquels il fait référence) entre les parties. Chaque partie reconnaît qu’en concluant le présent accord, elle ne se fonde sur aucune déclaration, assurance ou garantie (qu’elle ait été faite de bonne foi ou par négligence) qui n’est pas mentionnée dans le présent accord. Chaque partie convient qu’elle ne peut se prévaloir d’une déclaration erronée faite de bonne foi ou par négligence sur la base d’une déclaration contenue dans le présent accord. Aucune disposition de la présente clause ne limite ou n’exclut la responsabilité en cas de fraude.
8.26. Contact. Si Vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent Accord ou Nos Services, Vous pouvez Nous contacter à l’adresse suivante
support@behoppy.eu
. Veuillez toujours indiquer l’adresse électronique
partnerships@behoppy.eu
.
8.27. Conditions d’Apple iOS : si l’application que vous téléchargez, à laquelle vous accédez et/ou que vous utilisez est téléchargée à partir de l’App Store exploité par Apple Inc (“Apple”) :
-
- Votre licence d’utilisation de l’application est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’application sur tout appareil de marque Apple que vous possédez ou exploitez, et dans la mesure autorisée par les règles d’utilisation d’Apple publiées dans les conditions générales de l’App Store.
- Vous reconnaissez et acceptez que : Apple n’a aucune obligation de fournir des services d’assistance ou de maintenance concernant l’Application. Si vous avez des questions de maintenance ou d’assistance concernant l’application, veuillez nous contacter et non Apple ; voir la section Contactez-nous des présentes Conditions ;
- Nous, et non Apple, sommes responsables du traitement de toute réclamation faite par Vous ou un tiers concernant l’Application ou Votre possession et/ou utilisation de l’Application, y compris (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) les plaintes selon lesquelles l’application n’est pas conforme à toute loi ou réglementation applicable, et (iii) les réclamations au titre de la protection des consommateurs ou de lois similaires ;
Apple, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’Application et que toutes les autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses résultant d’un manquement à la garantie sont uniquement de Notre responsabilité et que Nous sommes entièrement responsables de toutes les garanties de produits, qu’elles soient expresses ou implicites, dans la mesure où elles n’ont pas fait l’objet d’une renonciation effective et sous réserve des conditions du présent Accord ;
-
- si un tiers prétend que Votre possession ou utilisation de l’Application (conformément aux présentes Conditions) enfreint des droits de propriété intellectuelle, Apple n’aura aucune responsabilité envers Vous en ce qui concerne cette réclamation ; et bien que le présent Contrat soit conclu entre Vous et Nous (et non Apple), Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat et, dès Votre acceptation du présent Contrat, Apple Inc. Vous n’êtes pas, ou ne serez pas, dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays “soutenant le terrorisme” ; et
Vous ne figurez sur aucune liste de sanctions du gouvernement des États-Unis ou du Conseil de sécurité des Nations Unies, ni sur aucune liste de l’UE- vous déclarez et garantissez par la présente que vous serez lié par toutes les conditions applicables d’un tiers lors de l’utilisation de l’application, telles que l’accord d’utilisation des données de votre opérateur de téléphonie mobile.
- si un tiers prétend que Votre possession ou utilisation de l’Application (conformément aux présentes Conditions) enfreint des droits de propriété intellectuelle, Apple n’aura aucune responsabilité envers Vous en ce qui concerne cette réclamation ; et bien que le présent Contrat soit conclu entre Vous et Nous (et non Apple), Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat et, dès Votre acceptation du présent Contrat, Apple Inc. Vous n’êtes pas, ou ne serez pas, dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis, ou qui a été désigné par le gouvernement des États-Unis comme un pays “soutenant le terrorisme” ; et
8.28. Conditions pour Google
Si l’application que vous téléchargez, accédez et/ou utilisez a été téléchargée à partir de Google Play : vous avez droit à une réinstallation illimitée de l’application sans frais supplémentaires. Toutefois, si l’Application est supprimée de Google Play en raison (a) d’une violation présumée ou réelle des droits de propriété intellectuelle d’un tiers ; (b) une violation alléguée ou réelle des droits d’un tiers ; ou (b) une allégation ou une décision selon laquelle le Produit n’est pas conforme à la loi applicable (chacune étant désignée comme un “Retrait légal”), l’Application sera complètement retirée de Google Play et Vous n’aurez plus le droit ou la possibilité de réinstaller l’Application.
Nous accordons à l’Utilisateur une licence non exclusive, mondiale et perpétuelle pour exploiter, afficher et utiliser l’Application.
8.29. Google Maps : Les données cartographiques que Nous Vous fournissons par le biais de Notre Application sont basées sur les informations actuelles dont Nous disposons, qui peuvent avoir été fournies par un tiers, par exemple par l’intégration de l’API Google Maps, et peuvent être inexactes ou incomplètes. Si vous utilisez la fonctionnalité de carte que nous fournissons via notre application, vous ne pourrez peut-être pas l’utiliser.
Vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les conditions générales supplémentaires de Google Inc. pour Google Maps/Google Earth, disponibles à l’adresse suivante
https://maps.google.com/help/terms_maps.html
.
ACCEPTATION DE L’ACCORD
Je certifie que j’ai au moins 17 ans, que j’ai pleinement lu et compris les termes et les effets du présent accord, que j’accepte expressément ces termes et que je m’engage volontairement dans le présent accord.
Conditions générales pour l’Espagne
Veuillez lire attentivement toutes les dispositions du présent accord. Le présent accord contient les conditions juridiquement contraignantes de votre utilisation des “services” (définis ci-dessous). En utilisant nos services (y compris, mais sans s’y limiter, en utilisant notre application, nos véhicules ou en créant un compte), vous acceptez automatiquement les présentes conditions générales et déclarez que vous avez l’âge légal requis pour conclure le présent accord. Vous confirmez en outre que vous avez l’autorité et la capacité d’accepter les présentes conditions générales, que ce soit personnellement ou au nom de passagers ou d’invités, ou de toute entité que vous avez utilisée pour vous inscrire.
- Location et utilisation de produits.
- La sécurité.
- Frais de paiement et de location.
- Conditions d’abonnement et renouvellement automatique.
- Responsabilité limitée de Hoppy, acceptation des risques par vous.
- Suspension et résiliation.
- Confidentialité des informations, politique de protection de la vie privée.
- Conditions d’utilisation.
Le présent contrat d’utilisation et les conditions générales (” Contrat“) constituent un accord juridiquement contraignant entre Vous (” Vous” ou” Utilisateur“) et Hoppylectrico, S.L., faisant affaire sous le nom de Hoppy (” Hoppy“,“Nous“,” Notre” ou” Nos“), une société domiciliée en Espagne, dont le siège social est situé calle Juan de la Cierva, núm. 67, C.P. 03203 de Elche, Alicante ; et C.I.F. B67741512. Le présent accord contient les conditions essentielles régissant votre utilisation de nos services et produits.
Nos services sont les suivants :
- Nos vélos et scooters électriques sont désignés collectivement sous le nom de “produits” ;
- Tous les autres équipements connexes, la maintenance, la charge des produits, le personnel, les applications mobiles, les autres logiciels et les informations que nous vous fournissons ou mettons à votre disposition.
- Votre utilisation de Notre site web, accessible à l’adresse www.behoppy.eu (y compris les versions optimisées pour la visualisation sur un appareil sans fil ou une tablette), de Notre application mobile (l'” App “) et de toutes les fonctionnalités interactives et/ou autres services que Nous mettons à Votre disposition et qui sont liés au présent Contrat.
Le présent accord, ainsi que les mises à jour, les ajouts, les conditions supplémentaires et l’ensemble de nos règles et politiques, constituent l'”accord” entre vous et nous. Nous nous réservons le droit de modifier le présent accord de temps à autre. La version modifiée s’appliquera à Vous à partir du moment où elle est publiée sur Notre Site Web ou dans l’Application. En conséquence, nous vous recommandons de consulter régulièrement le présent accord, car le fait de continuer à utiliser nos services après que nous ayons apporté des modifications au présent accord constituera votre acceptation de ces modifications.
Veuillez noter que les villes dans lesquelles vous utilisez nos services peuvent également avoir des conditions générales supplémentaires dont vous devez prendre connaissance lorsque vous utilisez nos services. Par la présente, nous vous autorisons à utiliser les produits sous réserve des conditions énoncées dans le présent document. Sauf indication contraire, les montants monétaires mentionnés dans le présent accord sont exprimés en euros.
Dans certains cas, votre utilisation des services est soumise non seulement au présent accord, mais aussi à des lignes directrices, règles ou conditions d’utilisation distinctes contenant des conditions supplémentaires ou différentes (dans chaque cas, appelées collectivement “conditions supplémentaires”). Nous vous présenterons ces conditions supplémentaires pour que vous les acceptiez expressément. En cas de conflit entre le présent accord et les conditions supplémentaires, le présent accord prévaut, à moins que les conditions supplémentaires n’en disposent autrement.
1 LOCATION ET UTILISATION DES PRODUITS.
1.1. Vous êtes le seul utilisateur des services :Vous déclarez et acceptez expressément que vous êtes le seul locataire et que vous êtes responsable du respect de toutes les conditions du présent accord. Vous comprenez que lorsque vous activez un produit, celui-ci peut être utilisé par vous ou par d’autres personnes, mais que vous êtes responsable des inconvénients et des coûts qui en découlent.
1.2. Vous avez au moins 18 ans : Vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans. Le contrôle et l’utilisation des produits par un mineur sont expressément interdits. Toute infraction détectée par notre personnel ou par les forces de l’ordre peut donner lieu à des frais supplémentaires de 50 euros.
1.3. Vous êtes un conducteur compétent : Vous déclarez et garantissez que vous êtes familiarisé avec le fonctionnement du produit et que vous êtes suffisamment compétent et physiquement capable d’utiliser le produit. En choisissant d’utiliser un produit, vous assumez toutes les responsabilités et tous les risques liés à des blessures et/ou à des problèmes médicaux, comme expliqué ci-dessous. Il vous incombe de déterminer si des conditions telles que la pluie, la neige, la grêle, le verglas, les orages et/ou d’autres conditions, qu’elles soient dues au climat ou à d’autres facteurs, rendent la conduite d’un produit dangereuse. Nous vous conseillons d’adapter votre conduite et votre freinage en fonction des conditions et des variables, telles que les conditions météorologiques et les conditions de circulation.
1.3. Les Produits restent la propriété exclusive de Hoppy : Vous acceptez que les Produits, et tout l’équipement Hoppy associé, restent à tout moment la propriété exclusive de Hoppy. Vous ne pouvez pas désassembler, défigurer ou modifier, réparer ou endommager de quelque manière que ce soit tout produit, ou toute partie d’un produit, ou tout autre équipement Hoppy. Vous ne devez pas écrire sur les autocollants apposés sur les produits, ni les enlever, ni les modifier ou les endommager de quelque manière que ce soit. Vous ne devez pas utiliser un produit à des fins commerciales ou publicitaires. Tout manquement à ces conditions peut entraîner des frais supplémentaires de 100 livres sterling.
1.5. N’utilisez les produits que dans les zones où ils sont autorisés : Vous acceptez expressément de n’utiliser les produits que dans les zones où ils sont autorisés. Vous déclarez que vous n’utiliserez pas les produits dans des zones interdites (telles que les villes qui interdisent certains produits) et vous acceptez toute responsabilité pour votre utilisation d’un produit dans une zone interdite, y compris les amendes et les coûts découlant de votre utilisation d’un produit dans une zone interdite. Hoppy se réserve le droit de vous facturer jusqu’à 50 £ si vous utilisez un Produit dans une zone interdite. Si vous laissez les produits en dehors de la zone interdite, Hoppy sera en droit de vous facturer 100 livres sterling de frais de collecte, à la seule discrétion de Hoppy.
1.6. Respecter toutes les lois : Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances relatives à l’utilisation, au fonctionnement et/ou au contrôle des produits, y compris celles relatives aux produits dans la zone dans laquelle vous utilisez les produits, y compris, mais sans s’y limiter, l’obligation de porter un casque. Vous acceptez également de vous conformer à toutes les règles de circulation et autres réglementations applicables lors de l’utilisation de nos produits. Vous êtes entièrement responsable de toute violation des lois, règles, réglementations et/ou ordonnances lors de l’utilisation des services, y compris la conduite et/ou le stationnement inappropriés, et vous acceptez d’être entièrement responsable de toutes les conséquences, réclamations, demandes, charges, pertes, responsabilités, dommages, blessures, coûts et dépenses, amendes, honoraires d’avocat, jugements, frais (y compris les frais de confiscation facturés par tout gouvernement local) et/ou dépenses de toute nature, prévisibles ou imprévisibles et connus ou inconnus, résultant de votre utilisation de l’un quelconque des services.
1.7. Paiement des amendes et des droits : Vous acceptez de payer toutes les amendes (monétaires), les frais, les frais de fourrière et/ou autres coûts encourus par Hoppy parce que vous avez mal garé un Produit ou que vous avez violé une loi, une règle, un règlement et/ou une ordonnance lors de l’utilisation des Services. Ce paiement sera effectué par Hoppy par déduction de la carte de crédit liée ou par l’envoi d’une facture à l’utilisateur concerné. Si ce paiement n’est pas honoré, Hoppy se réserve le droit de désigner un huissier de justice. Tous les frais supplémentaires découlant de la perception de ces montants sont à la charge de l’utilisateur concerné.
1.8. Conduite interdite : Vous déclarez et garantissez expressément que vous ne ferez pas ce qui suit :
- 1.8.1. Utiliser un produit en violation d’une ou plusieurs lois, règles, réglementations et/ou ordonnances, y compris les règles concernant la conduite et/ou le stationnement des produits sur les trottoirs.
- 1.8.2. Conduire un Produit en portant une mallette, un sac à dos, un sac à main ou tout autre objet qui interfère avec votre capacité à conduire le Produit en toute sécurité.
- 1.8.3. L’utilisation d’un téléphone portable, d’un appareil de messagerie textuelle, d’un lecteur de musique portable et/ou de tout autre appareil susceptible de vous distraire de l’utilisation sûre d’un produit.
- 1.8.4. Conduire un produit sous l’influence de l’alcool, de drogues, de médicaments et/ou d’autres substances susceptibles d’altérer votre capacité à conduire un produit.
- 1.8.5. Transport d’une autre personne dans un produit quelconque.
- 1.8.6. Utiliser des mécanismes de verrouillage autres que ceux fournis par Hoppy.
- 1.8.7. garer un produit d’une manière qui n’est pas entièrement conforme à l’ensemble des lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous convenez expressément qu’il est de votre responsabilité de vous familiariser avec toutes les lois, règles et/ou réglementations applicables là où vous utilisez un produit.
- 1.8.8. Garez ou positionnez un produit de manière à ce que Hoppy ne puisse pas y accéder. Si vous enfreignez ce paragraphe, Hoppy peut vous facturer jusqu’à 100 €, à notre seule discrétion. vous facturer la perte subie par Hoppy en raison de l’impossibilité d’accéder au Produit et donc de le louer à d’autres Utilisateurs.
1.9. Les produits sont destinés à un nombre limité d’utilisations : Vous vous engagez à ne pas utiliser le Produit pour des courses, des randonnées en montagne, des cascades ou des tours de passe-passe. Vous acceptez de ne pas conduire et/ou utiliser un Produit sur des routes non pavées, dans l’eau (ou des flaques) (sauf dans le cadre d’une conduite urbaine ordinaire) ou dans des endroits où son utilisation est illégale, interdite et/ou gênante pour des tiers. Vous vous engagez à ne pas utiliser un produit à des fins de location ou de profit, ni à utiliser un produit en violation d’une loi, d’une règle, d’un règlement ou d’une ordonnance.
1.10. Limites de poids et de charge : Vous ne pouvez pas dépasser la limite de poids des produits (136 kg) ou la limite de charge du support/panier (7 kg) sur n’importe quel produit. Vous ne devez pas non plus abuser du support en ce qui concerne le type de contenu ou toute obstruction visuelle ou entrave à la circulation. Vous reconnaissez que le porte-bagages avant et/ou le panier arrière de tout produit est destiné uniquement aux marchandises légères et que vous ne transporterez pas de personne ou d’animal dans tout produit.
1.11. Interdiction de falsification : Vous ne pouvez pas altérer les services, tenter d’obtenir un accès non autorisé aux services ou utiliser les services d’une manière qui viole le présent accord.
1.12. Notification des dommages et des collisions : Vous devez signaler à Hoppy les accidents, collisions, dommages, lésions corporelles, vols et pertes d’un Produit dans les plus brefs délais. Si un dommage corporel ou matériel est survenu à la suite d’une collision, ou si un produit vous a été volé, vous devez le signaler au poste de police local dans les 24 heures.
1.13. Vous êtes responsable de tout dommage causé aux produits : Vous acceptez de restituer chaque produit à Hoppy dans l’état dans lequel le produit vous a été loué. Vous reconnaissez que vous êtes responsable du coût de la réparation et/ou du remplacement de tout produit que vous avez endommagé et/ou causé. Vous n’êtes pas responsable de l’usure normale des produits. Si Vous détruisez un Produit, Vous serez responsable jusqu’à 1.720 € pour chaque vélo Hoppy et jusqu’à 1.290 € pour chaque scooter Hoppy, à la discrétion de Hoppy.
1.14. Disponibilité et utilisation des produits : Vous reconnaissez et acceptez que les produits ne soient pas toujours disponibles. Les produits ne peuvent fonctionner que si la batterie est régulièrement chargée. Vous acceptez d’utiliser et de conduire les produits d’une manière sûre et prudente et de vous conformer à toutes les restrictions et exigences associées aux produits, telles que définies dans toutes les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables. Vous comprenez et acceptez ce qui suit :
- 1.14.1. Le niveau de charge du produit diminue avec l’utilisation du produit (en fonction du temps et de la distance). Lorsque le niveau de charge diminue, la vitesse et d’autres fonctions du produit peuvent également diminuer (ou tomber en panne).
- 1.14.2. Le niveau de charge du produit au moment où vous commencez à louer ou à utiliser le produit n’est pas garanti et varie de temps à autre.
- 1.14.3. La vitesse à laquelle le niveau de charge diminue pendant l’utilisation du produit n’est pas garantie et varie en fonction du produit, des conditions de circulation, des conditions météorologiques et/ou d’autres facteurs.
- 1.14.4. Il est de votre responsabilité de vérifier le niveau de charge du produit et de vous assurer qu’il est suffisant pour le voyage avant de commencer à utiliser le produit.
- 1.14.5. Hoppy ne garantit pas la distance et/ou la durée d’utilisation d’un Produit avant que la batterie ne soit complètement déchargée. Il est possible que la batterie du Produit s’épuise à tout moment pendant la session de location du Produit et que le Produit s’arrête de fonctionner, même si Vous n’avez pas encore atteint la destination souhaitée.
2 SÉCURITÉ
2.1. Contrôle de sécurité : Vous acceptez de ne pas utiliser le produit s’il présente des problèmes visibles et d’en informer immédiatement le service clientèle de Hoppy.
- 2.1.1. Si, avant, pendant ou après l’utilisation d’un produit, vous découvrez un défaut ou un autre problème de sécurité potentiel, aussi minime soit-il, vous ne devez pas utiliser le produit et, si vous l’utilisez déjà, vous devez cesser de l’utiliser dès qu’il est possible de le faire en toute sécurité.
- 2.1.2. Vous acceptez de signaler immédiatement le défaut ou le problème à Hoppy.
2.2. Produits perdus ou volés : Si un Produit n’est pas retourné dans les 24 heures, Hoppy peut, à sa seule discrétion, considérer le Produit comme perdu ou volé et déposer un rapport ou une plainte contre Vous auprès des autorités locales. Les données générées par l’ordinateur à partir des Services constituent une preuve concluante de la période d’utilisation des Produits par Vous. Vous devez signaler la disparition ou le vol de tout Produit à Hoppy immédiatement ou dès que possible.
2.3. Casques, Sécurité : Vous reconnaissez et acceptez que lors de l’utilisation des services, des produits et/ou de l’équipement connexe, vous devez toujours porter un casque portant le marquage CE, que la loi l’exige ou non.
- 2.3.1. Vous devez porter un casque marqué CE qui est correctement ajusté, réglé et fixé conformément aux instructions du fabricant.
- 2.3.2. Si les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables dans la région où le produit est utilisé exigent le port d’un casque, vous acceptez de vous conformer à ces lois et réglementations à tout moment.
- 2.3.3. Vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il peut vous être demandé de prendre des mesures de sécurité ou de précaution supplémentaires qui ne sont pas décrites dans le présent accord, et vous reconnaissez et acceptez expressément qu’il est de votre responsabilité de déterminer si vous êtes tenu de le faire. Hoppy n’assume aucune responsabilité à cet égard.
2.4. Itinéraires : Vous acceptez que Hoppy ne fournisse pas ou ne maintienne pas de lieux où les Produits peuvent être utilisés, et Hoppy ne peut pas garantir qu’il y aura toujours un lieu où vous pourrez utiliser un Produit particulier en toute sécurité. Les routes, les pistes cyclables et les itinéraires peuvent devenir dangereux en raison des conditions météorologiques, de la circulation et/ou d’autres dangers indépendants de la volonté de Hoppy. Hoppy n’est pas responsable de ce qui précède. Il n’y a pas de limites à cet égard. Vous êtes entièrement responsable du choix d’un itinéraire responsable et sûr. Lorsque Vous choisissez un itinéraire, Vous devez toujours vous conformer à toutes les lois, et il est de Votre seule responsabilité de vous familiariser avec les lois, règles, réglementations et/ou ordonnances applicables dans la juridiction où Vous utilisez les Services et/ou Produits Hoppy.
2.5. Restrictions concernant la location : Vous reconnaissez que Hoppy n’est pas une société de transport public. D’autres moyens de transport publics et privés sont disponibles pour le grand public et pour vous en tant qu’individu. Hoppy met les Services et les Produits à votre disposition uniquement pour votre commodité, et l’offre de location n’est destinée qu’aux personnes capables et qualifiées pour conduire les Produits de manière autonome et qui ont accepté tous les termes et conditions du présent Contrat.
3 FRAIS DE PAIEMENT ET DE LOCATION
3.1. Frais de location : Vous pouvez utiliser les Produits par trajet ou autrement, conformément aux tarifs décrits dans l’Application. Une fois que vous vous êtes inscrit et que vous avez ouvert un compte chez nous, vous pouvez utiliser un produit en cliquant sur le mode de paiement souhaité et en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous pouvez vérifier et corriger les informations que vous avez saisies jusqu’à ce que vous payiez en cliquant sur le bouton “Payer” ou que vous acceptiez l’obligation de payer les Produits ou l’abonnement. Les frais ne comprennent pas les taxes (telles que les droits d’accise), mais comprennent d’autres frais gouvernementaux applicables. Hoppy percevra les frais et charges décrits dans le présent Contrat par le biais de Votre carte de crédit ou de débit (collectivement désignée comme Votre” Carte“) ou d’une autre méthode de paiement convenue. Une fois que Vous avez payé les Produits ou l’abonnement, Vous recevrez une confirmation de commande par courriel. C’est à ce moment-là que le contrat entre Vous et Nous (” Confirmation“) est conclu.
3.2. Codes de réduction : Les codes de réduction (“réductions“) sont des offres uniques qui ne peuvent être utilisées que par l’intermédiaire de l’application. Hoppy se réserve le droit de modifier ou d’annuler les remises à tout moment. Les remises sont limitées à une par client et par compte et ne sont pas cumulables avec d’autres promotions. Les remises ne sont pas transférables et ne peuvent être revendues.
3.3. Durée maximale de location et coûts de location : La durée maximale de location est de 24 heures. Vous déclarez que vous mettrez fin à la location du produit au plus tard 24 heures après le début de la période de location. Vous pouvez alors relouer. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller le temps écoulé pour verrouiller le produit en temps voulu. Le tarif de location d’un produit est de 361 euros maximum pour une période de location de 24 heures. Une fois le produit retourné, vous devrez payer le montant cumulé de la location ou le montant maximum de la location sur 24 heures, le montant le moins élevé étant retenu. Les produits qui ne sont pas retournés dans les 24 heures (c’est-à-dire lorsque le produit est verrouillé et que le voyage est terminé) seront considérés comme perdus ou volés. Dans ce cas, vous pouvez être facturé jusqu’à 1 720 EUR pour chaque Hoppy-Bike et jusqu’à 1 290 EUR pour chaque Hoppy-step et un rapport ou une plainte peut être déposé contre vous auprès de la police. Nous pouvons également, à notre discrétion, facturer des frais de service de 25 euros si la période de location est supérieure à 24 heures et si le produit n’est pas considéré comme perdu ou volé.
3.4. Carte de crédit ou de débit valide : Vous devez saisir un numéro de carte et une date d’expiration valides avant de pouvoir vous inscrire pour utiliser les services. Vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser la/les carte(s) spécifiée(s). Vous autorisez Hoppy à facturer tous les frais encourus par vous et tous les frais supplémentaires par le biais de la/des carte(s) à débiter. Si Vous n’êtes pas d’accord avec un paiement qui a été débité de votre carte, Vous devez contacter Hoppy dès que possible et fournir tous les détails du voyage nécessaires pour déterminer le paiement concerné, tels que la date du voyage et l’heure de début et de fin de la période de location. Vous acceptez d’informer Hoppy immédiatement de toute modification de votre carte.
3.5. Frais de récupération : Si vous n’êtes pas en mesure de renvoyer un Produit dans une zone valide (par exemple, parce que vous désactivez le Produit dans une zone privée, une communauté privée et/ou un autre endroit inaccessible) et que vous souhaitez que Hoppy récupère le Produit, nous pouvons, à notre discrétion, vous facturer des frais de récupération pouvant aller jusqu’à 100 €. Si un produit auquel vous avez accédé par l’intermédiaire de votre compte est abandonné sans préavis, vous serez responsable de tous les coûts jusqu’à ce que le produit soit retrouvé et désactivé. En outre, vous devrez payer des frais de service de 150,00 € pour récupérer le produit. Hoppy peut modifier les montants susmentionnés à sa seule discrétion et sans préavis.
3.6. Annulation : Vous avez normalement le droit d’annuler un contrat dans les 14 jours suivant l’envoi d’une confirmation. Toutefois, vous reconnaissez et acceptez expressément que si vous utilisez les produits au cours de cette période de 14 jours, que vous payiez les produits à l’unité ou par abonnement, vous n’aurez pas le droit de changer d’avis et de résilier le contrat (ou de demander un remboursement) en vertu de la législation applicable en matière de contrats de consommation. Si vous annulez avant et dans les 14 jours, vous serez remboursé intégralement du montant que vous avez payé pour le service, conformément à notre politique de remboursement (voir ci-dessous). Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous envoyer une notification sans équivoque de votre décision de vous rétracter du contrat (par exemple, par courrier électronique à l’adresse suivante
support@behoppy.eu
par télécopie ou par lettre envoyée par la poste). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation joint à la présente convention.
3.7. Remboursement : Si vous annulez un paiement au cours de la période de réflexion de 14 jours décrite à la clause 3.6 ci-dessus, le montant à payer vous sera remboursé dès que possible (mais en tout état de cause dans les 14 jours suivant l’annulation). Si vous avez bénéficié d’une promotion ou d’une autre réduction lors du paiement, seul le montant effectivement payé vous sera remboursé. Les remboursements seront effectués via la méthode de paiement que vous avez utilisée pour votre achat, sauf accord contraire.
3.8 Frais administratifs pour les remboursements :Lors d’une demande de remboursement sur votre compte bancaire, des frais administratifs de 3 euros seront facturés. Ces frais couvrent les frais de traitement administratif et les coûts de transaction liés au remboursement. Veuillez noter que ces frais s’appliquent uniquement aux remboursements effectués sur votre compte bancaire et ne s’appliquent pas lorsque vous utilisez votre Hoppy Wallet pour nos services.
3.10 Recharge automatique : En utilisant nos services, vous acceptez le rechargement automatique. Cela signifie que si votre crédit tombe en dessous d’un certain montant, votre compte est automatiquement rechargé à l’aide du moyen de paiement lié à votre compte. Vous serez averti à chaque fois qu’une opération de rechargement est effectuée. Si vous n’acceptez pas cette fonctionnalité, vous devrez la désactiver dans les paramètres de votre compte.
4 CONDITIONS D’ABONNEMENT ET DE RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE.
4.1. Dispositions générales : Pour acheter et utiliser les abonnements proposés par les Services, Vous devez être âgé d’au moins dix-huit (18) ans ou avoir atteint l’âge minimum de la majorité applicable dans la juridiction dans laquelle Vous résidez. Avant d’acheter et/ou de louer des produits ou des services, vous devez nous fournir un numéro de carte valide et les informations de paiement correspondantes, y compris tous les éléments suivants : (i) Votre nom tel qu’il figure sur la carte, (ii) le numéro de votre carte, (iii) le type de carte, (iv) la date d’expiration, et (v) tout numéro ou code d’activation nécessaire au chargement de votre carte ou à l’utilisation d’une carte cadeau valide. En nous fournissant ces détails ou en fournissant à notre société de traitement des cartes de crédit, vous nous autorisez et/ou notre société de traitement à débiter le montant payable sur votre carte au moment de notre choix, mais en tout état de cause dans les trente (30) jours suivant l’autorisation de votre carte. Pour chaque abonnement à un produit que vous commandez par l’intermédiaire des services, vous acceptez de payer les frais indiqués dans l’application (y compris la TVA et les suppléments) au moment de l’abonnement. Hoppy percevra automatiquement les frais d’abonnement par le biais de votre carte ou d’une autre méthode de paiement spécifiée au cours de la procédure d’inscription. Nous pouvons proposer divers abonnements, y compris des abonnements promotionnels spéciaux et des adhésions assorties de conditions et de restrictions différentes. Les conditions qui diffèrent matériellement de celles du présent accord vous seront présentées pour acceptation lors de votre inscription ou dans d’autres communications que vous recevrez. Certains abonnements promotionnels peuvent être proposés par des tiers en liaison avec leurs propres produits et services. Nous ne sommes pas responsables des produits et services de ces tiers. Nous avons le droit de changer, d’annuler ou de modifier les abonnements que nous proposons.
4.2. Durée et résiliation de votre abonnement : Votre abonnement prend effet à la date à laquelle vous l’achetez, à moins qu’il ne s’agisse d’un abonnement d’essai gratuit. Votre abonnement restera pleinement en vigueur pendant la période d’abonnement que vous avez spécifiquement choisie ou pendant un mois (30 jours) et sera automatiquement renouvelé jusqu’à ce que vous l’annuliez (la “période d’abonnement”). En spécifiant votre mode de paiement lors de votre inscription, vous acceptez de payer des frais d’abonnement (ainsi que les taxes et frais de service éventuels, collectivement désignés sous le nom de “frais”). Nous continuerons à facturer ces frais au taux en vigueur, à moins que vous ne résiliez avant la fin de la période d’abonnement en cours. Les frais seront automatiquement facturés au début de votre période d’abonnement, en utilisant le mode de paiement spécifié à l’origine, et au début de chaque période d’abonnement suivante, le jour calendaire correspondant à la date de début de votre période d’abonnement en cours, sauf si vous annulez votre abonnement ou si votre compte est suspendu ou résilié en vertu du présent accord. Si vous annulez un abonnement au milieu d’une période d’abonnement, vous n’aurez pas droit au remboursement de la partie non utilisée de cette période d’abonnement.
4.3. Modification de la redevance : Hoppy se réserve le droit de modifier le tarif à tout moment. Dans ce cas, vous serez informé bien à l’avance. En cas de changement de prix, Hoppy affichera les nouveaux prix sur les Services et vous en serez informé à l’avance par courrier électronique à l’adresse que vous avez fournie pour Votre compte. Vous acceptez que nous puissions modifier nos prix et les détails de vos abonnements en vous en informant par communication électronique. Si vous n’acceptez pas un changement de prix ou d’abonnement que nous avons effectué, vous pouvez annuler votre abonnement avant que les changements n’entrent en vigueur, comme expliqué ci-dessous. Dans ce cas, nous vous rembourserons tout paiement anticipé que vous avez déjà effectué au prorata, sur la base de la partie non expirée de la période d’abonnement en cours. Si Vous n’annulez pas, Nous supposons que Vous acceptez la modification du prix/de l’abonnement et autorisons Hoppy à facturer les nouveaux frais par le biais de votre méthode de paiement.
4.4. Annulation de votre abonnement : Vous avez le droit d’annuler Votre abonnement à tout moment en le notifiant à Hoppy. Vous pouvez résilier Votre abonnement comme suit : ouvrez “Votre Portefeuille” dans l’application Hoppy, cliquez sur “Gérer” et ensuite sur “Annuler l’abonnement”. Vous ne recevrez aucun remboursement ou crédit pour les mois incomplets. Si vous annulez votre abonnement, vous pouvez continuer à utiliser les services jusqu’à la fin de la période d’abonnement en cours. Par la suite, vous n’aurez plus accès aux fonctions/zones des services réservées aux abonnés. Cela comprend les soldes et autres données et analyses visibles pendant la période d’abonnement.
4.5. Résiliation et suspension par nous : Hoppy a le droit de résilier le présent Contrat et de suspendre votre accès à l’abonnement moyennant un préavis écrit raisonnable si : (a) Vous ne payez pas à Hoppy tout montant dû en vertu du présent Contrat, et/ou (b) Vous violez matériellement une disposition du présent accord. En outre, Hoppy a le droit de résilier le présent Contrat et de suspendre Votre accès à l’abonnement moyennant un préavis écrit de trente (30) jours, avec ou sans motif. Vous ne serez plus facturé pour l’utilisation de l’abonnement. En cas d’expiration ou de résiliation du présent accord pour quelque raison que ce soit, votre droit d’accès et d’utilisation de l’abonnement expirera. Vous acceptez que si nous mettons fin à votre location de produits et/ou à votre abonnement, vous n’aurez pas d’autres droits que les suivants (a) Nous créditerons le compte de votre carte du montant que vous avez déjà payé pour les produits ou l’abonnement mais que vous n’avez pas encore pu utiliser (si vous avez effectué un prépaiement par le biais de votre carte), ou (b) Nous ne débiterons pas du tout votre carte.
4.6. Essai gratuit/abonnements à prix réduit : Nous pouvons proposer des abonnements d’essai qui vous permettent d’utiliser les services pendant une période limitée, gratuitement ou à un tarif réduit. Si vous souscrivez à un abonnement d’essai, vos droits d’utilisation des services seront limités par les conditions de cet abonnement d’essai et prendront fin ou seront renouvelés conformément aux conditions de votre abonnement d’essai et/ou aux conditions supplémentaires applicables. Veuillez noter que lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit, il vous est demandé de fournir le numéro de votre carte et Hoppy vérifiera que votre carte est valide. Lorsque nous traitons votre carte, certaines sociétés de cartes de crédit peuvent bloquer temporairement votre compte pour votre premier paiement. Si vous avez des questions, veuillez contacter l’émetteur de votre carte. Veuillez noter que nous n’offrons pas de protection des prix ni de remboursement en cas de baisse des prix ou d’autres offres de réduction. Une fois la période d’essai gratuite terminée, nous ou un tiers chargé du traitement des paiements commencerons à prélever régulièrement les frais d’abonnement via le mode de paiement que vous aurez spécifié, à moins que vous n’annuliez votre abonnement avant la fin de la période d’essai gratuite. Une fois que votre essai gratuit se termine et que votre abonnement payant commence, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et nous vous facturerons chaque renouvellement jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement. Voir ci-dessus les instructions pour annuler votre abonnement. Veuillez noter que vous ne recevrez aucune notification de la fin de l’essai gratuit ou du début de l’abonnement payant.
4.7. Modification des prix et des modalités de facturation : L’achat et/ou la location de produits et/ou de services est soumis à disponibilité. Les produits et services affichés par le biais des services ne sont pas toujours disponibles dans la région où vous vivez et peuvent être remplacés ou supprimés à tout moment. Hoppy se réserve le droit de modifier ses prix et méthodes de facturation pour les Services à tout moment, sous réserve de Vos droits d’annulation décrits à la Section 4.4.
4.8. Enregistrement et sécurité du compte : Vous comprenez que vous devez créer un compte pour accéder aux services. Vous vous engagez à : (a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et complètes vous concernant sur la page d’enregistrement ou d’inscription des services (ces informations étant désignées sous le nom de “données d’enregistrement”) et (b) conserver et mettre à jour rapidement les Données d’inscription pour qu’elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ou si Hoppy a de bonnes raisons de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, Hoppy a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future des Services par vous, en tout ou en partie. Vous êtes entièrement responsable de la sécurité et de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. En outre, vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous ne pouvez pas partager les informations de votre compte ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe avec un tiers, ni permettre à un tiers d’utiliser les informations de votre compte pour se connecter aux services. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité dont vous auriez connaissance. Il vous incombe de prendre les précautions et les mesures de sécurité les mieux adaptées à votre situation et à l’utilisation que vous comptez faire des services. Sachez que toute personne susceptible de fournir vos informations personnelles aura accès à votre compte. Vous devez donc prendre des mesures raisonnables pour protéger ces informations.
5 RESPONSABILITE LIMITEE DE HOPPY, ACCEPTATION DU RISQUE PAR VOUS.
5.1. Limitation de la responsabilité : Aucune disposition des présentes conditions générales ne limite ou n’exclut notre responsabilité à votre égard :
- 5.1.1. en cas de décès ou de dommages corporels résultant de notre négligence,
- 5.1.2. pour fraude,
- 5.1.3. pour toute autre forme de responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi.
6 SUSPENSION ET RÉSILIATION
6.1. De temps à autre, nous pouvons suspendre temporairement l’accès à un service, en tout ou en partie et avec ou sans préavis, dans le cadre de travaux de réparation ou de maintenance ou pour mettre à jour ou améliorer le contenu, les caractéristiques ou les fonctionnalités.
6.2. Nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier tout accord ou suspendre et/ou résilier tout service et/ou votre utilisation de votre compte dans les circonstances suivantes :
- 6.2.1. si vous n’avez pas respecté l’une de ces dispositions, ou
- 6.2.2. si vous ne payez pas les frais dûment facturés lorsqu’ils nous sont dus.
6.3. Si vous avez enfreint ces dispositions, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons appropriée. Une telle violation peut nous amener à prendre une ou plusieurs des mesures suivantes, avec ou sans préavis :
- 6.3.1. Je vous mets en garde,
- 6.3.2. Mettre fin à Votre droit d’utiliser un Service ou un Produit immédiatement, temporairement ou définitivement,
- 6.3.3. engager une procédure judiciaire à votre encontre en vue de recouvrer toutes les pertes et tous les dommages indemnisables résultant de la violation ; et/ou
- 6.3.4. la divulgation de toute information pertinente aux organismes chargés de l’application de la loi, dans la mesure où nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire.
Les mesures décrites ci-dessus ne sont pas exhaustives et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons appropriée à notre discrétion.
6.4. En cas de résiliation de votre location de produits, de votre abonnement ou de votre compte pour quelque raison que ce soit dans le cadre du présent accord (y compris si vous résiliez ou ne renouvelez pas votre abonnement conformément aux présentes conditions du présent accord) :
- 6.4.1 Tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes conditions prennent fin immédiatement,
- 6.4.2 Vous devez cesser immédiatement toute utilisation des Services et/ou Produits concernés, et
- 6.4.3 Vous devez payer tous les montants dus qui Nous sont dus.
7 CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS, POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE.
Informations conservées conformément à la politique de confidentialité :
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront conservées dans un fichier par Hoppy, qui est le responsable du traitement. En traitant ces données, Hoppy adhère à toutes ses obligations en vertu du Règlement général sur la protection des données (UE) (2016/679) (” RGPD “). Des informations plus détaillées sur le traitement par Hoppy des données personnelles des utilisateurs peuvent être trouvées dans notre politique de confidentialité.
8 CONDITIONS D’UTILISATION.
8.1. Disponibilité limitée des Services : Hoppy s’efforce de rendre les Services disponibles 365 jours par an, mais nous ne garantissons pas que les Services seront toujours disponibles, car des cas de force majeure et d’autres circonstances peuvent empêcher Hoppy d’offrir les Services. L’accès aux services dépend également de la disponibilité des produits. Hoppy ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie concernant la disponibilité des Services ou des Produits à tout moment. Vous acceptez que Hoppy puisse vous demander de retourner un produit à tout moment.
8.2. Utilisation de la licence : Sous réserve de votre strict respect du présent Contrat et des Conditions supplémentaires, Hoppy vous accorde une licence limitée, révocable, non exclusive, non cessible et non transférable pour télécharger (pour un stockage temporaire uniquement), afficher, visualiser, utiliser, reproduire et/ou imprimer une copie du Contenu (à l’exclusion du code source et du code cible sous forme brute ou autre, autre que celui mis à disposition pour l’accès et l’utilisation afin de permettre la visualisation et la fonctionnalité) sur un ordinateur personnel, un téléphone portable ou tout autre appareil sans fil ou Internet. Appareil connecté (chacun : un “Appareil”) uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence ne vous autorise pas à revendre ou à faire un usage commercial des services ou de leur contenu ; à compiler et à utiliser des listes de produits, des descriptions ou des prix ; à faire un usage dérivé des services ou de leur contenu ; à télécharger ou à copier des informations de compte au profit d’un autre commerçant ; ou à utiliser des outils d’exploration de données, des robots ou des outils similaires de collecte et d’extraction de données. Sauf autorisation expresse dans le présent Contrat, les Services et/ou toute partie de ceux-ci ne peuvent être reproduits, revendus, visités ou autrement exploités à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit exprès de Hopp. L’utilisation non autorisée met automatiquement fin aux autorisations et/ou licences que nous vous accordons. La licence limitée qui précède : (i) ne vous accorde aucun droit de propriété ou autre intérêt de propriété intellectuelle sur tout contenu, et (ii) peut être suspendu ou résilié immédiatement pour quelque raison que ce soit, à la seule discrétion de Hoppy et sans préavis ni responsabilité.
8.3. Droits d’auteur et propriété : Tout le contenu affiché sur les Services, y compris, mais sans s’y limiter, les textes, les graphiques, les photographies, les images, les images animées, les sons et les œuvres d’art (le ” Contenu “), est la propriété de Hoppy, de ses concédants de licence, de ses fournisseurs, de ses agents et/ou de ses fournisseurs de contenu. Tous les éléments des services, y compris, mais sans s’y limiter, la conception générale et le contenu, sont protégés par des droits d’auteur, des droits moraux, des marques et d’autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle. Les services ne peuvent être utilisés qu’aux fins pour lesquelles ils sont mis à disposition. Sauf dans la mesure autorisée par la loi sur les droits d’auteur, vous ne pouvez modifier aucun des éléments et vous ne pouvez pas copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre des informations ou des œuvres. contenus dans les services. Sauf dans la mesure où la loi sur les droits d’auteur le permet, vous devez obtenir une autorisation avant de réutiliser tout matériel protégé par des droits d’auteur disponible sur les services. Vous devez vous conformer à toutes les lois, directives, ordonnances et réglementations nationales et internationales applicables concernant votre utilisation des services. Les Services, leur Contenu et tous les droits connexes restent la propriété exclusive de Hoppy ou de ses concédants, fournisseurs, agents et/ou fournisseurs de Contenu, sauf convention contraire expresse. Il vous est interdit de supprimer les droits d’auteur, les marques commerciales et les autres avis de propriété du matériel trouvé sur les services.
8.4. Marques commerciales/Non approbation : Toutes les marques commerciales, marques de service et noms commerciaux de Hoppy utilisés dans le présent Contrat (y compris, sans limitation, le nom Hoppy, le logo de la société Hoppy, le nom Hoppsharing, le logo de la société Hoppsharing, le nom des Services, le design des Services et/ou tout logo) (collectivement, les ” Marques “) sont des marques commerciales ou des marques déposées de Hoppy ou de ses affiliés, partenaires, fournisseurs ou concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre, distribuer ou modifier les marques Hoppy de quelque manière que ce soit, y compris dans la publicité relative à la distribution de matériel sur les Services, sans l’autorisation préalable de Hoppy. Vous ne pouvez pas utiliser le nom de Hoppy, ni aucun langage, graphique ou symbole qui, selon le seul jugement de Hoppy, impliquerait que Hoppy approuve (i) des publicités ou des présentations écrites ou orales, ou (ii) des brochures, des bulletins d’information, des livres ou d’autres documents écrits de de quelque nature que ce soit, sans autorisation écrite préalable.
8.5. Politique relative aux soumissions sollicitées : Lorsque Hoppy a expressément demandé des soumissions ou des commentaires, Hoppy vous encourage à soumettre à Hoppy le contenu (tel que les commentaires aux articles de blog, l’engagement communautaire, les conseils, etc.) que vous avez préparé en relation avec le Site Internet (les ” Soumissions de l’utilisateur “). Les soumissions d’utilisateurs restent la propriété intellectuelle de l’utilisateur individuel. En publiant du contenu sur notre Site Internet, vous accordez expressément à Hoppy une licence et un droit non exclusifs, perpétuels, irrévocables, sans frais, entièrement payés, mondiaux et entièrement sous-licenciables d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées et d’afficher ce contenu ainsi que Votre nom, Votre voix et/ou Votre image contenus dans Votre Soumission d’utilisateur, distribuer, transmettre, exécuter et afficher, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, dans le monde entier, par tout moyen et toute technologie, qu’ils soient connus ou découverts à l’avenir, y compris par le biais de promotions, de publicités, de marketing, de marchandisage, de publicité et de toute autre utilisation auxiliaire, y compris le droit illimité d’accorder des sous-licences sur ces droits pour une durée indéterminée. Toutes les soumissions d’utilisateurs sont considérées comme non confidentielles et Hoppy n’a aucune obligation de garder confidentielle toute information contenue dans une soumission d’utilisateur, sous quelque forme que ce soit.
8.6. Soumissions d’utilisateurs inappropriées : Hoppy n’encourage pas les Soumissions d’utilisateurs qui résultent d’une activité qui : (i) peuvent entraîner un risque de préjudice, de perte, de blessure physique ou mentale, de détresse émotionnelle, de décès, d’invalidité, de défiguration ou de maladie physique ou mentale pour vous, toute autre personne ou tout animal ; (ii) peut entraîner un risque de toute autre perte ou dommage à toute personne ou propriété ; ou (iii) peut être un crime ou un délit. Vous déclarez que vous ne vous êtes pas engagé et que vous ne vous engagerez pas dans l’une des activités susmentionnées dans le cadre de l’élaboration de votre contribution d’utilisateur. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous vous engagez, dans le cadre de votre soumission, à ne pas causer de détresse émotionnelle à autrui, à ne pas humilier autrui ou (publiquement ou autrement), à ne pas attaquer ou menacer autrui, à ne pas pénétrer sans autorisation dans une propriété privée, à ne pas usurper l’identité d’une autre personne ou à ne pas représenter faussement votre affiliation, votre titre ou votre autorité, et à ne pas vous livrer à des activités susceptibles d’entraîner des blessures, la mort, des dommages matériels et/ou une responsabilité de quelque nature que ce soit. Hoppy rejettera votre soumission si Hoppy estime, à sa seule discrétion, que de telles activités ont eu lieu. Si vous signalez à Hoppy une Soumission qui violerait une disposition du présent Accord, Hoppy se réserve le droit, à sa seule discrétion, de déterminer s’il y a eu violation et de retirer cette Soumission des Services à tout moment, sans vous en avertir au préalable.
8.7. Matériel inapproprié : Il vous est interdit d’utiliser les services pour publier ou transmettre tout matériel illégal, abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, pornographique ou blasphématoire, ou tout matériel qui enfreint ou détourne la propriété intellectuelle d’un tiers, ou tout matériel qui (encourage une conduite qui) serait considéré comme une infraction pénale ou violerait une loi. Vous convenez en outre que le présent Contrat interdit expressément la transmission ou le placement de publicités non sollicitées ou de « spam » sur ou via les Services. Outre les recours dont nous pouvons disposer en droit ou en équité, si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé ou êtes susceptible de violer les dispositions précédentes ou toute règle ou politique applicable mentionnée dans le présent accord, nous pouvons prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire pour remédier à la violation ou l’empêcher. Cela signifie, entre autres, que nous pouvons vous empêcher d’utiliser les services et/ou retirer des éléments connexes des services immédiatement et sans préavis. Nous coopérerons pleinement avec les autorités chargées de l’application de la loi, les tribunaux ou les citations à comparaître qui nous demandent ou nous ordonnent de divulguer l’identité de toute personne publiant de tels documents.
8.8. Accès et interférences : Vous acceptez que, sans notre consentement écrit exprès, vous n’accédiez pas aux services à l’aide de robots, d’araignées, de racloirs ou d’autres moyens automatisés à quelque fin que ce soit. Vous promettez en outre de ne pas le faire : (i) s’engager dans une activité qui, à la seule discrétion de Hoppy, cause ou est susceptible de causer une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure ; (ii) interférer ou tenter d’interférer avec le fonctionnement du site Web ou les activités menées sur les services ; ou (iii) contourner toute mesure que nous pourrions mettre en œuvre pour empêcher ou restreindre l’accès aux services.
8.9. Droit de supprimer le contenu : Sauf dans les cas décrits dans notre politique de confidentialité, nous ne surveillerons pas, ne modifierons pas et ne divulguerons pas le contenu de vos courriels et du contenu affiché sur les services, sauf si cela est nécessaire dans le cadre normal de la maintenance des services et de ses systèmes ou si nous sommes contraints de le faire. Nous pouvons ne pas le faire en vertu de la loi ou en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (1) se conformer à la loi ou à toute procédure légale signifiée à Hoppy ou aux Services, (2) protéger et défendre les droits ou la propriété de Hoppy, des Services ou des utilisateurs des Services, ou (3) agir en cas d’urgence pour protéger la sécurité personnelle de Nos utilisateurs, des Services ou du public. Les utilisateurs restent entièrement responsables du contenu de leurs publications et Hoppy n’a aucune obligation de filtrer ce contenu. Toutefois, nous avons le droit, à notre seule discrétion, d’éditer, de supprimer ou de refuser de publier tout matériel soumis ou publié sur les services, à tout moment et sans préavis. Sans limiter la portée de ce qui précède, nous avons le droit de supprimer tout matériel dont nous estimons qu’il viole les conditions du présent accord ou qu’il est répréhensible d’une autre manière. En outre, nous avons le droit de refuser l’accès aux services ou à une partie de ceux-ci aux utilisateurs qui ne respectent pas l’une des dispositions du présent accord.
8.10. Contenu publié par l’utilisateur : Le contenu publié par les utilisateurs et les soumissions des utilisateurs ne reflètent pas l’opinion de Hoppy ou de toute personne associée à Hoppy, et nous ne contrôlons pas ce contenu. Vous ne pouvez jamais déclarer ou suggérer, directement ou indirectement, que Hoppy approuve le Contenu publié par un utilisateur. Hoppy ne garantit pas l’exactitude ou la crédibilité de tout Contenu d’utilisateur publié sur Nos Services ou de toute Soumission d’utilisateur publiée via Nos Services, et n’accepte aucune responsabilité pour toute activité que Vous entreprenez à la suite de l’accès à un tel Contenu d’utilisateur ou à une telle Soumission d’utilisateur. Par le biais de Votre utilisation des Services, Vous pouvez être exposé à du Contenu que Vous pouvez trouver offensant, répréhensible, préjudiciable, inexact ou trompeur. Vous risquez également d’être confronté à des mineurs, à des personnes agissant sous de faux prétextes, à des questions de commerce international et à des personnes étrangères.
8.11. Liens vers des tiers : De temps à autre, les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par Hoppy ou ses affiliés. Tous ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Si vous utilisez ces liens, vous quitterez les services. Ni nous ni aucun de nos affiliés ne sommes responsables du contenu, du matériel ou d’autres informations sur ou accessibles à partir d’un autre site web. Ni nous ni aucune de nos sociétés affiliées n’approuvons, ne garantissons ou ne faisons de déclarations ou de garanties concernant tout autre site web ou tout contenu, matériel ou autre information sur ou accessible à partir de tout autre site web, ou les résultats de l’utilisation de tout autre site web. Si vous décidez d’accéder à tout autre site web lié aux services, vous le faites entièrement à vos propres risques.
8.12. Partenaires de transaction : Nous coopérons parfois avec d’autres entreprises pour promouvoir leurs services en même temps que les nôtres. Dans ce cas, vous traitez directement avec l’autre partie. Sur les pages ou les sites concernés, la marque du partenaire de transaction est clairement visible et les accords du partenaire de transaction peuvent être consultés. Lorsque vous utilisez ces pages partenaires, vous êtes lié par l’accord de partenariat et, en même temps, vous restez soumis au présent accord. En cas de conflit entre le présent accord et l’accord de partenariat, notre accord prévaut.
8.13. Déclarations relatives aux soumissions d’utilisateurs : Vous déclarez et garantissez que vos soumissions d’utilisateur et tous leurs éléments (a) sont détenues ou contrôlées par vous, que vous avez obtenu l’autorisation écrite préalable du propriétaire légitime du contenu de vos Soumissions d’utilisateur ou que vous êtes légalement autorisé à céder à Hoppy tous les droits qui y sont accordés ; et que (b) L’utilisation par Hoppy de vos Soumissions de l’utilisateur telle que décrite ou prévue dans les présentes n’enfreint pas et n’enfreindra pas les droits d’auteur, les droits de marque, les droits de publicité ou d’autres droits de toute personne ou organisation, ni ne violera aucune loi, aucun règlement ou droit de quelque nature que ce soit. ou donner lieu à une réclamation ou à une responsabilité exécutoire, y compris, sans s’y limiter, les droits de publicité et de respect de la vie privée ou la diffamation. En outre, vous êtes entièrement responsable de vos propres contributions d’utilisateur et des conséquences de leur affichage ou de leur publication.
8.14. Fonctionnalités sans fil : Les Services peuvent fournir certaines fonctionnalités et certains services qui sont disponibles sur Votre appareil sans fil. Ces fonctions et services peuvent inclure, sans s’y limiter, l’accès à des fonctions des services, le téléchargement de contenu vers les services, la réception de messages provenant des services (y compris les messages texte et les SMS) et le téléchargement d’applications sur votre appareil sans fil (collectivement, les “fonctions sans fil”). Votre opérateur peut vous facturer des frais pour l’utilisation des fonctions sans fil, y compris la messagerie texte, l’utilisation des données et d’autres frais. Ces frais peuvent apparaître sur votre facture sans fil ou être déduits de votre compte prépayé. Votre opérateur peut interdire ou restreindre certaines fonctions sans fil, et certaines fonctions sans fil peuvent ne pas être compatibles avec votre opérateur ou votre appareil sans fil. Renseignez-vous auprès de votre opérateur de téléphonie mobile pour connaître les abonnements disponibles et leur coût. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre fournisseur. Vous confirmez que vous êtes l’abonné actuel et/ou l’utilisateur régulier du numéro de téléphone mobile indiqué dans les Services est enregistré et que vous êtes autorisé à supporter les frais de messages et de données prélevés par votre fournisseur. Il est strictement interdit d’enregistrer un numéro de téléphone mobile qui ne vous appartient pas. Si nous découvrons que l’une des informations que vous avez fournies est fausse ou inexacte, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux services à tout moment. Votre participation aux Services est entièrement volontaire.
8.15. Force Majeure : Ni Hoppy ni vous ne serez responsables de tout dommage, retard ou défaut d’exécution résultant d’actes ou d’événements échappant au contrôle raisonnable de Hoppy ou du vôtre, y compris, mais sans s’y limiter : incendie, foudre, explosion, surtension ou coupure de courant, eau, événement accidentel, guerre, révolution, troubles civils ou actes d’autorités civiles ou militaires ou d’ennemis publics ; toute loi, ordre, réglementation, ordonnance ou exigence de tout gouvernement ou autorité judiciaire ou de tout représentant d’un gouvernement ou d’une autorité judiciaire ; ou troubles sociaux, y compris, sans s’y limiter, les grèves, les ralentissements, les manifestations ou les boycotts ; indisponibilité de matières premières ou de moyens de transport, pénuries de carburant ou d’énergie ou actes ou omissions de transporteurs publics.
8.16. Indemnisation : Le présent accord est soumis au droit belge. Tout litige sera soumis aux cours ou tribunaux belges compétents.
8.17. Résolution des litiges : La plateforme européenne de résolution des litiges en ligne
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
fournit des informations sur les modes alternatifs de résolution des conflits qui pourraient vous intéresser. Nous sommes tenus de vous informer que vous pouvez l’utiliser en cas de litige entre vous et nous qui ne peut être résolu. Nous sommes tenus de vous informer que vous pouvez l’utiliser en cas de litige entre vous et nous qui ne peut être résolu.
8.18. Modification des conditions : Au fur et à mesure de l’évolution de nos services, les conditions dans lesquelles nous offrons nos services peuvent changer. Toutefois, sauf accord de votre part, nous n’apporterons aucune modification aux services pour lesquels vous avez déjà payé qui réduirait de manière significative le type ou le niveau de service que vous recevez (sauf si nous sommes tenus de le faire pour des raisons de sécurité ou en vertu d’une loi ou d’une réglementation). Nous vous informerons toujours de ces modifications matérielles dès que cela sera raisonnablement possible, et vous pourrez les accepter ou annuler votre abonnement sans pénalité. Dans ce dernier cas, Vous devez Nous informer que Vous souhaitez annuler votre abonnement (voir clause 4.4 Annulation de votre abonnement). Si vous n’annulez pas votre abonnement avant la date d’entrée en vigueur des modifications (nous vous informerons de cette date), cela signifie que vous avez accepté ces modifications.
8.19. Contactez-nous. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant le présent accord ou nos services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante
support@behoppy.eu
. Veuillez indiquer l’adresse électronique
partnerships@behoppy.eu
.
8.20. Conditions d’Apple iOS : si l’application que vous téléchargez, à laquelle vous accédez et/ou que vous utilisez est téléchargée à partir de l’App Store exploité par Apple Inc (“Apple”) :
-
- Votre licence d’utilisation de l’Application est limitée à une licence non transférable d’utilisation de l’Application sur tout appareil de marque Apple que Vous possédez ou exploitez, et dans la mesure permise par les règles d’utilisation d’Apple publiées dans les Conditions générales de l’App Store. Cependant, l’application peut également être accessible, installée et utilisée par d’autres comptes associés à vous par le biais du partage familial ou des ” achats en volume ” ;
- Vous reconnaissez et acceptez que : Apple n’a aucune obligation de fournir des services d’assistance ou de maintenance en ce qui concerne l’application. Si vous avez des questions de maintenance ou d’assistance concernant l’Application, veuillez nous contacter et non pas Apple ; voir la section Contactez-nous des présentes Conditions ;
-
- C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation faite par vous ou par un tiers en rapport avec l’application ou votre possession et/ou utilisation de l’application, y compris (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) les réclamations
- Si l’application n’est pas conforme à une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple qui vous remboursera le prix d’achat de l’application ;
- Apple, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, n’a aucune autre obligation de garantie en ce qui concerne l’application et que toutes les autres réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses découlant d’une violation de la garantie sont de notre seule responsabilité et que Nous sommes entièrement responsables des garanties de produits, qu’elles soient expresses ou implicites, dans la mesure où elles n’ont pas été effectivement rejetées ;
- si un tiers prétend que votre possession ou votre utilisation de l’Application (conformément aux présentes Conditions) enfreint un droit de propriété intellectuelle, Apple n’aura aucune responsabilité envers vous en ce qui concerne cette réclamation ; et
- bien que le présent contrat soit conclu entre Vous et Nous (et non Apple), Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires du présent contrat et, dès votre acceptation du présent contrat, Apple Inc. aura le droit (comme vous l’avez accepté) de faire appliquer le présent contrat à votre encontre en tant que tiers bénéficiaire du présent contrat ;
- ne se trouve pas, ou ne se trouvera pas, dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, ou qui a été désigné par le gouvernement américain comme un pays “soutenant le terrorisme” ; et ne figure pas sur une liste de sanctions du gouvernement américain ou du Conseil de sécurité des Nations unies, ni sur une liste de l’UE.
- déclare et garantit par la présente que
- contenant des mesures restrictives (sanctions) pour les parties interdites ou restreintes ; et
- Lors de l’utilisation de l’application, vous serez soumis aux conditions générales applicables de tout tiers, telles que l’accord d’utilisation des données de votre opérateur de téléphonie mobile.
- C’est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation faite par vous ou par un tiers en rapport avec l’application ou votre possession et/ou utilisation de l’application, y compris (i) les réclamations en responsabilité du fait des produits, (ii) les réclamations
8.21. Conditions pour Google
Si l’application que vous téléchargez, à laquelle vous accédez et/ou que vous utilisez a été téléchargée à partir de Google Play : vous avez droit à une réinstallation illimitée de l’application sans frais supplémentaires. Toutefois, si l’Application est supprimée de Google Play en raison (a) une violation présumée ou réelle des droits de propriété intellectuelle d’un tiers ; (b) une violation présumée ou réelle des droits d’un tiers ; ou (b) une allégation ou une décision selon laquelle le Produit n’est pas conforme à la loi applicable (chacune étant un “Retrait légal”), l’Application sera entièrement retirée de Google Play et Vous n’aurez plus le droit ou la possibilité de réinstaller l’Application.
Vous pouvez éventuellement être remboursé par Google pour les achats in-app si vous remplissez les conditions requises par les règles de remboursement de Google Play, disponibles à l’adresse suivante
https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?p=play_refund
.
Nous vous accordons une licence non exclusive, mondiale et perpétuelle pour exploiter, afficher et utiliser l’application. Par “Utilisateur”, nous entendons Vous, mais ce terme peut également inclure un ménage et les membres d’une famille dont les comptes sont liés pour former un ménage. Les groupes familiaux sur Google Play sont soumis à des limites raisonnables afin d’éviter toute utilisation abusive des fonctions de partage familial.
8.29. Google Maps : Les données cartographiques que nous vous fournissons par le biais de notre application sont basées sur les informations actuelles dont nous disposons, qui peuvent avoir été fournies par un tiers, par exemple, par le biais de l’intégration de l’API Google Maps, et peuvent être inexactes ou incomplètes. Si vous utilisez la fonction de cartographie que nous fournissons via notre application, il se peut que vous ne puissiez pas l’utiliser.
Vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les Conditions générales supplémentaires de Google Inc. pour Google Maps/Google Earth, disponibles à l’adresse suivante
https://maps.google.com/help/terms_maps.html
.
ACCEPTATION DE L’ACCORD
Je certifie que j’ai au moins 18 ans, que j’ai lu les termes du présent accord et que j’accepte expressément ces termes.