Legal Information

Terms & Conditions

Bitte lesen Sie alle Bestimmungen dieser Vereinbarung sorgfältig durch. Diese Vereinbarung enthält die rechtlich bindenden Bedingungen für Ihre Nutzung der Dienste (wie unten definiert). Durch die Nutzung unserer Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung unserer App, unserer Fahrzeuge und die Erstellung eines Kontos) erklären Sie sich automatisch mit diesen Bedingungen einverstanden und versichern, dass Sie volljährig sind und diese Vereinbarung abschließen dürfen. Darüber hinaus bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diesen Bedingungen entweder persönlich oder im Namen von Passagieren oder Gästen oder einer anderen juristischen Person, die Sie für die Registrierung verwendet haben, zuzustimmen.

Diese Nutzungsvereinbarung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammenfassend als „Vereinbarung” bezeichnet) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie”, „Ihnen“ oder „Benutzer“) und Hoppsharing BV, firmierend als Hoppy und firmierend als Hoppsharing („Hoppy“, „wir“, „uns“ oder „unser“), einem Unternehmen mit Sitz in Belgien, mit der Geschäftsadresse Isabella Haeckstraat 1, 9070 Destelbergen, Belgien, unter der Unternehmensnummer 0736.903.357

Diese Vereinbarung enthält die wesentlichen Bedingungen für Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Unsere Dienstleistungen umfassen Folgendes:

  1. Unsere Elektrofahrräder, Elektroroller und Elektro-Golfwagen werden zusammenfassend als „Produkte” bezeichnet. Bitte beachten Sie, dass das Mindestalter für die Nutzung von Elektrofahrrädern und Elektrorollern 16 Jahre und für Elektro-Golfwagen 18 Jahre beträgt, sofern die örtlichen Gesetze nichts anderes vorschreiben.
  2. Alle anderen zugehörigen Geräte, Wartungsarbeiten, das Aufladen der Produkte, Personal, mobile Anwendungen, andere Software und Informationen, die wir bereitstellen oder zur Verfügung stellen.
  3. Die Nutzung unserer Website, die unter der Adresse www.behoppy.eu (einschließlich der für die Anzeige auf einem drahtlosen Gerät oder Tablet optimierten Versionen) zugänglich ist, unserer mobilen Anwendung (die „App“) und aller interaktiven Funktionen und/oder anderer Dienste, die wir zur Verfügung stellen und die mit dieser Vereinbarung verknüpft sind.

Diese Vereinbarung bildet zusammen mit allen Aktualisierungen, Ergänzungen, zusätzlichen Geschäftsbedingungen und allen unseren Regeln und Richtlinien die „Vereinbarung“ zwischen Ihnen und uns. Wir haben das Recht, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern. Die geänderte Version gilt für Sie ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung auf unserer Website oder in der App. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen, da Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen unsererseits Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen darstellt.

Bitte beachten Sie, dass in den Städten, in denen Sie unsere Dienste nutzen, möglicherweise zusätzliche Bedingungen gelten, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste beachten sollten.

Wir gewähren Ihnen hiermit die Erlaubnis, die Produkte unter den hierin festgelegten Bedingungen zu nutzen. Sofern nicht anders angegeben, sind die in dieser Vereinbarung genannten Geldbeträge in Euro angegeben.

In einigen Fällen unterliegt Ihre Nutzung der Dienste nicht nur dieser Vereinbarung, sondern auch separaten Richtlinien, Regeln oder Nutzungsbedingungen, die zusätzliche oder abweichende Bedingungen enthalten (jeweils und zusammenfassend als „zusätzliche Bedingungen” bezeichnet). Wir werden Ihnen diese zusätzlichen Bedingungen zur ausdrücklichen Zustimmung vorlegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und zusätzlichen Bedingungen hat diese Vereinbarung Vorrang, sofern in den zusätzlichen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

1. MIETE UND NUTZUNG VON PRODUKTEN.

1.1. Sie sind der alleinige Nutzer der Dienste: Sie erklären ausdrücklich und stimmen zu, dass Sie der alleinige Mieter sind und für die Einhaltung aller Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich sind. Sie verstehen, dass Sie ein Produkt, wenn Sie es aktivieren, sowohl selbst als auch andere Personen nutzen können, dass Sie jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten und Kosten verantwortlich sind.

1.2. Mindestalter:

Sie erklären und garantieren, dass Sie:

  • mindestens 16 Jahre alt sind, um Elektrofahrräder und Elektroroller zu nutzen, und
  • mindestens 18 Jahre alt sind, um elektrische Golfwagen zu nutzen. Wenn nach geltendem lokalem Recht oder geltenden lokalen Vorschriften ein höheres Mindestalter erforderlich ist, erklären und garantieren Sie, dass Sie dieses gesetzliche Mindestalter erfüllen. Die Nutzung von Produkten durch Personen unter dem erforderlichen Mindestalter ist strengstens untersagt. Jeder Verstoß, der von unseren Mitarbeitern oder den örtlichen Behörden festgestellt wird, kann zu einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 50 € führen.

1.3. Sie sind ein kompetenter Fahrer: Sie versichern und garantieren, dass Sie mit der Bedienung des Produkts vertraut sind und dass Sie über ausreichende Kompetenzen und körperliche Fähigkeiten verfügen, um das Produkt zu bedienen. Mit der Entscheidung, ein Produkt zu fahren, übernehmen Sie alle Haftungsrisiken im Zusammenhang mit Verletzungen und/oder Erkrankungen, wie weiter unten näher erläutert. Sie sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob Bedingungen wie Regen, Schnee, Hagel, Eis, Gewitter und/oder andere Bedingungen, unabhängig davon, ob sie durch das Wetter oder andere Faktoren verursacht werden, das Fahren eines Produkts gefährlich machen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Fahrweise und Ihr Bremsverhalten an die Bedingungen und Variablen wie Wetter- und Verkehrsbedingungen anzupassen.

1.4. Die Produkte sind das ausschließliche Eigentum von Hoppy: Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Produkte und alle zugehörigen Ausrüstungsgegenstände von Hoppy jederzeit das ausschließliche Eigentum von Hoppy bleiben. Sie dürfen kein Produkt, keinen Teil eines Produkts und keine andere Ausrüstung von Hoppy zerlegen, verunstalten oder auf andere Weise verändern, reparieren oder beschädigen. Sie dürfen die Aufkleber auf den Produkten nicht beschriften, entfernen oder in irgendeiner Weise verändern oder beschädigen. Sie dürfen kein Produkt für kommerzielle oder Werbezwecke verwenden. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zu einer zusätzlichen Gebühr von 100 € führen.

1.5. Verwenden Sie die Produkte nur in Bereichen, in denen dies zulässig ist: Sie erklären ausdrücklich, dass Sie die Produkte nur in Bereichen verwenden werden, in denen dies zulässig ist. Sie erklären, dass Sie die Produkte nicht in verbotenen Bereichen (z. B. in Städten, in denen bestimmte Produkte verboten sind) verwenden werden, und Sie übernehmen die volle Verantwortung und Haftung für die Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich, einschließlich der Bußgelder und Kosten, die durch Ihre Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich entstehen. Hoppy behält sich das Recht vor, Ihnen bis zu 50 £ in Rechnung zu stellen, wenn Sie ein Produkt in einem verbotenen Gebiet verwenden. Wenn Sie die Produkte außerhalb des zulässigen Gebiets zurücklassen, ist Hoppy berechtigt, Ihnen nach eigenem Ermessen 100 € für die Abholkosten in Rechnung zu stellen.

1.6. Einhaltung aller Gesetze: Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gesetze, Regeln, Vorschriften und/oder Verordnungen bezüglich der Nutzung, des Betriebs und/oder der Kontrolle der Produkte einzuhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf die Produkte in dem Gebiet beziehen, in dem Sie die Produkte betreiben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung zum Tragen eines Helms. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, bei der Nutzung unserer Produkte alle geltenden Verkehrs- und sonstigen Vorschriften einzuhalten. Sie sind voll verantwortlich und haftbar für alle Verstöße gegen Gesetze, Regeln, Vorschriften und/oder Verordnungen während der Nutzung der Dienste, einschließlich unsachgemäßem Fahren und/oder unsachgemäßem Parken, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie voll verantwortlich und haftbar sind für alle Folgen, Ansprüche, Forderungen, Gebühren, Verluste, Verpflichtungen, Schäden, Verletzungen, Kosten und Ausgaben, Geldstrafen, Anwaltskosten, Urteile, Gebühren (einschließlich Gebühren für Beschlagnahmungen, die von lokalen Behörden erhoben werden) und/oder Ausgaben jeglicher Art, vorhersehbar oder unvorhersehbar und bekannt oder unbekannt, die sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

1.7. Zahlung von Bußgeldern und Gebühren: Sie erklären sich damit einverstanden, alle (monetären) Bußgelder, Gebühren, Beschlagnahmungskosten und/oder sonstigen Kosten zu zahlen, die Hoppy aufgrund Ihres Falschparkens eines Produkts oder Ihrer Verletzung von Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen während der Nutzung der Dienste entstehen. Diese Zahlung wird von Hoppy durch Abzug von der verknüpften Kreditkarte oder durch Zusendung einer Rechnung an den betreffenden Nutzer vorgenommen. Wenn diese Zahlung nicht erfolgt, behält sich Hoppy das Recht vor, einen Gerichtsvollzieher zu beauftragen. Alle zusätzlichen Kosten für die Einziehung dieser Beträge werden dem betreffenden Nutzer in Rechnung gestellt.

1.8. Verbotene Handlungen: Sie erklären und garantieren ausdrücklich, dass Sie Folgendes nicht tun werden:

  • 1.8.1. Ein Produkt unter Verstoß gegen ein oder mehrere Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen zu betreiben, einschließlich der Vorschriften zum Fahren und/oder Parken von Produkten auf Gehwegen.
  • 1.8.2 Fahren eines Produkts mit einer Aktentasche, einem Rucksack, einer Handtasche oder einem anderen Gegenstand, der Ihre Fähigkeit zum sicheren Fahren des Produkts beeinträchtigt.
  • 1.8.3 Verwendung eines Mobiltelefons, eines SMS-Geräts, eines tragbaren Musikplayers und/oder eines anderen Geräts, das Sie von der sicheren Nutzung eines Produkts ablenken könnte.
  • 1.8.4. Fahren eines Produkts unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten und/oder anderen Substanzen, die Ihre Fähigkeit zum Fahren eines Produkts beeinträchtigen können.
  • 1.8.5. Beförderung einer anderen Person auf einem Produkt.
  • 1.8.6. Verwendung anderer Verriegelungsmechanismen als der von Hoppy bereitgestellten.
  • 1.8.7. Ein Produkt in einer Weise zu parken, die nicht in vollem Umfang mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen übereinstimmt. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sich mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und/oder Bestimmungen an dem Ort, an dem Sie ein Produkt nutzen, vertraut zu machen.
  • 1.8.8. Das Abstellen oder Platzieren eines Produkts in einer Weise, die Hoppy den Zugang dazu unmöglich macht. Wenn Sie gegen diesen Absatz verstoßen, kann Hoppy Ihnen nach eigenem Ermessen bis zu 100 € in Rechnung stellen. Diese Gebühr deckt den Verlust, den Hoppy dadurch erleidet, dass Hoppy keinen Zugang zum Produkt hat und es daher nicht an andere Nutzer vermieten kann.

1.9. Produkte sind für eine begrenzte Anzahl von Verwendungszwecken vorgesehen: Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt für Rennen, Bergfahrten, Stunts oder Tricks zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt auf unbefestigten Straßen, durch Wasser (oder Pfützen) (außer im Rahmen des normalen Stadtverkehrs) oder an Orten zu fahren und/oder zu verwenden, an denen seine Verwendung illegal, verboten und/oder eine Belästigung für andere wäre. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie kein Produkt zur Vermietung oder gegen eine Gegenleistung nutzen und kein Produkt unter Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen nutzen.

1.10. Gewichts- und Belastungsbeschränkungen: Sie dürfen die Gewichtsbeschränkung für Produkte (136 kg) und die Belastungsbeschränkung für den Gepäckträger/Korb (7 kg) eines Produkts überschreiten. Sie dürfen den Gepäckträger auch nicht in Bezug auf die Art des Inhalts oder durch Sichtbehinderungen oder Bewegungsbeeinträchtigungen missbrauchen. Sie erkennen an, dass der vordere Gepäckträger/Korb und/oder der hintere Korb eines Produkts nur für leichte Güter vorgesehen ist und dass Sie keine Personen oder Tiere auf einem Produkt transportieren dürfen.

1.11. Keine Manipulation: Sie dürfen die Dienste nicht manipulieren, versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Diensten zu verschaffen, oder die Dienste in einer Weise nutzen, die gegen diese Vereinbarung verstößt.

1.12. Meldung von Schäden und Unfällen: Sie müssen Unfälle, Kollisionen, Schäden, Körperverletzungen, Diebstahl und Verlust eines Produkts so schnell wie möglich an Hoppy melden. Wenn infolge einer Kollision Körperverletzungen oder Sachschäden entstanden sind oder wenn ein Produkt gestohlen wurde, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden der örtlichen Polizeidienststelle melden.

1.13. Sie sind für Schäden an Produkten verantwortlich: Sie verpflichten sich, jedes Produkt in dem Zustand, in dem es Ihnen vermietet wurde, an Hoppy zurückzugeben. Sie erkennen an, dass Sie für die Kosten der Reparatur und/oder des Ersatzes aller Produkte verantwortlich sind, die Sie beschädigen und/oder denen Sie Schaden zufügen. Sie sind nicht für den normalen Verschleiß der Produkte verantwortlich. Wenn Sie ein Produkt zerstören, haften Sie nach alleinigem Ermessen von Hoppy mit bis zu 1.720 € für jedes Hoppy-Fahrrad und bis zu 1.290 € für jeden Hoppy-Roller.

1.14. Verfügbarkeit und Nutzung der Produkte: Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Produkte möglicherweise nicht immer verfügbar sind. Die Produkte können nur funktionieren, wenn der Akku regelmäßig aufgeladen wird. Sie verpflichten sich, die Produkte sicher und sorgfältig zu nutzen und zu fahren und alle Einschränkungen und Anforderungen in Bezug auf die Produkte einzuhalten, die in allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen festgelegt sind. Sie verstehen und stimmen Folgendem zu:

  • 1.14.1 Der Ladezustand des Produkts nimmt mit der Nutzung des Produkts ab (abhängig von Zeit und Entfernung). Mit abnehmendem Ladezustand können auch die Geschwindigkeit und andere Funktionen des Produkts abnehmen (oder vollständig ausfallen).
  • 1.14.2 Der Ladezustand des Produkts zum Zeitpunkt der Anmietung oder Nutzung des Produkts ist nicht garantiert und kann von Zeit zu Zeit variieren.
  • 1.14.3. Die Geschwindigkeit, mit der der Ladezustand während der Nutzung des Produkts abnimmt, ist nicht garantiert und variiert je nach Produkt, Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen und/oder anderen Faktoren.
  • 1.14.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Ladezustand des Produkts zu überprüfen und sicherzustellen, dass er für die Fahrt ausreicht, bevor Sie mit der Nutzung des Produkts beginnen.
  • 1.14.5. Hoppy übernimmt keine Garantie für die Entfernung und/oder die Nutzungsdauer eines Produkts, bevor der Akku vollständig entladen ist. Es ist möglich, dass der Akku des Produkts zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Mietdauer des Produkts entladen ist und das Produkt nicht mehr funktioniert, auch wenn Sie Ihr gewünschtes Ziel noch nicht erreicht haben.

2. SICHERHEIT

2.1. Sicherheitsüberprüfung: Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht zu verwenden, wenn erkennbare Probleme vorliegen, und den Kundendienst von Hoppy unverzüglich über jedes Problem zu informieren.

  • 2.1.1. Wenn Sie vor, während oder nach der Nutzung eines Produkts einen Defekt oder eine andere potenzielle Unsicherheit an einem Produkt feststellen, egal wie geringfügig diese auch sein mag, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden und müssen, wenn Sie das Produkt bereits verwenden, die Nutzung einstellen, sobald dies sicher möglich ist.
  • 2.1.2. Sie erklären sich damit einverstanden, den Defekt oder das Problem unverzüglich an Hoppy zu melden.
  • 2.1.3. Überprüfung und Abnahme vor Fahrtantritt.
  • Sie müssen das Produkt vor jeder Fahrt auf (sichtbare) Mängel oder Schäden (insbesondere an Reifen, Bremsen, Beleuchtung, Rahmen, Lenker und im allgemeinen Zustand) überprüfen. Wenn Sie einen (möglichen) Mangel feststellen, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden und müssen dies unverzüglich über die Hoppy-App oder den Kundendienst melden. Mit Beginn der Fahrt erklären Sie, dass Sie das Produkt überprüft haben, seinen Zustand akzeptieren und es für sicher geeignet halten.

2.2. Verlust oder Diebstahl von Produkten: Wenn ein Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben wird, kann Hoppy nach eigenem Ermessen das Produkt als verloren oder gestohlen betrachten und bei den örtlichen Behörden eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie einreichen. Die vom Computer des Dienstes generierten Daten sind ein schlüssiger Beweis für die Dauer der Nutzung der Produkte durch Sie. Sie müssen das Verschwinden oder den Diebstahl eines Produkts unverzüglich oder so schnell wie möglich an Hoppy melden.

2.3. Helme, Sicherheit: Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie während der Nutzung der Dienste, Produkte und/oder zugehörigen Ausrüstung stets einen Helm mit CE-Kennzeichnung tragen müssen, unabhängig davon, ob dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder nicht.

  • 2.3.1. Sie müssen einen Helm mit CE-Kennzeichnung tragen, der ordnungsgemäß sitzt und gemäß den Anweisungen des Herstellers richtig eingestellt und befestigt ist.
  • 2.3.2. Wenn das Tragen eines Helms durch Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen vorgeschrieben ist, die in dem Gebiet gelten, in dem das Produkt verwendet wird, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Gesetze und Vorschriften jederzeit einzuhalten.
  • 2.3.3. Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie möglicherweise zusätzliche Sicherheits- oder Vorsichtsmaßnahmen ergreifen müssen, die nicht in dieser Vereinbarung beschrieben sind, und Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, zu entscheiden, ob Sie dazu verpflichtet sind. Hoppy übernimmt hierfür keine Verantwortung.

2.4. Routen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy keine Orte bereitstellt oder unterhält, an denen die Produkte gefahren werden können, und dass Hoppy nicht garantieren kann, dass es immer einen Ort gibt, an dem Sie ein bestimmtes Produkt sicher fahren können. Straßen, Radwege und Routen können aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehr und/oder anderen Gefahren, die außerhalb der Kontrolle von Hoppy liegen, gefährlich werden. Hoppy übernimmt keine Verantwortung für die oben genannten Punkte. Dies unterliegt keinen Einschränkungen. Sie sind allein verantwortlich für die Wahl einer verantwortungsvollen und sicheren Route. Bei der Wahl einer Route müssen Sie stets alle Gesetze einhalten, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen der Gerichtsbarkeit, in der Sie die Dienste und/oder Produkte von Hoppy nutzen, vertraut zu machen.

2.5. Einschränkungen hinsichtlich der Vermietung: Sie erkennen an, dass Hoppy kein öffentliches Verkehrsunternehmen ist. Es gibt andere öffentliche und private Verkehrsmittel, die der Allgemeinheit und Ihnen als Einzelperson zur Verfügung stehen. Hoppy stellt die Dienste und Produkte ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung, und das Mietangebot richtet sich nur an Personen, die in der Lage und qualifiziert sind, die Produkte selbstständig zu fahren, und die allen Bedingungen dieser Vereinbarung zugestimmt haben.

3. ZAHLUNG UND MIETKOSTEN

3.1. Mietgebühren: Sie können die Produkte auf Basis einer Fahrgebühr oder anderweitig gemäß den in der App beschriebenen Gebühren nutzen. Nachdem Sie sich bei uns registriert und ein Konto eröffnet haben, können Sie ein Produkt nutzen, indem Sie auf die gewünschte Zahlungsmethode klicken und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie können die von Ihnen eingegebenen Informationen überprüfen und korrigieren, bis Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen” klicken oder einer Verpflichtung zur Bezahlung der Produkte oder des Abonnements zustimmen. Die Preise verstehen sich ohne Steuern (wie indirekte Steuern) und inklusive anderer anfallender staatlicher Abgaben. Hoppy berechnet die in dieser Vereinbarung beschriebenen Gebühren und Entgelte über Ihre Kredit- oder Debitkarte (zusammenfassend als Ihre „Karte” bezeichnet) oder eine andere vereinbarte Zahlungsmethode. Nachdem Sie für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. In diesem Moment kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande („Bestätigung”).

3.2. Rabattcodes: Rabattcodes („Rabatte“) sind einmalige Angebote, die nur über die App genutzt werden können. Hoppy behält sich das Recht vor, Rabatte jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Rabatte sind auf einen pro Kunde und Konto beschränkt und können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Rabatte sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.

3.3. Maximale Mietdauer und Mietkosten: Die maximale Mietdauer beträgt 24 Stunden. Sie erklären, dass Sie die Miete des Produkts spätestens 24 Stunden nach Beginn der Mietdauer beenden werden. Danach können Sie erneut mieten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Überwachung der verstrichenen Zeit verantwortlich sind, um das Produkt rechtzeitig zu sperren. Die Mietgebühr für ein Produkt beträgt maximal 361 € bei einer Mietdauer von 24 Stunden. Bei Rückgabe des Produkts werden Ihnen die kumulierten Mietkosten oder die maximale Mietgebühr für 24 Stunden in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Produkte, die nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben werden (d. h. das Produkt ist gesperrt und die Fahrt beendet), gelten als verloren oder gestohlen. In diesem Fall können Ihnen bis zu 1.720 € für jedes Hoppy-Bike und bis zu 1.290 € für jedes Hoppy-Step in Rechnung gestellt werden, und es kann eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie bei der Polizei erstattet werden. Wir können nach unserem Ermessen auch eine Servicegebühr von 25 € erheben, wenn die Mietdauer länger als 24 Stunden beträgt und das Produkt nicht als verloren oder gestohlen gilt.

3.4. Gültige Kredit- oder Debitkarte: Sie müssen eine gültige Kartennummer und ein gültiges Ablaufdatum eingeben, bevor Sie sich für die Nutzung der Dienste registrieren können. Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Karte(n) berechtigt sind. Sie ermächtigen Hoppy, alle von Ihnen verursachten Kosten und etwaige zusätzliche Kosten über die angegebene Karte abzurechnen. Wenn Sie mit einer über Ihre Karte eingezogenen Zahlung nicht einverstanden sind, müssen Sie sich so schnell wie möglich mit Hoppy in Verbindung setzen und alle für die Ermittlung der betreffenden Zahlung erforderlichen Reisedetails angeben, wie z. B. das Datum der Reise und die Start- und Endzeit der Mietdauer. Sie verpflichten sich, Hoppy unverzüglich über alle Änderungen bezüglich Ihrer Karte zu informieren.

3.5. Rückholgebühren: Wenn Sie ein Produkt nicht in einem gültigen Bereich zurückgeben können (z. B. weil Sie das Produkt in einem privaten Bereich, einer privaten Gemeinschaft und/oder an einem anderen unzugänglichen Ort deaktivieren) und möchten, dass das Produkt von Hoppy zurückgeholt wird, können wir Ihnen nach unserem Ermessen eine Rückholgebühr von bis zu 100 € in Rechnung stellen. Wenn ein über Ihr Konto zugängliches Produkt ohne Benachrichtigung zurückgelassen wird, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, bis das Produkt gefunden und deaktiviert wurde. Darüber hinaus zahlen Sie eine Servicegebühr von 150,00 € für die Rückholung des Produkts. Hoppy kann die oben genannten Beträge nach eigenem Ermessen und ohne Benachrichtigung an Sie ändern.

3.6. Stornierung: Normalerweise haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Versand unserer Bestätigung zu stornieren. Sie erkennen jedoch ausdrücklich an und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie die Produkte innerhalb dieser 14-tägigen Frist nutzen, unabhängig davon, ob Sie die Produkte pro Fahrt oder im Abonnement bezahlen, gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu stornieren (oder eine Rückerstattung zu verlangen). Wenn Sie früher und innerhalb der 14-tägigen Frist widerrufen, wird Ihnen der für die Dienstleistung gezahlte Betrag gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe unten) vollständig zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine eindeutige Mitteilung, in der Sie uns über Ihre Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informieren (z. B. per E-Mail an support@behoppy.eu, per Fax oder per Brief per Post). Sie können das diesem Vertrag beigefügte Widerrufsformular verwenden.

3.7. Rückerstattungen: Wenn Sie eine Zahlung innerhalb der in Abschnitt 3.6 oben beschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist stornieren, wird Ihnen der zu zahlende Betrag so schnell wie möglich (in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung) zurückerstattet. Wenn Sie bei Ihrer Zahlung eine Werbeaktion oder einen anderen Rabatt in Anspruch genommen haben, wird Ihnen nur der tatsächlich gezahlte Betrag zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen über die von Ihnen für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.8. Verwaltungsgebühr für Rückerstattungen: Bei der Beantragung einer Rückerstattung auf Ihr Bankkonto wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 3 € erhoben. Diese Gebühren decken die mit der Rückerstattung verbundenen Verwaltungs- und Transaktionskosten. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren nur für Rückerstattungen auf Ihr Bankkonto gelten und nicht anfallen, wenn Sie Ihr Hoppy-Wallet für unsere Dienste nutzen.

3.9. Automatisches Aufladen: Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der automatischen Aufladefunktion zu. Das bedeutet, dass Ihr Konto automatisch mit der mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethode aufgeladen wird, wenn Ihr Guthaben unter einen bestimmten Schwellenwert fällt. Sie werden über jede Aufladetransaktion benachrichtigt. Wenn Sie mit der automatischen Aufladefunktion nicht einverstanden sind, müssen Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.

4. BEDINGUNGEN FÜR ABONNEMENTS UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG.

4.1. Allgemeine Bestimmungen: Um über die Dienste angebotene Abonnements zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für die Volljährigkeit erreicht haben. Bevor Sie Produkte oder Dienste kaufen und/oder mieten, müssen Sie uns eine gültige Kartennummer und die dazugehörigen Zahlungsinformationen mitteilen, darunter alle folgenden Angaben: (i) Ihren Namen, wie er auf der Karte angegeben ist, (ii) Ihre Kartennummer, (iii) den Kartentyp, (iv) das Ablaufdatum und (v) alle Aktivierungsnummern oder -codes, die zum Aufladen Ihrer Karte oder zur Verwendung einer gültigen Geschenkkarte erforderlich sind. Durch die Übermittlung dieser Daten an uns oder unseren Kreditkartenverarbeiter ermächtigen Sie uns und/oder unseren Verarbeiter, den zu zahlenden Betrag zu einem Zeitpunkt unserer Wahl, in jedem Fall jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Autorisierung Ihrer Karte, von Ihrer Karte abzubuchen. Für jedes Produktabonnement, das Sie über die Dienste bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, den zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses in der App angegebenen Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Zuschläge) zu zahlen. Hoppy zieht die Abonnementgebühr automatisch über Ihre Karte oder eine andere während des Registrierungsprozesses angegebene Zahlungsmethode ein. Wir können verschiedene Abonnements anbieten, darunter spezielle Werbeabonnements und Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Bedingungen und Einschränkungen. Bedingungen, die wesentlich von denen in dieser Vereinbarung abweichen, werden Ihnen bei der Registrierung oder in anderen Mitteilungen an Sie zur Annahme vorgelegt. Einige Werbeabonnements können von Dritten in Verbindung mit ihren eigenen Produkten und Dienstleistungen angeboten werden. Wir sind nicht für die Produkte und Dienstleistungen dieser Dritten verantwortlich. Wir haben das Recht, die von uns angebotenen Abonnements zu ändern, zu kündigen oder anderweitig zu modifizieren.

4.2. Dauer und Kündigung Ihres Abonnements: Ihr Abonnement beginnt an dem Tag, an dem Sie es erwerben, es sei denn, es handelt sich um eine kostenlose Testversion. Ihr Abonnement bleibt für den von Ihnen ausdrücklich gewählten Abonnementzeitraum oder für einen Monat (30 Tage) in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Am Ende dieses Zeitraums endet das Abonnement automatisch, es sei denn, Sie verlängern es manuell. Durch die Angabe Ihrer Zahlungsmethode bei der Anmeldung erklären Sie sich mit der Zahlung einer Abonnementgebühr (sowie aller Steuern und Servicegebühren, zusammenfassend als „Gebühr” bezeichnet) einverstanden. Wir werden diese Gebühr weiterhin zum jeweils aktuellen Satz erheben, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums. Die Gebühr wird automatisch zu Beginn Ihrer Abonnementlaufzeit unter Verwendung der ursprünglich angegebenen Zahlungsmethode und zu Beginn jeder folgenden Abonnementlaufzeit an dem Kalendertag erhoben, der dem Startdatum Ihrer aktuellen Abonnementlaufzeit entspricht, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement oder Ihr Konto wird gemäß dieser Vereinbarung gesperrt oder gekündigt. Wenn Sie ein Abonnement während der Abonnementlaufzeit kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für den verbleibenden, nicht genutzten Teil dieser Abonnementlaufzeit.

4.3. Änderung der Gebühr: Hoppy behält sich das Recht vor, die Gebühr jederzeit zu ändern. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig im Voraus informiert. Im Falle einer Preisänderung wird Hoppy die neuen Preise in den Diensten auflisten und Sie werden im Voraus per E-Mail an die von Ihnen für Ihr Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Preise und die Details Ihrer Abonnements ändern können, indem wir Sie per E-Mail darüber informieren. Wenn Sie eine von uns vorgenommene Preis- oder Abonnementänderung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen, wie unten erläutert. In diesem Fall wird Ihnen die bereits geleistete Vorauszahlung anteilig auf der Grundlage des noch nicht abgelaufenen Teils der dann aktuellen Abonnementlaufzeit zurückerstattet. Wenn Sie nicht kündigen, gehen wir davon aus, dass Sie der Preis-/Abonnementänderung zustimmen und Hoppy ermächtigen, die neue Gebühr über Ihre Zahlungsmethode einzuziehen.

4.4. Kündigung Ihres Abonnements: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit durch Benachrichtigung von Hoppy zu kündigen. Sie können Ihr Abonnement wie folgt kündigen: Öffnen Sie „Ihr Portfolio” in der Hoppy-App, klicken Sie auf „Verwalten” und dann auf „Abonnement kündigen”. Sie erhalten keine Rückerstattung oder Gutschrift für Teilmonate. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie die Dienste bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums weiterhin nutzen. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Funktionen/Bereiche der Dienste, die nur Abonnenten vorbehalten sind. Dazu gehören auch Guthaben und andere Daten und Analysen, die während Ihrer Abonnementlaufzeit sichtbar waren.

4.5. Kündigung durch uns: Hoppy hat das Recht, diese Vereinbarung zu kündigen und Ihren Zugang zum Abonnement durch schriftliche Mitteilung mit angemessener Frist auszusetzen, wenn: (a) Sie es versäumen, Hoppy einen Betrag zu zahlen, den Sie gemäß dieser Vereinbarung schulden, und/oder (b) Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung in erheblicher Weise verstoßen. Außerdem hat Hoppy das Recht, diese Vereinbarung zu kündigen und Ihren Zugang zum Abonnement mit einer Frist von dreißig (30) Tagen schriftlich mit oder ohne Angabe von Gründen zu sperren. Ihnen werden dann keine Kosten mehr für die Nutzung des Abonnements in Rechnung gestellt. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund erlischt Ihr Recht auf Zugang und Nutzung des Abonnements. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie bei Kündigung Ihres Mietvertrags für Produkte und/oder Ihres Abonnements durch uns keine anderen Rechte als eines der folgenden haben: (a) Wir zahlen eine Gebühr auf Ihr Kartenkonto in Höhe des Betrags, den Sie bereits für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, aber noch nicht nutzen konnten (wenn Sie eine Vorauszahlung über Ihre Karte geleistet haben), oder (b) wir belasten Ihre Karte nicht.

4.6. Kostenlose Testversion/ermäßigte Abonnements: Wir können Testabonnements anbieten, mit denen Sie die Dienste für einen begrenzten Zeitraum kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis nutzen können. Wenn Sie sich für ein Probeabonnement anmelden, sind Ihre Rechte hinsichtlich der Nutzung der Dienste durch die Bedingungen dieses Probeabonnements beschränkt und enden oder verlängern sich gemäß den Bedingungen Ihres Probeabonnements und/oder den geltenden zusätzlichen Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Anmeldung für eine kostenlose Testversion Ihre Kartennummer angeben müssen und Hoppy die Gültigkeit Ihrer Karte überprüft. Bei der Verarbeitung Ihrer Karte kann es vorkommen, dass einige Kreditkartenunternehmen Ihr Konto für Ihre erste Zahlung vorübergehend sperren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Preisgarantie oder Rückerstattungen bei Preissenkungen oder anderen Rabattangeboten anbieten. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase beginnen wir oder ein externer Zahlungsdienstleister mit der regelmäßigen Einziehung Ihrer Abonnementgebühren über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode, sofern Sie Ihr Abonnement nicht vor Ablauf der kostenlosen Testphase kündigen. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase und Beginn Ihres kostenpflichtigen Abonnements verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und wir berechnen Ihnen jede Verlängerung, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Anweisungen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie oben. Bitte beachten Sie: Sie erhalten keine Benachrichtigung darüber, dass Ihre kostenlose Testphase beendet ist oder Ihr kostenpflichtiges Abonnement begonnen hat.

4.7. Preisänderungen und Änderung der Abrechnungsmethoden: Der Kauf und/oder die Miete von Produkten und/oder Dienstleistungen unterliegt der Verfügbarkeit. Die über die Dienste angezeigten Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nicht immer in Ihrem Wohnort verfügbar und können jederzeit ersetzt oder eingestellt werden. Hoppy behält sich das Recht vor, seine Preise und Abrechnungsmethoden für Dienste jederzeit zu ändern, vorbehaltlich Ihrer in Abschnitt 4.4 beschriebenen Kündigungsrechte.

4.8. Kontoregistrierung und Sicherheit: Sie verstehen, dass Sie ein Konto erstellen müssen, um auf die Dienste zugreifen zu können. Sie verpflichten sich, (a) auf der Registrierungs- oder Anmeldeseite der Dienste wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen (diese Angaben werden als „Registrierungsdaten” bezeichnet) und (b) die Registrierungsdaten zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Wenn Sie falsche, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angeben oder wenn Hoppy guten Grund zu der Annahme hat, dass die Informationen falsch, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Hoppy das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihnen die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Dienste ganz oder teilweise zu verweigern. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihres Kontos. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sie dürfen Ihre Kontoinformationen oder Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten gestatten, Ihre Kontoinformationen für die Anmeldung bei den Diensten zu verwenden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Ihnen bekannt gewordene Sicherheitsverletzung zu informieren. Sie sind dafür verantwortlich , die für Ihre Situation und Ihre beabsichtigte Nutzung der Dienste am besten geeigneten Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Bitte beachten Sie, dass jeder, der Ihre persönlichen Daten angeben kann, Zugriff auf Ihr Konto hat. Sie müssen daher angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen ergreifen.

5. BESCHRÄNKTE HAFTUNG VON HOPPY, RISIKOÜBERNAHME DURCH SIE.

5.1. Haftungsbeschränkung: Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt unsere Haftung Ihnen gegenüber ein oder schließt sie aus:

  • 5.1.1 für Tod oder Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind,
  • 5.1.2 für Betrug,
  • 5.1.3 für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

5.1.1 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden an oder Viren, die Ihren Computer, Ihr Telefon oder anderes Eigentum infizieren können und durch Ihren Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung oder das Durchsuchen der Dienste oder durch das Herunterladen von Informationen oder Materialien aus den Diensten verursacht werden oder daraus entstehen. Unter keinen Umständen haften Hoppy oder seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Nachfolger oder Beauftragten sowie keine der an der Erstellung, Produktion oder Übertragung der Dienste beteiligten Parteien Ihnen oder anderen gegenüber für indirekte, besondere, strafbare, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die aus entgangenen Gewinnen, Datenverlusten oder Betriebsunterbrechungen resultieren, die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung der Dienste oder der Materialien und Informationen zu den Diensten ergeben, die in einem oder allen Diensten enthalten sind, unabhängig davon, ob sie auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen und unabhängig davon, ob auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht.

5.1.2

  • 5.1.2.1 Unsere Produkte sind Maschinen, deren Nutzung mit einem inhärenten Risiko verbunden ist, einschließlich jeglicher Art von Fehlfunktionen, unabhängig davon, wie gut sie gewartet werden. Diese Risiken sind nicht immer offensichtlich und können zu Sachschäden, Verletzungen oder sogar zum Tod von Ihnen oder anderen Personen führen. Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 abgesichert sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre einzige Abhilfe bei der Nutzung unserer Dienste im Falle von Problemen, die sich aus den Diensten oder den in einem der Dienste enthaltenen Informationen ergeben, darin besteht, die Nutzung des Dienstes einzustellen.
  • 5.1.2.2 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, Verluste und Klagegründe, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetz oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können), es sei denn, Sie sind durch unsere Versicherungspolice versichert. Schäden, die über die Grenzen unserer Versicherungspolice hinausgehen oder unter den geltenden Selbstbehalt fallen, gehen zu Ihren Lasten.
  • 5.1.2.3 Unser Versicherungsschutz deckt keine Schäden, Verluste und Klagegründe ab, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetz oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können) ab, wenn Sie gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung (einschließlich der Nutzung eines Produkts für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke, die gemäß dieser Vereinbarung ausdrücklich verboten ist) oder gegen geltende Versicherungsbedingungen (eine Kopie davon ist hier verfügbar) verstoßen. In einem solchen Fall können Sie für die gesamten Kosten eines solchen Schadens haftbar gemacht werden.
  • 5.1.2.4 Weitere Informationen zu unserer Versicherungspolice und zum Versicherungsschutz, zu Ausschlüssen, Bedingungen und Selbstbehalten finden Sie unter dem folgenden Link. Bitte klicken Sie darauf und machen Sie sich mit den dort enthaltenen Informationen vertraut: Versicherungszertifikat
  • 5.1.3.1 Sofern und soweit Sie Sie durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 versichert sind, erklären Sie sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, uns von allen Schäden, Verlusten und Klagegründen freizustellen und zu entbinden, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetz oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche für oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können).
  • 5.1.3.2 Sie sind allein verantwortlich für alle Verstöße gegen Straßenverkehrsregeln, Vorschriften zur öffentlichen Ordnung und andere gesetzliche Bestimmungen, für die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einschließlich aller Produkte, verantwortlich sind.

5.2. Versicherung Spezifisches Modell: Mobilitätsroller

Für alle Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Fahrzeugen müssen Sie sich an den Eigentümer des Fahrzeugs, Line Rent a Car 2020 SL, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse yampi@behoppy.eu lautet, und/oder an den Versicherer des Fahrzeugs, FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse fiatc@fiatc.es lautet, wenden. Die Versicherungsnummer für die Haftpflichtversicherung lautet 0040-5156637-7.

5.3. Haftung für Schäden gegenüber Dritten – Selbstbeteiligung

Die von Hoppy vermieteten Fahrzeuge sind gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haftpflichtversichert (BA). Diese Versicherung deckt Schäden ab, die Dritten während der Nutzung des Fahrzeugs entstehen.

Der Mieter erkennt an und akzeptiert, dass er für den Betrag der Selbstbeteiligung („Franchise”) haftet, der pro Schadensfall im Rahmen dieser Versicherung berechnet wird. Dieser Betrag kann bis zu maximal 1000 € pro Schadensfall betragen.

Wenn die Versicherung aus irgendeinem Grund die Zahlung ganz oder teilweise verweigert (außer bei technischen Fehlern oder Fahrlässigkeit seitens Hoppy), beispielsweise aufgrund eines Gesetzesverstoßes, rücksichtslosen Fahrens, Fahrens unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen verbotenen Substanzen, Fahrens ohne gültigen Führerschein (falls erforderlich) oder eines anderen schwerwiegenden Verschuldens seitens des Mieters, ist der Mieter verpflichtet, Hoppy oder dessen Versicherer für alle entstandenen Schäden und Kosten vollständig zu entschädigen.

Hoppy behält sich das Recht vor, den in den Artikeln 2 und 3 genannten Betrag automatisch von der vom Mieter angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen oder eine Rechnung über diesen Betrag zu versenden.

6. AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

6.1. Wir können von Zeit zu Zeit den Zugang zu allen Diensten ganz oder teilweise und mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend aussetzen, um Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen oder Inhalte, Features oder Funktionen zu aktualisieren oder zu verbessern.

6.2. Wir können mit oder ohne vorherige Ankündigung jeden Vertrag kündigen oder jeden Dienst und/oder Ihre Nutzung Ihres Kontos unter den folgenden Umständen aussetzen und/oder beenden:

  • 6.2.1 wenn Sie gegen eine dieser Bestimmungen verstoßen haben oder
  • 6.2.2 wenn Sie fällige, ordnungsgemäß in Rechnung gestellte Gebühren nicht bezahlen.

6.3. Wenn Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen haben, können wir alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten. Jeder solche Verstoß kann dazu führen, dass wir mit oder ohne Vorankündigung eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • 6.3.1 Ihnen eine Verwarnung erteilen,
  • 6.3.2 Ihr Recht zur Nutzung eines Dienstes oder Produkts sofort, vorübergehend oder dauerhaft kündigen,
  • 6.3.3 rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, um alle ersatzfähigen Verluste und Schäden, die sich aus dem Verstoß ergeben, geltend zu machen; und/oder
  • 6.3.4 alle relevanten Informationen an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, soweit wir dies für notwendig erachten.

Die oben beschriebenen Maßnahmen sind nicht erschöpfend, und wir können alle anderen Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten.

6.4. Bei Beendigung Ihrer Produktmiete oder Ihres Abonnements oder Ihres Kontos aus irgendeinem Grund (einschließlich wenn Sie Ihr Abonnement gemäß diesen Bedingungen kündigen oder nicht verlängern):

  • 6.4.1 erlöschen alle Ihnen gemäß diesen Bedingungen gewährten Rechte sofort,
  • 6.4.2 müssen Sie die Nutzung der entsprechenden Dienste und/oder Produkte sofort einstellen und
  • 6.4.3 müssen Sie alle ausstehenden Beträge an uns zahlen.

7. VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN, DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Gemäß der Datenschutzrichtlinie gespeicherte Informationen:

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Hoppy, dem für die Verarbeitung der Daten Verantwortlichen, in einer Datei gespeichert. Bei der Verarbeitung dieser Daten hält sich Hoppy an alle seine Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) (2016/679) („AVG“). Ausführlichere Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer durch Hoppy finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

8. NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

8.1. Eingeschränkte Verfügbarkeit der Dienste: Hoppy bemüht sich nach besten Kräften, die Dienste 365 Tage im Jahr verfügbar zu machen, garantiert jedoch nicht, dass die Dienste immer verfügbar sind, da höhere Gewalt und andere Umstände Hoppy daran hindern können, die Dienste anzubieten. Der Zugang zu den Diensten hängt auch von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Hoppy gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Verfügbarkeit der Dienste oder Produkte zu irgendeinem Zeitpunkt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy Sie jederzeit auffordern kann, ein Produkt zurückzugeben.

8.2. Nutzung der Lizenz: Vorbehaltlich Ihrer strikten Einhaltung dieser Vereinbarung und der zusätzlichen Bedingungen gewährt Ihnen Hoppy eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht abtretbare und nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen (nur zur vorübergehenden Speicherung), Anzeigen, Anzeigen, Verwenden, Abspielen und/oder Drucken einer Kopie des Inhalts (mit Ausnahme des Quell- und Zielcodes in Rohform oder einer anderen Form, als der, die für den Zugriff und die Nutzung zur Anzeige und Funktionalität zur Verfügung gestellt wird) auf einem PC, Mobiltelefon oder einem anderen drahtlosen oder mit dem Internet verbundenen Gerät (jeweils ein „Gerät“) ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht zum Weiterverkauf oder zur kommerziellen Nutzung der Dienste oder ihrer Inhalte, zum Sammeln und Verwenden von Produktlisten, Beschreibungen oder Preisen, zur derivativen Nutzung der Dienste oder ihrer Inhalte, zum Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zum Vorteil eines anderen Händlers oder zur Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, dürfen die Dienste und/oder Teile davon ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Hopp nicht reproduziert, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für irgendeinen Zweck genutzt werden. Die unbefugte Nutzung führt automatisch zum Erlöschen der Ihnen von uns gewährten Berechtigungen und/oder Lizenzen. Die vorstehende beschränkte Lizenz: (i) gewährt Ihnen keine Eigentums- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte an Inhalten und (ii) kann aus beliebigen Gründen nach alleinigem Ermessen von Hoppy ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung sofort ausgesetzt oder gekündigt werden.

8.3. Urheberrecht und Eigentum: Alle auf den Diensten angezeigten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, bewegte Bilder, Tonaufnahmen und Illustrationen (die „Inhalte“), sind Eigentum von Hoppy, seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder seinen Inhaltsanbietern. Alle Elemente der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das allgemeine Design und die Inhalte, sind durch Urheberrechte, moralische Rechte, Markenrechte und andere Gesetze in Bezug auf geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Dienste dürfen nur für den Zweck genutzt werden, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, dürfen Sie keine Materialien verändern und keine in den Diensten enthaltenen Informationen oder Werke kopieren, verbreiten, übertragen, anzeigen, aufführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, müssen Sie vor der Wiederverwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, das in den Diensten verfügbar ist, eine Genehmigung einholen. Sie müssen alle geltenden nationalen und internationalen Gesetze, Richtlinien, Verordnungen und Vorschriften bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste einhalten. Die Dienste, ihre Inhalte und alle damit verbundenen Rechte bleiben das ausschließliche Eigentum von Hoppy oder seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder Anbietern von Inhalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Das Entfernen von Urheberrechts-, Marken- und anderen Eigentumsvermerken aus Materialien, die auf den Diensten zu finden sind, ist untersagt.

8.4. Markenzeichen/Keine Zustimmung: Alle in dieser Vereinbarung verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von Hoppy (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen Hoppy, das Hoppy-Firmenlogo, den Namen Hoppsharing, das Hoppsharing-Firmenlogo, den Namen der Dienste, das Design der Dienste und/oder alle Logos) (zusammenfassend als „Marken” bezeichnet) sind Marken oder eingetragene Marken von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder Lizenzgebern. Sie dürfen die Marken von Hoppy ohne vorherige Genehmigung von Hoppy in keiner Weise verwenden, kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, verteilen oder verändern, einschließlich in Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit bezüglich der Verbreitung von Materialien auf den Diensten. Sie dürfen den Namen von Hoppy oder Sprache, Grafiken oder Symbole, die nach Einschätzung von Hoppy implizieren, dass Hoppy (i) schriftliche oder mündliche Werbung oder Präsentationen oder (ii) Broschüren, Newsletter, Bücher oder andere schriftliche Materialien jeglicher Art gutheißen würde, ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden.

8.5. Richtlinie bezüglich angeforderter Beiträge: Wenn Hoppy ausdrücklich um Beiträge oder Kommentare gebeten hat, ermutigt Hoppy Sie, Inhalte (wie Kommentare zu Blog-Beiträgen, Community-Beteiligung, Tipps usw.), die Sie im Zusammenhang mit der Website erstellt haben, an Hoppy zu übermitteln (die „Benutzerbeiträge”). Benutzereinreichungen bleiben das geistige Eigentum des einzelnen Benutzers. Durch das Posten von Inhalten auf unserer Website gewähren Sie Hoppy ausdrücklich eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, kostenlose, vollständig bezahlte, weltweite, vollständig unterlizenzierbare Lizenz und das Recht, diese Inhalte sowie Ihren Namen, Stimme und/oder Ähnlichkeit, die in Ihren Benutzereinreichungen enthalten sind, zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen und diese Inhalte und Ihren Namen, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild, die in Ihren Benutzereinreichungen enthalten sind, ganz oder teilweise, in jeder Form, weltweit, mit allen Mitteln und Technologien, die derzeit bekannt sind oder in Zukunft entdeckt werden, einschließlich durch Werbeaktionen, Werbung, Marketing, Merchandising, Öffentlichkeitsarbeit und andere ergänzende Verwendungen, zu verbreiten, zu übertragen, aufzuführen und anzuzeigen, einschließlich des uneingeschränkten Rechts, diese Rechte auf unbestimmte Zeit unterzulizenzieren. Alle Nutzerbeiträge gelten als nicht vertraulich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, Informationen in Nutzerbeiträgen in irgendeiner Form vertraulich zu behandeln.

8.6. Unangemessene Nutzerbeiträge: Hoppy fördert keine Nutzerbeiträge, die aus Aktivitäten resultieren, die: (i) ein Risiko für Schäden, Verluste, körperliche oder geistige Verletzungen, emotionale Belastungen, Tod, Behinderung, Entstellung oder körperliche oder geistige Erkrankungen für Sie, andere Personen oder Tiere darstellen können; (ii) ein Risiko für sonstige Verluste oder Schäden für Personen oder Eigentum darstellen können; oder (iii) eine Straftat oder eine unerlaubte Handlung darstellen können. Sie versichern, dass Sie keine der vorgenannten Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erstellung Ihrer Benutzereinreichung durchgeführt haben oder durchführen werden. Ohne Einschränkung des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Einreichung anderen Personen keinen emotionalen Stress zufügen, andere Personen nicht demütigen oder (öffentlich oder anderweitig) andere Personen nicht angreifen oder bedrohen, ohne Erlaubnis kein Privatgrundstück betreten, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit, Ihren Titel oder Ihre Befugnisse falsch darstellen und keine Aktivitäten ausüben, die zu Verletzungen, Tod, Sachschäden und/oder Haftungsansprüchen jeglicher Art führen können. Hoppy lehnt die Benutzereinreichung ab, wenn Hoppy nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass solche Aktivitäten stattgefunden haben. Wenn Sie Hoppy auf eine Einreichung aufmerksam machen, die angeblich gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstößt, behält sich Hoppy das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Verstoß vorliegt, und diese Einreichung jederzeit und ohne Vorankündigung aus den Diensten zu entfernen.

8.7. Unangemessenes Material: Es ist Ihnen untersagt, die Dienste zu nutzen, um rechtswidrige, beleidigende, bedrohliche, verleumderische, obszöne, pornografische oder blasphemische Materialien oder Materialien, die das geistige Eigentum Dritter verletzen oder missbrauchen, oder Materialien, die als Straftat angesehen werden könnten (oder zu einem solchen Verhalten ermutigen würden) oder auf andere Weise gegen Gesetze verstoßen, zu veröffentlichen oder zu übertragen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Vereinbarung die Übertragung oder Platzierung von unaufgeforderten Werbeanzeigen oder „Spam“ auf oder über die Dienste ausdrücklich untersagt. Zusätzlich zu den Rechtsmitteln, die uns nach Gesetz oder Billigkeitsrecht zustehen, können wir, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen die vorstehenden Bestimmungen oder gegen geltende Regeln oder Richtlinien, auf die in dieser Vereinbarung Bezug genommen wird, verstoßen haben oder wahrscheinlich verstoßen werden, alle Maßnahmen ergreifen, die wir für notwendig erachten, um den Verstoß zu beheben oder zu verhindern. Dies bedeutet ohne Einschränkung, dass wir Sie daran hindern können, die Dienste zu nutzen, und/oder die entsprechenden Materialien unverzüglich und ohne Vorankündigung aus den Diensten entfernen können. Wir werden uneingeschränkt mit allen Strafverfolgungsbehörden, Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen, die solche Materialien veröffentlichen.

8.8. Zugriff und Störung: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Roboter, Spider, Scraper oder andere automatisierte Mittel verwenden, um für irgendeinen Zweck auf die Dienste zuzugreifen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen: (i) Aktivitäten, die nach alleinigem Ermessen von Hoppy eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur verursachen oder verursachen könnten; (ii) Störungen oder versuchte Störungen des Betriebs der Website oder der auf den Diensten durchgeführten Aktivitäten; oder (iii) Umgehung von Maßnahmen, die wir zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf die Dienste ergreifen.

8.9. Recht auf Entfernung von Inhalten: Mit Ausnahme der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Fälle werden wir den Inhalt Ihrer E-Mails und der auf den Diensten veröffentlichten Inhalte nicht überwachen, bearbeiten oder offenlegen, es sei denn, dies ist im Rahmen der normalen Wartung der Dienste und ihrer Systeme erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder haben den guten Glauben, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um: (1) die Einhaltung der Gesetze oder rechtlicher Verfahren, denen Hoppy oder die Dienste unterliegen, (2) den Schutz und die Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Hoppy, den Diensten oder den Nutzern der Dienste oder (3) Maßnahmen in Notfällen zum Schutz der persönlichen Sicherheit unserer Nutzer, der Dienste oder der Öffentlichkeit. Die Nutzer bleiben für den Inhalt ihrer Beiträge voll verantwortlich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, diese Inhalte vorab zu prüfen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung Materialien, die an die Dienste gesendet oder dort veröffentlicht wurden, zu bearbeiten, zu löschen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haben wir das Recht, Materialien zu entfernen, die unserer Meinung nach gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen oder anderweitig zu beanstanden sind. Darüber hinaus haben wir das Recht, Nutzern, die gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, den Zugang zu den Diensten oder Teilen davon zu verweigern.

8.10. Von Nutzern veröffentlichte Inhalte: Von Nutzern veröffentlichte Inhalte und Nutzerbeiträge spiegeln weder die Meinung von Hoppy noch die Meinung von Personen wider, die mit Hoppy in Verbindung stehen, und wir haben keine Kontrolle über diese Inhalte. Sie dürfen niemals direkt oder indirekt behaupten oder andeuten, dass Hoppy von Nutzern veröffentlichte Inhalte befürwortet. Hoppy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Glaubwürdigkeit von nutzergenerierten Inhalten auf unseren Diensten oder in über unsere Dienste veröffentlichten Nutzerbeiträgen und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Aktivitäten, die Sie aufgrund des Zugriffs auf solche nutzergenerierten Inhalte oder Nutzerbeiträge durchführen. Durch Ihre Nutzung der Dienste können Sie Inhalten ausgesetzt sein, die Sie als beleidigend, anstößig, schädlich, ungenau oder irreführend empfinden. Es besteht auch das Risiko, dass Sie auf Minderjährige, Personen, die unter falschen Vorwänden handeln, internationale Handelsprobleme und ausländische Personen stoßen.

8.11. Links zu Dritten: Gelegentlich können die Dienste Links zu Websites enthalten, die nicht Eigentum von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen sind und nicht von diesen betrieben oder kontrolliert werden. Alle diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die Dienste. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen sind für die Inhalte, Materialien oder sonstigen Informationen verantwortlich, die auf anderen Websites vorhanden oder von diesen aus zugänglich sind. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen unterstützen, garantieren oder geben Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf andere Websites oder Inhalte, Materialien oder sonstige Informationen, die auf anderen Websites vorhanden oder von diesen aus zugänglich sind, oder in Bezug auf die Ergebnisse der Nutzung anderer Websites. Wenn Sie sich entscheiden, auf andere Websites zuzugreifen, die mit den Diensten verlinkt sind, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

8.12. Transaktionspartner: Manchmal arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, um deren Dienste in Verbindung mit unseren Diensten zu bewerben. In diesem Fall haben Sie direkt mit der anderen Partei zu tun. Auf den entsprechenden Seiten oder an den entsprechenden Stellen ist die Marke des Transaktionspartners deutlich sichtbar und die Vereinbarungen des Transaktionspartners können eingesehen werden. Wenn Sie diese Partnerseiten nutzen, sind Sie an die Partnervereinbarung gebunden und gleichzeitig bleiben Sie an diese Vereinbarung gebunden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und der Partnervereinbarung hat unsere Vereinbarung Vorrang.

8.13. Erklärungen zu Nutzerbeiträgen: Sie versichern und garantieren, dass Ihre Nutzerbeiträge und alle Elemente davon (a) vollständig in Ihrem Eigentum stehen oder von Ihnen kontrolliert werden, dass Sie die vorherige schriftliche Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers der Inhalte Ihrer Nutzerbeiträge eingeholt haben oder dass Sie anderweitig gesetzlich berechtigt sind, alle darin gewährten Rechte an Hoppy abzutreten; und dass (b) die Nutzung Ihrer Benutzerbeiträge durch Hoppy, wie hierin beschrieben oder beabsichtigt, keine Urheberrechte, Markenrechte, Publizitätsrechte oder andere Rechte einer Person oder Organisation verletzt oder gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte jeglicher Art verstößt oder anderweitig zu durchsetzbaren Ansprüchen oder Haftungen führt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Publizitäts- und Datenschutzrechte oder Verleumdung. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für Ihre eigenen Benutzerbeiträge und die Folgen ihrer Veröffentlichung.

8.14. Drahtlose Funktionen: Die Dienste können bestimmte Funktionen und Dienste bereitstellen, die auf Ihrem drahtlosen Gerät verfügbar sind. Diese Funktionen und Dienste können unter anderem den Zugriff auf die Funktionen der Dienste, das Hochladen von Inhalten auf die Dienste, den Empfang von Nachrichten von den Diensten (einschließlich Text- und SMS-Nachrichten) und das Herunterladen von Anwendungen auf Ihr drahtloses Gerät umfassen (zusammenfassend als „drahtlose Funktionen” bezeichnet). Ihr Anbieter kann Ihnen für die Nutzung der drahtlosen Funktionen Gebühren berechnen, darunter für das Versenden von Textnachrichten, die Datennutzung und andere Gebühren. Diese Gebühren können auf Ihrer Mobilfunkrechnung erscheinen oder von Ihrem Prepaid-Konto abgezogen werden. Ihr Mobilfunkanbieter kann bestimmte drahtlose Funktionen untersagen oder einschränken, und bestimmte drahtlose Funktionen sind möglicherweise nicht mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder Ihrem Mobilfunkgerät kompatibel. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach den verfügbaren Abonnements und deren Kosten. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, wenn Sie Fragen zu diesen Themen haben. Sie bestätigen, dass Sie der aktuelle Abonnent und/oder übliche Nutzer der in den Diensten angegebenen Mobilfunknummer sind und dass Sie berechtigt sind, die von Ihrem Anbieter berechneten Nachrichten- und Datengebühren zu tragen. Es ist strengstens untersagt, eine Mobilfunknummer zu registrieren, die Ihnen nicht gehört. Wenn wir feststellen, dass von Ihnen angegebene Informationen falsch oder ungenau sind, können wir Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit sperren oder kündigen. Ihre Teilnahme an den Diensten ist völlig freiwillig.

8.15. Höhere Gewalt: Weder Hoppy noch Sie sind verantwortlich für Schäden oder Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Handlungen oder Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Hoppy oder Ihnen liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Feuer, Blitzschlag, Explosion, Stromausfälle oder Stromschwankungen, Wasser, Unfälle, Krieg, Revolution, Unruhen oder Handlungen von zivilen oder militärischen Behörden oder öffentlichen Feinden; Gesetze, Anordnungen, Vorschriften, Verordnungen oder Anforderungen einer Regierungs- oder Justizbehörde oder eines Vertreters einer Regierungs- oder Justizbehörde; oder Arbeitsunruhen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Bummelstreiks, Demonstrationen oder Boykotte; die Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen oder Transportmitteln, Treibstoff- oder Energieknappheit oder Handlungen oder Unterlassungen von öffentlichen Verkehrsunternehmen.

8.16. Allgemeines: Diese Vereinbarung unterliegt belgischem Recht. Alle Streitigkeiten sind den zuständigen belgischen Gerichten vorzulegen.

8.17. Streitbeilegung: Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bietet Informationen zu alternativen Streitbeilegungsverfahren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass Sie diese Plattform nutzen können, wenn es zwischen Ihnen und uns zu einer Streitigkeit kommt, die nicht beigelegt werden kann.

8.18. Änderung der Bedingungen: Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste können sich die Bedingungen, unter denen wir unsere Dienste anbieten, ändern. Sofern Sie nicht zustimmen, werden wir jedoch keine Änderungen an Diensten vornehmen, für die Sie bereits bezahlt haben und die zu einer erheblichen Einschränkung der Art oder des Umfangs der von Ihnen erhaltenen Dienste führen würden (es sei denn, wir sind aus Sicherheitsgründen oder aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften dazu verpflichtet). Wir werden Sie immer so früh wie möglich über solche wichtigen Änderungen informieren, woraufhin Sie diese akzeptieren oder Ihr Abonnement ohne Strafzahlung kündigen können. Im letzteren Fall müssen Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten (siehe Abschnitt 4.4 Kündigung Ihres Abonnements). Wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen kündigen (wir werden Ihnen dieses Datum mitteilen), bedeutet dies, dass Sie diesen Änderungen zugestimmt haben.

8.19. Kontakt: Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Vereinbarung oder unseren Diensten haben, können Sie uns unter support@behoppy.eu kontaktieren. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse partnerships@behoppy.eu an.

8.20. Apple iOS-Bedingungen: Wenn Sie die App, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie nutzen, aus dem von Apple Inc. („Apple“) betriebenen App Store herunterladen:

    • Ihre Lizenz zur Nutzung der App ist auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf allen Apple-Geräten beschränkt, die Ihnen gehören oder von Ihnen betrieben werden, und zwar in dem Umfang, der gemäß den im App Store in den Nutzungsbedingungen veröffentlichten Nutzungsregeln von Apple zulässig ist. Die App kann jedoch auch von anderen mit Ihnen verbundenen Konten über „Mit der Familie teilen“ oder „Mengenrabatt“ aufgerufen, installiert und genutzt werden.
    • Sie erkennen an und stimmen zu, dass: Apple nicht verpflichtet ist, Support- oder Wartungsdienste in Bezug auf die App bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder zum Support der App haben, wenden Sie sich bitte an uns und nicht an Apple; siehe Abschnitt „Kontakt“ in diesen Bedingungen.
    • Wir und nicht Apple sind für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, die Sie oder Dritte in Bezug auf die App oder Ihren Besitz und/oder Ihre Nutzung der App geltend machen, einschließlich (i) Produkthaftungsansprüchen, (ii) Beschwerden
        • , dass die App gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, und (iii) Ansprüchen gemäß Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlichen Gesetzen.
        • Wenn die App einer geltenden Garantie nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis der App.
        • Apple hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten und Ausgaben, die sich aus der Nichteinhaltung einer Gewährleistung ergeben, liegen ausschließlich in unserer Verantwortung, und wir sind in vollem Umfang für alle Produktgewährleistungen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese ausdrücklich oder stillschweigend sind, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen wurden.
        • Sollte ein Dritter behaupten, dass Ihr Besitz oder Ihre Nutzung der App (in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen) Rechte an geistigem Eigentum verletzt, übernimmt Apple Ihnen gegenüber keine Haftung oder Verantwortung in Bezug auf diese Behauptung.

      Obwohl diese Vereinbarung zwischen Ihnen und uns (und nicht Apple) geschlossen wurde,

      • sind Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Vereinbarung, und mit Ihrer Annahme dieser Vereinbarung hat Apple Inc. das Recht (wie von Ihnen akzeptiert), diese Vereinbarung als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen;
      • Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von der Regierung der Vereinigten Staaten als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde, und
      • Sie stehen nicht auf einer Sanktionsliste der US-Regierung oder des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen oder auf einer EU-Liste
    • Sie erklären und garantieren hiermit, dass:
      • die restriktive Maßnahmen (Sanktionen) für verbotene oder eingeschränkte Parteien enthält; und
      • Sie sind bei der Nutzung der App an alle geltenden Bedingungen Dritter gebunden, wie z. B. die Datenutzungsvereinbarung Ihres Mobilfunkanbieters.

8.21. Bedingungen für Google

Wenn die App, die Sie herunterladen, aufrufen und/oder nutzen, aus Google Play heruntergeladen wurde: Sie sind berechtigt, die App ohne zusätzliche Kosten unbegrenzt neu zu installieren. Wenn die App jedoch aus Google Play entfernt wird aufgrund (a) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der geistigen Eigentumsrechte eines Dritten; (b) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der Rechte Dritter oder (b) einer Behauptung oder Feststellung, dass das Produkt nicht mit geltendem Recht vereinbar ist (jeweils als „rechtliche Entfernung” bezeichnet), wird die App vollständig aus Google Play entfernt und Sie haben nicht mehr das Recht oder die Möglichkeit, die App neu zu installieren.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung von Google für in der App getätigte Käufe, wenn Sie gemäß den Rückerstattungsrichtlinien von Google Play, die unter https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?p=play_refund verfügbar sind, berechtigt sind.

Wir gewähren dem Nutzer eine nicht exklusive, weltweite, unbefristete Lizenz zum Betreiben, Anzeigen und Verwenden der App. Mit „Nutzer“ meinen wir Sie, aber dieser Begriff kann auch eine Familiengruppe und Familienmitglieder umfassen, deren Konten miteinander verknüpft sind, um eine Familiengruppe zu bilden. Familiengruppen auf Google Play unterliegen angemessenen Beschränkungen, um den Missbrauch von Familienfreigabefunktionen zu verhindern.

8.22. Google Maps: Die Kartendaten, die wir Ihnen über unsere App zur Verfügung stellen, basieren auf den uns derzeit verfügbaren Informationen, die möglicherweise von Dritten bereitgestellt wurden, beispielsweise durch die Integration der Google Maps-API, und können ungenau oder unvollständig sein. Wenn Sie die Kartenfunktionalität nutzen, die wir über unsere App bereitstellen, können Sie diese möglicherweise nicht verwenden.

Sie erkennen die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Inc. für Google Maps/Google Earth an, die unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html verfügbar sind, und erklären sich mit diesen einverstanden.

ANNAHME DER VEREINBARUNG

Ich bestätige, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin, die Bedingungen dieser Vereinbarung gelesen habe und diesen Bedingungen ausdrücklich zustimme.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Gibraltar

Bitte lesen Sie alle Bestimmungen dieser Vereinbarung (wie unten definiert) sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie die Bestimmungen und Auswirkungen dieser Vereinbarung vollständig gelesen und verstanden haben. Diese Vereinbarung enthält die rechtlich bindenden Bestimmungen für Ihre Nutzung der Dienste (wie unten definiert) und sollte zusammen mit den zusätzlichen Bestimmungen (wie unten definiert) und der Datenschutzerklärung gelesen werden. Durch die Nutzung unserer Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung unserer App (wie unten definiert), unserer Produkte (wie unten definiert) und die Erstellung eines Kontos) erklären Sie sich automatisch mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich zu deren Einhaltung. Sie versichern und garantieren, dass Sie volljährig und mindestens 17 Jahre alt sind, um diese Vereinbarung abzuschließen. Sie versichern und garantieren ferner, dass alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, wahr, korrekt und vollständig sind. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste unverzüglich einstellen.

Sie müssen sich hiermit verpflichten, (i) bei der Nutzung des Produkts jederzeit einen Helm zu tragen, der ordnungsgemäß angepasst, eingestellt und befestigt sein muss und den örtlichen Vorschriften in Gibraltar entspricht, und (ii) die in der App bereitgestellten Einführungsfolien durchzuarbeiten und die Gebrauchsanweisung für das von Ihnen verwendete Produkt zu verstehen.

Bitte lesen Sie die Klausel 5 (Haftungsbeschränkung von Hoppy, Risikoübernahme durch Sie), Klausel 6 (Aussetzung und Kündigung), Klausel 8.16 (Freistellung) und Klausel 8.17 (Verzicht) sorgfältig durch, die unter anderem einen rechtlichen Verzicht auf Ihre Rechte, Haftungsbeschränkungen und die Übernahme von Risiken gemäß den Bestimmungen dieser Klauseln enthalten.

Diese Nutzungsvereinbarung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (zusammenfassend als „Vereinbarung” bezeichnet) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie”, „Ihr“ oder „Benutzer“) und Hoppy Mobility Limited („Hoppy“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“), einem Unternehmen mit Sitz in Gibraltar, dessen eingetragene Geschäftsadresse Suite 23 Portland House, Glacis Road, Gibraltar lautet und dessen Unternehmensnummer 123042 ist.

Die Bedingungen dieser Vereinbarung (einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen, auf die hierin Bezug genommen wird) regeln Ihre Nutzung unserer Dienste und Produkte, und wir gewähren Ihnen hiermit die Erlaubnis, die Produkte gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu nutzen.

Bitte beachten Sie, dass in anderen Städten als Gibraltar, in denen Sie unsere Dienste nutzen, möglicherweise zusätzliche und/oder andere Bedingungen gelten, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste in anderen Gerichtsbarkeiten beachten sollten.

1 VERMIETUNG UND NUTZUNG VON PRODUKTEN.

1.1. Definition von Dienstleistungen, Produkten und App. Unsere Dienstleistungen umfassen Folgendes:

  • Unsere Elektrofahrräder und Elektroroller werden zusammenfassend als „Produkte” und einzeln als „Produkt” bezeichnet.
  • Alle anderen zugehörigen Geräte von Hoppy, Wartung, Aufladen der Produkte, Personal, mobile Anwendungen, andere Software und Informationen, die wir von Zeit zu Zeit bereitstellen oder zur Verfügung stellen.
  • Die Nutzung unserer Website, die unter der Adresse www.behoppy.eu (einschließlich der für die Anzeige auf einem drahtlosen Gerät oder Tablet optimierten Versionen) zugänglich ist, unserer mobilen Anwendung (die „App”) und aller interaktiven Funktionen und/oder anderer Dienste.

(zusammen die „Dienste”)

1.2 Sie sind der alleinige Nutzer der Dienste: Sie erklären und garantieren ausdrücklich, dass Sie der alleinige Mieter und Nutzer sind und für die Einhaltung aller Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich sind.

1.3. Sie sind mindestens 17 Jahre alt: Sie erklären und garantieren, dass Sie mindestens 17 Jahre alt sind. Die Kontrolle und Nutzung der Produkte durch Personen unter 17 Jahren ist ausdrücklich untersagt. Jeder Verstoß kann zu einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 50 £ führen, die zu allen anderen Beträgen (einschließlich aller von Strafverfolgungsbehörden verhängten Geldstrafen, für die Sie hiermit die volle Verantwortung und Haftung übernehmen) hinzukommt, die gemäß dieser Vereinbarung an Hoppy zu zahlen sind.

1.4. Sie sind ein kompetenter Fahrer: Sie versichern und garantieren, dass Sie mit der Bedienung des Produkts vertraut sind und dass Sie über ausreichende Kompetenzen und körperliche Fähigkeiten verfügen, um das Produkt zu bedienen. Mit der Entscheidung, ein Produkt zu fahren, übernehmen Sie alle Haftungsrisiken im Zusammenhang mit Verletzungen und/oder Erkrankungen, wie weiter unten näher erläutert. Sie sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob Bedingungen wie Regen, Schnee, Hagel, Eis, Gewitter und/oder andere Bedingungen, unabhängig davon, ob sie durch das Wetter oder andere Faktoren verursacht werden, das Fahren eines Produkts gefährlich machen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Fahrweise und Ihr Bremsverhalten an die Bedingungen und Variablen wie Wetter- und Verkehrsbedingungen anzupassen.

1.5. Die Produkte sind das ausschließliche Eigentum von Hoppy: Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Produkte und alle zugehörigen Ausrüstungsgegenstände von Hoppy jederzeit das ausschließliche Eigentum von Hoppy bleiben. Sie dürfen kein Produkt, keinen Teil eines Produkts und keine andere Ausrüstung von Hoppy zerlegen, verunstalten oder auf andere Weise verändern, reparieren, entfernen oder beschädigen. Sie dürfen die Aufkleber auf den Produkten nicht beschriften, entfernen oder in irgendeiner Weise verändern oder beschädigen. Sie dürfen kein Produkt für kommerzielle oder Werbezwecke verwenden. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zu einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 100 £ führen, die zu den anderen gemäß dieser Vereinbarung an Hoppy zu zahlenden Beträgen hinzukommt.

1.6. Verwenden Sie die Produkte nur in Bereichen, in denen dies zulässig ist: Sie erklären und garantieren ausdrücklich, dass Sie die Produkte nur in Bereichen verwenden werden, in denen dies in Gibraltar zulässig ist. Sie erklären, dass Sie die Produkte nicht in verbotenen Bereichen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Spanien) (wie in der App beschrieben) verwenden werden, und Sie übernehmen die volle Verantwortung und Haftung für die Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich, einschließlich Bußgeldern und Kosten, die sich aus Ihrer Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich ergeben. Hoppy behält sich das Recht vor, Ihnen automatisch bis zu 50 £ in Rechnung zu stellen, wenn Sie ein Produkt in einem verbotenen Gebiet verwenden. Wenn Sie die Produkte außerhalb des zulässigen Gebiets zurücklassen, behält sich Hoppy das Recht vor, Ihnen nach eigenem Ermessen 100 £ für die Abholkosten in Rechnung zu stellen, die zusätzlich zu allen anderen Beträgen anfallen, die gemäß dieser Vereinbarung an Hoppy zu zahlen sind.

1.7. Einhaltung aller Gesetze:

  • 1.7.1. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gesetze, Regeln, Vorschriften und/oder Verordnungen in Gibraltar einzuhalten, die von Zeit zu Zeit in Bezug auf die Nutzung, den Betrieb und/oder die Kontrolle der Dienste (einschließlich der Produkte) gelten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung zum Tragen eines Helms. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, bei der Nutzung unserer Produkte alle geltenden Verkehrsgesetze und sonstigen Vorschriften einzuhalten.
  • 1.7.2. Sie verstehen, dass Sie für alle Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen während der Nutzung der Dienste, einschließlich unsachgemäßem Fahren und/oder unsachgemäßem Parken, voll verantwortlich und haftbar sind.
  • 1.7.3. Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Klausel 5.1.2 gedeckt sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie für alle Folgen, Ansprüche, Forderungen, Gebühren, Verluste, Verpflichtungen, Schäden, Verletzungen, Kosten und Ausgaben, Bußgelder, Anwaltskosten, Urteile, Gebühren (einschließlich der von lokalen Behörden erhobenen Gebühren für die Beschlagnahme) und/oder Ausgaben jeglicher Art, die vorhersehbar oder unvorhersehbar und bekannt oder unbekannt sind und sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben, voll verantwortlich und haftbar sind.

1.8. Zahlung von Bußgeldern und Gebühren: Sie erklären sich damit einverstanden, alle (monetären) Bußgelder, Gebühren, Beschlagnahmungskosten und/oder sonstigen Kosten zu zahlen, die Hoppy aufgrund des unsachgemäßen Parkens eines Produkts oder Ihrer Verletzung von Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen während der Nutzung der Dienste entstehen. Wenn Hoppy solche Kosten entstehen, können wir nach unserem Ermessen auch eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 50 £ und alle zusätzlichen Kosten berechnen, die uns durch die Abwicklung der Zahlung dieser Kosten in Ihrem Namen entstehen. Sie erklären sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden und bestätigen, dass diese Zahlung von Hoppy durch einen Abzug von der Karte (wie unten definiert) oder alternativ nach Ermessen von Hoppy innerhalb von 14 Tagen nach Versand einer Rechnung an Sie erfolgt. Wenn diese Zahlung nicht erfolgt, behält sich Hoppy das Recht vor, einen Gerichtsvollzieher zu beauftragen oder weitere Maßnahmen zu ergreifen, die es für angemessen hält. Alle zusätzlichen Kosten für die Einziehung dieser Beträge werden Ihnen in Rechnung gestellt und kommen zu den anderen Beträgen hinzu, die gemäß dieser Vereinbarung an Hoppy zu zahlen sind.

1.9. Verbotenes Verhalten: Sie erklären und garantieren ausdrücklich, dass Sie Folgendes unterlassen werden:

  • 1.9.1. Die Nutzung eines Produkts unter Verstoß gegen eines oder mehrere Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen, einschließlich der Vorschriften zum Fahren und/oder Parken von Produkten auf Gehwegen.
  • 1.9.2. Das Fahren eines Produkts mit einer Aktentasche, einem Rucksack, einer Handtasche oder einem anderen Gegenstand, der Ihre Fähigkeit zum sicheren Fahren des Produkts beeinträchtigt.
  • 1.9.3. Ein Mobiltelefon, ein SMS-Gerät, einen tragbaren Musikplayer und/oder ein anderes Gerät verwenden, das Sie von der sicheren Nutzung eines Produkts ablenken könnte.
  • 1.9.4. Ein Produkt unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten und/oder anderen Substanzen fahren, die Ihre Fähigkeit zum Fahren eines Produkts beeinträchtigen könnten.
  • 1.9.5. Beförderung einer anderen Person auf einem Produkt.
  • 19.6. Verwendung anderer Verriegelungsmechanismen als der von Hoppy bereitgestellten.
  • 1.9.7. Abstellen eines Produkts in einer Weise, die nicht vollständig mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen übereinstimmt. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sich mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und/oder Bestimmungen an dem Ort, an dem Sie ein Produkt betreiben, vertraut zu machen.
  • 1.9.8. Das Parken oder Abstellen eines Produkts in einer Weise, die Hoppy den Zugang dazu unmöglich macht. Wenn Sie gegen diesen Absatz verstoßen, kann Hoppy Ihnen nach eigenem Ermessen bis zu 100 £ für den Verlust in Rechnung stellen, den Hoppy dadurch erleidet, dass Hoppy keinen Zugang zu dem Produkt hat und es daher nicht an andere Nutzer vermieten kann.

1.10. Parken: Unbeschadet der Klausel 1.8 dieser Vereinbarung müssen Sie die Produkte in den dafür vorgesehenen Parkbereichen (wie auf der Karte in der App angezeigt) und in einer Weise parken, die gesetzlich zulässig ist und die Eingänge von Gebäuden nicht blockiert oder die Nutzung öffentlicher Straßen und Fußgängerzonen oder den Verkehr behindert und die es uns ermöglicht, jederzeit auf das Produkt zuzugreifen.

1.11. Geofencing: Die Produkte verwenden Geofencing-Technologie, mit der die Produkte die auf der Karte in der App abgegrenzten „Fahrverbotszonen” (die „Fahrverbotszonen”) identifizieren können. Sie erklären sich hiermit einverstanden, die Fahrverbotszonen nicht zu befahren, und nehmen zur Kenntnis, dass die Produkte automatisch aufhören zu funktionieren, wenn Sie versuchen, die Produkte innerhalb der Fahrverbotszonen zu benutzen.

1.12. Die Produkte sind für eine begrenzte Anzahl von Verwendungszwecken vorgesehen: Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt für Rennen, Bergfahrten, Stunts oder Tricks zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie kein Produkt auf unbefestigten Straßen, durch Wasser (oder Pfützen) (außer im Rahmen des normalen Stadtverkehrs) oder an Orten fahren und/oder verwenden, an denen seine Verwendung illegal, verboten und/oder eine Belästigung für andere wäre. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie kein Produkt zur Vermietung oder im Austausch gegen eine Gegenleistung verwenden und keine Dienstleistung (einschließlich eines Produkts) unter Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen nutzen.

1.13. Gewichts- und Beladungsbeschränkungen: Sie dürfen die Gewichtsbeschränkung für unsere Produkte nicht überschreiten. Die maximale Gewichtsbeschränkung für unsere E-Bikes beträgt 110 kg und für unsere E-Scooter 100 kg. Die Beladungsbeschränkung für den Gepäckträger/Korb (7 kg) gilt für alle Produkte. Sie dürfen den Gepäckträger auch nicht in Bezug auf die Art des Inhalts oder durch Sichtbehinderungen oder Bewegungsbeeinträchtigungen missbrauchen. Sie erkennen an, dass der vordere Gepäckträger/Korb und/oder der hintere Korb eines Produkts nur für leichte Güter vorgesehen ist und dass Sie keine Personen oder Tiere auf einem Produkt transportieren dürfen.

1.14. Keine Manipulation: Sie dürfen die Dienste nicht manipulieren, versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Diensten zu verschaffen, oder die Dienste in einer Weise nutzen, die gegen diese Vereinbarung verstößt.

1.15. Meldung von Schäden und Unfällen: Sie müssen Unfälle, Kollisionen, Schäden, Diebstahl, Personenschäden und den Verlust eines Produkts so schnell wie möglich an Hoppy melden. Wenn infolge einer Kollision Personenschäden oder Sachschäden entstanden sind oder wenn ein Produkt gestohlen wurde, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden auch der Royal Gibraltar Police melden.

1.16. Sie sind für Schäden an Produkten verantwortlich: Sie verpflichten sich, jedes Produkt in dem Zustand, in dem es Ihnen vermietet wurde, an Hoppy zurückzugeben. Sie erkennen an, dass Sie für die Kosten der Reparatur und/oder des Ersatzes aller Produkte verantwortlich sind, die Sie beschädigen und/oder denen Sie Schaden zufügen. Sie sind nicht für den normalen Verschleiß der Produkte verantwortlich. Wenn Sie ein Produkt zerstören, haften Sie nach alleinigem Ermessen von Hoppy mit bis zu 1.720 £ für jedes Hoppy-Fahrrad und bis zu 1.290 £ für jeden Hoppy-Roller.

1.17. Sicheres und vorsichtiges Fahren und die Batterie jedes Produkts: Produkte können nur funktionieren, wenn die Batterie regelmäßig aufgeladen wird. Sie garantieren und verpflichten sich, die Produkte sicher und vorsichtig zu verwenden und zu fahren und alle Einschränkungen und Anforderungen in Bezug auf die Produkte einzuhalten, die in allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen festgelegt sind. Sie verstehen und stimmen Folgendem zu:

  • 1.17.1 Der Ladezustand des Produkts nimmt mit der Nutzung des Produkts ab (abhängig von Zeit und Entfernung). Mit abnehmendem Ladezustand können auch die Geschwindigkeit und andere Funktionen des Produkts abnehmen (oder ganz ausfallen).
  • 1.17.2. Der Ladezustand des Produkts zum Zeitpunkt der Anmietung oder Nutzung des Produkts wird nicht garantiert und kann von Zeit zu Zeit variieren.
  • 1.17.3. Die Geschwindigkeit, mit der der Ladezustand während der Nutzung des Produkts abnimmt, wird nicht garantiert und variiert je nach Produkt, Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen und/oder anderen Faktoren.
  • 1.17.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Ladezustand des Produkts zu überprüfen und sicherzustellen, dass er für die Fahrt ausreicht, bevor Sie mit der Nutzung des Produkts beginnen.
  • 1.17.5. Hoppy übernimmt keine Garantie für die Entfernung und/oder Nutzungsdauer eines Produkts, bevor der Akku vollständig entladen ist. Es ist möglich, dass der Akku des Produkts zu einem beliebigen Zeitpunkt während der Mietdauer des Produkts entladen ist und das Produkt nicht mehr funktioniert, auch wenn Sie Ihr gewünschtes Ziel noch nicht erreicht haben.

2 SICHERHEIT

2.1. Sicherheitsüberprüfung:

  • 2.1.1. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht zu verwenden, wenn es erkennbare und wesentliche Probleme gibt, und den Kundendienst von Hoppy unverzüglich über jedes Problem zu informieren. Sie erklären sich damit einverstanden, vor der Verwendung des Produkts eine grundlegende Sicherheitsüberprüfung durchzuführen, nämlich:
    • Überprüfung des allgemeinen Zustands (Räder, Reifen usw.) und auf Anzeichen von Beschädigungen.
    • Überprüfen Sie, ob die Bremsen und Lichter funktionieren.
    • Überprüfen Sie, ob die Batterie funktioniert und mindestens 3 Ladebalken anzeigt.
  • 2.1.2. Wenn Sie vor, während oder nach der Nutzung eines Produkts einen Defekt oder ein anderes potenziell unsicheres Problem an einem Produkt feststellen, egal wie geringfügig dieses auch sein mag, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden und müssen, wenn Sie das Produkt bereits verwenden, die Nutzung einstellen, sobald dies gefahrlos möglich ist.
  • 2.1.3. Sie erklären sich damit einverstanden, den Defekt oder ein anderes potenziell unsicheres Problem unverzüglich an Hoppy zu melden.
  • 2.1.4. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass Sie vor der Nutzung der Produkte die in der App bereitgestellten Einführungsfolien durchgesehen und abgeschlossen haben und dass Sie die Gebrauchsanweisungen für jedes Produkt, das Sie verwenden werden, verstanden haben.
  • 2.1.4. Wenn Sie keine der in dieser Klausel 2.1 genannten Probleme melden, behält sich Hoppy das Recht vor, diese Ihnen zuzuschreiben und Sie für alle damit verbundenen Kosten haftbar zu machen, unbeschadet anderer Verstöße Ihrerseits gegen diese Vereinbarung.

2.2. Verlust oder Diebstahl von Produkten: Wenn ein Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben wird, kann Hoppy nach eigenem Ermessen das Produkt als verloren oder gestohlen betrachten und bei den örtlichen Behörden, einschließlich der Royal Gibraltar Police, eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie einreichen. Die vom Computer des Dienstes generierten Daten sind ein schlüssiger Beweis für die Dauer der Nutzung der Produkte durch Sie. Sie müssen das Verschwinden oder den Diebstahl eines Produkts unverzüglich oder, falls dies nicht möglich ist, so schnell wie möglich danach Hoppy melden.

2.3. Sicherheit von Helmen: Sie erklären sich mit der Verwendung eines Helms einverstanden, der der britischen oder EU-Norm EN 1078:2012+ A1: 2012 entspricht (und mit dem britischen „Kitemark” oder der EU-Norm gekennzeichnet ist), der an jedem E-Scooter/Fahrrad befestigt ist, und Sie erklären sich hiermit einverstanden, den Helm gemäß den örtlichen Vorschriften in Gibraltar jederzeit zu tragen.

  • 2.3.1. Der Helm muss richtig sitzen, richtig eingestellt und richtig befestigt sein.
  • 2.3.2. Sie erkennen ausdrücklich an und verstehen, dass das Tragen einer Schutzkopfbedeckung gemäß dieser Klausel 2.3 dieser Vereinbarung eine gesetzliche Vorschrift in Gibraltar ist und dass die Nichteinhaltung dieser gesetzlichen Vorschrift zu einer Geldstrafe der Stufe 3 auf der Standardskala führen kann, d. h. zu einer Geldstrafe von 1.000 £ oder einem anderen gesetzlich vorgeschriebenen Betrag.
  • 2.3.3. Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie möglicherweise zusätzliche Sicherheits- oder Vorsichtsmaßnahmen ergreifen müssen, die nicht in dieser Vereinbarung beschrieben sind, und Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, zu entscheiden, ob Sie dazu verpflichtet sind. Hoppy übernimmt hierfür keine Verantwortung.

2.4. Routen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy keine Orte bereitstellt oder unterhält, an denen die Produkte gefahren werden können, und dass Hoppy nicht garantieren kann, dass es immer einen Ort gibt, an dem Sie ein bestimmtes Produkt sicher fahren können. Straßen, Radwege und andere Routen können aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehr und/oder anderen Gefahren, die außerhalb der Kontrolle von Hoppy liegen, gefährlich werden. Hoppy übernimmt keine Verantwortung für die oben genannten Punkte. Dies unterliegt keiner Einschränkung. Sie sind allein verantwortlich für die Wahl einer verantwortungsvollen und sicheren Route. Bei der Wahl einer Route müssen Sie stets die örtlichen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen einhalten, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen von Gibraltar vertraut zu machen, wo Sie die Dienste und/oder Produkte von Hoppy nutzen.

2.5. Einschränkungen hinsichtlich der Vermietung: Sie erkennen an, dass Hoppy kein öffentliches Verkehrsunternehmen ist. Es gibt andere öffentliche und private Verkehrsmittel, die der Allgemeinheit und Ihnen als Einzelperson zur Verfügung stehen. Hoppy stellt die Dienste und Produkte ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung, und das Mietangebot richtet sich nur an Personen, die in der Lage sind, die Produkte selbstständig zu fahren, und die allen Bedingungen dieser Vereinbarung zugestimmt haben.

3 ZAHLUNG UND MIETKOSTEN

3.1. Mietgebühren: Sie können die Produkte auf Basis einer Fahrgebühr oder auf andere Weise gemäß den in der App beschriebenen Gebühren nutzen. Nachdem Sie sich bei uns registriert und ein Konto eröffnet haben, können Sie ein Produkt nutzen, indem Sie auf die gewünschte Zahlungsmethode klicken und dann den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie können die von Ihnen eingegebenen Informationen überprüfen und korrigieren, bis Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen” klicken oder einer Verpflichtung zur Bezahlung der Produkte oder des Abonnements zustimmen. Die Preise verstehen sich ohne Steuern (wie indirekte Steuern). Hoppy berechnet die in dieser Vereinbarung beschriebenen Gebühren, Beträge und Entgelte über Ihre Kredit- oder Debitkarte (zusammenfassend als Ihre „Karte” bezeichnet) oder eine andere vereinbarte Zahlungsmethode. Nachdem Sie für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns („Bestätigung”) für das betreffende Produkt oder Abonnement zustande.

3.2. Rabattcodes: Rabattcodes („Rabatte“) sind einmalige Angebote, die nur über die App genutzt werden können. Hoppy behält sich das Recht vor, Rabatte jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Rabatte sind auf einen pro Kunde und Konto beschränkt und können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Rabatte sind nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.

3.3. Maximale Mietdauer und Mietkosten: Die maximale Mietdauer beträgt 24 Stunden. Sie erklären, dass Sie die Miete des Produkts spätestens 24 Stunden nach Beginn der Mietdauer beenden werden. Danach können Sie erneut mieten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Überwachung der verstrichenen Zeit verantwortlich sind, um das Produkt rechtzeitig zu sperren. Die Mietgebühr für ein Produkt beträgt maximal 361 £ bei einer Mietdauer von 24 Stunden. Bei Rückgabe des Produkts werden Ihnen die angefallenen Mietkosten oder die maximale Mietgebühr für 24 Stunden in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist. Produkte, die nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben werden (d. h. das Produkt ist gesperrt und die Fahrt beendet), gelten als verloren oder gestohlen. In diesem Fall können Ihnen bis zu 1.720 £ für jedes unserer E-Bikes und bis zu 1.290 £ für jeden unserer E-Scooter in Rechnung gestellt werden, und es kann eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie bei der Polizei erstattet werden. Wir können nach unserem Ermessen auch eine Servicegebühr von 25 £ erheben, wenn die Mietdauer länger als 24 Stunden beträgt und das Produkt nicht als verloren oder gestohlen gilt.

3.4. Gültige Kredit- oder Debitkarte: Sie müssen eine gültige Kartennummer und ein gültiges Ablaufdatum eingeben, bevor Sie sich für die Nutzung der Dienste registrieren können. Sie bestätigen, dass Sie das gesetzliche Recht haben und berechtigt sind, die angegebene(n) Karte(n) zu verwenden. Sie ermächtigen Hoppy, alle von Ihnen verursachten Kosten und etwaige zusätzliche Kosten über die Karte abzurechnen. Wenn Sie mit einer über Ihre Karte eingezogenen Zahlung nicht einverstanden sind, müssen Sie sich so schnell wie möglich mit Hoppy in Verbindung setzen und alle für die Ermittlung der betreffenden Zahlung erforderlichen Reisedetails angeben, wie z. B. das Datum der Reise und die Start- und Endzeit der Mietdauer. Sie verpflichten sich, Hoppy unverzüglich über alle Änderungen bezüglich Ihrer Karte zu informieren. Hinweis zu Betrug: Wir nehmen Betrugsversuche und erfolgreiche Betrugsfälle sowohl zum Schutz von Hoppy als auch zu Ihrem Schutz sehr ernst. Wenn wir den Verdacht haben, dass die von Ihnen angegebenen Informationen unrichtig, unvollständig oder betrügerisch sind, können wir Ihr Konto nach eigenem Ermessen sperren oder kündigen. Während dieses Zeitraums verlieren Sie vorübergehend oder dauerhaft den Zugang zu einigen oder allen unseren Diensten.

3.5. Rückholgebühren: Wenn Sie ein Produkt nicht in einem gültigen Bereich zurückgeben können (z. B. weil Sie das Produkt in einem privaten Bereich, einer privaten Gemeinschaft und/oder an einem anderen unzugänglichen Ort deaktivieren) und möchten, dass das Produkt von Hoppy zurückgeholt wird, können wir Ihnen nach unserem Ermessen eine Rückholgebühr von bis zu 100 £ in Rechnung stellen. Wenn ein über Ihr Konto zugängliches Produkt ohne Vorankündigung zurückgelassen wird, sind Sie für alle Kosten verantwortlich, bis das Produkt gefunden und deaktiviert wurde. Darüber hinaus müssen Sie eine Servicegebühr von 150 £ für die Rückholung des Produkts entrichten. Hoppy kann die oben genannten Beträge nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ändern.

3.6. Stornierung: Normalerweise haben Sie das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Versand unserer Bestätigung zu stornieren. Sie erkennen jedoch ausdrücklich an und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie die Produkte innerhalb dieser 14-tägigen Frist nutzen, unabhängig davon, ob Sie die Produkte pro Fahrt oder im Abonnement bezahlen, nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu stornieren (oder eine Rückerstattung zu verlangen), es sei denn, Sie kündigen gemäß Klausel 4.4 dieser Vereinbarung. Wenn Sie vor der Nutzung eines Produkts und innerhalb der 14-tägigen Frist stornieren, wird Ihnen der für die Dienstleistung gezahlte Betrag gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie (siehe unten) vollständig zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an support@behoppy.eu oder über die Chatbox in der App, in der Sie uns über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

3.7. Rückerstattungen: Wenn Sie eine Zahlung innerhalb der in Abschnitt 3.6 oben beschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist stornieren, wird Ihnen der zu zahlende Betrag so schnell wie möglich (in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Stornierungsmitteilung gemäß Abschnitt 3.6) zurückerstattet. Wenn Sie bei Ihrer Zahlung eine Werbeaktion oder einen anderen Rabatt in Anspruch genommen haben, wird Ihnen nur der tatsächlich gezahlte Betrag zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen über die von Ihnen für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern mit uns nichts anderes vereinbart wurde.

3.8. Verwaltungsgebühr für Rückerstattungen: Bei der Beantragung einer Rückerstattung auf Ihr Bankkonto wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 3 £ erhoben. Diese Gebühren decken die mit der Rückerstattung verbundenen Verwaltungs- und Transaktionskosten. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren nur für Rückerstattungen auf Ihr Bankkonto gelten und nicht für die Nutzung Ihrer Hoppy-Wallet für unsere Dienste.

3.9 Beträge in britischen Pfund Sterling. Sofern nicht anders angegeben, sind die in dieser Vereinbarung genannten Geldbeträge in britischen Pfund Sterling angegeben.

3.10 Automatisches Aufladen: Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der automatischen Aufladefunktion zu. Das bedeutet, dass Ihr Konto automatisch mit der mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethode aufgeladen wird, wenn Ihr Guthaben unter einen bestimmten Schwellenwert fällt. Sie werden über jede Aufladungstransaktion benachrichtigt. Wenn Sie mit der automatischen Aufladefunktion nicht einverstanden sind, müssen Sie diese in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.

4 BEDINGUNGEN FÜR ABONNEMENTS UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG.

4.1. Allgemeine Bestimmungen: Um die über die Dienste angebotenen Abonnements zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie mindestens siebzehn (17) Jahre alt sein. Bevor Sie Produkte oder Dienste erwerben und/oder mieten, müssen Sie uns eine gültige Karte und die dazugehörigen Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, einschließlich aller folgenden Angaben: (i) Ihren Namen, wie er auf der Karte angegeben ist, (ii) Ihre Kartennummer, (iii) die Art der Karte, (iv) das Ablaufdatum und (v) alle Aktivierungsnummern oder -codes, die zum Aufladen Ihrer Karte oder zur Verwendung einer gültigen Geschenkkarte erforderlich sind. Indem Sie uns oder unserem Kreditkartenverarbeiter diese Angaben zur Verfügung stellen, ermächtigen Sie uns und/oder unseren Verarbeiter, den zu zahlenden Betrag zu einem Zeitpunkt unserer Wahl, in jedem Fall jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Autorisierung Ihrer Karte. Für jedes Produktabonnement, das Sie über die Dienste bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, den in der App angegebenen Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Zuschläge) zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses zu zahlen. Hoppy zieht die Abonnementgebühr automatisch über Ihre Karte oder eine andere während des Registrierungsprozesses angegebene Zahlungsmethode ein. Wir können verschiedene Abonnements anbieten, darunter spezielle Werbeabonnements und Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Bedingungen und Einschränkungen. Bedingungen, die wesentlich von denen in dieser Vereinbarung abweichen, werden Ihnen bei der Registrierung oder in anderen Mitteilungen, die Ihnen zugesandt werden, zur Annahme vorgelegt. Einige Werbeabonnements können von Dritten in Verbindung mit ihren eigenen Produkten und Dienstleistungen angeboten werden. Wir sind nicht für die Produkte und Dienstleistungen dieser Dritten verantwortlich. Wir haben das Recht, die von uns angebotenen Abonnements nach eigenem Ermessen zu ändern, zu kündigen oder anderweitig zu modifizieren.

4.2. Laufzeit und Kündigung Ihres Abonnements: Ihr Abonnement beginnt an dem Tag, an dem Sie es erwerben, es sei denn, es handelt sich um eine kostenlose Testversion. Ihr Abonnement bleibt für den von Ihnen ausdrücklich gewählten Abonnementzeitraum oder für einen Monat (30 Tage) in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Am Ende dieses Zeitraums endet das Abonnement automatisch, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine manuelle Verlängerung. Durch die Angabe Ihrer Zahlungsmethode bei der Anmeldung erklären Sie sich mit der Zahlung einer Abonnementgebühr (sowie aller Steuern und Servicegebühren, zusammenfassend als „Gebühr” bezeichnet) einverstanden. Wir werden diese Gebühr weiterhin zum jeweils aktuellen Satz erheben, es sei denn, Sie kündigen vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums. Die Gebühr wird automatisch zu Beginn Ihres Abonnementzeitraums unter Verwendung der ursprünglich angegebenen Zahlungsmethode und zu Beginn jedes folgenden Abonnementzeitraums an dem Kalendertag erhoben, der dem Startdatum Ihres aktuellen Abonnementzeitraums entspricht, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement oder Ihr Konto wird gemäß dieser Vereinbarung gesperrt oder gekündigt. Wenn Sie ein Abonnement während des Abonnementzeitraums kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für den verbleibenden, nicht genutzten Teil dieses Abonnementzeitraums.

4.3. Änderung der Gebühr: Hoppy behält sich das Recht vor, die Gebühr oder die Abrechnungsmethoden jederzeit zu ändern. In diesem Fall werden Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Gebührenänderung oder der Änderung der Abrechnungsmethoden im Voraus informiert. Im Falle einer Preisänderung wird Hoppy die neuen Preise auf den Diensten auflisten und Sie werden im Voraus per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Preise, Abrechnungsmethoden oder die Details Ihrer Abonnements ändern können, indem wir Sie per elektronischer Kommunikation benachrichtigen. Wenn Sie eine von uns vorgenommene Preis- oder Abonnementänderung oder eine Änderung der Abrechnungsmethoden nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen, wie unten in Abschnitt 4.4 erläutert. Im Falle einer Kündigung gemäß dieser Klausel 4.3 wird Ihnen die bereits geleistete Vorauszahlung anteilig auf der Grundlage des noch nicht abgelaufenen Teils des dann aktuellen Abonnementzeitraums zurückerstattet. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie der Änderung des Preises/Abonnements/der Abrechnungsmethode zustimmen und als zugestimmt gelten, und ermächtigen Hoppy, die neue Gebühr über Ihre Zahlungsmethode einzuziehen.

4.4. Kündigung Ihres Abonnements: Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie Hoppy per E-Mail an support@behoppy.eu oder über die Chatbox in der App über Ihre Entscheidung, Ihr Abonnement zu kündigen, informieren. Sie können Ihr Abonnement auch wie folgt kündigen: Öffnen Sie „Ihr Portfolio” in der App, klicken Sie auf „Verwalten” und dann auf „Abonnement kündigen”. Sie erhalten keine Rückerstattung oder Gutschrift für angefangene Monate. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie die Dienste bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums weiterhin nutzen. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Funktionen/Bereiche der Dienste, die nur Abonnenten vorbehalten sind. Dazu gehören auch Guthaben und andere Daten und Analysen, die während Ihres Abonnementzeitraums sichtbar waren.

4.5. Kündigung und Aussetzung durch uns: Unbeschadet der Kündigungs- und Aussetzungsbestimmungen in Abschnitt 6 hat Hoppy auch das Recht, diese Vereinbarung zu kündigen und Ihren Zugang zum Abonnement auszusetzen, indem es Ihnen mindestens dreißig (30) Tage im Voraus per E-Mail mit oder ohne Angabe von Gründen kündigen. Nach Ablauf dieser Kündigungsfrist werden Ihnen keine Kosten mehr für die Nutzung des Abonnements in Rechnung gestellt. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund erlischt Ihr Recht auf Zugang und Nutzung des Abonnements. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Falle einer Kündigung Ihres Mietvertrags für Produkte und/oder Ihres Abonnements durch uns keine anderen Rechte als eines der folgenden haben: (a) Wir zahlen einen Betrag auf Ihr Kartenkonto ein, der dem Betrag entspricht, den Sie bereits für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, aber noch nicht nutzen konnten, vorausgesetzt, dass Sie eine Vorauszahlung über Ihre Karte geleistet haben, oder (b) wir belasten Ihre Karte nicht, vorausgesetzt, dass Sie nicht gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen haben oder dass gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung kein Betrag an uns zu zahlen ist.

4.6. Kostenlose Testversion/ermäßigte Abonnements: Wir können Testabonnements anbieten, mit denen Sie die Dienste für einen begrenzten Zeitraum kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis nutzen können. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Anmeldung für eine kostenlose Testversion Ihre Kartennummer angeben müssen und Hoppy die Gültigkeit Ihrer Karte überprüft. Bei der Verarbeitung Ihrer Karte können einige Kreditkartenunternehmen Ihr Konto für Ihre erste Zahlung vorübergehend sperren. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Preisgarantie oder Rückerstattungen bei Preissenkungen oder anderen Rabattangeboten anbieten. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testversion beginnen wir oder ein externer Zahlungsdienstleister mit der regelmäßigen Einziehung Ihrer Abonnementgebühren über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor Ablauf der kostenlosen Testphase. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase und Beginn Ihres kostenpflichtigen Abonnements verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und wir berechnen Ihnen jede Verlängerung, bis Sie Ihr Abonnement gemäß Ziffer 4.4 dieser Vereinbarung kündigen. Anweisungen zur Kündigung Ihres Abonnements finden Sie oben. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Benachrichtigung über das Ende Ihrer kostenlosen Testphase oder den Beginn Ihres kostenpflichtigen Abonnements erhalten.

4.7. Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen: Der Kauf und/oder die Miete von Produkten und/oder Dienstleistungen hängt von deren Verfügbarkeit ab. Sie akzeptieren daher, dass die über die Dienste angezeigten Produkte und/oder Dienstleistungen möglicherweise nicht immer in dem Gebiet, in dem Sie leben, oder in Gibraltar verfügbar sind oder jederzeit ersetzt oder eingestellt werden können.

4.8. Kontoanmeldung und Sicherheit: Sie verstehen, dass Sie ein Konto erstellen müssen, um auf die Dienste zugreifen zu können. Sie verpflichten sich, (a) auf der Registrierungs- oder Anmeldeseite der Dienste wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen (diese Angaben werden als „Registrierungsdaten” bezeichnet) und (b) die Registrierungsdaten zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Wenn Sie falsche, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angeben oder wenn Hoppy Grund zu der Annahme hat, dass die Informationen falsch, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Hoppy das Recht, Ihr Konto gemäß Klausel 4.5 oder Klausel 6 zu sperren oder zu kündigen und Ihnen die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Dienste ganz oder teilweise zu verweigern. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihres Kontos. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sie dürfen Ihre Kontoinformationen oder Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten gestatten, Ihre Kontoinformationen für die Anmeldung bei den Diensten zu verwenden. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Ihnen bekannt gewordene Sicherheitsverletzung zu informieren. Sie sind dafür verantwortlich, die für Ihre Situation und Ihre beabsichtigte Nutzung der Dienste am besten geeigneten Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen zu treffen. Bitte beachten Sie, dass jeder, der über Gesichtserkennung Zugang hat und/oder Ihr App-Passwort kennt und Ihre persönlichen Daten angeben kann, Zugang zu Ihrem Konto hat. Sie müssen daher angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen ergreifen.

5 BESCHRÄNKTE HAFTUNG VON HOPPY, RISIKOÜBERNAHME DURCH SIE.

5.1. Haftungsbeschränkung: Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt unsere Haftung Ihnen gegenüber ein oder schließt sie aus:

  • 5.1.1 für Tod oder Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind,
  • 5.1.2 für Betrug,
  • 5.1.3 für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

5.1.1 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden an Ihrem Computer, Telefon oder anderem Eigentum oder für Viren, die Ihr Computer, Telefon oder anderes Eigentum infizieren können und die durch Ihren Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung oder das Durchsuchen der Dienste oder durch das Herunterladen von Informationen oder Materialien aus den Diensten verursacht werden oder daraus entstehen. Unter keinen Umständen haften Hoppy oder seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Nachfolger oder Beauftragten sowie keine der an der Erstellung, Produktion oder Übertragung der Dienste beteiligten Parteien Ihnen oder anderen gegenüber für indirekte, besondere, strafbare, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die aus entgangenen Gewinnen, Datenverlusten oder Betriebsunterbrechungen resultieren, die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung der Dienste oder der Materialien und Informationen zu den Diensten ergeben, die in einem oder allen Diensten enthalten sind, unabhängig davon, ob sie auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen und unabhängig davon, ob auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht.

5.1.2

  • 5.1.2.1 Unsere Produkte sind Maschinen, deren Nutzung mit einem inhärenten Risiko verbunden ist, einschließlich jeglicher Art von Fehlfunktionen, unabhängig davon, wie gut sie gewartet werden. Diese Risiken sind nicht immer offensichtlich und können zu Sachschäden, Verletzungen oder sogar zum Tod von Ihnen oder anderen Personen führen. Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 abgesichert sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre einzige Abhilfe bei der Nutzung unserer Dienste im Falle von Problemen, die sich aus den Diensten oder den in einem der Dienste enthaltenen Informationen ergeben, darin besteht, die Nutzung des Dienstes einzustellen.
  • 5.1.2.2 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, Verluste und Klagegründe, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetz oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können), es sei denn, Sie sind durch unsere Versicherungspolice versichert. Schäden, die über die Grenzen unserer Versicherungspolice hinausgehen oder unter den geltenden Selbstbehalt fallen, gehen zu Ihren Lasten.
  • 5.1.2.3 Unser Versicherungsschutz deckt keine Schäden, Verluste und Klagegründe ab, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), gesetzlich oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können), wenn Sie gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung (einschließlich der Nutzung eines Produkts für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke, die gemäß dieser Vereinbarung ausdrücklich verboten sind) oder gegen geltende Versicherungsbedingungen (eine Kopie davon ist hier verfügbar) verstoßen. In einem solchen Fall können Sie für die gesamten Kosten eines solchen Schadens haftbar gemacht werden.
  • 5.1.2.4 Weitere Informationen zu unserer Versicherungspolice und zum Versicherungsschutz, zu Ausschlüssen, Bedingungen und Selbstbehalten finden Sie unter dem folgenden Link: Versicherungszertifikat
  • 5.1.3 Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 versichert sind, erklären Sie sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, uns von allen Schäden, Verlusten und Klagegründen freizustellen und zu entbinden, sei es aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetzen oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können). .
  • 5.1.3 Sie sind allein verantwortlich für alle Verstöße gegen Straßenverkehrsregeln, Vorschriften zur öffentlichen Ordnung und andere gesetzliche Bestimmungen, für die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einschließlich aller Produkte, verantwortlich sind.

5.2. Versicherung Spezifisches Modell: Mobilitätsroller

Für alle Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Fahrzeugen müssen Sie sich an den Eigentümer des Fahrzeugs, Line Rent a Car 2020 SL, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse yampi@behoppy.eu lautet, und/oder an den Versicherer des Fahrzeugs, FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse fiatc@fiatc.es lautet, wenden. Die Versicherungsnummer für die Haftpflichtversicherung lautet 0040-5156637-7.

5.3. Haftung für Schäden gegenüber Dritten – Selbstbeteiligung

Die von Hoppy vermieteten Fahrzeuge sind gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haftpflichtversichert (BA). Diese Versicherung deckt Schäden ab, die Dritten während der Nutzung des Fahrzeugs entstehen.

Der Mieter erkennt an und akzeptiert, dass er für den Betrag der Selbstbeteiligung („Franchise”) haftet, der pro Schadensfall im Rahmen dieser Versicherung berechnet wird. Dieser Betrag kann bis zu maximal 1000 € pro Schadensfall betragen.

Wenn die Versicherung aus irgendeinem Grund die Zahlung ganz oder teilweise verweigert (außer bei technischen Fehlern oder Fahrlässigkeit seitens Hoppy), beispielsweise aufgrund eines Gesetzesverstoßes, rücksichtslosen Fahrens, Fahrens unter Alkohol-, Drogen- oder anderen verbotenen Substanzen, Fahrens ohne gültigen Führerschein (falls erforderlich) oder eines anderen schwerwiegenden Verschuldens seitens des Mieters, ist der Mieter verpflichtet, Hoppy oder dessen Versicherer für alle entstandenen Schäden und Kosten vollständig zu entschädigen.

Hoppy behält sich das Recht vor, den in den Artikeln 2 und 3 genannten Betrag automatisch von der vom Mieter angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen oder eine Rechnung über diesen Betrag zu versenden.

6 AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

6.1. Wir können von Zeit zu Zeit den Zugang zu einem Dienst ganz oder teilweise und mit oder ohne vorherige Ankündigung vorübergehend aussetzen, um Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen oder Inhalte, Features oder Funktionen zu aktualisieren oder zu verbessern.

6.2. Wir können diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder einen Dienst und/oder Ihre Nutzung Ihres Kontos und/oder des Produkts unter den folgenden Umständen aussetzen und/oder beenden:

  • 6.2.1 wenn Sie gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen haben oder
  • 6.2.2 wenn Sie fällige, ordnungsgemäß in Rechnung gestellte Gebühren nicht an uns bezahlen.

6.3. Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen haben, können wir alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten. Jeder solche Verstoß kann dazu führen, dass wir eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • 6.3.1 Ihnen eine Verwarnung erteilen,
  • 6.3.2 Ihr Recht zur Nutzung eines Dienstes oder Produkts sofort, vorübergehend oder dauerhaft kündigen,
  • 6.3.3 Einleitung eines Gerichtsverfahrens gegen Sie zur Geltendmachung aller ersatzfähigen Verluste und Schäden, die sich aus dem Verstoß ergeben; und/oder
  • 6.3.4 Weitergabe aller relevanten Informationen an Strafverfolgungsbehörden, soweit wir dies für notwendig erachten.

Die oben beschriebenen Maßnahmen sind nicht erschöpfend, und wir können nach unserem Ermessen alle anderen Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten.

6.4. Bei Beendigung Ihrer Produktmiete oder Ihres Abonnements oder Ihres Kontos aus irgendeinem Grund gemäß dieser Vereinbarung (einschließlich wenn Sie Ihr Abonnement gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung kündigen oder nicht verlängern):

  • 6.4.1 Alle Ihnen gemäß diesen Bedingungen gewährten Rechte erlöschen sofort,
  • 6.4.2 Sie müssen die Nutzung der entsprechenden Dienste und/oder Produkte sofort einstellen, und
  • 6.4.3 Sie müssen alle ausstehenden Beträge an uns bezahlen.

7 VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN, DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Gemäß der Datenschutzrichtlinie gespeicherte Informationen:

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Hoppy, dem für die Verarbeitung der Daten Verantwortlichen, in einer Datei gespeichert. Bei der Verarbeitung dieser Daten hält sich Hoppy an alle seine Verpflichtungen gemäß dem Data Protection Act 2004 (Datenschutzgesetz von 2004) und der Gibraltar General Data Protection Regulation (Allgemeine Datenschutzverordnung von Gibraltar). Ausführlichere Informationen über die Erhebung, Verwendung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer (einschließlich der Registrierungsdaten) durch Hoppy finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter Home – Hoppy (behoppy.eu) verfügbar ist.

8 NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

8.1. Eingeschränkte Verfügbarkeit der Dienste: Hoppy unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Dienste 365 Tage im Jahr verfügbar zu machen, aber wir garantieren nicht, dass die Dienste immer verfügbar sind, da höhere Gewalt und andere Umstände Hoppy daran hindern können, die Dienste anzubieten. Der Zugang zu den Diensten hängt auch von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Hoppy gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Verfügbarkeit der Dienste oder Produkte zu irgendeinem Zeitpunkt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy Sie jederzeit auffordern kann, ein Produkt zurückzugeben.

8.2. Nutzung der Lizenz: Vorbehaltlich Ihrer strikten Einhaltung dieser Vereinbarung und der zusätzlichen Bedingungen gewährt Ihnen Hoppy eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht abtretbare und nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen (nur zur vorübergehenden Speicherung), Anzeigen, Anzeigen, Verwenden, Abspielen und/oder Drucken einer Kopie des Inhalts (mit Ausnahme des Quell- und Zielcodes in Rohform oder einer anderen Form, als der, die für den Zugriff und die Nutzung zur Anzeige und Funktionalität zur Verfügung gestellt wird) auf einem PC, Mobiltelefon oder einem anderen drahtlosen oder mit dem Internet verbundenen Gerät (jeweils ein „Gerät“) ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht zum Weiterverkauf oder zur kommerziellen Nutzung der Dienste oder ihrer Inhalte, zum Sammeln und Verwenden von Produktlisten, Beschreibungen oder Preisen, zur derivativen Nutzung der Dienste oder ihrer Inhalte, zum Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zum Vorteil eines anderen Händlers oder zur Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zur Datenerfassung und -extraktion. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, dürfen die Dienste und/oder Teile davon ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Hoppy nicht reproduziert, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für irgendeinen Zweck genutzt werden. Eine unbefugte Nutzung führt automatisch zum Erlöschen der Ihnen von uns gewährten Berechtigungen und/oder Lizenzen. Die vorstehende eingeschränkte Lizenz: (i) gewährt Ihnen keine Eigentums- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte an Inhalten und (ii) kann aus beliebigen Gründen nach alleinigem Ermessen von Hoppy ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung sofort ausgesetzt oder gekündigt werden.

8.3. Urheberrecht und Eigentum: Alle auf den Diensten angezeigten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, bewegte Bilder, Tonaufnahmen und Illustrationen (die „Inhalte“), sind Eigentum von Hoppy, seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder seinen Inhaltsanbietern. Alle Elemente der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das allgemeine Design und die Inhalte, sind durch Urheberrechte, moralische Rechte, Markenrechte und andere Gesetze in Bezug auf geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Dienste dürfen nur für den Zweck genutzt werden, für den sie zur Verfügung gestellt wurden. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, dürfen Sie keine Materialien verändern und keine in den Diensten enthaltenen Informationen oder Werke kopieren, verbreiten, übertragen, anzeigen, aufführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, müssen Sie vor der Wiederverwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, das in den Diensten verfügbar ist, eine Genehmigung einholen. Sie müssen alle geltenden nationalen und internationalen Gesetze, Richtlinien, Verordnungen und Vorschriften bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste einhalten. Die Dienste, ihre Inhalte und alle damit verbundenen Rechte bleiben das ausschließliche Eigentum von Hoppy oder seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder Anbietern von Inhalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Das Entfernen von Urheberrechts-, Marken- und anderen Eigentumsvermerken aus Materialien, die auf den Diensten zu finden sind, ist untersagt.

8.4. Markenzeichen/Keine Billigung: Alle in dieser Vereinbarung verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von Hoppy (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen Hoppy, das Hoppy-Firmenlogo, den Namen Hoppy Mobility Limited, das Firmenlogo von Hoppy Mobility Limited, den Namen der Dienste, das Design der Dienste und/oder alle Logos) (zusammenfassend als „Marken” bezeichnet) sind Marken oder eingetragene Marken von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder Lizenzgebern. Sie dürfen die Marken von Hoppy ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Hoppy in keiner Weise verwenden, kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, verbreiten oder verändern, einschließlich in Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit bezüglich der Verbreitung von Materialien auf den Diensten. Sie dürfen den Namen von Hoppy oder Sprache, Grafiken oder Symbole, die nach Einschätzung von Hoppy implizieren, dass Hoppy (i) schriftliche oder mündliche Werbung oder Präsentationen oder (ii) Broschüren, Newsletter, Bücher oder andere schriftliche Materialien jeglicher Art billigen würde, ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden.

8.5. Richtlinie bezüglich angeforderter Beiträge: Wenn Hoppy ausdrücklich um Beiträge oder Kommentare gebeten hat, ermutigt Hoppy Sie, Inhalte (wie Kommentare zu Blog-Beiträgen, Community-Beteiligung, Tipps usw.), die Sie im Zusammenhang mit der Website erstellt haben, an Hoppy zu senden (die „Benutzerbeiträge“). Benutzereinreichungen bleiben das geistige Eigentum des einzelnen Benutzers. Durch das Posten von Inhalten auf unserer Website gewähren Sie Hoppy ausdrücklich eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, kostenlose, vollständig bezahlte, weltweite, vollständig unterlizenzierbare Lizenz und das Recht, diese Inhalte sowie Ihren Namen, Stimme und/oder Ähnlichkeit, die in Ihren Benutzereinreichungen enthalten sind, zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen und diese Inhalte und Ihren Namen, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild, die in Ihren Benutzereinreichungen enthalten sind, ganz oder teilweise, in jeder Form, weltweit, mit allen Mitteln und Technologien, die derzeit bekannt sind oder in Zukunft entdeckt werden, einschließlich durch Werbeaktionen, Werbung, Marketing, Merchandising, Öffentlichkeitsarbeit und andere ergänzende Verwendungen, zu verbreiten, zu übertragen, aufzuführen und anzuzeigen, einschließlich des uneingeschränkten Rechts, diese Rechte auf unbestimmte Zeit unterzulizenzieren. Alle Nutzerbeiträge gelten als nicht vertraulich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, Informationen in Nutzerbeiträgen in irgendeiner Form vertraulich zu behandeln.

8.6. Unangemessene Nutzerbeiträge: Hoppy fördert keine Nutzerbeiträge, die aus Aktivitäten resultieren, die: (i) ein Risiko für Schäden, Verluste, körperliche oder geistige Verletzungen, emotionale Belastungen, Tod, Behinderung, Entstellung oder körperliche oder geistige Erkrankungen für Sie, andere Personen oder Tiere darstellen können; (ii) ein Risiko für sonstige Verluste oder Schäden für Personen oder Eigentum darstellen können; oder (iii) eine Straftat oder eine unerlaubte Handlung darstellen können. Sie versichern, dass Sie keine der vorgenannten Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erstellung Ihrer Nutzerbeiträge ausgeübt haben oder ausüben werden. Ohne Einschränkung des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Einreichung anderen Personen keinen emotionalen Stress zufügen, andere Personen nicht demütigen oder (öffentlich oder anderweitig) andere Personen nicht angreifen oder bedrohen, ohne Erlaubnis kein Privatgrundstück betreten, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit, Ihren Titel oder Ihre Befugnisse falsch darstellen und keine Aktivitäten ausüben, die zu Verletzungen, Tod, Sachschäden und/oder Haftungsansprüchen jeglicher Art führen können. Hoppy lehnt die Benutzereinreichung ab, wenn Hoppy nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass solche Aktivitäten stattgefunden haben. Wenn Sie Hoppy auf eine Einreichung aufmerksam machen, die angeblich gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstößt, behält sich Hoppy das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Verstoß vorliegt, und diese Einreichung jederzeit und ohne Vorankündigung aus den Diensten zu entfernen.

8.7. Unangemessenes Material: Es ist Ihnen untersagt, die Dienste zu nutzen, um rechtswidrige, beleidigende, bedrohliche, verleumderische, obszöne, pornografische oder blasphemische Materialien oder Materialien, die das geistige Eigentum Dritter verletzen oder missbrauchen, oder Materialien, die als Straftat angesehen werden könnten (oder zu einem solchen Verhalten ermutigen würden) oder anderweitig gegen Gesetze verstoßen, zu veröffentlichen oder zu übertragen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Vereinbarung die Übertragung oder Platzierung von unaufgeforderten Werbeanzeigen oder „Spam“ auf oder über die Dienste ausdrücklich untersagt. Zusätzlich zu den Rechtsmitteln, die uns nach Gesetz oder Billigkeitsrecht zustehen, können wir, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen die vorstehenden Bestimmungen oder gegen geltende Regeln oder Richtlinien, auf die in dieser Vereinbarung Bezug genommen wird, verstoßen haben oder wahrscheinlich verstoßen werden, alle Maßnahmen ergreifen, die wir für notwendig erachten, um den Verstoß zu beheben oder zu verhindern. Dies bedeutet ohne Einschränkung, dass wir Sie daran hindern können, die Dienste zu nutzen, und/oder die entsprechenden Materialien unverzüglich und ohne Vorankündigung aus den Diensten entfernen können. Wir werden uneingeschränkt mit Strafverfolgungsbehörden, Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen, die solche Materialien veröffentlichen.

8.8. Zugriff und Störung: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Roboter, Spider, Scraper oder andere automatisierte Mittel verwenden, um für irgendeinen Zweck auf die Dienste zuzugreifen. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen: (i) Aktivitäten, die nach alleinigem Ermessen von Hoppy eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur verursachen oder verursachen könnten; (ii) Störungen oder versuchte Störungen des Betriebs der Website, der HoppyApp oder der auf den Diensten durchgeführten Aktivitäten; oder (iii) Umgehung von Maßnahmen, die wir zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf die Dienste ergreifen.

8.9. Recht zur Entfernung von Inhalten: Mit Ausnahme der in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Fälle werden wir den Inhalt Ihrer E-Mails und der auf den Diensten veröffentlichten Inhalte nicht überwachen, bearbeiten oder offenlegen, es sei denn, dies ist im Rahmen der normalen Wartung der Dienste und ihrer Systeme erforderlich oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder haben Grund zu der Annahme, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um: (1) Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten, die Hoppy oder den Diensten auferlegt wurden, (2) die Rechte oder das Eigentum von Hoppy, den Diensten oder den Nutzern der Dienste zu schützen und zu verteidigen oder (3) in einem Notfall zu handeln, um die persönliche Sicherheit unserer Nutzer, der Dienste oder der Öffentlichkeit zu schützen. Die Nutzer bleiben für den Inhalt ihrer Beiträge voll verantwortlich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, diese Inhalte vorab zu prüfen. Wir haben jedoch das Recht, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung Materialien, die an die Dienste gesendet oder dort veröffentlicht wurden, zu bearbeiten, zu löschen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haben wir das Recht, Materialien zu entfernen, die unserer Meinung nach gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen oder nach unserem alleinigen Ermessen anderweitig zu beanstanden sind. Darüber hinaus haben wir das Recht, Nutzern, die gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, den Zugang zu den Diensten oder Teilen davon zu verweigern.

8.10. Von Nutzern veröffentlichte Inhalte: Von Nutzern veröffentlichte Inhalte und Nutzerbeiträge spiegeln weder die Meinung von Hoppy noch die Meinung von Personen wider, die mit Hoppy in Verbindung stehen, und wir kontrollieren diese Inhalte nicht. Sie dürfen niemals direkt oder indirekt behaupten oder andeuten, dass Hoppy von Nutzern veröffentlichte Inhalte befürwortet. Hoppy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Glaubwürdigkeit von nutzerveröffentlichten Inhalten auf unseren Diensten oder in Nutzerbeiträgen, die über unsere Dienste veröffentlicht werden, und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Aktivitäten, die Sie aufgrund des Zugriffs auf solche nutzerveröffentlichten Inhalte oder Nutzerbeiträge durchführen. Durch Ihre Nutzung der Dienste können Sie Inhalten ausgesetzt sein, die Sie als anstößig, unangemessen, schädlich, unrichtig oder irreführend empfinden. Es besteht auch das Risiko, dass Sie auf Minderjährige, Personen, die unter falschen Vorwänden handeln, internationale Handelsprobleme und ausländische Personen stoßen.

8.11. Links zu Dritten: Gelegentlich können die Dienste Links zu Websites enthalten, die nicht Eigentum von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen sind und nicht von diesen betrieben oder kontrolliert werden. Alle diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die Dienste. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen sind für die Inhalte, Materialien oder sonstigen Informationen verantwortlich, die auf anderen Websites vorhanden oder von diesen aus zugänglich sind. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen unterstützen, garantieren oder geben Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf andere Websites oder Inhalte, Materialien oder sonstige Informationen, die auf anderen Websites vorhanden oder von diesen aus zugänglich sind, oder in Bezug auf die Ergebnisse der Nutzung anderer Websites. Wenn Sie sich entscheiden, auf andere Websites zuzugreifen, die mit den Diensten verlinkt sind, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

8.12. Transaktionspartner: Manchmal arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, um deren Dienste in Verbindung mit unseren Diensten zu bewerben. In diesem Fall haben Sie direkt mit der anderen Partei zu tun. Auf den entsprechenden Seiten oder an den entsprechenden Stellen ist die Marke des Transaktionspartners deutlich sichtbar und die Vereinbarungen des Transaktionspartners können eingesehen werden. Wenn Sie diese Partnerseiten nutzen, sind Sie an die Partnervereinbarung gebunden und bleiben gleichzeitig an diese Vereinbarung gebunden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und der Partnervereinbarung hat unsere Vereinbarung Vorrang.

8.13. Erklärungen zu Nutzerbeiträgen: Sie versichern und garantieren, dass Ihre Nutzerbeiträge und alle darin enthaltenen Elemente (a) vollständig in Ihrem Eigentum stehen oder von Ihnen kontrolliert werden, dass Sie die vorherige schriftliche Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers der Inhalte Ihrer Nutzerbeiträge eingeholt haben oder dass Sie anderweitig gesetzlich berechtigt sind, alle darin gewährten Rechte an Hoppy abzutreten; und dass (b) die Nutzung Ihrer Nutzerbeiträge durch Hoppy, wie hierin beschrieben oder beabsichtigt, keine Urheberrechte, Markenrechte, Publizitätsrechte oder andere Rechte einer Person oder Organisation verletzt oder gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte jeglicher Art verstößt oder anderweitig zu durchsetzbaren Ansprüchen oder Haftungen führt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Publizitäts- und Datenschutzrechte oder Verleumdung. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für Ihre eigenen Nutzerbeiträge und die Folgen ihrer Veröffentlichung.

8.14. Drahtlose Funktionen: Die Dienste können bestimmte Funktionen und Dienste bereitstellen, die auf Ihrem drahtlosen Gerät verfügbar sind. Diese Funktionen und Dienste können unter anderem den Zugriff auf die Funktionen der Dienste, das Hochladen von Inhalten auf die Dienste, den Empfang von Nachrichten von den Diensten (einschließlich Text- und SMS-Nachrichten) und das Herunterladen von Anwendungen auf Ihr drahtloses Gerät umfassen (zusammenfassend als „drahtlose Funktionen” bezeichnet). Ihr Anbieter kann Ihnen für die Nutzung der drahtlosen Funktionen Gebühren berechnen, darunter für das Versenden von Textnachrichten, die Datennutzung und andere Gebühren. Diese Gebühren können auf Ihrer Mobilfunkrechnung erscheinen oder von Ihrem Prepaid-Konto abgezogen werden. Ihr Mobilfunkanbieter kann bestimmte drahtlose Funktionen untersagen oder einschränken, und bestimmte drahtlose Funktionen sind möglicherweise nicht mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder Ihrem Mobilfunkgerät kompatibel. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach den verfügbaren Abonnements und deren Kosten. Wenden Sie sich an Ihren Anbieter, wenn Sie Fragen zu diesen Themen haben. Sie bestätigen, dass Sie der aktuelle Abonnent und/oder übliche Nutzer der in den Diensten angegebenen Mobilfunknummer sind und dass Sie berechtigt sind, die von Ihrem Anbieter berechneten Nachrichten- und Datengebühren zu tragen. Es ist strengstens untersagt, eine Mobilfunknummer zu registrieren, die Ihnen nicht gehört. Wenn wir feststellen, dass von Ihnen angegebene Informationen falsch oder ungenau sind, können wir Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit sperren oder kündigen.

8.15. Höhere Gewalt: Weder Hoppy noch Sie sind für Schäden oder Verzögerungen oder Leistungsausfälle verantwortlich, die auf Handlungen oder Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Hoppy oder Ihnen liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Feuer, Blitzschlag, Explosion, Stromausfälle oder Stromschwankungen, Wasser, Unfälle, Krieg, Revolution, Unruhen oder Handlungen von zivilen oder militärischen Behörden oder öffentlichen Feinden; Gesetze, Anordnungen, Vorschriften, Verordnungen oder Anforderungen einer Regierungs- oder Justizbehörde oder eines Vertreters einer Regierungs- oder Justizbehörde; oder Arbeitsunruhen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Bummelstreiks, Demonstrationen oder Boykotte; die Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen oder Transportmitteln, Treibstoff- oder Energieknappheit oder Handlungen oder Unterlassungen von öffentlichen Verkehrsunternehmen.

8.16. Entschädigung: Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 abgesichert sind, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, Hoppy und alle verbundenen Unternehmen oder Personen von jeglicher Haftung, Kosten und Ausgaben, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen, zu entschädigen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit (i) Ihrer Nutzung der Dienste; (ii) Ihrer Verletzung und Nichteinhaltung einer der in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Verletzung einer der hierin enthaltenen Zusicherungen und Gewährleistungen; (iii) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche oder Schäden, die sich aus Persönlichkeitsrechten, Publizitätsrechten oder Rechten an geistigem Eigentum ergeben (iv) Ihrer Verletzung geltender Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen; (v) Ansprüche oder Schäden, die sich aus Benutzerbeiträgen oder anderen Inhalten, Nachrichten oder Informationen ergeben, die Sie Hoppy zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche oder Schäden, die sich aus einer Verleumdung oder einer Verletzung der Privatsphäre ergeben.

8.17. Freistellung: Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 gedeckt sind, Sie durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 abgedeckt sind, entbinden Sie Hoppy (und seine Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures und Mitarbeiter) im Falle einer Streitigkeit mit einem oder mehreren Nutzern der Dienste von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächlichen und Folgeschäden) jeder Art und Natur, bekannt und unbekannt, vermutet und unerwartet, offengelegt und nicht offengelegt, die sich aus solchen Streitigkeiten ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen.

8.18. Geltendes Recht: Diese Vereinbarung und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihr oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben, unterliegen dem Recht von Gibraltar und sind entsprechend auszulegen.

8.19 Ausschließliche Zuständigkeit: Vorbehaltlich der nachstehenden Klausel 8.20 sind die Gerichte von Gibraltar ausschließlich zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten oder Ansprüchen, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben.

8.20 Streitbeilegung durch Schiedsverfahren:

BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDE KLAUSEL SORGFÄLTIG DURCH, DA SIE BESTIMMTE BESTIMMUNGEN ENTHÄLT, WIE Z. B. EINE VERBINDLICHE SCHIEDSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN, DIE IHRE RECHTE BEEINTRÄCHTIGEN. DIESE KLAUSEL VERPFLICHTET SIE, BESTIMMTE STREITIGKEITEN UND ANSPRÜCHE MIT HOPPY ZU SCHLICHTEN, UND SCHRÄNKT DIE MÖGLICHKEITEN EIN, WIE SIE VON UNS RECHTSBEHELFE EINLEGEN KÖNNEN.

8.20.1 Verbindliches Schiedsverfahren. Mit Ausnahme von Streitigkeiten, Ansprüchen, Klagen, Rechtsstreitigkeiten, Klagegründen, Forderungen oder Verfahren (zusammenfassend „Streitigkeiten“), in denen eine der Parteien eine einstweilige Verfügung oder einen anderen billigkeitsrechtlichen Rechtsbehelf wegen der angeblichen rechtswidrigen Nutzung von geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Logos, Geschäftsgeheimnisse oder Patente, verzichten Sie und Hoppy (i) auf Ihr bzw. das Recht von Hoppy, alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, vor Gericht klären zu lassen, und (ii) auf Ihr bzw. das Recht von Hoppy auf ein Schwurgerichtsverfahren. Stattdessen werden Sie und Hoppy Streitigkeiten durch ein bindendes Schiedsverfahren schlichten (d. h. die Verweisung einer Streitigkeit an eine oder mehrere Personen, die mit der Prüfung der Streitigkeit und der endgültigen und bindenden Entscheidung zu ihrer Beilegung beauftragt sind, anstatt die Streitigkeit von einem Richter oder einer Jury vor Gericht entscheiden zu lassen).

8.20.2 Keine Sammelschiedsverfahren, Sammelklagen oder Verbandsklagen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, sind persönlich zwischen Ihnen und Hoppy zu klären und werden ausschließlich durch ein individuelles Schiedsverfahren beigelegt und nicht als Sammelschiedsverfahren, Sammelklage oder andere Art von Verbandsklage vorgebracht. Es gibt keine Sammelschiedsverfahren oder Schiedsverfahren, in denen eine Person versucht, eine Streitigkeit als Vertreter einer anderen Person oder einer Gruppe von Personen beizulegen. Darüber hinaus kann eine Streitigkeit nicht als Sammelklage oder andere Art von repräsentativer Klage vorgebracht werden, weder innerhalb noch außerhalb eines Schiedsverfahrens, noch im Namen einer anderen Person oder Personengruppe. Schiedsgerichtsordnung. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, einschließlich aller Fragen hinsichtlich ihrer Existenz, Gültigkeit oder Beendigung, werden einem Schiedsverfahren nach den Regeln des London Court of International Arbitration („LCIA-Regeln“) unterzogen und endgültig beigelegt, die unter http://www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/lcia-arbitration-rules-2014 verfügbar sind. aspx und gelten als durch Verweis in diese Klausel 8.20 aufgenommen. Indem Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären, bestätigen Sie entweder (i), dass Sie die LCIA-Regeln gelesen und verstanden haben, oder (ii) verzichten Sie auf die Möglichkeit, die LCIA-Regeln zu lesen, und auf jegliche Behauptung, dass die LCIA-Regeln unfair sind oder aus irgendeinem Grund nicht gelten sollten.

8.20.3 Mitteilung; informelle Streitbeilegung: Jede Partei wird die andere Partei innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Entstehen einer Streitigkeit schriftlich darüber in Kenntnis setzen, damit die Parteien in gutem Glauben versuchen können, die Streitigkeit informell beizulegen. Mitteilungen an Hoppy sind per E-Mail an support@behoppy.eu zu senden. Die Mitteilung an Sie ist an eine Adresse zu senden, die Sie uns schriftlich in einer Mitteilung mitgeteilt haben. Ihre Mitteilung muss (i) Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, (ii) eine angemessen detaillierte Beschreibung der Art oder Grundlage der Streitigkeit und (iii) die von Ihnen gewünschte konkrete Abhilfe enthalten. Wenn Sie und Hoppy sich innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Eingang der Mitteilung bei der betreffenden Partei nicht auf eine Lösung der Streitigkeit einigen können, können entweder Sie oder Hoppy, soweit angemessen und in Übereinstimmung mit dieser Klausel 8.20, ein Schiedsverfahren einleiten oder, soweit in Klausel 8.20.1 ausdrücklich vorgesehen, eine Klage vor Gericht einreichen.

8.20.4 Verfahren: Der Sitz oder Gerichtsstand des Schiedsverfahrens ist Gibraltar. Das Schiedsverfahren wird vertraulich von einem einzigen Schiedsrichter durchgeführt, der gemäß den LCIA-Regeln ernannt wird. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch. Das für diese Bedingungen geltende Recht ist das materielle Recht von Gibraltar, und das Gericht von Gibraltar hat die ausschließliche Zuständigkeit für alle Berufungen und die Vollstreckung einer Schiedsspruchentscheidung.

8.20.5 Befugnisse des Schiedsrichters: Diese Bedingungen, die geltenden LCIA-Regeln und der Schiedsrichter haben (i) die ausschließliche Befugnis und Zuständigkeit, alle verfahrensrechtlichen und materiellrechtlichen Entscheidungen in Bezug auf eine Streitigkeit zu treffen, einschließlich der Entscheidung, ob eine Streitigkeit einem Schiedsverfahren unterliegt, und (ii) die Befugnis, alle Rechtsbehelfe zu gewähren, die ansonsten vor Gericht verfügbar wären, vorausgesetzt jedoch, dass der Schiedsrichter nicht befugt ist, ein Sammelschiedsverfahren oder eine Sammelklage durchzuführen, was gemäß diesen Bedingungen untersagt ist. Der Schiedsrichter darf nur ein Einzelschiedsverfahren durchführen und darf nicht die Ansprüche mehrerer Personen zusammenfassen, den Vorsitz in einem Sammel- oder Vertreterverfahren führen oder den Vorsitz in einem Verfahren führen, an dem mehr als eine Person beteiligt ist.

8.20.6 Salvatorische Klausel für Streitbeilegungs- und Schiedsgerichtsbestimmungen: Sollte eine Bestimmung, Klausel oder Vorschrift dieser Klausel 8.20 für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so gilt dies nur im geringstmöglichen Umfang, der gesetzlich zulässig und erforderlich ist, und alle anderen Bestimmungen, Klauseln und Vorschriften dieser Klausel 8.20 bleiben gültig und durchsetzbar. Darüber hinaus sind die in Ziffer 8.20.2 oben genannten Verzichtserklärungen von den anderen Bestimmungen dieser Bedingungen abtrennbar und bleiben gültig und durchsetzbar, sofern dies nicht durch geltendes Recht untersagt ist

8.21 Salvatorische Klausel.

8.21.1 Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung (und/oder ein Teil einer Bestimmung) von einem Gericht und/oder einer anderen zuständigen Behörde für ungültig, nicht durchsetzbar und/oder rechtswidrig befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen (und/oder gegebenenfalls die übrigen Teile dieser Bestimmung(en)) in Kraft.

8.21.2 Sollte eine ungültige, nicht durchsetzbare und/oder rechtswidrige Bestimmung (und/oder Teile einer Bestimmung) gültig, durchsetzbar und/oder rechtmäßig sein, wenn ein Teil davon gestrichen würde, gilt die Bestimmung mit den Änderungen, die erforderlich sind, um die geschäftliche Absicht zwischen Ihnen und Hoppy zu verwirklichen.

8.21.3 Sie und Hoppy vereinbaren, unter den in Klausel 8.21.1 genannten Umständen und wenn Klausel 8.21.1 nicht gilt, zu versuchen, jede ungültige und/oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine gültige und/oder durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die so weit wie möglich die gleiche Wirkung erzielt, wie sie durch die ungültige und/oder nicht durchsetzbare Bestimmung erzielt worden wäre.

8.22. Änderung der Bedingungen: Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste können sich die Bedingungen, unter denen wir unsere Dienste anbieten, ändern. Sofern Sie nicht zustimmen, werden wir jedoch keine Änderungen an Diensten vornehmen, für die Sie bereits bezahlt haben, die die Art oder das Niveau der Dienste, die Sie für diesen Zeitraum erhalten, erheblich einschränken würden, es sei denn, wir sind aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften dazu verpflichtet. Wir werden Sie immer so schnell wie möglich über solche wichtigen Änderungen informieren, in jedem Fall jedoch mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderung, woraufhin Sie diese akzeptieren oder Ihr Abonnement ohne Strafzahlung kündigen können. Im letzteren Fall müssen Sie uns gemäß Ziffer 4.4 dieser Vereinbarung mitteilen, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten. Wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen kündigen (wir werden Ihnen dieses Datum mitteilen), bedeutet dies, dass Sie hiermit zustimmen, dass Sie diesen Änderungen zugestimmt haben und dass die überarbeiteten Bedingungen der Vereinbarung alle früheren Versionen ersetzen.

8.23. Zusätzliche Bedingungen: In einigen Fällen unterliegt Ihre Nutzung der Dienste nicht nur dieser Vereinbarung, sondern auch separaten Richtlinien, Regeln oder Nutzungsbedingungen, die zusätzliche oder abweichende Bedingungen enthalten (jeweils und zusammenfassend als „Zusätzliche Bedingungen” bezeichnet). Wir werden Ihnen diese zusätzlichen Bedingungen zur ausdrücklichen Zustimmung vorlegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und zusätzlichen Bedingungen hat diese Vereinbarung Vorrang, es sei denn, in den zusätzlichen Bedingungen ist ausdrücklich festgelegt, dass sie Vorrang vor dieser Vereinbarung haben.

8.24 Verzicht: Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung aus dieser Vereinbarung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese Rechte oder Bestimmungen dar, es sei denn, wir erkennen diesen Verzicht schriftlich an und stimmen ihm zu.

8.25 Gesamte Vereinbarung: Diese Vereinbarung (zusammen mit den in dieser Vereinbarung genannten Dokumenten) stellt die gesamte Vereinbarung (zusammen mit der zwischen den Parteien dar. Jede Partei erkennt an, dass sie sich beim Abschluss dieser Vereinbarung nicht auf Aussagen, Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien (unabhängig davon, ob diese unschuldig oder fahrlässig abgegeben wurden) stützt, die nicht in dieser Vereinbarung enthalten sind. Jede Partei erklärt sich damit einverstanden, dass sie keine Ansprüche aufgrund unverschuldeter oder fahrlässiger Falschdarstellungen auf der Grundlage von Aussagen in dieser Vereinbarung geltend machen kann. Keine Bestimmung in dieser Klausel schränkt die Haftung für Betrug ein oder schließt sie aus.

8.26. Kontakt. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Vereinbarung oder unseren Diensten haben, können Sie uns unter support@behoppy.eu kontaktieren. Bitte geben Sie immer die E-Mail-Adresse partnerships@behoppy.eu an.

8.27. Apple iOS-Bedingungen: Wenn Sie die App, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie nutzen, aus dem von Apple Inc. („Apple“) betriebenen App Store herunterladen:

    • Ihre Lizenz zur Nutzung der App beschränkt sich auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf allen Apple-Geräten, die Ihnen gehören oder von Ihnen betrieben werden, und auf den Umfang, der gemäß den in den App Store-Nutzungsbedingungen veröffentlichten Nutzungsregeln von Apple zulässig ist.
    • Sie erkennen an und stimmen zu, dass: Apple nicht verpflichtet ist, Support- oder Wartungsdienste in Bezug auf die App bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder zum Support der App haben, wenden Sie sich bitte an uns und nicht an Apple; siehe Abschnitt „Kontakt“ in diesen Bedingungen.
    • Wir und nicht Apple sind für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, die Sie oder Dritte in Bezug auf die App oder Ihren Besitz und/oder Ihre Nutzung der App geltend machen, einschließlich (i) Produkthaftungsansprüchen, (ii) Beschwerden, dass die App gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt, und (iii) Ansprüchen aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen.

Apple hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten und Ausgaben, die sich aus der Nichteinhaltung einer Gewährleistung ergeben, liegen ausschließlich in unserer Verantwortung, und wir sind in vollem Umfang für alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Produktgewährleistungen verantwortlich, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen sind und den Bestimmungen dieser Vereinbarung unterliegen.

    • Sollte ein Dritter behaupten, dass Ihr Besitz oder Ihre Nutzung der App (in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen) Rechte an geistigem Eigentum verletzt, übernimmt Apple Ihnen gegenüber keine Haftung oder Verantwortung in Bezug auf diese Behauptung. Obwohl diese Vereinbarung zwischen Ihnen und uns (und nicht Apple) geschlossen wurde, sind Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Vereinbarung, und nach Ihrer Annahme dieser Vereinbarung hat Apple Inc. das Recht (wie von Ihnen akzeptiert), diese Vereinbarung als Drittbegünstigter gegen Sie durchzusetzen; Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem Embargo der Regierung der Vereinigten Staaten unterliegt oder von der Regierung der Vereinigten Staaten als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde, und
    • Sie stehen nicht auf einer Sanktionsliste der Regierung der Vereinigten Staaten oder des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen oder auf einer Liste der EU.
      • Sie erklären und garantieren hiermit, dass Sie bei der Nutzung der App an alle geltenden Bedingungen Dritter gebunden sind, wie z. B. die Datenutzungsvereinbarung Ihres Mobilfunkanbieters.

8.28. Bedingungen für Google

Wenn die App, die Sie herunterladen, aufrufen und/oder nutzen, aus Google Play heruntergeladen wurde: Sie sind berechtigt, die App ohne zusätzliche Kosten unbegrenzt neu zu installieren. Wenn die App jedoch aus Google Play entfernt wird aufgrund (a) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter; (b) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der Rechte Dritter oder (b) einer Behauptung oder Feststellung, dass das Produkt nicht mit geltendem Recht vereinbar ist (jeweils als „rechtliche Entfernung” bezeichnet), wird die App vollständig aus Google Play entfernt und Sie haben nicht mehr das Recht oder die Möglichkeit, die App neu zu installieren.

Wir gewähren dem Nutzer eine nicht ausschließliche, weltweite, unbefristete Lizenz zum Betrieb, zur Anzeige und zur Nutzung der App.

8.29. Google Maps: Die Kartendaten, die wir Ihnen über unsere App zur Verfügung stellen, basieren auf den uns derzeit verfügbaren Informationen, die möglicherweise von Dritten bereitgestellt wurden, beispielsweise durch die Integration der Google Maps-API, und können ungenau oder unvollständig sein. Wenn Sie die Kartenfunktionalität nutzen, die wir über unsere App bereitstellen, können Sie diese möglicherweise nicht verwenden.

Sie erkennen die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Inc. für Google Maps/Google Earth an, die unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html verfügbar sind, und erklären sich damit einverstanden.

ANNAHME DER VEREINBARUNG

Ich bestätige, dass ich mindestens 17 Jahre alt bin, dass ich die Bedingungen und Auswirkungen dieser Vereinbarung vollständig gelesen und verstanden habe und dass ich diesen Bedingungen ausdrücklich zustimme und diese Vereinbarung freiwillig abschließe.

HOPPY: ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR SPANIEN

Bitte lesen Sie alle Bestimmungen dieser Vereinbarung sorgfältig durch. Diese Vereinbarung enthält die rechtlich bindenden Bedingungen für Ihre Nutzung der „Dienste“ (wie unten definiert). Durch die Nutzung unserer Dienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung unserer App, unserer Fahrzeuge oder die Erstellung eines Kontos) erklären Sie sich automatisch mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden und versichern, dass Sie das erforderliche Mindestalter für den Abschluss dieser Vereinbarung erreicht haben. Sie bestätigen ferner, dass Sie die Befugnis und Fähigkeit haben, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entweder persönlich oder im Namen von Passagieren oder Gästen oder einer anderen juristischen Person, die Sie zur Registrierung verwendet haben, zuzustimmen.

  1. Miete und Nutzung von Produkten.
  2. Sicherheit
  3. Zahlung und Mietkosten.
  4. Abonnementbedingungen und automatische Verlängerung.
  5. Hoppy’s beschränkte Haftung, Risikoübernahme durch Sie.
  6. Aussetzung und Kündigung.
  7. Vertraulichkeit von Informationen, Datenschutzerklärung.
  8. Nutzungsbedingungen.
  9. Beschwerdeformulare

 

Diese Nutzungsvereinbarung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Vereinbarung“) sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Sie“ oder „Nutzer“) und Hoppylectrico, S.L., firmierend als Hoppy („Hoppy“, „wir“, „uns“, „wir“ oder „unser“), einem Unternehmen mit Sitz in Spanien und eingetragenem Firmensitz in der Calle Juan de la Cierva, núm. 67, C.P. 03203 de Elche, Alicante, und C.I.F. B67741512. Diese Vereinbarung enthält die wesentlichen Bedingungen für die Nutzung unserer Dienste und Produkte.

Unsere Dienste umfassen Folgendes:

  1. Unsere Elektrofahrräder, Elektroroller und Mopeds werden zusammenfassend als „Produkte“ bezeichnet;
  2. Alle anderen damit verbundenen Geräte, Wartungsarbeiten, das Aufladen der Produkte, Personal, mobile Anwendungen, andere Software und Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen oder zugänglich machen.
  3. Ihre Nutzung unserer Website, die unter behoppy.eu zugänglich ist (einschließlich der für die Anzeige auf einem drahtlosen Gerät oder Tablet optimierten Versionen), unserer mobilen Anwendung (die „App”) und aller interaktiven Funktionen und/oder anderer Dienste, die wir Ihnen zur Verfügung stellen und die mit dieser Vereinbarung verbunden sind.

 

Diese Vereinbarung bildet zusammen mit allen Aktualisierungen, Ergänzungen, ergänzenden Geschäftsbedingungen und allen unseren Regeln und Richtlinien die „Vereinbarung“ zwischen Ihnen und uns. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern. Die geänderte Version gilt für Sie ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf unserer Website oder in der App veröffentlicht wird. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, diese Vereinbarung regelmäßig zu überprüfen, da Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen an dieser Vereinbarung Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen darstellt.

Bitte beachten Sie, dass die Städte, in denen Sie unsere Dienste nutzen, möglicherweise zusätzliche Geschäftsbedingungen haben, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste beachten sollten. Wir gewähren Ihnen hiermit die Erlaubnis, die Produkte gemäß den hierin festgelegten Geschäftsbedingungen zu nutzen. Sofern nicht anders angegeben, sind die in dieser Vereinbarung genannten Geldbeträge in Euro angegeben.

In einigen Fällen unterliegt Ihre Nutzung der Dienste nicht nur dieser Vereinbarung, sondern auch separaten Richtlinien, Regeln oder Nutzungsbedingungen, die zusätzliche oder abweichende Bedingungen enthalten (jeweils zusammenfassend als „zusätzliche Bedingungen” bezeichnet). Wir werden Ihnen diese zusätzlichen Bedingungen zur ausdrücklichen Zustimmung vorlegen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und den zusätzlichen Bedingungen hat diese Vereinbarung Vorrang, sofern in den zusätzlichen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist.

1 MIETE UND NUTZUNG VON PRODUKTEN.

1.1. Sie sind der alleinige Nutzer der Dienste: Sie erklären ausdrücklich und stimmen zu, dass Sie der alleinige Mieter sind und für die Einhaltung aller Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich sind. Sie verstehen, dass Sie, wenn Sie ein Produkt aktivieren, dieses Produkt von Ihnen oder anderen genutzt werden kann, dass Sie jedoch für etwaige Unannehmlichkeiten und Kosten verantwortlich sind.

1.2. Sie sind mindestens 18 Jahre alt: Sie erklären und garantieren, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Die Kontrolle und Nutzung der Produkte durch Minderjährige ist ausdrücklich untersagt. Jeder Verstoß, der entweder von unseren Mitarbeitern oder von Strafverfolgungsbehörden festgestellt wird, kann zu einer zusätzlichen Gebühr in Höhe von 50 € führen.

1.3. Sie sind ein kompetenter Fahrer: Sie versichern und garantieren, dass Sie mit der Bedienung des Produkts vertraut sind und dass Sie über ausreichende Kompetenzen und körperliche Fähigkeiten verfügen, um das Produkt zu bedienen. Mit der Entscheidung, ein Produkt zu bedienen, übernehmen Sie alle Verantwortlichkeiten und Risiken im Zusammenhang mit Verletzungen und/oder gesundheitlichen Problemen, wie unten erläutert. Sie sind dafür verantwortlich, zu entscheiden, ob Bedingungen wie Regen, Schnee, Hagel, Eis, Gewitter und/oder andere Bedingungen, unabhängig davon, ob sie durch das Wetter oder andere Faktoren verursacht werden, das Fahren eines Produkts gefährlich machen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Fahrweise und Ihr Bremsverhalten an die Bedingungen und Variablen wie Wetter- und Verkehrsbedingungen anzupassen.

1.4. Die Produkte bleiben alleiniges Eigentum von Hoppy: Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Produkte und alle zugehörigen Hoppy-Geräte jederzeit alleiniges Eigentum von Hoppy bleiben. Sie dürfen kein Produkt, keinen Teil eines Produkts und keine andere Hoppy-Ausrüstung zerlegen, verunstalten oder auf andere Weise modifizieren, reparieren oder beschädigen. Sie dürfen keine Aufkleber auf den Produkten beschriften, entfernen oder auf andere Weise verändern oder beschädigen. Sie dürfen kein Produkt für kommerzielle oder Werbezwecke verwenden. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zu einer zusätzlichen Gebühr von 100 £ führen.

1.5. Verwenden Sie die Produkte nur in Bereichen, in denen sie zulässig sind: Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, die Produkte nur in Bereichen zu verwenden, in denen sie zulässig sind. Sie versichern, dass Sie die Produkte nicht in verbotenen Bereichen (z. B. in Städten, in denen bestimmte Produkte verboten sind) verwenden werden, und Sie übernehmen die gesamte Haftung für die Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich, einschließlich aller Bußgelder und Kosten, die durch die Verwendung eines Produkts in einem verbotenen Bereich entstehen. Hoppy behält sich das Recht vor, Ihnen bis zu 50 € in Rechnung zu stellen, wenn Sie ein Produkt in einem verbotenen Gebiet verwenden. Wenn Sie die Produkte außerhalb des verbotenen Gebiets zurücklassen, ist Hoppy berechtigt, Ihnen nach eigenem Ermessen 100 € an Abholkosten in Rechnung zu stellen.

1.6. Einhaltung aller Gesetze: Sie erklären sich damit einverstanden, alle Gesetze, Regeln, Vorschriften und/oder Verordnungen in Bezug auf die Nutzung, den Betrieb und/oder die Kontrolle der Produkte einzuhalten, einschließlich derjenigen, die sich auf die Produkte in dem Gebiet beziehen, in dem Sie die Produkte nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verpflichtung zum Tragen eines Helms. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, bei der Nutzung unserer Produkte alle geltenden Verkehrs- und sonstigen Vorschriften einzuhalten. Sie sind voll verantwortlich für alle Verstöße gegen Gesetze, Regeln, Vorschriften und/oder Verordnungen während der Nutzung der Dienste, einschließlich unsachgemäßem Fahren und/oder unsachgemäßem Parken, und erklären sich damit einverstanden, dass Sie voll verantwortlich sind für alle Folgen, Ansprüche, Forderungen, Gebühren, Verluste, Haftungen, Schäden, Verletzungen, Kosten und Ausgaben, Geldstrafen, Anwaltskosten, Urteile, Gebühren (einschließlich von lokalen Behörden erhobener Verfallsgebühren) und/oder Ausgaben jeglicher Art, die vorhersehbar oder unvorhersehbar und bekannt oder unbekannt sind und sich aus Ihrer Nutzung der Dienste ergeben.

1.7. Zahlung von Bußgeldern und Gebühren: Sie erklären sich damit einverstanden, alle (monetären) Bußgelder, Gebühren, Beschlagnahmungsgebühren und/oder sonstigen Kosten zu zahlen, die Hoppy entstehen, weil Sie ein Produkt falsch geparkt oder während der Nutzung der Dienste gegen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen verstoßen haben. Diese Zahlung wird von Hoppy durch Abzug von der verknüpften Kreditkarte oder durch Zusendung einer Rechnung an den betreffenden Nutzer vorgenommen. Wird diese Zahlung nicht geleistet, behält sich Hoppy das Recht vor, einen Gerichtsvollzieher zu beauftragen. Alle zusätzlichen Kosten, die durch die Einziehung dieser Beträge entstehen, gehen zu Lasten des betreffenden Nutzers.

1.8. Verbotenes Verhalten: Sie erklären und garantieren ausdrücklich, dass Sie Folgendes unterlassen werden:

  • 8.1. Ein Produkt unter Verstoß gegen ein oder mehrere Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen zu betreiben, einschließlich Vorschriften bezüglich des Fahrens und/oder Parkens von Produkten auf Gehwegen.
  • 8.2. Fahren eines Produkts mit einer Aktentasche, einem Rucksack, einer Handtasche oder einem anderen Gegenstand, der Ihre Fähigkeit zum sicheren Fahren des Produkts beeinträchtigt.
  • 8.3. Verwendung eines Mobiltelefons, eines SMS-Geräts, eines tragbaren Musikplayers und/oder eines anderen Geräts, das Sie von der sicheren Nutzung eines Produkts ablenken könnte.
  • 8.4. Fahren eines Produkts unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen, Medikamenten und/oder anderen Substanzen, die Ihre Fähigkeit zum Fahren eines Produkts beeinträchtigen könnten.
  • 8.5. Beförderung einer anderen Person in einem Produkt.
  • 8.6. Verwendung anderer Verriegelungsmechanismen als der von Hoppy bereitgestellten.
  • 8.7. Parken eines Produkts in einer Weise, die nicht vollständig allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen entspricht. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, sich mit allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und/oder Bestimmungen vertraut zu machen, die an dem Ort gelten, an dem Sie ein Produkt nutzen.
  • 8.8. Parken oder Positionieren eines Produkts in einer Weise, die Hoppy den Zugang dazu unmöglich macht. Wenn Sie gegen diesen Absatz verstoßen, kann Hoppy Ihnen nach eigenem Ermessen bis zu 100 € in Rechnung stellen. Ihnen die Kosten in Rechnung stellen, die Hoppy dadurch entstehen, dass es keinen Zugang zum Produkt hat und es daher nicht an andere Nutzer vermieten kann.

 

1.9. Die Produkte sind für eine begrenzte Anzahl von Verwendungszwecken vorgesehen: Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt für Rennen, Bergfahrten, Stunts oder Tricks zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt auf unbefestigten Straßen, durch Wasser (oder Pfützen) (außer im Rahmen des normalen Stadtverkehrs) oder an Orten zu fahren und/oder zu verwenden, an denen seine Verwendung illegal, verboten und/oder für Dritte störend ist. Sie erklären sich damit einverstanden, kein Produkt zur Vermietung oder zur Erzielung von Gewinnen zu verwenden oder ein Produkt unter Verstoß gegen Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen zu verwenden.

1.10. Gewichts- und Belastungsbeschränkungen: Sie dürfen die Gewichtsbeschränkung der Produkte (136 kg) oder die Belastungsbeschränkung des Gepäckträgers/Korb (7 kg) bei keinem Produkt überschreiten. Sie dürfen den Gepäckträger auch nicht in Bezug auf die Art des Inhalts oder visuelle Behinderungen oder Bewegungsbeeinträchtigungen missbrauchen. Sie erkennen an, dass der vordere Gepäckträger und/oder der hintere Korb eines Produkts nur für leichte Güter vorgesehen ist und dass Sie keine Personen oder Tiere in einem Produkt transportieren dürfen.

1.11. Verbot der Manipulation: Sie dürfen die Dienste nicht manipulieren, versuchen, sich unbefugten Zugang zu den Diensten zu verschaffen, oder die Dienste in einer Weise nutzen, die gegen diese Vereinbarung verstößt.

1.12. Meldung von Schäden und Kollisionen: Sie müssen Unfälle, Kollisionen, Schäden, Körperverletzungen, Diebstahl und Verlust eines Produkts so schnell wie möglich an Hoppy melden. Wenn infolge einer Kollision Körperverletzungen oder Sachschäden entstanden sind oder wenn Ihnen ein Produkt gestohlen wurde, müssen Sie dies innerhalb von 24 Stunden Ihrer örtlichen Polizeidienststelle melden.

1.13. Sie sind für alle Schäden an den Produkten verantwortlich: Sie verpflichten sich, jedes Produkt in dem Zustand, in dem es Ihnen vermietet wurde, an Hoppy zurückzugeben. Sie erkennen an, dass Sie für die Kosten der Reparatur und/oder des Ersatzes aller Produkte verantwortlich sind, die Sie beschädigen und/oder beschädigen lassen. Sie sind nicht für den normalen Verschleiß der Produkte verantwortlich. Wenn Sie ein Produkt zerstören, haften Sie nach Ermessen von Hoppy und unbeschadet des Rechts von Hoppy, den tatsächlich entstandenen Schaden nachzuweisen, mit einem Pauschalbetrag von 1.720 € für jedes Hoppy-Fahrrad, 1.290 € für jeden Hoppy-Roller und 2.000 € für jedes Hoppy-Moped.

1.14. Verfügbarkeit und Nutzung der Produkte: Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Produkte möglicherweise nicht immer verfügbar sind. Die Produkte können nur betrieben werden, wenn der Akku regelmäßig aufgeladen wird. Sie verpflichten sich, die Produkte auf sichere und sorgfältige Weise zu nutzen und zu führen und alle Einschränkungen und Anforderungen in Bezug auf die Produkte einzuhalten, die in allen geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen festgelegt sind. Sie verstehen und stimmen Folgendem zu:

  • 14.1. Der Ladezustand des Produkts nimmt mit der Nutzung des Produkts ab (abhängig von Zeit und Entfernung). Mit abnehmendem Ladezustand können auch die Geschwindigkeit und andere Funktionen des Produkts abnehmen (oder vollständig ausfallen).
  • 14.2. Der Ladezustand des Produkts zum Zeitpunkt der Anmietung oder Nutzung des Produkts ist nicht garantiert und kann von Zeit zu Zeit variieren.
  • 14.3. Die Geschwindigkeit, mit der der Ladezustand während der Nutzung des Produkts abnimmt, ist nicht garantiert und variiert je nach Produkt, Verkehrsbedingungen, Wetterbedingungen und/oder anderen Faktoren.
  • 14.4. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Ladezustand des Produkts zu überprüfen und sicherzustellen, dass er für die Fahrt ausreicht, bevor Sie mit der Nutzung des Produkts beginnen.
  • 14.5. Hoppy garantiert nicht die Entfernung und/oder Nutzungsdauer eines Produkts, bevor der Akku vollständig entladen ist. Es ist möglich, dass der Akku des Produkts zu jedem Zeitpunkt während der Mietdauer des Produkts leer wird und das Produkt nicht mehr funktioniert, auch wenn Sie Ihr gewünschtes Ziel noch nicht erreicht haben.

 

2 SICHERHEIT

2.1. Sicherheitsüberprüfung: Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht zu verwenden, wenn Sie erkennbare Probleme feststellen, und den Kundendienst von Hoppy unverzüglich über alle Probleme zu informieren.

  • 2.1.1. Wenn Sie vor, während oder nach der Nutzung eines Produkts einen Defekt oder eine andere potenzielle Unsicherheit an einem Produkt feststellen, egal wie geringfügig diese auch sein mag, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden, und wenn Sie das Produkt bereits verwenden, müssen Sie die Nutzung des Produkts einstellen, sobald dies sicher möglich ist.
  • 2.1.2. Sie erklären sich damit einverstanden, den Defekt oder das Problem unverzüglich an Hoppy zu melden.
  • 2.1.3. Überprüfung und Abnahme vor Beginn der Fahrt.
  • Sie müssen das Produkt vor jeder Fahrt auf (sichtbare) Mängel oder Beschädigungen (insbesondere an Reifen, Bremsen, Beleuchtung, Rahmen, Lenker und im allgemeinen Zustand) überprüfen. Wenn Sie einen (möglichen) Mangel feststellen, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden und müssen dies unverzüglich über die Hoppy-App oder den Kundendienst melden. Mit Beginn der Fahrt erklären Sie, dass Sie das Produkt überprüft haben, seinen Zustand akzeptieren und es für sicher geeignet halten.

 

2.2. Verlorene oder gestohlene Produkte: Wenn ein Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben wird, kann Hoppy nach eigenem Ermessen das Produkt als verloren oder gestohlen betrachten und bei den örtlichen Behörden eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie einreichen. Die vom Computer aus den Diensten generierten Daten sind ein schlüssiger Beweis für die Nutzungsdauer der Produkte durch Sie. Sie müssen das Verschwinden oder den Diebstahl eines Produkts unverzüglich oder so schnell wie möglich an Hoppy melden.

2.3. Helme, Sicherheit: Sie erkennen an und stimmen zu, dass Sie während der Nutzung der Dienste, Produkte und/oder der zugehörigen Ausrüstung stets einen Helm mit CE-Kennzeichnung tragen müssen, unabhängig davon, ob dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder nicht.

  • 3.1. Sie müssen einen Helm mit ECE-Kennzeichnung tragen, der korrekt sitzt, angepasst und gemäß den Anweisungen des Herstellers befestigt ist.
  • 3.2. Wenn die in dem Gebiet, in dem das Produkt verwendet wird, geltenden Gesetze, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen die Verwendung eines Helms vorschreiben, erklären Sie sich damit einverstanden, diese Gesetze und Vorschriften jederzeit einzuhalten.
  • 3.3. Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie möglicherweise zusätzliche Sicherheits- oder Vorsichtsmaßnahmen ergreifen müssen, die nicht in dieser Vereinbarung beschrieben sind, und Sie erkennen ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, zu entscheiden, ob Sie dazu verpflichtet sind. Hoppy übernimmt diesbezüglich keine Haftung.

 

2.4. Routen: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy keine Orte bereitstellt oder unterhält, an denen die Produkte gefahren werden können, und dass Hoppy nicht garantieren kann, dass es immer einen Ort gibt, an dem Sie ein bestimmtes Produkt sicher fahren können. Straßen, Radwege und Routen können aufgrund von Wetterbedingungen, Verkehr und/oder anderen Gefahren, die außerhalb der Kontrolle von Hoppy liegen, gefährlich werden. Hoppy ist für das Vorstehende nicht verantwortlich. In dieser Hinsicht gibt es keine Einschränkungen. Sie sind allein verantwortlich für die Wahl einer verantwortungsvollen und sicheren Route. Bei der Wahl einer Route müssen Sie stets alle Gesetze einhalten, und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sich mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften, Bestimmungen und/oder Verordnungen der Gerichtsbarkeit, in der Sie die Hoppy-Dienste und/oder -Produkte nutzen, vertraut zu machen.

2.5. Einschränkungen hinsichtlich der Vermietung: Sie erkennen an, dass Hoppy kein öffentliches Verkehrsunternehmen ist. Andere öffentliche und private Verkehrsmittel stehen der Allgemeinheit und Ihnen als Einzelperson zur Verfügung. Hoppy stellt Ihnen die Dienste und Produkte ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung, und das Mietangebot richtet sich nur an Personen, die in der Lage und qualifiziert sind, die Produkte selbstständig zu fahren, und die allen Bedingungen dieser Vereinbarung zugestimmt haben.

3 ZAHLUNG UND MIETKOSTEN

3.1. Mietgebühren: Sie können die Produkte auf Basis der einzelnen Fahrten oder anderweitig gemäß den in der App beschriebenen Tarifen nutzen. Sobald Sie sich registriert und ein Konto bei uns eröffnet haben, können Sie ein Produkt nutzen, indem Sie auf die gewünschte Zahlungsmethode klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Sie können die von Ihnen eingegebenen Informationen überprüfen und korrigieren, bis Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen” bezahlen oder die Verpflichtung zur Bezahlung der Produkte oder des Abonnements akzeptieren. Die Gebühren enthalten keine Steuern (wie z. B. Verbrauchssteuern), aber andere anfallende staatliche Abgaben. Hoppy zieht die in dieser Vereinbarung beschriebenen Gebühren und Entgelte über Ihre Kredit- oder Debitkarte (zusammenfassend als „Ihre Karte“ bezeichnet) oder eine andere vereinbarte Zahlungsmethode ein. Sobald Sie für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Zu diesem Zeitpunkt kommt der Vertrag zwischen Ihnen und uns („Bestätigung“) zustande.

3.2. Rabattcodes: Rabattcodes („Rabatte“) sind einmalige Angebote, die nur über die App genutzt werden können. Hoppy behält sich das Recht vor, die Rabatte jederzeit zu ändern oder zu stornieren. Rabatte sind auf einen Rabatt pro Kunde und Konto beschränkt und können nicht mit anderen Werbeaktionen kombiniert werden. Rabatte sind nicht übertragbar und können nicht weiterverkauft werden.

3.3. Maximale Mietdauer und Mietkosten: Die maximale Mietdauer beträgt 24 Stunden. Sie erklären, dass Sie die Miete des Produkts spätestens 24 Stunden nach Beginn der Mietdauer beenden werden. Danach können Sie erneut mieten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für die Überwachung der verstrichenen Zeit verantwortlich sind, um das Produkt rechtzeitig zu sperren. Die Mietgebühr für ein Produkt beträgt maximal 361 Euro für eine Mietdauer von 24 Stunden. Nach Rückgabe des Produkts werden Ihnen die angefallenen Mietkosten oder die maximale 24-Stunden-Mietgebühr in Rechnung gestellt, je nachdem, welcher Betrag geringer ist. Produkte, die nicht innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben werden (d. h. wenn das Produkt gesperrt und die Fahrt beendet ist), gelten als verloren oder gestohlen. In diesem Fall können Ihnen bis zu 1.720 Euro für jedes Hoppy-Bike und bis zu 1.290 Euro für jedes Hoppy-Step in Rechnung gestellt werden, und es kann eine Anzeige oder Beschwerde gegen Sie bei der Polizei eingereicht werden. Wir können nach unserem Ermessen auch eine Servicegebühr von 25 Euro erheben, wenn die Mietdauer länger als 24 Stunden beträgt und das Produkt nicht als verloren oder gestohlen gilt.

3.4. Gültige Kredit- oder Debitkarte: Sie müssen eine gültige Kartennummer und ein gültiges Ablaufdatum eingeben, bevor Sie sich für die Nutzung der Dienste registrieren können. Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung der angegebenen Karte(n) berechtigt sind. Sie ermächtigen Hoppy, alle von Ihnen verursachten Gebühren und etwaige zusätzliche Gebühren über die zu belastende(n) Karte(n) abzurechnen. Wenn Sie mit einer über Ihre Karte abgebuchten Zahlung nicht einverstanden sind, müssen Sie sich so schnell wie möglich mit Hoppy in Verbindung setzen und alle erforderlichen Reisedetails angeben, um festzustellen, um welche Zahlung es sich handelt, z. B. das Reisedatum und die Start- und Endzeit der Mietdauer. Sie erklären sich damit einverstanden, Hoppy unverzüglich über alle Änderungen an Ihrer Karte zu informieren.

3.5. Rückholgebühren: Wenn Sie ein Produkt nicht in einem gültigen Bereich zurückgeben können (z. B. weil Sie das Produkt in einem privaten Bereich, einer privaten Gemeinschaft und/oder einem anderen unzugänglichen Ort deaktivieren) und Sie möchten, dass Hoppy das Produkt zurückholt, können wir Ihnen nach unserem Ermessen eine Rückholgebühr von bis zu 100 € in Rechnung stellen. Wenn ein über Ihr Konto zugängliches Produkt ohne Vorankündigung zurückgelassen wird, tragen Sie alle Kosten, bis das Produkt gefunden und deaktiviert wurde. Darüber hinaus müssen Sie eine Servicegebühr in Höhe von 150,00 € für die Rückholung des Produkts entrichten. Hoppy kann die oben genannten Beträge nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung ändern.

3.6. Stornierung: Sie haben in der Regel das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Versand unserer Bestätigung zu stornieren. Sie erkennen jedoch ausdrücklich an und stimmen zu, dass Sie, wenn Sie die Produkte innerhalb dieser 14-tägigen Frist nutzen, unabhängig davon, ob Sie die Produkte pro Fahrt oder im Abonnement bezahlen, nicht das Recht haben, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag gemäß dem geltenden Verbrauchervertragsrecht zu stornieren (oder eine Rückerstattung zu verlangen). Wenn Sie vor und innerhalb von 14 Tagen stornieren, erhalten Sie gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien (siehe unten) den für die Dienstleistung gezahlten Betrag in voller Höhe zurückerstattet. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, senden Sie uns bitte eine eindeutige Mitteilung über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten (z. B. per E-Mail an support@behoppy.eu, per Fax oder per Brief per Post). Sie können das dieser Vereinbarung beigefügte Widerrufsformular verwenden.

3.7. Rückerstattungen: Wenn Sie eine Zahlung innerhalb der in Abschnitt 3.6 oben beschriebenen 14-tägigen Widerrufsfrist widerrufen, wird Ihnen der zu zahlende Betrag so schnell wie möglich (in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf) zurückerstattet. Wenn Sie bei der Zahlung eine Werbeaktion oder einen anderen Rabatt in Anspruch genommen haben, wird Ihnen nur der tatsächlich gezahlte Betrag zurückerstattet. Rückerstattungen erfolgen über die von Ihnen für Ihren Kauf verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3.8. Verwaltungsgebühr für Rückerstattungen: Bei der Beantragung einer Rückerstattung auf Ihr Bankkonto wird eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 3 € erhoben. Diese Gebühren decken die mit der Rückerstattung verbundenen Verwaltungs- und Transaktionskosten. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühren nur für Rückerstattungen auf Ihr Bankkonto gelten und nicht anfallen, wenn Sie Ihr Hoppy Wallet für unsere Dienste nutzen.

3.10 Automatisches Aufladen: Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dem automatischen Aufladen zu. Das bedeutet, dass Ihr Konto automatisch mit der mit Ihrem Konto verknüpften Zahlungsmethode aufgeladen wird, wenn Ihr Guthaben unter einen bestimmten Betrag fällt. Sie werden jedes Mal benachrichtigt, wenn eine Aufladungstransaktion stattfindet. Wenn Sie diese Funktion nicht akzeptieren, müssen Sie sie in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren.

4 BEDINGUNGEN FÜR ABONNEMENTS UND AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG.

4.1. Allgemeine Bestimmungen: Um über die Dienste angebotene Abonnements zu erwerben und zu nutzen, müssen Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter für die Volljährigkeit erreicht haben. Vor dem Kauf und/oder der Miete von Produkten oder Diensten müssen Sie uns eine gültige Kartennummer und die dazugehörigen Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, darunter alle folgenden Angaben: (i) Ihren Namen, wie er auf der Karte angegeben ist, (ii) Ihre Kartennummer, (iii) die Art der Karte, (iv) das Ablaufdatum und (v) alle Aktivierungsnummern oder -codes, die zum Aufladen Ihrer Karte oder zur Verwendung einer gültigen Geschenkkarte erforderlich sind. Durch die Übermittlung dieser Daten an uns oder unseren Kreditkartenverarbeiter ermächtigen Sie uns und/oder unseren Verarbeiter, den zu zahlenden Betrag zu einem Zeitpunkt unserer Wahl, jedoch in jedem Fall innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Autorisierung Ihrer Karte, von Ihrer Karte abzubuchen. Für jedes Produktabonnement, das Sie über die Dienste bestellen, erklären Sie sich damit einverstanden, die in der Anwendung angegebene Gebühr (einschließlich Mehrwertsteuer und Zuschläge) zum Zeitpunkt des Abonnementabschlusses zu zahlen. Hoppy zieht die Abonnementgebühr automatisch über Ihre Karte oder eine andere während des Registrierungsprozesses angegebene Zahlungsmethode ein. Wir können verschiedene Abonnements anbieten, darunter spezielle Werbeabonnements und Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Bedingungen und Einschränkungen. Bedingungen, die sich wesentlich von denen in dieser Vereinbarung unterscheiden, werden Ihnen bei der Registrierung oder in anderen Mitteilungen, die Sie erhalten, zur Zustimmung vorgelegt. Einige Werbeabonnements können von Dritten in Verbindung mit ihren eigenen Produkten und Dienstleistungen angeboten werden. Wir sind nicht für die Produkte und Dienstleistungen dieser Dritten verantwortlich. Wir haben das Recht, die von uns angebotenen Abonnements zu ändern, zu stornieren oder anderweitig zu modifizieren.

4.2. Dauer und Kündigung Ihres Abonnements: Ihr Abonnement beginnt mit dem Datum des Kaufs, es sei denn, es handelt sich um eine kostenlose Testversion. Ihr Abonnement bleibt für den von Ihnen ausdrücklich gewählten Abonnementzeitraum oder für einen Monat (30 Tage) in vollem Umfang in Kraft und wirksam. Am Ende dieses Zeitraums endet das Abonnement automatisch, sofern Sie es nicht manuell verlängern. Durch die Angabe Ihrer Zahlungsmethode bei der Anmeldung erklären Sie sich mit der Zahlung einer Abonnementgebühr (sowie aller Steuern und Servicegebühren, zusammenfassend als „Gebühr” bezeichnet) einverstanden. Wir berechnen diese Gebühr weiterhin zum jeweils aktuellen Satz, sofern Sie nicht vor Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums kündigen. Die Gebühr wird automatisch zu Beginn Ihres Abonnementzeitraums unter Verwendung der ursprünglich angegebenen Zahlungsmethode und zu Beginn jedes folgenden Abonnementzeitraums an dem Kalendertag, der dem Startdatum Ihres aktuellen Abonnementzeitraums entspricht, berechnet, sofern Sie Ihr Abonnement nicht kündigen oder Ihr Konto gemäß dieser Vereinbarung gesperrt oder gekündigt wird. Wenn Sie ein Abonnement während eines Abonnementzeitraums kündigen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung des verbleibenden, nicht genutzten Teils dieses Abonnementzeitraums.

4.3. Änderung der Gebühr: Hoppy behält sich das Recht vor, den Tarif jederzeit zu ändern. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig im Voraus informiert. Im Falle einer Preisänderung wird Hoppy die neuen Preise auf den Diensten veröffentlichen und Sie werden im Voraus per E-Mail an die von Ihnen für Ihr Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir unsere Preise und die Details Ihrer Abonnements ändern können, indem wir Sie per elektronischer Kommunikation benachrichtigen. Wenn Sie eine von uns vorgenommene Preis- oder Abonnementänderung nicht akzeptieren, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen, wie unten erläutert. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Vorauszahlungen anteilig auf der Grundlage des noch nicht abgelaufenen Teils des dann aktuellen Abonnementzeitraums. Wenn Sie nicht kündigen, gehen wir davon aus, dass Sie der Preis-/Abonnementänderung zustimmen und Hoppy ermächtigen, die neue Gebühr über Ihre Zahlungsmethode zu berechnen.

4.4. Kündigung Ihres Abonnements: Sie haben das Recht, Ihr Abonnement jederzeit durch Benachrichtigung von Hoppy zu kündigen. Sie können Ihr Abonnement wie folgt kündigen: Öffnen Sie „Ihre Geldbörse” in der Hoppy-Anwendung, klicken Sie auf „Verwalten” und dann auf „Abonnement kündigen”. Sie erhalten keine Rückerstattung oder Gutschrift für Teilmonate. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, können Sie die Dienste bis zum Ende Ihres aktuellen Abonnementzeitraums weiterhin nutzen. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Funktionen/Bereiche der Dienste, die nur Abonnenten vorbehalten sind. Dazu gehören Guthaben und andere Daten und Analysen, die während des Abonnementzeitraums sichtbar waren.

4.5. Kündigung und Aussetzung durch uns: Hoppy hat das Recht, diese Vereinbarung zu kündigen und Ihren Abonnementzugang nach angemessener vorheriger schriftlicher Mitteilung an Sie auszusetzen, wenn: (a) Sie Hoppy einen gemäß dieser Vereinbarung fälligen Betrag nicht zahlen und/oder (b) Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung in erheblicher Weise verstoßen. Darüber hinaus hat Hoppy das Recht, diese Vereinbarung zu kündigen und Ihren Zugang zum Abonnement nach einer schriftlichen Mitteilung an Sie mit einer Frist von dreißig (30) Tagen mit oder ohne Angabe von Gründen auszusetzen. Ihnen werden dann keine Kosten mehr für die Nutzung des Abonnements in Rechnung gestellt. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund erlischt Ihr Recht auf Zugang und Nutzung des Abonnements. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Falle einer Kündigung Ihres Mietvertrags für Produkte und/oder Ihres Abonnements durch uns keine anderen Rechte haben als entweder (a) Wir Ihrem Kartenkonto den Betrag gutschreiben, den Sie bereits für die Produkte oder das Abonnement bezahlt haben, aber noch nicht nutzen konnten (wenn Sie eine Vorauszahlung über Ihre Karte geleistet haben), oder (b) wir Ihre Karte überhaupt nicht belasten.

4.6. Kostenlose Testversion/ermäßigte Abonnements: Wir können Testabonnements anbieten, mit denen Sie die Dienste für einen begrenzten Zeitraum kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis nutzen können. Wenn Sie sich für ein Probeabonnement anmelden, sind Ihre Rechte zur Nutzung der Dienste durch die Bedingungen dieses Probeabonnements beschränkt und enden oder verlängern sich gemäß den Bedingungen Ihres Probeabonnements und/oder den geltenden zusätzlichen Bedingungen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Anmeldung für eine kostenlose Testversion aufgefordert werden, Ihre Kartennummer anzugeben, und dass Hoppy die Gültigkeit Ihrer Karte überprüft. Bei der Verarbeitung Ihrer Karte können einige Kreditkartenunternehmen Ihr Konto für Ihre erste Zahlung vorübergehend sperren. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller. Bitte beachten Sie, dass wir keine Preisgarantie oder Rückerstattungen im Falle von Preissenkungen oder anderen Rabattangeboten anbieten. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase beginnen wir oder ein externer Zahlungsdienstleister, Ihre Abonnementgebühren regelmäßig über die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu berechnen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor Ablauf der kostenlosen Testphase. Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase und Beginn Ihres kostenpflichtigen Abonnements verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und wir berechnen Ihnen jede Verlängerung, bis Sie Ihr Abonnement kündigen. Anweisungen zum Kündigen Ihres Abonnements finden Sie oben. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Benachrichtigung über das Ende der kostenlosen Testphase oder den Beginn des kostenpflichtigen Abonnements erhalten.

4.7. Änderung der Preise und der Rechnungsmodalitäten: Der Kauf und/oder die Miete von Produkten und/oder Dienstleistungen unterliegt der Verfügbarkeit. Die über die Dienste angezeigten Produkte und Dienstleistungen sind möglicherweise nicht immer in dem Gebiet verfügbar, in dem Sie leben, und können jederzeit ersetzt oder eingestellt werden. Hoppy behält sich das Recht vor, seine Preise und Abrechnungsmethoden für die Dienste jederzeit zu ändern, vorbehaltlich Ihrer in Abschnitt 4.4 beschriebenen Kündigungsrechte.

4.8. Kontoanmeldung und Sicherheit: Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie ein Konto erstellen müssen, um auf die Dienste zugreifen zu können. Sie erklären sich damit einverstanden, (a) auf der Registrierungs- oder Anmeldeseite der Dienste wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu Ihrer Person zu machen (diese Angaben werden als „Registrierungsdaten” bezeichnet) und (b) die Registrierungsdaten zu pflegen und unverzüglich zu aktualisieren, damit sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig bleiben. Wenn Sie unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angeben oder Hoppy Grund zu der Annahme hat, dass diese Informationen unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Hoppy das Recht, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihnen die aktuelle oder zukünftige Nutzung der Dienste ganz oder teilweise zu verweigern. Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihres Kontos. Darüber hinaus sind Sie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, voll verantwortlich. Sie dürfen Ihre Kontoinformationen oder Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten gestatten, Ihre Kontoinformationen für die Anmeldung bei den Diensten zu verwenden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder jede andere Ihnen bekannt gewordene Sicherheitsverletzung zu informieren. Sie sind dafür verantwortlich, Vorsichtsmaßnahmen und Sicherheitsvorkehrungen zu treffen, die für Ihre Situation und die beabsichtigte Nutzung der Dienste am besten geeignet sind. Bitte beachten Sie, dass jeder, der Ihre persönlichen Daten weitergibt, Zugriff auf Ihr Konto hat. Daher müssen Sie angemessene Maßnahmen zum Schutz dieser Informationen ergreifen.

5 BESCHRÄNKTE HAFTUNG VON HOPPY, RISIKOAKZEPTANZ DURCH SIE.

5.1. Haftungsbeschränkung: Hoppy haftet für die Nichteinhaltung seiner vertraglichen Verpflichtungen nur dann und nur in dem Umfang, in dem der Schaden durch vorsätzliches Verschulden oder Fahrlässigkeit verursacht wurde. Für andere Verschuldensfälle haftet Hoppy nicht.

Die Verpflichtung von Hoppy zur Ersatzleistung von Schäden, gleich aus welchem Grund, ist auf diejenigen Schäden beschränkt, gegen die Hoppy durch eine von ihm oder in seinem Namen abgeschlossene Versicherung versichert ist und die im jeweiligen Fall aus dieser Versicherung ausgezahlt werden.

Ist der Schaden aus irgendeinem Grund nicht durch eine von Hoppy abgeschlossene Versicherung gedeckt, ist die Verpflichtung von Hoppy zum Schadensersatz in jedem Fall auf einen Betrag von 500,00 EUR (fünfhundert Euro) begrenzt.

Darüber hinaus haftet Hoppy in keinem Fall für indirekte Schäden und Kosten (z. B. Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Geschäftsausfälle, entgangene Chancen, Vertragsverluste, Rufschädigung, Schäden gegenüber Dritten, Geldstrafen, Transportkosten, Reise- und Unterbringungskosten, Verlust oder Beschädigung von Daten usw.).

Wenn Hoppy zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Hilfspersonen einsetzt, haftet diese Hilfsperson Ihnen gegenüber nicht für Fehler und/oder Vorsatz und für Schäden. „Erfüllungsgehilfe” bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die von Hoppy mit der vollständigen oder teilweisen Erfüllung des Vertrags beauftragt ist, unabhängig davon, ob sie diese Verpflichtung auf eigene Rechnung und in eigenem Namen oder auf Rechnung und im Namen von Hoppy erfüllt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Subunternehmer, Mitarbeiter, Direktoren, Partner, Führungskräfte, unabhängige Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragte.

5.1. Haftungsbeschränkung: Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt unsere Haftung Ihnen gegenüber ein oder schließt sie aus:

  • 5.1.1 für Tod oder Körperverletzung, die auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind,
  • 5.1.2 für Betrug,
  • 5.1.3 für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

 

5.1.1 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden an Ihrem Computer, Telefon oder anderem Eigentum oder für Viren, die Ihr Computer, Telefon oder anderes Eigentum infizieren können und die durch Ihren Zugriff auf die Dienste, deren Nutzung oder das Durchsuchen der Dienste oder durch das Herunterladen von Informationen oder Materialien aus den Diensten verursacht werden oder daraus entstehen. Unter keinen Umständen haften Hoppy oder seine Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Aktionäre, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Nachfolger oder Beauftragten sowie keine der an der Erstellung, Produktion oder Übertragung der Dienste beteiligten Parteien Ihnen oder anderen gegenüber für indirekte, besondere, strafbare, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die aus entgangenen Gewinnen, Datenverlusten oder Betriebsunterbrechungen resultieren, die sich aus der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung der Dienste oder der Materialien und Informationen zu den Diensten ergeben, die in einem oder allen Diensten enthalten sind, unabhängig davon, ob sie auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung oder einer anderen Rechtstheorie beruhen und unabhängig davon, ob auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht.

5.1.2

  • 5.1.2.1 Unsere Produkte sind Maschinen, deren Verwendung mit einem inhärenten Risiko verbunden ist, einschließlich jeglicher Art von Fehlfunktionen, unabhängig davon, wie gut sie gewartet werden. Diese Risiken sind nicht immer offensichtlich und können zu Sachschäden, Verletzungen oder sogar zum Tod von Ihnen oder anderen Personen führen. Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 abgesichert sind, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre einzige Abhilfe bei der Nutzung unserer Dienste im Falle von Problemen, die sich aus den Diensten oder den in einem der Dienste enthaltenen Informationen ergeben, darin besteht, die Nutzung des Dienstes einzustellen.
  • 5.1.2.2 Hoppy übernimmt keine Verantwortung und haftet nicht für Schäden, Verluste und Klagegründe, sei es aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetzen oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können), es sei denn, Sie sind durch unsere Versicherungspolice versichert. Schäden, die über die Grenzen unserer Versicherungspolice hinausgehen oder unter den geltenden Selbstbehalt fallen, gehen zu Ihren Lasten.
  • 5.1.2.3 Unser Versicherungsschutz deckt keine Schäden, Verluste und Klagegründe ab, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), gesetzlich oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund von oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können), wenn Sie gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung (einschließlich der Nutzung eines Produkts für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke, die gemäß dieser Vereinbarung ausdrücklich verboten sind) oder gegen geltende Versicherungsbedingungen (eine Kopie davon ist hier verfügbar) verstoßen. In einem solchen Fall können Sie für die gesamten Kosten eines solchen Schadens haftbar gemacht werden.
  • 5.1.2.4 Weitere Informationen zu unserer Versicherungspolice und zum Versicherungsschutz, zu Ausschlüssen, Bedingungen und Selbstbehalten finden Sie unter dem folgenden Link: Versicherungszertifikat
  • 5.1.3 Sofern und soweit Sie nicht durch unsere Versicherungspolice gemäß Ziffer 5.1.2 versichert sind, erklären Sie sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, uns von allen Schäden, Verlusten und Klagegründen freizustellen und zu entbinden, sei es aufgrund von Verträgen, unerlaubten Handlungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gesetzen oder anderweitig (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche aufgrund oder im Zusammenhang mit Unfällen, Personenschäden oder Sachschäden, die Ihnen durch die Nutzung unserer Dienste entstehen können). .
  • 5.1.3 Sie sind allein verantwortlich für alle Verstöße gegen Straßenverkehrsregeln, Vorschriften zur öffentlichen Ordnung und andere gesetzliche Bestimmungen, für die Sie im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste, einschließlich aller Produkte, verantwortlich sind.

 

5.2. Versicherung Spezifisches Modell: Mobilitätsroller

Für alle Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Fahrzeugen müssen Sie sich an den Eigentümer des Fahrzeugs, Line Rent a Car 2020 SL, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse yampi@behoppy.eu lautet, und/oder an den Versicherer des Fahrzeugs, FIATC Mutua de Seguros y Reaseguros, dessen Kontakt-E-Mail-Adresse fiatc@fiatc.es lautet, wenden. Die Versicherungsnummer für die Haftpflichtversicherung lautet 0040-5156637-7.

5.3. Haftung für Schäden gegenüber Dritten – Selbstbeteiligung

Die von Hoppy vermieteten Fahrzeuge sind gemäß den geltenden Rechtsvorschriften haftpflichtversichert (BA). Diese Versicherung deckt Schäden ab, die Dritten während der Nutzung des Fahrzeugs entstehen.

Der Mieter erkennt an und akzeptiert, dass er für den Betrag der Selbstbeteiligung („Franchise”) haftet, der pro Schadensfall im Rahmen dieser Versicherung berechnet wird. Dieser Betrag kann bis zu maximal 1000 € pro Schadensfall betragen.

Wenn die Versicherung aus irgendeinem Grund die Zahlung ganz oder teilweise verweigert (außer bei technischen Fehlern oder Fahrlässigkeit seitens Hoppy), beispielsweise aufgrund eines Gesetzesverstoßes, rücksichtslosen Fahrens, Fahrens unter Alkohol-, Drogen- oder anderen verbotenen Substanzen, Fahrens ohne gültigen Führerschein (falls erforderlich) oder eines anderen schwerwiegenden Verschuldens seitens des Mieters, ist der Mieter verpflichtet, Hoppy oder dessen Versicherer für alle entstandenen Schäden und Kosten vollständig zu entschädigen.

Hoppy behält sich das Recht vor, den in den Artikeln 2 und 3 genannten Betrag automatisch von der vom Mieter angegebenen Zahlungsmethode abzubuchen oder eine Rechnung über diesen Betrag zu versenden.

6 AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

6.1. Von Zeit zu Zeit können wir den Zugang zu einem Dienst ganz oder teilweise und mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend aussetzen, um Reparatur- oder Wartungsarbeiten durchzuführen oder Inhalte, Features oder Funktionen zu aktualisieren oder zu verbessern.

6.2. Wir können mit oder ohne Vorankündigung jede Vereinbarung kündigen oder jeden Dienst und/oder Ihre Nutzung Ihres Kontos unter den folgenden Umständen aussetzen und/oder beenden:

  • 2.1. wenn Sie gegen eine dieser Bestimmungen verstoßen haben, oder
  • 2.2. wenn Sie fällige, ordnungsgemäß in Rechnung gestellte Gebühren nicht an uns bezahlen.

 

6.3. Wenn Sie gegen diese Bestimmungen verstoßen haben, können wir alle Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten. Jeder solche Verstoß kann dazu führen, dass wir mit oder ohne Vorankündigung eine oder mehrere der folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • 3.1. Ihnen eine Verwarnung erteilen,
  • 3.2. Ihr Recht zur Nutzung eines Dienstes oder Produkts sofort, vorübergehend oder dauerhaft kündigen,
  • 3.3. rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, um alle ersatzfähigen Verluste und Schäden, die sich aus dem Verstoß ergeben, geltend zu machen; und/oder
  • 3.4. Weitergabe aller relevanten Informationen an Strafverfolgungsbehörden, soweit wir dies für notwendig erachten.

 

Die oben beschriebenen Maßnahmen sind nicht erschöpfend, und wir können nach unserem Ermessen alle anderen Maßnahmen ergreifen, die wir für angemessen halten.

6.4. Bei Beendigung Ihrer Produktmiete oder Ihres Abonnements oder Ihres Kontos aus irgendeinem Grund gemäß dieser Vereinbarung (einschließlich wenn Sie Ihr Abonnement gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung kündigen oder nicht verlängern):

  • 4.1 Erlöschen alle Ihnen gemäß diesen Bedingungen gewährten Rechte mit sofortiger Wirkung.
  • 4.2 Müssen Sie die Nutzung der entsprechenden Dienste und/oder Produkte unverzüglich einstellen.
  • 4.3 Müssen Sie alle ausstehenden Beträge an uns bezahlen.

 

7 VERTRAULICHKEIT VON INFORMATIONEN, DATENSCHUTZRICHTLINIE.

Gemäß der Datenschutzerklärung gespeicherte Informationen:

Die vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Hoppy, dem Datenverantwortlichen, in einer Datei gespeichert. Bei der Verarbeitung dieser Daten hält sich Hoppy an alle seine Verpflichtungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) (2016/679) („AVG“). Ausführlichere Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer durch Hoppy finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8 NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

8.1. Eingeschränkte Verfügbarkeit der Dienste: Hoppy bemüht sich, die Dienste 365 Tage im Jahr verfügbar zu machen, garantiert jedoch nicht, dass die Dienste immer verfügbar sind, da höhere Gewalt und andere Umstände Hoppy daran hindern können, die Dienste anzubieten. Der Zugang zu den Diensten hängt auch von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Hoppy gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Verfügbarkeit der Dienste oder Produkte zu irgendeinem Zeitpunkt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Hoppy Sie jederzeit auffordern kann, ein Produkt zurückzugeben.

8.2. Nutzung der Lizenz: Vorbehaltlich Ihrer strikten Einhaltung dieser Vereinbarung und der zusätzlichen Bedingungen gewährt Hoppy Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht abtretbare und nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen (nur zur vorübergehenden Speicherung), Anzeigen, Betrachten, Verwenden, Reproduzieren und/oder Drucken einer Kopie der Inhalte (mit Ausnahme des Quell- und Zielcodes in Rohform oder einer anderen Form, als der, die für den Zugriff und die Nutzung zum Anzeigen und zur Funktionalität bereitgestellt wird) auf einem PC, Mobiltelefon oder einem anderen drahtlosen oder Internetgerät. Verbundenes Gerät (jeweils ein „Gerät“) ausschließlich für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Diese Lizenz berechtigt Sie nicht dazu, die Dienste oder deren Inhalte weiterzuverkaufen oder kommerziell zu nutzen, Produktlisten, Beschreibungen oder Preise zusammenzustellen und zu verwenden, die Dienste oder deren Inhalte in abgeleiteter Form zu nutzen, Kontoinformationen zum Vorteil eines anderen Händlers herunterzuladen oder zu kopieren oder Data Mining, Roboter oder ähnliche Tools zur Datenerfassung und -extraktion zu verwenden. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung gestattet, dürfen die Dienste und/oder Teile davon ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Hopp nicht reproduziert, weiterverkauft, besucht oder anderweitig für irgendeinen Zweck genutzt werden. Die unbefugte Nutzung führt automatisch zum Erlöschen der Ihnen von uns gewährten Berechtigungen und/oder Lizenzen. Die vorstehende eingeschränkte Lizenz: (i) gewährt Ihnen keine Eigentums- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte an Inhalten, und (ii) kann aus beliebigen Gründen nach alleinigem Ermessen von Hoppy und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung sofort ausgesetzt oder gekündigt werden.

8.3. Urheberrecht und Eigentum: Alle auf den Diensten angezeigten Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Fotos, Bilder, bewegte Bilder, Tonaufnahmen und Kunstwerke (die „Inhalte“), sind Eigentum von Hoppy, seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder seinen Inhaltsanbietern. Alle Elemente der Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das allgemeine Design und die Inhalte, sind durch Urheberrechte, moralische Rechte, Markenrechte und andere Gesetze in Bezug auf geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Dienste dürfen nur für den Zweck genutzt werden, für den sie zur Verfügung gestellt werden. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, dürfen Sie keine Materialien verändern und keine Informationen oder Werke, die in den Diensten enthalten sind, kopieren, verbreiten, übertragen, anzeigen, aufführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, davon abgeleitete Werke erstellen, übertragen oder verkaufen. Sofern nicht durch das Urheberrecht gestattet, müssen Sie vor der Wiederverwendung von urheberrechtlich geschütztem Material, das in den Diensten verfügbar ist, eine Genehmigung einholen. Sie müssen alle geltenden nationalen und internationalen Gesetze, Richtlinien, Verordnungen und Vorschriften bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste einhalten. Die Dienste, ihre Inhalte und alle damit verbundenen Rechte bleiben das ausschließliche Eigentum von Hoppy oder seinen Lizenzgebern, Lieferanten, Vertretern und/oder Inhaltsanbietern, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Es ist Ihnen untersagt, Urheberrechts-, Marken- und andere Eigentumsvermerke aus den Materialien der Dienste zu entfernen.

8.4. Markenzeichen/Keine Empfehlung: Alle in dieser Vereinbarung verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken und Handelsnamen von Hoppy (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Namen Hoppy, das Hoppy-Firmenlogo, den Namen Hoppsharing, das Hoppsharing-Firmenlogo, den Namen der Dienste, das Design der Dienste und/oder alle Logos) (zusammenfassend als „Marken” bezeichnet) sind Marken oder eingetragene Marken von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen, Partnern, Lieferanten oder Lizenzgebern. Sie dürfen die Hoppy-Marken ohne vorherige Genehmigung von Hoppy in keiner Weise verwenden, kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, hochladen, posten, übertragen, verbreiten oder verändern, einschließlich in Werbung oder Öffentlichkeitsarbeit im Zusammenhang mit der Verbreitung von Materialien über die Dienste. Sie dürfen den Namen von Hoppy oder Sprache, Grafiken oder Symbole, die nach alleinigem Ermessen von Hoppy implizieren, dass Hoppy (i) schriftliche oder mündliche Werbung oder Präsentationen oder (ii) Broschüren, Newsletter, Bücher oder andere schriftliche Materialien jeglicher Art unterstützt, ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwenden.

8.5. Richtlinie bezüglich angeforderter Beiträge: Wenn Hoppy ausdrücklich um Beiträge oder Kommentare gebeten hat, ermutigt Hoppy Sie, Inhalte (wie Kommentare zu Blog-Beiträgen, Community-Beteiligung, Tipps usw.), die Sie im Zusammenhang mit der Website erstellt haben, an Hoppy zu senden (die „Benutzerbeiträge”). Benutzereinreichungen bleiben das geistige Eigentum des einzelnen Benutzers. Durch das Posten von Inhalten auf unserer Website gewähren Sie Hoppy ausdrücklich eine nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, kostenlose, vollständig bezahlte, weltweite, vollständig unterlizenzierbare Lizenz und das Recht, diese Inhalte sowie Ihren Namen, Stimme und/oder Ähnlichkeit, die in Ihren Benutzereinreichungen enthalten sind, zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgeleitete Werke zu erstellen und anzuzeigen, ganz oder teilweise, in jeder Form, weltweit, mit allen Mitteln und Technologien, die derzeit bekannt sind oder in Zukunft entdeckt werden, einschließlich durch Werbeaktionen, Werbung, Marketing, Merchandising, Öffentlichkeitsarbeit und alle anderen ergänzenden Verwendungen, einschließlich des uneingeschränkten Rechts, diese Rechte auf unbestimmte Zeit unterzulizenzieren. Alle Benutzerbeiträge gelten als nicht vertraulich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, Informationen, die in Benutzerbeiträgen enthalten sind, in irgendeiner Form vertraulich zu behandeln.

8.6. Unangemessene Nutzerbeiträge: Hoppy fördert keine Nutzerbeiträge, die aus Aktivitäten resultieren, die: (i) ein Risiko für Schäden, Verluste, körperliche oder geistige Verletzungen, emotionale Belastungen, Tod, Behinderung, Entstellung oder körperliche oder geistige Erkrankungen für Sie, andere Personen oder Tiere darstellen können; (ii) ein Risiko für sonstige Verluste oder Schäden für Personen oder Eigentum darstellen können; oder (iii) eine Straftat oder eine unerlaubte Handlung darstellen können. Sie versichern, dass Sie keine der vorgenannten Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erstellung Ihrer Nutzerbeiträge durchgeführt haben und auch nicht durchführen werden. Ohne Einschränkung des Vorstehenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit Ihrer Einreichung anderen keine emotionale Belastung zufügen, andere nicht (öffentlich oder anderweitig) demütigen, angreifen oder bedrohen, ohne Erlaubnis in Privatgrundstücke eindringen, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder Ihre Zugehörigkeit, Ihren Titel oder Ihre Befugnisse falsch darstellen und keine Aktivitäten ausüben, die zu Verletzungen, Tod, Sachschäden und/oder Haftungsansprüchen jeglicher Art führen können. Hoppy lehnt Ihre Einreichung ab, wenn Hoppy nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass solche Aktivitäten stattgefunden haben. Wenn Sie Hoppy eine Einreichung melden, die angeblich gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstößt, behält sich Hoppy das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob ein Verstoß vorliegt, und diese Einreichung jederzeit ohne vorherige Ankündigung aus den Diensten zu entfernen.

8.7. Unangemessenes Material: Es ist Ihnen untersagt, die Dienste zu nutzen, um rechtswidrige, beleidigende, bedrohliche, diffamierende, obszöne, pornografische oder profane Materialien oder Materialien, die das geistige Eigentum Dritter verletzen oder missbrauchen, oder Materialien, die als Straftat angesehen werden oder gegen Gesetze verstoßen (oder zu einem solchen Verhalten ermutigen), zu veröffentlichen oder zu übertragen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Vereinbarung die Übertragung oder Platzierung von unaufgeforderten Werbeanzeigen oder „Spam“ auf oder über die Dienste ausdrücklich verbietet. Zusätzlich zu den uns nach Gesetz oder Billigkeitsrecht zustehenden Rechtsmitteln können wir, wenn wir nach eigenem Ermessen feststellen, dass Sie gegen die vorstehenden Bestimmungen oder eine in dieser Vereinbarung genannte geltende Regel oder Richtlinie verstoßen haben oder wahrscheinlich verstoßen werden, alle Maßnahmen ergreifen, die wir für notwendig erachten, um den Verstoß zu beheben oder zu verhindern. Dies bedeutet unter anderem, dass wir Sie daran hindern können, die Dienste zu nutzen, und/oder entsprechende Materialien unverzüglich und ohne Vorankündigung aus den Diensten entfernen können. Wir werden uneingeschränkt mit Strafverfolgungsbehörden, Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen kooperieren, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen, die solche Materialien veröffentlichen.

8.8. Zugriff und Störung: Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht mit Robotern, Spidern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln zu irgendeinem Zweck auf die Dienste zugreifen werden. Sie versprechen ferner, dass Sie: (i) keine Aktivitäten ausüben werden, die nach alleinigem Ermessen von Hoppy eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur verursachen oder verursachen könnten; (ii) den Betrieb der Website oder die auf den Diensten durchgeführten Aktivitäten nicht stören oder zu stören versuchen werden; oder (iii) keine Maßnahmen umgehen werden, die wir zur Verhinderung oder Einschränkung des Zugriffs auf die Dienste ergreifen.

8.9. Recht auf Entfernung von Inhalten: Mit Ausnahme der in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Fälle werden wir den Inhalt Ihrer E-Mails und der auf den Diensten veröffentlichten Inhalte nicht überwachen, bearbeiten oder offenlegen, es sei denn, dies ist im Rahmen der normalen Wartung der Dienste und ihrer Systeme erforderlich oder wir sind dazu gezwungen. Wir dürfen dies nicht tun, wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme erforderlich ist, um: (1) Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten, die Hoppy oder den Diensten auferlegt wurden, (2) die Rechte oder das Eigentum von Hoppy, den Diensten oder den Nutzern der Dienste zu schützen und zu verteidigen oder (3) in einem Notfall zu handeln, um die persönliche Sicherheit unserer Nutzer, der Dienste oder der Öffentlichkeit zu schützen. Die Nutzer bleiben für den Inhalt ihrer Beiträge voll verantwortlich, und Hoppy ist nicht verpflichtet, diese Inhalte vorab zu prüfen. Wir haben jedoch das Recht, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Materialien, die an die Dienste übermittelt oder auf diesen veröffentlicht wurden, zu bearbeiten, zu entfernen oder deren Veröffentlichung zu verweigern. Ohne Einschränkung des Vorstehenden haben wir das Recht, Materialien zu entfernen, die unserer Meinung nach gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen oder anderweitig zu beanstanden sind. Darüber hinaus haben wir das Recht, Nutzern, die gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen, den Zugang zu den Diensten oder Teilen davon zu verweigern.

8.10. Von Nutzern veröffentlichte Inhalte: Von Nutzern gepostete Inhalte und Nutzerbeiträge spiegeln nicht die Meinung von Hoppy oder Personen wider, die mit Hoppy in Verbindung stehen, und wir kontrollieren diese Inhalte nicht. Sie dürfen niemals direkt oder indirekt behaupten oder andeuten, dass Hoppy die von einem Nutzer veröffentlichten Inhalte befürwortet. Hoppy übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Glaubwürdigkeit von Nutzerinhalten, die auf unseren Diensten veröffentlicht werden, oder von Nutzereinreichungen, die über unsere Dienste veröffentlicht werden, und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Aktivitäten, die Sie aufgrund des Zugriffs auf solche Nutzerinhalte oder Nutzereinreichungen durchführen. Durch Ihre Nutzung der Dienste können Sie Inhalten ausgesetzt sein, die Sie als anstößig, unangemessen, schädlich, ungenau oder irreführend empfinden. Es besteht auch das Risiko, dass Sie auf Minderjährige, Personen, die unter falschen Vorwänden handeln, internationale Handelsangelegenheiten und ausländische Personen stoßen.

8.11. Links zu Dritten: Von Zeit zu Zeit können die Dienste Links zu Websites enthalten, die nicht Eigentum von Hoppy oder seinen verbundenen Unternehmen sind und nicht von diesen betrieben oder kontrolliert werden. Alle diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die Dienste. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen sind für die Inhalte, Materialien oder sonstigen Informationen auf anderen Websites oder die über diese Websites zugänglichen Informationen verantwortlich. Weder wir noch unsere verbundenen Unternehmen unterstützen, garantieren oder geben Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf andere Websites oder Inhalte, Materialien oder andere Informationen auf anderen Websites oder die Ergebnisse der Nutzung anderer Websites. Wenn Sie sich entscheiden, auf andere Websites zuzugreifen, die mit den Diensten verlinkt sind, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

8.12. Transaktionspartner: Manchmal arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, um deren Dienste zusammen mit unseren Diensten zu bewerben. In diesem Fall haben Sie direkt mit der anderen Partei zu tun. Auf den entsprechenden Seiten oder an den entsprechenden Stellen ist das Branding des Transaktionspartners deutlich sichtbar und die Vereinbarungen des Transaktionspartners können eingesehen werden. Wenn Sie diese Partnerseiten nutzen, sind Sie an die Partnervereinbarung gebunden und unterliegen gleichzeitig weiterhin dieser Vereinbarung. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Vereinbarung und der Partnervereinbarung hat unsere Vereinbarung Vorrang.

8.13. Erklärungen zu Nutzerbeiträgen: Sie versichern und garantieren, dass Ihre Nutzerbeiträge und alle Elemente davon (a) Ihr Eigentum sind oder von Ihnen kontrolliert werden, dass Sie die vorherige schriftliche Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers der Inhalte Ihrer Nutzerbeiträge eingeholt haben oder dass Sie anderweitig gesetzlich berechtigt sind, alle darin gewährten Rechte an Hoppy abzutreten; und dass (b) die Nutzung Ihrer Nutzerbeiträge durch Hoppy, wie hierin beschrieben oder beabsichtigt, keine Urheberrechte, Markenrechte, Publizitätsrechte oder andere Rechte einer Person oder Organisation verletzt oder gegen Gesetze, Vorschriften oder Rechte jeglicher Art verstößt oder anderweitig zu Ansprüchen oder durchsetzbaren Haftungsansprüchen führt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Publizitäts- und Datenschutzrechte oder Verleumdung. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für Ihre eigenen Nutzerbeiträge und die Folgen ihrer Veröffentlichung.

8.14. Drahtlose Funktionen: Die Dienste können bestimmte Funktionen und Dienste bereitstellen, die auf Ihrem drahtlosen Gerät verfügbar sind. Diese Funktionen und Dienste können unter anderem den Zugriff auf Funktionen der Dienste, das Hochladen von Inhalten auf die Dienste, den Empfang von Nachrichten von den Diensten (einschließlich Textnachrichten und SMS) und das Herunterladen von Anwendungen auf Ihr drahtloses Gerät umfassen (zusammenfassend als „drahtlose Funktionen” bezeichnet). Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen für die Nutzung von Mobilfunkfunktionen, einschließlich Textnachrichten, Datennutzung und anderen Gebühren, eine Gebühr berechnen. Diese Gebühren können auf Ihrer Mobilfunkrechnung erscheinen oder von Ihrem Prepaid-Konto abgezogen werden. Ihr Mobilfunkanbieter kann bestimmte Mobilfunkfunktionen untersagen oder einschränken, und bestimmte Mobilfunkfunktionen sind möglicherweise nicht mit Ihrem Mobilfunkanbieter oder Ihrem Mobilfunkgerät kompatibel. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach den verfügbaren Abonnements und Kosten. Bei Fragen zu diesen Themen wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter. Sie bestätigen, dass Sie der aktuelle Abonnent und/oder regelmäßige Nutzer der in den Diensten angegebenen Mobiltelefonnummer sind und dass Sie berechtigt sind, die von Ihrem Anbieter erhobenen Nachrichten- und Datengebühren zu tragen. Es ist strengstens untersagt, eine Mobiltelefonnummer zu registrieren, die Ihnen nicht gehört. Wenn wir feststellen, dass von Ihnen angegebene Informationen falsch oder ungenau sind, können wir Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit aussetzen oder beenden. Ihre Teilnahme an den Diensten ist völlig freiwillig.

8.15. Höhere Gewalt: Hoppy haftet nicht für Schäden, Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Handlungen oder Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Hoppy oder Ihnen liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Feuer, Blitzschlag, Explosion, Stromausfälle oder -schwankungen, Wasser, Unfälle, Krieg, Revolution, Unruhen oder Handlungen von zivilen oder militärischen Behörden oder öffentlichen Feinden; Gesetze, Anordnungen, Vorschriften, Verordnungen oder Anforderungen einer Regierungs- oder Justizbehörde oder eines Vertreters einer Regierungs- oder Justizbehörde; oder Arbeitsunruhen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Bummelstreiks, Demonstrationen oder Boykotte; Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen oder Transportmitteln, Kraftstoff- oder Stromknappheit oder Handlungen oder Unterlassungen von Transportunternehmen.

8.16. Entschädigung: Diese Vereinbarung unterliegt belgischem Recht. Alle Streitigkeiten werden den zuständigen belgischen Gerichten vorgelegt.

8.17. Beilegung von Streitigkeiten: Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bietet Informationen zu alternativen Streitbeilegungsverfahren, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass Sie diese Plattform nutzen können, wenn es zwischen Ihnen und uns zu einer Streitigkeit kommt, die nicht beigelegt werden kann. Wir sind verpflichtet, Sie darüber zu informieren, dass Sie diese Plattform nutzen können, wenn es zwischen Ihnen und uns zu einer Streitigkeit kommt, die nicht beigelegt werden kann.

8.18. Änderung der Bedingungen: Im Zuge der Weiterentwicklung unserer Dienste können sich die Bedingungen, zu denen wir unsere Dienste anbieten, ändern. Sofern Sie nicht zustimmen, werden wir jedoch keine Änderungen an den Diensten vornehmen, für die Sie bereits bezahlt haben, die die Art oder das Niveau der von Ihnen erhaltenen Dienste erheblich beeinträchtigen würden (außer wenn wir aus Sicherheitsgründen oder aufgrund von Gesetzen oder Vorschriften dazu verpflichtet sind). Wir werden Sie stets so schnell wie möglich über solche wesentlichen Änderungen informieren, und Sie können diese akzeptieren oder Ihr Abonnement ohne Strafzahlung kündigen. Im letzteren Fall müssen Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten (siehe Abschnitt 4.4 Kündigung Ihres Abonnements). Wenn Sie Ihr Abonnement nicht vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen kündigen (wir werden Sie über dieses Datum informieren), bedeutet dies, dass Sie diese Änderungen akzeptiert haben.

8.19. Kontakt. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Vereinbarung oder unseren Diensten haben, können Sie uns unter support@behoppy.eu kontaktieren. Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse partnerships@behoppy.eu an.

8.20. Apple iOS-Bedingungen: Wenn Sie die App, auf die Sie zugreifen und/oder die Sie nutzen, aus dem von Apple Inc. („Apple“) betriebenen App Store herunterladen:

  • Ihre Lizenz zur Nutzung der App beschränkt sich auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf allen Apple-Geräten, die Ihnen gehören oder von Ihnen betrieben werden, und auf den Umfang, der gemäß den im App Store-Nutzungsbedingungen veröffentlichten Nutzungsregeln von Apple zulässig ist. Die App kann jedoch auch von anderen Konten, die mit Ihnen über „Familienfreigabe“ oder „Mengenrabatte“ verbunden sind, aufgerufen, installiert und genutzt werden.
  • Sie erkennen an und stimmen zu, dass: Apple nicht verpflichtet ist, Support- oder Wartungsdienste in Bezug auf die Anwendung bereitzustellen. Wenn Sie Fragen zur Wartung oder zum Support der Anwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns und nicht an Apple; siehe Abschnitt „Kontakt“ in diesen Bedingungen.
  • Wir und nicht Apple sind für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, die von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Anwendung oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der Anwendung geltend gemacht werden, einschließlich (i) Produkthaftungsansprüchen, (ii) Beschwerden
    • Wenn die Anwendung nicht den geltenden Gewährleistungsbestimmungen entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple erstattet Ihnen den Kaufpreis der Anwendung.
    • Apple hat, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, keine weiteren Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten und Ausgaben, die sich aus einer Verletzung der Gewährleistung ergeben, liegen in unserer alleinigen Verantwortung, und wir sind in vollem Umfang für Produktgewährleistungen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese ausdrücklich oder stillschweigend sind, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen wurden.
    • Wenn ein Dritter geltend macht, dass Ihr Besitz oder Ihre Nutzung der Anwendung (in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen) ein Recht an geistigem Eigentum verletzt, übernimmt Apple Ihnen gegenüber keine Haftung in Bezug auf diesen Anspruch. und
    • obwohl diese Vereinbarung zwischen Ihnen und uns (und nicht Apple) geschlossen wurde, sind Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Vereinbarung, und nach Ihrer Annahme dieser Vereinbarung hat Apple Inc. das Recht (wie von Ihnen akzeptiert), diese Vereinbarung als Drittbegünstigter dieser Vereinbarung gegen Sie durchzusetzen;
    • sich nicht in einem Land befindet oder befinden wird, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als „Terrorismus unterstützendes“ Land eingestuft wurde; und nicht auf einer Sanktionsliste der US-Regierung oder des Sicherheitsrats der Vereinten Nationen oder auf einer EU-Liste steht.
  • Hiermit versichern und garantieren Sie, dass:
    • die restriktive Maßnahmen (Strafen) für verbotene oder eingeschränkte Teile enthält; und
    • Sie unterliegen bei der Nutzung der Anwendung den geltenden Geschäftsbedingungen Dritter, wie z. B. der Datenutzungsvereinbarung Ihres Mobilfunkbetreibers.

 

8.21. Bedingungen für Google

Wenn die Anwendung, die Sie herunterladen, aufrufen und/oder nutzen, aus Google Play heruntergeladen wurde, sind Sie berechtigt, die Anwendung ohne zusätzliche Kosten unbegrenzt neu zu installieren. Wenn die App jedoch aus Google Play entfernt wird aufgrund (a) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter; (b) einer mutmaßlichen oder tatsächlichen Verletzung der Rechte Dritter oder (b) einer Behauptung oder Feststellung, dass das Produkt nicht den geltenden Gesetzen entspricht (jeweils eine „rechtliche Entfernung“), wird die App vollständig aus Google Play entfernt und Sie haben nicht mehr das Recht oder die Möglichkeit, die App neu zu installieren.

Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung von Google für In-App-Käufe, wenn Sie gemäß den Rückerstattungsrichtlinien von Google Play, die unter https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?p=play_refund verfügbar sind, berechtigt sind.

Wir gewähren Ihnen eine nicht exklusive, weltweite, unbefristete Lizenz zum Betreiben, Anzeigen und Verwenden der App. Mit „Benutzer” meinen wir Sie, aber dieser Begriff kann auch einen Haushalt und Familienmitglieder umfassen, deren Konten zu einem Haushalt verbunden sind. Familiengruppen auf Google Play unterliegen angemessenen Beschränkungen, um einen Missbrauch der Familienfreigabefunktionen zu verhindern.

8.29. Google Maps: Die Kartendaten, die wir Ihnen über unsere Anwendung zur Verfügung stellen, basieren auf den uns derzeit verfügbaren Informationen, die möglicherweise von Dritten bereitgestellt worden sein, beispielsweise durch die Integration der Google Maps-API, und können ungenau oder unvollständig sein. Wenn Sie die Kartenfunktion nutzen, die wir über unsere App bereitstellen, können Sie diese möglicherweise nicht verwenden.

Sie erkennen die zusätzlichen Nutzungsbedingungen von Google Inc. für Google Maps/Google Earth an, die unter https://maps.google.com/help/terms_maps.html verfügbar sind, und erklären sich damit einverstanden.

9 BESCHWERDEFORMULARE

Gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern weisen wir darauf hin, dass für diesen Dienst offizielle Beschwerdeformulare zur Verfügung stehen. Mit diesen Beschwerdeformularen kann jeder Nutzer Beschwerden oder Reklamationen bezüglich der erbrachten Dienstleistungen einreichen.

9.1. Zugriff auf die Beschwerdeformulare
Sie können das für Ihre Autonome Gemeinschaft geltende offizielle Formular über die folgenden Links aufrufen und herunterladen:

9.2. Einreichen einer Beschwerde
Sobald Sie das Beschwerdeformular ausgefüllt haben, können Sie:

  • Es per E-Mail an unseren Kundenservice senden: support@behoppy.eu
  • Es direkt bei den zuständigen Verbraucherschutzbehörden Ihrer Autonomen Gemeinschaft einreichen

9.3. Weitere Informationen
Das Beschwerdeformular besteht aus mehreren Kopien, die für den Verbraucher, das Unternehmen und die zuständige Behörde bestimmt sind.
Falls Sie Hilfe bei der Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

9.4. Kundenservice
Sie können unseren Kundenservice wie folgt erreichen:

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten.

ANNAHME DER VEREINBARUNG

Ich bestätige, dass ich mindestens 18 Jahre alt bin, dass ich die Bedingungen dieser Vereinbarung gelesen habe und dass ich diesen Bedingungen ausdrücklich zustimme.

Besondere Geschäftsbedingungen Hoppy – Vermittlungsdienstleistungen für Transportdienstleistungen

Dies sind die besonderen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „Besondere Bedingungen“ oder „Vereinbarung“) von Hoppsharing BV (im Folgenden: „Hoppy“) mit Sitz in der Isabella Haeckstraat 1, Destelbergen, Belgien, eingetragen im belgischen Handelsregister unter der Nummer 0736.903.357 (E-Mail: support@behoppy.eu/ Telefon: +32 9 274 95 50).

Artikel 1: Allgemeines

  • Diese Sonderbedingungen enthalten die rechtlich bindenden Bedingungen für die Nutzung der in Klausel 1.3 genannten Dienste (im Folgenden als „Dienste” bezeichnet). Durch die Nutzung der Dienste von Hoppy (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung der App, der Fahrzeuge und die Erstellung eines Kontos) erklären sich der „Fahrgast” und der „Fahrer” automatisch mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen, dass sie volljährig sind und diese Vereinbarung abschließen dürfen. Darüber hinaus bestätigen sie, dass sie berechtigt sind, diesen Sonderbedingungen entweder persönlich oder im Namen von Fahrgästen oder Gästen oder im Namen einer juristischen Person, die der Fahrgast oder Fahrer zur Registrierung verwendet hat, zuzustimmen.
  • Diese Sonderbedingungen sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Fahrgast oder Fahrer einerseits und Hoppy andererseits (im Folgenden: die „Vereinbarung“). Hoppy schließt diese Vereinbarung in seiner Eigenschaft als Vermittler gemäß Artikel 2, 10° des flämischen Dekrets vom 29. März 2019 über individuell vergütete Personenbeförderung.

Diese Sonderbedingungen enthalten die wesentlichen Bestimmungen der Vereinbarung für die Nutzung der Dienste.

  • Die Dienste umfassen die Bereitstellung und Wartung der Plattform, Fahrer- und Fahrgastkonten, In-App-Zahlungen, Kundensupport, Kommunikation zwischen dem Fahrer (wie in Artikel 2 definiert) und dem Fahrgast (wie in Artikel 12 definiert) sowie andere ähnliche Dienste. Dementsprechend bietet Hoppy über eine Plattform (im Folgenden als „Plattform” bezeichnet) einen Vermittlungsdienst an, der Zahlungen für die Erbringung von individuell vergüteten Personenbeförderungsdiensten auf dem Markt (im Folgenden als „Beförderungsdienste” bezeichnet) vermittelt, Beförderungsdienste auf dem Markt bewirbt und Fahrer und potenzielle Fahrgäste direkt miteinander verbindet. Hoppy bietet daher keine Beförderungsdienste an. Die Beförderungsdienstleistungen werden von Fahrern nach einer Buchung durch den Fahrgast über die Plattform und auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer über die Beförderung von Fahrgästen erbracht. Fahrer erbringen Beförderungsdienstleistungen auf selbständiger Basis (persönlich oder über ein Unternehmen) als wirtschaftliche und professionelle Dienstleister. Hoppy ist in keiner Weise für die Erfüllung des zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer geschlossenen separaten Vertrags verantwortlich. Streitigkeiten, die sich aus Verbraucherrechten, gesetzlichen Verpflichtungen oder aus dem für die Erbringung von Beförderungsdienstleistungen geltenden Recht ergeben, sind zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer zu klären.
  • Mit jeder Registrierung, Buchung und Bestellung akzeptieren der Fahrgast und der Fahrer diese besonderen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos und erklären, dass sie diese vor Vertragsabschluss in einer für sie verständlichen Sprache zur Kenntnis genommen haben. Mit der Annahme dieser besonderen Bedingungen erkennen sie an, dass jede dieser Bedingungen wirklich gewollt ist und keine von ihnen, einzeln oder gemeinsam, ein offensichtliches Ungleichgewicht in der Vereinbarung zwischen Hoppy und dem Fahrer/Fahrgast schafft. Die Parteien erkennen an, dass diese Sonderbedingungen bei der Preisgestaltung berücksichtigt wurden. Diese Sonderbedingungen gelten unter Ausschluss der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Bestimmungen des Fahrgastes oder Fahrers.
  • Hoppy behält sich das Recht vor, diese Sonderbedingungen jederzeit zu ändern. Zum Zeitpunkt der Änderung der Sonderbedingungen werden diese dem Fahrgast und dem Fahrer vollständig und 7 Tage im Voraus mitgeteilt. Alle Änderungen gelten für alle neuen Benachrichtigungen, Bestellungen und Aufträge sowie für alle neuen Vereinbarungen zwischen Hoppy und dem Fahrgast/Fahrer. Wenn der Fahrgast/Fahrer Änderungen innerhalb von 3 Tagen nach deren Bekanntwerden schriftlich beanstandet, hat er das Recht, die Vereinbarung sofort zu kündigen.

BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR FAHRER

Artikel 2: Definition

2.1. Unter einem Fahrer versteht man ein Unternehmen oder eine natürliche Person, die selbstständig Transportdienstleistungen erbringt. Jeder Fahrer erhält ein persönliches Fahrerkonto, um die Plattform nutzen zu können.

2.2. Ein Fahrer gilt als juristische Person, wenn der Empfänger der Gebühren in den Zahlungsdaten (wie im Fahrerkonto einsehbar) als juristische Person identifiziert wird. In diesem Fall gilt die angegebene juristische Person als Anbieter von Transportdienstleistungen und als Partei dieser Sonderbedingungen und des Vertrags.

2.3. Nur die im Registrierungsprozess angegebene natürliche Person darf die Transportdienstleistungen tatsächlich erbringen. Diese natürliche Person darf das Fahrerkonto nur nutzen, wenn sie diese Sonderbedingungen und alle weiteren Unterlagen, die Teil des Vertrags sind, gelesen und ihnen zugestimmt hat.

2.4. Der Fahrer-juristische Person muss in den Zahlungsdetails die natürliche(n) Person(en) angeben, die die Transportdienstleistungen unter dem Fahrerkonto tatsächlich erbringt (erbringen), und haftet gesamtschuldnerisch für Verstöße gegen die Sonderbedingungen oder den Vertrag durch den Fahrer-natürlichen Person. Der Fahrer-juristische Person garantiert, dass die unter seiner Aufsicht stehende natürliche Person diese Sonderbedingungen und alle weiteren Unterlagen, die Teil des Vertrags sind, gelesen hat und sich damit einverstanden erklärt, an sie gebunden zu sein.

2.5. Beförderungsdienstleistungen sind die individuell vergüteten Personenbeförderungsdienstleistungen mit Kraftfahrzeugen, die ein Fahrer für einen Fahrgast erbringt, dessen Anfrage vom Fahrer über die Plattform gemäß den geltenden belgischen Gesetzen und Vorschriften angenommen wurde.

Ungeachtet der sich aus dem Vertrag ergebenden Verpflichtungen wird das Rechtsverhältnis in Bezug auf die Beförderungsdienstleistungen zwischen dem Fahrer und dem Fahrgast gemäß den Bestimmungen des geltenden Rechts geschlossen.

Artikel 3: Informationspflichten

3.1. Vor der Nutzung der Dienste muss sich der Fahrer bewerben, indem er die erforderlichen Angaben im Bewerbungsformular auf der Plattform/Website macht und die von Hoppy angeforderten Unterlagen hochlädt. Der Fahrer kann sich als juristische Person oder als natürliche Person bewerben. Nach erfolgreichem Abschluss der Anmeldung stellt Hoppy dem Fahrer ein persönliches Konto zur Verfügung, auf das er mit einem Benutzernamen und einem Passwort zugreifen kann.

3.2. Der Fahrer ist verpflichtet, bei der Erstellung seines Kontos seine Bankverbindung anzugeben, wenn er die Zahlungsdetails ausfüllt. Handelt es sich bei dem Fahrer um eine juristische Person, muss der Fahrer das Bankkonto der juristischen Person angeben. Die über die In-App-Zahlung gezahlten jeweiligen Tarife werden nach Abzug etwaiger Gebühren oder Zahlungen, die sich aus dem Vertrag ergeben, auf das vom Fahrer angegebene Bankkonto überwiesen. Hoppy haftet nicht für fehlerhafte Geldtransaktionen, wenn der Fahrer falsche Bankdaten angegeben hat.

3.3. Im Rahmen des Registrierungsantrags wird der Fahrer aufgefordert, die erforderlichen Informationen anzugeben und die erforderlichen Dokumente hochzuladen, um nachzuweisen, dass er die Bedingungen für die Nutzung der Dienste erfüllt. Zu diesen Bedingungen gehören die Vorlage einer gültigen Personenbeförderungslizenz sowie eines gültigen Befähigungsnachweises für den Fahrer. Darüber hinaus können die zusätzlichen Bedingungen für die Nutzung der Dienste unter anderem die Vorlage eines Führungszeugnisses, eines gültigen Führerscheins, einen angemessenen technischen Zustand des Fahrzeugs, den Abschluss einer Schulung und den Besitz eines GPS-fähigen Mobilgeräts umfassen. Die Nichteinhaltung der genannten Anforderungen und Bedingungen kann zur Kündigung des Vertrags und des Rechts zur Nutzung der Dienste führen.

Artikel 4: Sicherheitsvorkehrungen

4.1. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Anmelden” am Ende des Anmeldeformulars versichert und garantiert der Fahrer, dass:

  • alle von ihm an Hoppy übermittelten Informationen wahr, korrekt und vollständig sind;
  • er sein Konto stets korrekt führt und seine Profilinformationen jederzeit aktualisiert;
  • er anderen Personen nicht gestattet, sein Konto zu nutzen, und das Konto nicht an andere Personen überträgt oder abtritt;
  • er die Dienste nicht für unbefugte oder rechtswidrige Zwecke nutzen und das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste nicht beeinträchtigen wird;
  • er jederzeit alle Gesetze und Vorschriften einhalten wird, die in dem Land und/oder der Region und/oder der Gemeinde gelten, in dem/der der Fahrer die Transportdienste anbietet, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) gesetzliche und behördliche Bestimmungen zur Regelung von Personenbeförderungsdiensten;

Artikel 5: Nutzungsrecht

5.1. Hoppy gewährt dem Fahrer während der Laufzeit der Vereinbarung eine nicht ausschließliche, widerrufliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Plattform und des/der Fahrerkonten gemäß diesen Besonderen Bedingungen.

5.2. Während der Nutzung der Plattform oder des/der Fahrerkonten darf der Fahrer Folgendes nicht tun und erklärt hiermit, dass er Folgendes nicht tun wird:

  • die Plattform, das/die Fahrerkonto(s) oder andere Software von Hoppy dekonstruieren, zurückentwickeln oder auf andere Weise versuchen, den Quellcode zu erlangen;
  • die Plattform oder das/die Fahrerkonto(s) in irgendeiner Weise zu verändern oder veränderte Versionen der Plattform oder des/der Fahrerkontos/Fahrerkonten zu verwenden;
  • Dateien zu übertragen, die Viren, beschädigte Dateien oder andere Programme enthalten, die den Betrieb der Plattform oder des/der Fahrerkontos/Fahrerkonten beschädigen oder beeinträchtigen können;
  • zu versuchen, sich unbefugten Zugang zur Plattform, zum/zu den Fahrerkonto(s) oder zu anderen von Hoppy angebotenen Diensten zu verschaffen.

5.3. Die hierin gewährte Lizenz erlischt automatisch mit Beendigung des Vertrags. Bei Beendigung des Vertrags hat der Fahrer die Nutzung der Plattform oder des/der Fahrerkonten unverzüglich einzustellen, und Hoppy hat das Recht, das/die Fahrerkonto(s) ohne vorherige Ankündigung zu sperren und zu löschen.

5.4. Hoppy gewährt dem Fahrer eine nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung von Etiketten, Anhängern, Aufklebern oder anderen Zeichen, die auf Hoppy oder die Plattform verweisen, ausschließlich zu dem Zweck, darauf hinzuweisen, dass der Fahrer Transportdienstleistungen über die Plattform anbietet. Es besteht keine Verpflichtung, solche Etiketten, Anhänger, Aufkleber oder andere Zeichen, die auf Hoppy oder die Plattform verweisen, zu verwenden. Bei Beendigung des Vertrags muss der Fahrer alle Zeichen, die auf Hoppy oder die Plattform verweisen, unverzüglich entfernen und vernichten.

5.5. Alle geistigen Eigentumsrechte, einschließlich Quellcode, Datenbanken, Logos und visuelle Designs, sind Eigentum von Hoppy und durch Urheberrechte, Gesetze zum Schutz von Marken und Geschäftsgeheimnissen sowie internationale Vertragsbestimmungen geschützt. Durch die Nutzung der Plattform oder anderer Dienste erwirbt der Fahrer keine Eigentumsrechte an geistigem Eigentum.

Artikel 6: Rechte und Pflichten des Fahrers

6.1. Der Fahrer erbringt die Transportdienstleistungen in Übereinstimmung mit diesen Besonderen Geschäftsbedingungen sowie allen Gesetzen und Vorschriften, die in dem Land/der Region/der Stadt/der Gemeinde gelten, in dem/der der Fahrer Transportdienstleistungen erbringt. Der Fahrer haftet in vollem Umfang für Verstöße gegen lokale Gesetze und Vorschriften, die sich aus der Erbringung von Transportdienstleistungen ergeben können.

6.2. Der Fahrer verfügt über alle Lizenzen (einschließlich eines gültigen Führerscheins), Genehmigungen, Kfz-Versicherungen, Haftpflichtversicherungen (falls zutreffend), Registrierungen, Zertifizierungen und sonstigen Unterlagen, die in dem für die Erbringung der Transportdienstleistungen geltenden Gebiet erforderlich sind. Es ist die Pflicht des Fahrers, die Gültigkeit aller oben genannten Unterlagen aufrechtzuerhalten. Hoppy behält sich das Recht vor, vom Fahrer die Vorlage und Überprüfung aller erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen, Zulassungen, Befugnisse, Registrierungen und Zertifizierungen zu verlangen. Um die Sicherheit auf der Plattform zu gewährleisten, kann Hoppy den Fahrer auffordern, seine Identität oder die Identität eines bei der juristischen Person registrierten Fahrers zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die natürliche Person, die die Plattform nutzt, mit der natürlichen Person übereinstimmt, deren Daten bei der Registrierung angegeben wurden. Der Fahrer kann keine Transportdienstleistungen erbringen, bis er oder die bei der juristischen Person registrierte natürliche Person das Identitätsprüfungsverfahren erfolgreich abgeschlossen hat. Wenn der Fahrer oder der bei einer juristischen Person registrierte Fahrer das Identitätsprüfungsverfahren nicht besteht, behält sich Hoppy das Recht vor, das Fahrerkonto zu sperren und zu kündigen

6.3. Der Fahrer erbringt die Transportdienstleistungen auf professionelle Weise in Übereinstimmung mit der für die Erbringung solcher Dienstleistungen geltenden Geschäftsethik und den geltenden Vorschriften und bemüht sich, die Wünsche des Fahrgastes im besten Interesse des Fahrgastes zu erfüllen. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen genießt der Fahrer völlige Freiheit bei der Erbringung der Transportdienstleistungen.

6.4. Der Fahrer ist verpflichtet, sich nach besten Kräften zu bemühen, die für den Fahrgast kostengünstigste Route zu wählen, sofern der Fahrgast nicht ausdrücklich etwas anderes verlangt, und keine außerplanmäßigen Stopps einzulegen. Der Fahrer hat alle geltenden Verkehrsgesetze und -vorschriften einzuhalten, d. h. keine Handlungen vorzunehmen, die das Fahren oder die Wahrnehmung der Verkehrsbedingungen beeinträchtigen könnten, einschließlich des Haltens eines Telefons in der Hand während des Fahrens.

6.5. Der Fahrer behält sich das ausschließliche Recht vor, zu bestimmen, wann er die Beförderungsdienstleistungen erbringt. Der Fahrer hat das Recht, die Beförderungsdienstleistungsanfragen von Fahrgästen nach eigenem Ermessen anzunehmen, abzulehnen oder zu ignorieren, ohne dass dies Auswirkungen auf die Fortdauer des Vertrags hat.

Artikel 7: Kosten

7.1. Der Fahrer ist dafür verantwortlich, alle für die Erbringung der Beförderungsdienstleistungen erforderlichen Ausrüstungen und Einrichtungen auf eigene Kosten bereitzustellen und zu warten, einschließlich eines Autos, eines Smartphones usw.

7.2. Der Fahrer ist für die Zahlung aller Kosten verantwortlich, die bei der Erbringung der Beförderungsdienstleistungen anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kraftstoff, Gebühren für mobile Datentarife, Verbrauchssteuern, Fahrzeugabschreibungen, Versicherungen, relevante Unternehmens- oder Lohnsteuern usw.

7.3. Der Fahrer ist für alle Kosten im Zusammenhang mit der Panne und dem Ersatz seines Fahrzeugs verantwortlich.

Artikel 8: Tarife

8.1. Der Tarif bezeichnet die Gebühr, die ein Fahrgast dem Fahrer für die Erbringung der Transportdienstleistungen zu zahlen hat.

8.2. Der Fahrer ist berechtigt, für jede über die Plattform vermittelte und durchgeführte Transportdienstleistung einen Tarif zu berechnen. Nur wenn zutreffend, wird der Preis auf der Grundlage von Preiselementen berechnet, die durch geltendes Recht in Bezug auf Einstiegsgebühr, Entfernung und Dauer der Fahrt vorgeschrieben sind, mit einem Mindest- und Höchstgrundpreis. Die Preiselemente können je nach den lokalen Marktbedingungen schwanken.

8.3. Der Fahrer hat nicht das Recht, dem Fahrgast mehr oder weniger als den von der Plattform angegebenen geschätzten Preis zu berechnen, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

8.4. Eine Schätzung des Fahrpreises wird dem Fahrgast vor der Beauftragung der Fahrt und dem Fahrer bei Annahme der Fahrt über die Plattform mitgeteilt. Der Fahrpreis kann angepasst werden, wenn der Fahrgast während der Fahrt das Ziel ändert, die Fahrt aufgrund von Verkehrsbedingungen oder anderen Faktoren wesentlich länger dauert als geschätzt oder wenn andere unerwartete Umstände die Eigenschaften der Fahrt wesentlich beeinflussen (z. B. wenn eine mautpflichtige Strecke befahren wird, das Fahrzeug während der Fahrt eine Panne hat usw.).

8.5. Gegebenenfalls erklärt sich der Fahrer mit festen Tarifen einverstanden, die durch geltendes Recht für bestimmte festgelegte Strecken (z. B. Stadt zum Flughafen) vorgeschrieben sein können und die dem Fahrer mitgeteilt und sowohl für den Fahrer als auch für den Fahrgast auf der Plattform angezeigt werden („Festpreis“).

8.6. Hoppy behält sich das Recht vor, den Preis für einen bestimmten abgeschlossenen Auftrag anzupassen, wenn eine Fahrzeugpanne gemeldet wird, wenn ein Verstoß festgestellt wird (z. B. eine längere Strecke ohne ausdrückliche Aufforderung des Fahrgastes oder das Nichtanhalten des Taxameters nach Beendigung der Beförderungsdienstleistung) oder wenn ein technischer Fehler festgestellt wird, der sich auf den endgültigen Preis auswirkt. Hoppy behält sich das Recht vor, den Preis zu reduzieren oder zu stornieren, wenn es berechtigte Gründe für den Verdacht auf Betrug oder grobe Fahrlässigkeit gibt.

Artikel 9: Zahlungen und Rechnungsstellung

9.1. Die Fahrgäste zahlen den Preis für die Beförderungsdienstleistungen über die In-App-Zahlung gemäß Artikel 9.3 dieser Besonderen Bedingungen. In-App-Zahlung bedeutet die Zahlung durch einen Fahrgast über die Plattform für die Erbringung von Beförderungsdienstleistungen. Die In-App-Zahlung erfolgt per Bankkarte oder einer anderen von Hoppy autorisierten elektronischen Zahlungsmethode.

9.2. Der Fahrer ermächtigt Hoppy, die Preise oder sonstigen Gebühren entgegenzunehmen und die entsprechenden Beträge an den Fahrer zu überweisen. Jede Zahlungsverpflichtung des Fahrgastes, die dieser über die In-App-Zahlung erfüllt, gilt als erfüllt, sobald der Fahrgast die Zahlung über die In-App-Zahlung getätigt hat.

9.3. Hoppy haftet unter keinen Umständen für die Preise als Gegenleistung für die vom Fahrer erbrachten Beförderungsleistungen, wenn die In-App-Zahlung fehlgeschlagen ist, weil die Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsmittel des Passagiers aus anderen Gründen gekündigt wurde oder nicht erfolgreich war.

9.4. Vor der Erbringung von Beförderungsleistungen verpflichtet sich der Fahrer, die Identität des Passagiers zu überprüfen oder sicherzustellen, dass der Passagier ausdrücklich bestätigt hat, dass er anderen Passagieren die Fahrt unter seinem Konto gestattet. Wenn der Fahrer seiner Verpflichtung zur Identifizierung des Fahrgastes nicht nachkommt und die In-App-Zahlung einer Person in Rechnung gestellt wird, der die Beförderungsleistungen nicht erbracht wurden oder die nicht für andere Fahrgäste zugelassen ist, erstattet Hoppy der oben genannten Person den Fahrpreis und ist nicht verpflichtet, den Fahrpreis an den Fahrer zu überweisen.

9.5. Nach Abschluss der Erbringung der Beförderungsdienstleistungen durch den Fahrer erstellt Hoppy eine Quittung und sendet diese an den Fahrgast, in der insbesondere Folgendes angegeben ist: Datum, Uhrzeit, Abfahrts- und Ankunftsort der Fahrt und der Fahrpreis. Die Quittung für jede Erbringung von Beförderungsdienstleistungen wird dem Fahrer über die Plattform zur Verfügung gestellt. Wenn der Fahrer einen Fehler bei der Berechnung des Fahrpreises feststellt und Korrekturen vornehmen möchte, muss er unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden, über die Plattform einen Antrag auf Änderung des Fahrpreises stellen. Wird der Fahrpreis von Hoppy auf Antrag des Fahrers geändert, wird der geänderte Fahrpreis auf einer Korrekturrechnung ausgewiesen, die der wöchentlichen Abrechnung von Hoppy (sofern nicht anders vereinbart) beigefügt ist.

Artikel 10: Stornierung

Passagiere können eine von einem Fahrer über die Plattform akzeptierte Anfrage für Transportdienstleistungen stornieren. Erfolgt die Stornierung nach Ablauf einer von der Plattform festgelegten Frist, werden dem Passagier Stornierungsgebühren in Rechnung gestellt und dem Fahrer erstattet (nach Abzug der in Artikel 11 vorgesehenen Gebühr).

Artikel 11: Gebühr

11.1. Als Gegenleistung für die Nutzung der Dienste zahlt der Fahrer Hoppy eine Gebühr, die als Prozentsatz des Endpreises jeder vom Fahrer für einen Fahrgast durchgeführten Beförderungsdienstleistung berechnet wird (im Folgenden: die „Gebühr”). Die Höhe der Gebühr wird dem Fahrer schriftlich oder über die Plattform mitgeteilt.

11.2. Hoppy behält sich das Recht vor, die Gebühr jederzeit zu ändern. Alle Änderungen treten 7 Tage nach der Benachrichtigung des Fahrers durch Hoppy per E-Mail oder über die Plattform in Kraft.

11.3. Die Gebühr wird von dem vom Fahrgast für jede Beförderungsdienstleistung gezahlten Preis abgezogen und von Hoppy eingezogen.

BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR FAHRGÄSTE

Artikel 12: Definition

  • Fahrgast bezeichnet eine Person, die über die Plattform Beförderungsdienstleistungen anfordert.

Artikel 13: Registrierung und Nutzung der Dienstleistungen

13.1. Der Fahrgast versteht und akzeptiert, dass er ein Konto auf der Plattform erstellen muss, um auf die Dienste zugreifen zu können. Der Fahrgast verpflichtet sich: (a) auf der Registrierungs- oder Anmeldeseite der Plattform wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person zu machen (diese Angaben werden als „Registrierungsdaten” bezeichnet) und (b) die Registrierungsdaten während der gesamten Laufzeit der Vereinbarung wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig zu halten. Wenn der Passagier unwahre, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Informationen angibt oder wenn Hoppy berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass die Informationen unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind, hat Hoppy das Recht, das Konto des Passagiers ganz oder teilweise zu sperren oder zu kündigen und alle daraus resultierenden Dienste in Bezug auf den Passagier einzustellen. Der Passagier ist für die Sicherheit und Vertraulichkeit seines Passworts und seines Kontos voll verantwortlich. Darüber hinaus ist der Passagier für alle Aktivitäten, die über sein Konto stattfinden, voll verantwortlich. Der Passagier darf seine Kontodaten oder seinen Benutzernamen und sein Passwort nicht an Dritte weitergeben oder Dritten gestatten, seine Kontodaten für die Anmeldung auf der Plattform zu verwenden. Der Passagier verpflichtet sich, Hoppy unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung, von der der Passagier Kenntnis erlangt, zu informieren. Der Passagier ist dafür verantwortlich, die für seine Situation und seine beabsichtigte Nutzung der Plattform und der Dienste am besten geeigneten Vorsichts- und Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Der Passagier verpflichtet sich, alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz seiner Daten zu ergreifen.

13.2. Um die über die Plattform angebotenen Dienste nutzen zu können, muss der Passagier mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder das in seinem Wohnsitzland geltende Mindestalter erreicht haben. Vor der Nutzung der Dienste muss der Passagier Hoppy eine gültige Zahlungskarte und die dazugehörigen Zahlungsinformationen zur Verfügung stellen, darunter alle folgenden Angaben: (i) den Namen des Passagiers, wie er auf der Zahlungskarte angegeben ist, (ii) die Kartennummer, (iii) den Kartentyp, (iv) das Ablaufdatum und (v) die Aktivierungsnummern oder -codes, die zum Aufladen der Zahlungskarte oder zur Verwendung einer gültigen Geschenkkarte erforderlich sind. Durch die Angabe dieser Daten gegenüber Hoppy oder dessen Kreditkartenabwickler ermächtigt der Fahrgast Hoppy und/oder dessen Abwickler, den vom Fahrgast zu zahlenden Betrag zu einem von Hoppy festgelegten Zeitpunkt, in jedem Fall jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Autorisierung der Zahlungskarte des Fahrgastes, zu belasten. Mit jeder Bestellung und jedem Auftrag über die Plattform erklärt sich der Fahrgast bereit, den in der Plattform angegebenen Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Zuschläge) gemäß Artikel 15 zu zahlen. Hoppy zieht die Preise automatisch über die Zahlungskarte oder eine andere während des Registrierungsprozesses angegebene Zahlungsmethode ein.

13.3. Hoppy kann verschiedene Abonnements anbieten, darunter spezielle Werbeabonnements und Mitgliedschaften mit unterschiedlichen Bedingungen und Einschränkungen. Bedingungen, die sich wesentlich von den vorliegenden Sonderbedingungen unterscheiden, werden dem Fahrgast bei seiner Registrierung oder in anderen an den Fahrgast gerichteten Mitteilungen zur Annahme vorgelegt. Einige Werbeabonnements können von Dritten in Verbindung mit ihren eigenen Produkten und Dienstleistungen angeboten werden. Hoppy ist nicht für die Produkte und Dienstleistungen dieser Dritten verantwortlich. Hoppy hat das Recht, die Dienste zu ändern, zu beenden oder anderweitig zu modifizieren.

13.4. Bei der Installation der Plattform wird die Mobiltelefonnummer des Passagiers mit dem entsprechenden Passagierkonto verknüpft und in die Datenbank von Hoppy aufgenommen. Wenn der Passagier seine Mobiltelefonnummer nicht mehr verwendet, muss er Hoppy innerhalb von 7 Tagen benachrichtigen, damit Hoppy die Kontodaten des Passagiers anonymisieren kann. Wenn der Passagier Hoppy nicht über eine Änderung seiner Telefonnummer informiert, kann der Mobilfunkbetreiber des Passagiers dieselbe Mobiltelefonnummer einer neuen Person zuweisen, die dann bei der Nutzung der Plattform Zugriff auf die Daten des Passagiers hat.

13.5. Der Passagier ist für alle Aktivitäten auf seinem Passagierkonto verantwortlich.

Artikel 14: Verpflichtungen

14.1. Durch „Rooting”, „Jailbreaking” oder die Änderung der Hardware oder des Betriebssystems eines Mobilgeräts in einer Weise, die den Anweisungen des Herstellers widerspricht, wird das Mobilgerät anfällig für mobile Bedrohungen. Der Passagier erkennt an, dass Hoppy nicht für Verluste haftet, die durch die Nutzung eines solchen modifizierten Mobilgeräts entstehen, und dass Hoppy nicht verpflichtet ist, die Nutzung eines solchen Geräts zu unterstützen.

14.2. Der Passagier darf keine Programme oder Skripte zum Abrufen, Indizieren, Untersuchen oder anderweitigen Auswerten von Daten auf einem Teil der mobilen Anwendungen und/oder Websites oder von Daten auf Hoppy ausführen oder Dritten gestatten, solche Programme oder Skripte auszuführen.

14.3. Wenn eine oder mehrere der vom Passagier über die Plattform durchgeführten Aktivitäten oder bestimmte vom Passagier an Hoppy und/oder die Plattform übermittelte Daten nach geltendem Recht als illegale Praktiken oder Daten gelten oder anderweitig gegen diese Besonderen Bedingungen verstoßen, behält sich Hoppy das Recht vor:

  • diese Daten zu löschen, den Zugriff darauf zu verhindern oder sie herabzustufen;
  • alle Zahlungen, die Hoppy dem Passagier schuldet, auszusetzen, zu beenden oder zu begrenzen;
  • die Dienste ganz oder teilweise auszusetzen oder zu beenden; und
  • das Passagierkonto auszusetzen oder zu schließen.

14.4. Hoppy kann den Zugang des Passagiers zur Plattform und deren Nutzung vorübergehend einschränken, wenn der Verdacht besteht, dass eine oder mehrere Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung verletzt wurden, einschließlich wenn Hoppy eine Beschwerde wegen Betrugs erhält. Es kann Umstände geben, unter denen Hoppy dem Passagier während einer laufenden Untersuchung (durch Hoppy selbst und/oder einen Dritten wie die Polizei) keine Informationen über die Beschwerde zur Verfügung stellen kann.

Artikel 15: Preise und Zahlung

15.1. Der Fahrgast schließt über die Plattform einen separaten Vertrag mit dem Fahrer über die Erbringung von Beförderungsdienstleistungen ab. Der Fahrgast zahlt den Preis für die Erbringung der Beförderungsdienstleistungen über die In-App-Zahlung gemäß Artikel 9.3 dieser Sonderbedingungen.

15.2. Hoppy schätzt den Preis für die Fahrt, aber der endgültige Betrag, der dem Fahrgast in Rechnung gestellt wird, kann von der Schätzung abweichen. Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern. Die Preise können weitere anfallende Gebühren, Mautgebühren und/oder Zuschläge enthalten, darunter Reservierungsgebühren, kommunale Mautgebühren, Flughafengebühren oder Bearbeitungsgebühren für Teilzahlungen. Auf Wunsch kann der Fahrgast dem Fahrer auch ein Trinkgeld direkt oder über die In-App-Zahlung zahlen. Wir können den Höchstbetrag für Trinkgelder nach eigenem Ermessen begrenzen.

15.3. Soweit gesetzlich zulässig, kann Hoppy vom Fahrgast eine Vorauszahlung in Höhe der Hälfte des geschätzten Fahrpreises verlangen, wenn die angeforderte Fahrt mehr als 50 (fünfzig) Kilometer beträgt oder wenn der geschätzte Fahrpreis 100 EUR (einhundert Euro) übersteigt.

15.4. Der endgültige Fahrpreis wird am Ende der Fahrt und auf der Quittung mitgeteilt, die der Fahrgast nach jeder Fahrt erhält.

15.5. Sobald die Beförderungsleistung vom Fahrer erbracht wurde, stellt Hoppy im Namen und im Auftrag des Fahrers eine Rechnung aus.

Artikel 16: Anforderung und Stornierung von Beförderungsdienstleistungen

16.1. Der Fahrgast kann auf der Plattform Anfragen für die Erbringung einer Beförderungsdienstleistung stellen. Dabei handelt es sich um ein Angebot des Fahrgastes an einen ausgewählten Fahrer, einen separaten Beförderungsvertrag abzuschließen. Nimmt ein Fahrer das Angebot an, kommt der Beförderungsvertrag zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer zustande. Der Fahrgast wird über die Plattform über die Annahme einer solchen Anfrage informiert. Hoppy ist in keiner Weise für die Erbringung der Beförderungsdienstleistungen verantwortlich. Hoppy bietet keine Fahrten an und ist keine Vertragspartei des Vertrags zwischen dem Fahrgast und dem Fahrer.

16.2. Der Fahrgast kann seine Anfrage für eine Beförderungsdienstleistung auf der Plattform kostenlos stornieren, solange ein Fahrer diese Anfrage noch nicht angenommen hat. In diesem Fall wird jede geleistete Vorauszahlung zurückerstattet.

16.3. Wenn der Fahrgast seine Anfrage für eine Beförderungsdienstleistung auf der Plattform storniert, nachdem ein Fahrer die Anfrage bereits angenommen hat (d. h. nachdem ein Beförderungsvertrag abgeschlossen wurde), wird jede geleistete Vorauszahlung zurückerstattet, jedoch kann eine Stornierungsgebühr anfallen, es sei denn, das geltende Recht gibt dem Fahrgast das Recht, die Fahrt ohne zusätzliche Kosten zu stornieren.

16.4. Wenn der Fahrgast eine Transportdienstanfrage mehrmals hintereinander storniert, kann Hoppy das Konto des Fahrgastes als Warnung vorübergehend sperren. Nach mehreren Warnungen kann Hoppy das Konto des Fahrgastes für einen längeren Zeitraum (z. B. 6 Monate) sperren. Nach Ablauf dieses Zeitraums kann der Fahrgast Hoppy kontaktieren und die Reaktivierung seines Kontos beantragen. Dieser Antrag wird von Hoppy geprüft.

16.5. Wenn ein Fahrer den Fahrgast über die Plattform über die Ankunft des Fahrzeugs am Abholort informiert und der Fahrgast (oder die Personen, für die die Beförderung bestellt wurde) nicht innerhalb der in der Plattform angegebenen Zeit am Fahrzeug erscheint, kann die Anfrage storniert werden, wobei Stornierungsgebühren anfallen können. Für den Fall, dass ein Fahrer beschließt, die Anfrage des Fahrgastes zu stornieren, übernimmt Hoppy keine Verantwortung.

16.6. Sobald der Fahrer den Fahrgast über die Plattform darüber informiert, dass er am Abholort angekommen ist, kann die Plattform einen Tarif auf Basis der Wartezeit gemäß den Tarifen auf der Plattform berechnen.

16.7. Wenn der Fahrgast über die Plattform Beförderungsdienstleistungen angefordert hat und Schäden am Fahrzeug des Fahrers oder dessen Ausstattung verursacht (einschließlich Verschmutzungen oder Flecken im Fahrzeug oder Geruchsbelästigungen), ist der Fahrer berechtigt, vom Fahrgast eine Geldstrafe in Höhe von 50,00 EUR (fünfzig Euro) zu verlangen und unter Nachweis des tatsächlichen Schadens eine Entschädigung für den über die Geldstrafe hinausgehenden Schaden zu fordern. Wenn der Fahrgast die Strafe nicht bezahlt und/oder den Schaden nicht ersetzt, kann Hoppy im Namen des Fahrers Ansprüche geltend machen.

BESONDERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR FAHRGÄSTE UND FAHRER

Artikel 17: Höhere Gewalt und Ungenauigkeit

  • Hoppy haftet nicht für eine Verzögerung bei der Erbringung oder Nichterbringung der Dienstleistungen oder anderer Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Ereignissen, die außerhalb seiner normalen Kontrolle liegen und die Erfüllung seiner Verpflichtungen ganz oder teilweise verhindern oder erschweren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, unerwartete Staus, Unfälle, Brände, Pandemien, Betriebsunterbrechungen, Energieausfälle, Ausfälle eines (Telekommunikations-)Netzes, Nicht- oder nicht rechtzeitige Lieferungen von Lieferanten oder anderen beauftragten Dritten usw. usw. In diesen Fällen behält sich Hoppy das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen oder die Vereinbarung zu kündigen, wenn die Situation höherer Gewalt länger als einen Monat andauert.

Artikel 18: Haftung

  • Hoppy haftet für die Nichteinhaltung seiner vertraglichen Verpflichtungen nur dann und nur in dem Umfang, in dem der Schaden durch vorsätzliches Verschulden oder Arglist verursacht wurde. Für andere Verschuldensgründe haftet Hoppy nicht.
  • Die Verpflichtung von Hoppy zum Ersatz von Schäden, gleich aus welchem Grund, ist auf diejenigen Schäden beschränkt, gegen die Hoppy durch eine von ihm oder in seinem Namen abgeschlossene Versicherung versichert ist und die im jeweiligen Fall im Rahmen dieser Versicherung ausgezahlt werden.
  • Wenn der Schaden aus irgendeinem Grund nicht durch eine von Hoppy abgeschlossene Versicherung gedeckt ist, ist die Verpflichtung von Hoppy zum Schadensersatz in jedem Fall auf einen Betrag von 500,00 EUR (fünfhundert Euro) begrenzt.
  • Hoppy haftet nicht für Handlungen oder Unterlassungen des Passagiers, Mitpassagiere oder Fahrer und haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, die sich aus Handlungen oder Unterlassungen des Passagiers, Mitpassagiere oder Fahrers ergeben.
  • Darüber hinaus haftet Hoppy niemals für indirekte Schäden und Kosten (z. B. Folgeschäden, entgangener Gewinn, entgangene Einsparungen, Geschäftsausfälle, entgangene Chancen, Vertragsverluste, Rufschädigung, Schäden gegenüber Dritten, Geldstrafen, Transportkosten, Reise- und Unterbringungskosten, Verlust oder Beschädigung von Daten usw.).
  • Wenn Hoppy zur Erfüllung seiner Verpflichtungen Hilfspersonen einsetzt, haftet diese Hilfsperson gegenüber dem Fahrgast oder Fahrer nicht für Fehler und/oder Vorsatz und für Schäden. „Erfüllungsgehilfe” bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die von Hoppy mit der vollständigen oder teilweisen Erfüllung des Vertrags beauftragt ist, unabhängig davon, ob sie diese Verpflichtung auf eigene Rechnung und in eigenem Namen oder auf Rechnung und im Namen von Hoppy erfüllt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Subunternehmer, Mitarbeiter, Direktoren, Partner, Führungskräfte, unabhängige Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragte.

Artikel 19: Kündigung

  • Der Fahrer/Fahrgast hat das Recht, diesen Vertrag jederzeit mit einer Frist von 7 Tagen zu kündigen, ohne dass eine Begründung oder Angabe von Gründen erforderlich ist.
  • Hoppy hat das Recht, diese Vereinbarung jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen unter Angabe eines Grundes oder einer Begründung zu kündigen.
  • Hoppy ist berechtigt, die Vereinbarung mit dem Fahrgast oder Fahrer jederzeit mit sofortiger Wirkung ohne vorherige gerichtliche Genehmigung, ohne vorherige Inverzugsetzung und ohne Zahlung von Schadensersatz in den folgenden Fällen zu kündigen: (i) wenn der Fahrgast oder Fahrer eine oder mehrere Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht rechtzeitig und ordnungsgemäß erfüllt, (ii) wenn das Vertrauen in die Kreditwürdigkeit des Fahrgastes oder Fahrers durch gerichtliche Vollstreckungsmaßnahmen gegen den Fahrgast oder Fahrer oder durch Zahlungseinstellung oder die Beantragung eines Insolvenzverfahrens erschüttert wird, (iii) im Falle einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung zur sofortigen Kündigung dieser Sonderbedingungen und/oder des Vertrags.

Artikel 20: Übertragung von Rechten oder Pflichten

Der Fahrgast und der Fahrer dürfen keine Rechte oder Pflichten aus einem Artikel des Vertrags oder diesen Sonderbedingungen übertragen oder verpfänden, es sei denn, Hoppy hat zuvor schriftlich zugestimmt.

Artikel 21: Verarbeitung personenbezogener Daten

In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die Hoppy von Fahrgästen und Fahrern erhält, handelt Hoppy als Datenverantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung. Hoppy nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst und verweist auf seine Datenschutzerklärung (https://behoppy.eu/nl/privacybeleid/).

Artikel 22: Nichtigkeit und Vollständigkeit

  • Diese Sonderbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Fahrgast/Fahrer und Hoppy in Bezug auf den darin enthaltenen Gegenstand dar. Die Änderung einer oder mehrerer Klauseln hat keine Änderung der übrigen Klauseln zur Folge, die weiterhin uneingeschränkt gelten.
  • Sollte eine Bestimmung dieser Sonderbedingungen für übermäßig weit gefasst erklärt werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Sollte eine Bestimmung dieser Besonderen Geschäftsbedingungen für vollständig ungültig erklärt werden, ersetzen der Fahrgast/Fahrer und Hoppy diese in gutem Glauben durch eine Bestimmung, die der wirtschaftlichen Wirkung der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. In jedem Fall führt die Ungültigkeit einer Bestimmung in den Besonderen Geschäftsbedingungen nicht zur Ungültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Artikel 23: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

  • Es gilt belgisches Recht.
  • Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen vom 11. April 1980 findet keine Anwendung, ebenso wenig wie andere internationale Vorschriften, deren Ausschluss zulässig ist.
  • Im Falle von Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsstands und des Departements des Sitzes von Hoppy zuständig.