Datenschutzbestimmungen für Gibraltar

Letzte Änderungen an der Datenschutzrichtlinie: November 18, 2023

Ihre persönlichen Daten und die Art und Weise, wie wir sie sammeln, nehmen wir hier bei Hoppy Mobility Limited sehr ernst. Die folgende Richtlinie gilt für Daten und Informationen, die gesammelt werden, wenn Sie das Hoppy Mobility Limited Netzwerk von Websites nutzen, einschließlich www.behoppy.be (einschließlich aller Versionen, die für die Anzeige auf einem drahtlosen oder Tablet-Gerät optimiert sind); alle E-Mail-Newsletter, die von Hoppy Mobility Limited veröffentlicht oder verteilt werden; alle von Hoppy Mobility Limited veröffentlichten Apps, einschließlich der App “Hoppy”; Aktivierung eines Hopp-Fahrzeugs (“Fahrzeug”) oder Nutzung anderer von Hoppy Mobility Limited zur Verfügung gestellter Dienste (“Dienst”) und anderer interaktiver Funktionen und Kommunikationen, die von Hoppy Mobility Limited angeboten werden, wie auch immer der Zugriff und/oder die Nutzung erfolgt (“App”), die von uns betrieben, von uns zur Verfügung gestellt oder von uns und unseren verbundenen Unternehmen (zusammenfassend “hoppy” oder “wir”, “uns” oder “unser”) produziert und gepflegt werden.

Wir haben diese Datenschutzrichtlinie (“Datenschutzrichtlinie“) verabschiedet, um Sie darüber zu informieren, welche Arten von personenbezogenen Daten wir während Ihrer Nutzung dieser App erfassen, warum wir Ihre Daten erfassen, wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wann wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können und wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten können.

Bitte beachten Sie, dass die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken für Informationen gelten, die online über unsere App, über unsere Websites und anderweitig von unseren Kundendienstmitarbeitern gesammelt werden. Sie gilt nicht für Informationen, die Sie Organisationen zur Verfügung stellen, zu denen wir möglicherweise verlinken oder die möglicherweise zu uns verlinken, oder Informationen, die wir möglicherweise von anderen Organisationen über Sie erhalten.

Durch die Nutzung unserer App akzeptieren Sie die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, verwenden Sie die App nicht. Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu modifizieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer App nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Bedingungen bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren. Wenn wir beabsichtigen, die Änderungen oder Modifikationen an dieser Datenschutzrichtlinie oder an personenbezogenen Daten, die sich bereits in unserem Besitz befinden, rückwirkend anzuwenden, werden wir Sie über die Änderungen oder Modifikationen informieren.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Bedenken hier nicht sehen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@behoppy.eu.

Welche Informationen werden über mich gesammelt und gespeichert?

Wir erfassen zwei grundlegende Arten von Informationen von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der App, personenbezogene Daten und nicht personenbezogene Daten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Sie uns wie unten näher beschrieben zur Verfügung stellen, d. h. wenn Sie unsere Dienste nutzen, sich anmelden, an einer Umfrage teilnehmen, sich in der App registrieren, Inhalte hochladen, an einer Community teilnehmen oder Ihre E-Mail-Adresse angeben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Sie individuell identifizieren können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Kreditkarten-, Rechnungs- und Kontaktinformationen.
Nicht personenbezogene Daten umfassen Informationen, die Sie nicht persönlich identifizieren, aber sie können Tracking- und Nutzungsinformationen zu Ihrem Standort, demografischen Daten, App-Nutzung und Internetnutzung enthalten.

Persönliche Angaben

• Im Allgemeinen, wenn Sie die App durchsuchen, ohne uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Es gibt jedoch eine Reihe von Umständen, unter denen Sie uns oder unseren Mitarbeitern Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen können. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die gängigsten Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben können.
• Erstellen Sie ein Konto in der App
• Nutzung des Kontos über die App, einschließlich Anmietung eines Fahrzeugs
• Zahlungsinformationen, die bei der Anmietung eines Fahrzeugs an Hoppy übermittelt werden
• Anmeldung für eine von Hoppy gesponserte Veranstaltung
• Profilinformationen, die Sie für Ihr Benutzerprofil bereitstellen
• Von Ihnen autorisierte Informationen über soziale Medien
• Bestimmte Standortdaten, wie unten beschrieben
• Hochladen von Inhalten in die App
• Bewerben Sie sich bei Hoppy
• Teilnahme an Umfragen, Wettbewerben oder Verlosungen
• Melden Sie sich an, um Benachrichtigungen oder andere Informationen per E-Mail, Textnachricht oder Sofortnachricht von Hoppy zu erhalten Anfrage für Kundenservice, Supportanfragen oder andere Hilfe
• App-bezogene Mitteilungen, z. B. Kontoverifizierung; technische Benachrichtigung
• Die Teilnahme an Communities, das Kommentieren von Blogeinträgen und die Teilnahme an anderen Foren, die Inhalte oder andere Daten und Informationen über einen beliebigen Teil der App übermitteln, die diese erlaubt
• Jeder andere Ort auf der App, an dem Sie wissentlich persönliche Informationen hinterlassen, freiwillig nicht-persönliche Informationen

Darüber hinaus können wir über die App bestimmte Informationen sammeln, die Sie nicht individuell identifizieren. Wenn Sie kommunizieren, können unsere Server außerdem automatisch ein Aktivitätsprotokoll Ihrer Nutzung unserer App führen (“nicht-personenbezogene Daten”).

Im Allgemeinen erheben und speichern wir die folgenden Kategorien nicht-personenbezogener Daten:

• Nicht identifizierbare demografische Daten wie Alter, Geschlecht und Postleitzahl als Teil der Sammlung persönlicher Informationen
• Gerätedaten über Ihren Computer, Browser, Ihr mobiles Gerät oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die App verwenden. Zu diesen Informationen können IP-Adresse, Geolokalisierungsdaten, eindeutige Gerätekennungen, Browsertyp, Browsersprache und andere Transaktionsdaten gehören.
• Analyse- und Nutzungsinformationen über Ihre Nutzung der App, einschließlich GPS-Routen und den Status von GPS-Chips.
• Geräteinformationen über das Hoppy-Fahrzeug, einschließlich Zeitstempel und Batteriestatus.
• Additional ‘ traffic data ‘ and log files such as time of access, date of access, software crash reports, session identification number, access times and referring app addresses.
• Andere Informationen über Ihre Nutzung der App.

Zusätzlich zu den persönlichen Daten, die wir sammeln, erfassen wir auch fotografische Daten über unsere mobile Anwendung. Dazu gehören die Fotos vom Ende der Fahrt, die die Fahrer nach Beendigung ihrer Fahrt machen und einreichen müssen, sowie alle Fotos, die während der Interaktion mit unserem Kundendienstteam gesendet werden. Diese Bilder sind wichtig, um den Abschluss der Fahrt zu überprüfen, die Sicherheit und die ordnungsgemäße Nutzung unserer Fahrzeuge zu gewährleisten und bei der Beantwortung von Kundenanfragen zu helfen.

Unsere mobile Anwendung erfordert den Zugriff auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts für eine optimale Servicebereitstellung. Dazu gehört auch der Kamerazugriff zum Scannen des QR-Codes des Fahrzeugs für Vermietungszwecke und zur Überprüfung von Führerscheinen und Benutzeridentitäten. Außerdem können Benutzer freiwillig ein Foto zu ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Wir versichern Ihnen, dass alle Daten, auf die im Rahmen dieser Berechtigungen zugegriffen wird, nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

Die App nutzt die Kamerarechte zum Scannen von QR-Codes auf E-Lastenrädern und zum Aufnehmen von Fotos während der Fahrt. Diese Fotos werden auf unseren Servern gespeichert, um das Parkverhalten zu analysieren und die Servicequalität zu verbessern.

Wir bitten die Benutzer, am Ende jeder Fahrt ein Foto des Parkplatzes des Fahrzeugs zu machen. Dieses Bild wird gespeichert, um zu bestätigen, dass das Fahrzeug sicher und ordnungsgemäß geparkt wurde..

Erfassung Ihrer Quell-IP-Adresse/Standortinformationen

Wir sammeln und speichern Standortdaten über Sie, die mit Ihrem Konto in der App verknüpft sind. Wir sammeln Standortinformationen über den Standort der Hoppy-Fahrzeuge, die von diesen Fahrzeugen zurückgelegten Strecken und den Mietstatus dieser Fahrzeuge. Wir sammeln keine Standortdaten, die Sie nicht freiwillig zur Verfügung stellen, aber Sie müssen zustimmen, bestimmte Standortdaten anzugeben, um den Dienst nutzen zu können. Wir erfassen und speichern auch die Quell-IP-Adresse Ihres Geräts, die den Standort Ihres Geräts zum Zeitpunkt der Nutzung der App offenlegen kann.

Erhebung personenbezogener Daten von oder über Social-Media-Websites oder Verwendung Ihres Social-Media-Logins

Wenn Sie mit einer Seite oder einem Konto des Dienstanbieters auf einer Social-Media-Plattform wie Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube oder Pinterest interagieren, können wir die personenbezogenen Daten erfassen, die Sie uns auf dieser Seite oder diesem Konto zur Verfügung stellen. einschließlich Ihrer Konto-ID oder Ihres “Handles”. Wir halten uns jedoch an die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Social-Media-Plattform und erfassen und speichern nur solche personenbezogenen Daten, die wir von diesen Social-Media-Plattformen erfassen dürfen. Wenn Sie Ihr Social-Media-Profil auf unserem Dienst veröffentlichen, können wir persönliche Daten erfassen, die Sie als Teil dieses Profils zur Verfügung stellen.

Sammlung von Informationen aus anderen Quellen

Wir können auch Informationen über Sie sammeln, die wir aus anderen Quellen oder aus unseren Offline-Interaktionen mit Ihnen erhalten, um u. a. die Informationen in unseren Unterlagen zu überprüfen und zu aktualisieren und die App besser auf Sie zuzuschneiden. Wir können auch persönliche Informationen von Kreditauskunfteien einholen, um beispielsweise Ihre Kreditwürdigkeit, Kreditwürdigkeit und Kreditausnutzung in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zu ermitteln.

Sammeln von persönlichen und nicht-persönlichen Informationen durch Umfragen und Werbeaktionen

Von Zeit zu Zeit können wir Ihnen die Möglichkeit bieten, an Gewinnspielen oder anderen Werbeaktionen auf unserem Dienst teilzunehmen, die von Dritten gesponsert oder durchgeführt werden können. Wenn Sie teilnehmen, werden wir Sie um bestimmte persönliche Informationen bitten. Die Teilnahme an diesen Verlosungen und Aktionen ist völlig freiwillig, und Sie haben daher die Wahl, ob Sie diese persönlichen Daten preisgeben möchten oder nicht. Zu den angeforderten persönlichen Informationen gehören in der Regel Kontaktinformationen. If a third party sponsor is involved, be sure to review that party’s privacy policy.

Erhebung personenbezogener Daten von Dritten über die Tell-A-Friend-Funktion

Es kann sein, dass wir von Zeit zu Zeit einen Empfehlungsservice anbieten, um Personen, die Sie kennen, mit unseren Anwendungen und Dienstleistungen bekannt zu machen. If you choose to use our Referral Service to tell someone about our apps and service or a discount on apps and service, we will ask you for your contact’s name and email address. Wir senden Ihrem Kontakt automatisch eine einmalige E-Mail, in der wir ihn zum Besuch unserer App einladen. Wir speichern diese Informationen zum Zweck des Versands dieser einmaligen E-Mail und zur Verfolgung des Erfolgs unseres Empfehlungsprogramms. Ihre Kontaktperson kann sich unter support@behoppy.eu an uns wenden und uns bitten, diese Informationen aus unserer Datenbank zu entfernen.

Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien

Wie viele Websites und mobile Anwendungen verwenden auch wir “Cookies”. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Online-Seiten besuchen, und die Ihre Präferenzen und Aktionen aufzeichnen. Wir können Cookies auch verwenden, um den Datenverkehr zu überwachen, die App zu verbessern und sie für Sie einfacher und/oder relevanter zu machen.

Wie viele andere Apps verwenden wir Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um Ihre Präferenzen aufzuzeichnen, Ihre Nutzung unserer Apps zu verfolgen und Sie mit unserer Werbung in Kontakt zu bringen. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder Ihren Browser oder Ihr Gerät so einstellen, dass diese Technologien abgelehnt werden, funktionieren einige Funktionen der App möglicherweise nicht oder nicht wie vorgesehen.

Wir verwenden sowohl “Session”-Cookies als auch “permanente” Cookies. Wir verwenden keine Flash-Cookies, Webspeicher, Web-Beacons oder andere Technologien, die Ihren Browserverlauf über mehrere Anwendungen hinweg verfolgen.

Wir verwenden Cookies für die anderen, unten aufgeführten Zwecke:

• Wir verwenden Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind, und um Ihre Kontoinformationen in unserer Datenbank zu finden, wenn Sie einen Dienst besuchen, so dass Sie sich nicht bei jedem Besuch neu anmelden müssen. So können wir Ihnen einen Service bieten, der auf Ihre speziellen Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist. Ein Cookie wird erstellt, wenn Sie sich für einen Dienst anmelden.
• Wir verwenden Cookies, um den vom Besucher verwendeten Browser zu ermitteln, damit die Apps so gestaltet werden können, dass sie mit den gängigsten Versionen verschiedener Browser ordnungsgemäß funktionieren.
• Wir verwenden Cookies in Verbindung mit dem Versand von E-Mail-Newslettern.
• Werbetreibende, die Anzeigen in der App schalten, können Cookies verwenden.
• Wir verwenden Cookies in Verbindung mit der Analyse Ihrer Nutzung unserer App und der Erstellung von Analysen im Zusammenhang mit unserer App.
• Wir verwenden Cookies, um die Größe unseres Publikums zu schätzen. Ihr Browser erhält ein eindeutiges Cookie, mit dessen Hilfe wir feststellen können, ob es sich bei Ihrem Besuch um einen wiederholten oder um einen erstmaligen Besuch handelt.

Google Analytics verwendet Cookies oder andere Tracking-Technologien, um zu analysieren, wie Nutzer mit den Apps interagieren und sie nutzen, um Berichte über die App-Aktivitäten zu erstellen und um andere Dienste im Zusammenhang mit den App-Aktivitäten und der Nutzung bereitzustellen. Die von Google verwendeten Technologien können Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Zeitpunkt des Besuchs und die Tatsache, ob Sie wiederkommen oder nicht, erfassen. Die Apps verwenden Google Analytics nicht, um Informationen zu sammeln, die Sie persönlich identifizieren. Die von Google Analytics erzeugten Informationen werden an Google übermittelt und von Google gespeichert und unterliegen den Datenschutzbestimmungen von Google. Für weitere Informationen über die Partnerdienste von Google und um zu erfahren, wie Sie das Tracking durch Google Analytics deaktivieren können, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Google.

Wir können mit Drittanbietern zusammenarbeiten, um die Anzeigenschaltung zu verbessern. Diese Drittanbieter können Cookies allein oder in Kombination mit Web-Beacons oder anderen Tracking-Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln, wenn Sie die Apps nutzen. Sie können Informationen über Ihre Online-Aktivitäten sammeln, wenn Sie in verschiedenen Apps und anderen Online-Diensten aktiv sind. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihnen interessenbezogene Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte anzubieten. Diese Online-Werbepartner können ohne Ihre Zustimmung auf Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere personenbezogene Daten von uns zugreifen oder diese verwenden. Sie können außerdem permanente IDs verwenden, um Ihre Internetnutzung in anderen Anwendungen anonym zu überwachen. Obwohl wir die weitere Verwendung solcher Informationen einschränken, können diese Dritten mit ausreichenden Daten aus anderen Quellen in der Lage sein, Sie persönlich zu identifizieren.

Auch Drittanbieter und andere nicht angeschlossene Werbetreibende schalten Anzeigen in unseren Apps. Als Teil ihres Dienstes können sie ein separates Cookie auf Ihrem Computer oder Smartphone platzieren oder andere Datenerfassungs- und Tracking-Technologien verwenden, um Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Server, mit dem Ihr Computer verbunden ist, die Ortsvorwahl und die Postleitzahl, die mit Ihrem Server verbunden sind, und ob Sie auf eine bestimmte Anzeige reagiert haben, zu erfassen.

Wir haben keine Kontrolle über die Tracking-Technologien dieser Dritten, ihre Verwendung oder die von ihnen gesammelten Informationen und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder Inhalte dieser Dritten. Bitte besuchen Sie die Websites der betreffenden Unternehmen, um deren Datenschutzrichtlinien einzusehen. Wir können die Liste der Werbeserver von Drittanbietern von Zeit zu Zeit ergänzen oder ändern und wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt auf Änderungen zu überprüfen. Für weitere Informationen über Online-Werbung besuchen Sie bitte https://www.aboutads.info/consumers.

Viele der Drittanbieter, die Tracking-Tools auf unseren Apps platzieren, sind Mitglieder von Programmen, die Ihnen zusätzliche Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten bieten.

Um mehr über die Möglichkeiten zu erfahren, die Sammlung und Nutzung Ihrer Daten durch Dritte einzuschränken, sollten Sie die Websites der Network Advertising Initiative und der Digital Advertising Alliance besuchen.
Sie können sich auch über Ihre Möglichkeiten informieren, das Daten-Tracking durch mobile Apps für bestimmte Werbenetzwerke abzulehnen. Sie können dies über Ihre Geräteeinstellungen tun. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den folgenden Websites:
Apple: https://support.apple.com/kb/HT4228
Android: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows: https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Werbenetzwerken weder bedeutet, dass Sie keine Werbung erhalten, während Sie unsere Apps oder andere Apps nutzen, noch verhindert sie den Erhalt von interessenbezogener Werbung von Dritten, die nicht an diesen Programmen teilnehmen. Es wird Sie jedoch von interessenbezogener Werbung ausschließen, die über teilnehmende Netzwerke läuft, wie in deren Richtlinien und Auswahlmechanismen festgelegt.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, um Ihre Erfahrung mit der App zu personalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Wir können Ihre persönlichen und nicht-persönlichen Daten auf die folgende Weise verwenden:

Allgemeine Anwendungen

• Um Ihnen den Hoppy-Service wie gewünscht zur Verfügung zu stellen
• So folgen Sie den Fahrzeugen
• Um Ihre Inhalte auf unsere App hochzuladen, wenn Sie dies wünschen
• Damit Sie Ihre Inhalte in unserer App aktualisieren, bearbeiten und verwalten können
• Um mit Ihnen über Ihr Konto oder Transaktionen mit uns zu kommunizieren (einschließlich servicebezogener Ankündigungen) und um Ihnen Informationen über Funktionen und Verbesserungen in unserer App zu senden
• Um mit Ihnen über Änderungen an unseren Richtlinien zu kommunizieren
• Um mit Ihnen über Ihre Reaktion auf einen Blogbeitrag zu kommunizieren
• Zur Personalisierung von Inhalten und Erlebnissen in unserer App, einschließlich der Bereitstellung von Berichten, Empfehlungen und Feedback auf der Grundlage Ihrer Präferenzen
• Anonymisierte persönliche Daten weiterzugeben, um Statistiken und Analysen und andere Details über die Nutzung unserer App zu veröffentlichen.
• Um unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten zu optimieren oder zu verbessern
• Aktualisieren Sie die App automatisch auf Ihrem Gerät
• Um Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und zu verhindern, die gegen – unsere Richtlinien verstoßen oder illegal sind
• Um Zahlungen, Abonnements und Rabatte oder Sonderangebote wie Gutscheine für Freifahrten zu verarbeiten.
• Um statistische, demografische und Marketing-Analysen von App-Nutzern durchzuführen

Verwendung Ihrer Standortinformationen

Insbesondere verwenden wir Ihre Standortdaten, um:

• Verfolgung der Nutzung der Hoppy Fahrzeuge
• Personalisierung von Inhalten in unserer App, einschließlich der Bereitstellung von Berichten, Empfehlungen und Feedback auf der Grundlage Ihrer Präferenzen
• Optimieren oder verbessern Sie unsere Produkte, Dienstleistungen und Abläufe
• Aufdecken, Untersuchen und Verhindern von Aktivitäten, die gegen unsere Richtlinien verstoßen oder illegal sein könnten

Kombination Ihrer persönlichen Daten

Wir verwenden Informationen aus allen Teilen der App oder aus anderen Teilen unseres Netzwerks für Berichte und Analysen, die alle im Besitz von Hoppy sind und von uns betrieben werden, und wir können Informationen, die in verschiedenen Teilen der App gesammelt wurden, in einem einzigen Kundendatensatz oder einer Analyse oder einem Bericht kombinieren. Wir verwenden und/oder kombinieren auch Informationen, die wir offline sammeln oder von Dritten erhalten, um die Richtigkeit Ihrer Kundendaten zu verbessern, zu erweitern und zu überprüfen.

An wen geben wir Ihre Informationen weiter?

Außer wie in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben, geben wir keine Informationen über Ihre persönlichen Daten, die wir sammeln, an Unternehmen weiter, die nicht zu Hoppy oder seinen Mutter-, Tochter- oder verbundenen Unternehmen gehören. Unter keinen Umständen werden wir Ihre persönlichen Daten als Teil einer Kundenliste oder einer ähnlichen Transaktion verkaufen oder vermieten.

Geschäftspartner, Sponsoren und Drittparteien

Wir können Ihre persönlichen Daten von Zeit zu Zeit mit unseren Sponsoren und anderen Geschäftspartnern teilen. Sie können Ihre Zustimmung zur Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Geschäftspartner und Dritte jederzeit widerrufen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Vertreter von Dritten

Wir haben externe Vertreter, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen und Partner, die in unserem Namen Funktionen wie Hosting, Rechnungsstellung, Push-Benachrichtigungen, Speicherplatz, Bandbreite, Content-Management-Tools, Analysen, Kundendienst, Betrugsschutz usw. ausführen. Diese Stellen haben Zugang zu den persönlichen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit dieser persönlichen Daten zu wahren. Sie dürfen diese Daten in keiner anderen Weise als zur Bereitstellung der angeforderten Dienste für die App verwenden, verkaufen, verteilen oder verändern.

Notfallsituationen

Wir können personenbezogene Daten auch verwenden oder offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Maßnahme notwendig ist, um (a) um geltendem Recht zu entsprechen oder um einem uns oder der App zugestellten Gerichtsverfahren nachzukommen; (b) unsere Rechte oder unser Eigentum, die App oder unsere Nutzer zu schützen und zu verteidigen, und (c) in Notsituationen zu handeln, um die persönliche Sicherheit von uns, unseren verbundenen Unternehmen, Vertretern oder den Nutzern der App oder der Öffentlichkeit zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes.

Welche Schritte werden unternommen, um persönliche Daten zu schützen?
Es ist uns ein Anliegen, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir gewährleisten die sichere Übertragung Ihrer Daten von Ihrem Gerät zu unseren Servern. Die von unserer App erfassten persönlichen Daten werden in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Unsere Sicherheitsverfahren bedeuten, dass wir gelegentlich einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihre persönlichen Daten an Sie weitergeben. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir zwar unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, sobald wir sie erhalten, dass aber keine Datenübertragung über das Internet oder ein anderes öffentliches Netzwerk zu 100% sicher ist.

Unsere Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Informationen

Wir achten stets darauf, dass wir Ihre Datenschutzrechte respektieren. Das bedeutet, dass wir Ihre persönlichen Daten nur dann erfassen können, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben. Wenn die Daten besonders sensibel sind, benötigen wir möglicherweise eine zusätzliche Begründung. In den meisten Fällen können wir uns auf die folgenden Gründe stützen:

• Vertragliche Notwendigkeit: Wir haben möglicherweise eine vertragliche Vereinbarung mit Ihnen und müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen (z.B. wenn Sie ein Kunde oder Lieferant sind). Diese Rechtsgrundlage gilt auch vor Vertragsabschluss, also auch dann, wenn Sie sich bei uns um eine Stelle beworben haben, damit wir Sie für eine Beschäftigung in Betracht ziehen können. Sie kann auch bei der Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden relevant werden.
• Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen: Es kann eine gesetzliche Verpflichtung für uns bestehen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten (z.B. damit wir Sie richtig identifizieren können).
• Für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten: Wir möchten möglicherweise ein zwingendes berechtigtes Interesse erfüllen, vorausgesetzt, wir haben dieses gegen Ihre Grundrechte und -freiheiten abgewogen.
• Einwilligung: Möglicherweise haben Sie uns ausdrücklich darum gebeten, etwas zu tun, oder Sie haben uns auf andere Weise Ihre eindeutige Einwilligung gegeben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen.

Wie können wir Ihre persönlichen Daten weitergeben?

Ihre über die App gesammelten Daten können in Belgien oder einem anderen Land gespeichert und verarbeitet werden, in dem Hoppy, seine Kunden, Tochtergesellschaften oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten. Hoppy, seine Kunden, Partner oder Dienstleister können Informationen, die wir über Sie sammeln, einschließlich persönlicher Daten, grenzüberschreitend und außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Gerichtsbarkeit in andere Länder oder Gerichtsbarkeiten auf der ganzen Welt übertragen. Wenn Sie sich in einer anderen Region befinden, in der die Gesetze zur Erfassung und Verwendung von Daten von den belgischen Gesetzen abweichen können, gelten immer die geltenden Gesetze. Bitte beachten Sie, dass wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, in ein Land und eine Gerichtsbarkeit übertragen können, die nicht dieselben Datenschutzgesetze haben wie Ihre Gerichtsbarkeit. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, werden wir uns jedoch auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln stützen, um Daten aus dem EWR, der Schweiz und/oder Gibraltar in die Vereinigten Staaten und andere Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes zu übertragen.

Hoppy wird angemessene Schritte unternehmen, um die Privatsphäre Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Indem Sie sich für die App registrieren und diese nutzen, stimmen Sie der Übermittlung von Informationen in die USA oder ein anderes Land zu, in dem Hoppy, seine Kunden, Partner oder Dienstleister Einrichtungen unterhalten, sowie der Nutzung und Offenlegung von Informationen über Sie, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir dürfen Ihre Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die wir die Daten, wie in dieser Richtlinie dargelegt, verarbeiten. Aufzeichnungen können auf einer Vielzahl von Medien (physisch oder elektronisch) und Formaten gespeichert werden.

Die Aufbewahrungsfristen werden auf der Grundlage der Art der Aufzeichnungen, der Art der Aufzeichnungen und Aktivitäten sowie der gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, die für diese Aufzeichnungen gelten, festgelegt. Normalerweise bewahren wir Kundenunterlagen bis zu 5 Jahre lang auf.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn die Aufbewahrung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erfolgt, der wir unterliegen, oder um die lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person zu schützen.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Daten anonymisieren, so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können; in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.

Wenn Sie Fragen zur Kündigung oder Deaktivierung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter support@behoppy.eu.

Was passiert, wenn ich eine Verknüpfung zu oder von einer anderen App herstelle?

Diese App kann Links zu anderen Apps enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden. Please note that the practices described in this privacy policy for Hoppy do not apply to information collected through these other apps. Wir sind nicht verantwortlich für die Handlungen und Datenschutzrichtlinien von Dritten und anderen Apps.

Anwendbares Recht

Diese App wird in Belgien veröffentlicht. Wir versuchen, die persönlichen Daten aller Nutzer unserer App zu schützen und die lokalen Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze einzuhalten, soweit sie auf die Dienste anwendbar sind. Unsere App ist jedoch auf europäische Bürger ausgerichtet und unsere Politik ist es, die entsprechenden Gesetze einzuhalten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob diese Datenschutzrichtlinien im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzgesetzen an Ihrem Standort stehen, sollten Sie Hoppy Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen.

Zuweisung

Wir können bestimmte Vermögenswerte im Zusammenhang mit der App verkaufen. Daher sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass wir in einem solchen Fall Ihre Daten ganz oder teilweise an ein Unternehmen weitergeben können, das unsere Vermögenswerte ganz oder teilweise erwirbt, oder an ein anderes Unternehmen, mit dem wir fusioniert haben. Unter solchen Umständen sollten wir, soweit möglich, von der erwerbenden Partei verlangen, dass sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken in ihrer jeweils gültigen Fassung befolgt. Dennoch können wir nicht versprechen, dass das übernehmende Unternehmen oder die fusionierte Einheit dieselben Datenschutzpraktiken anwenden oder Ihre Daten so behandeln wird, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Änderungen an dieser Politik

Mit der Weiterentwicklung unserer App fügen wir möglicherweise neue Dienste und Funktionen zu unserer App hinzu. Sollten sich diese Ergänzungen auf unsere Datenschutzpolitik auswirken, wird dieses Dokument entsprechend aktualisiert werden. Wir werden diese Änderungen an prominenter Stelle veröffentlichen, so dass Sie immer wissen, welche Daten wir sammeln, wie wir diese Daten verwenden und ob wir sie an Dritte weitergeben werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie jedes Mal zu lesen, wenn Sie unsere App verwenden, falls Sie unseren Hinweis auf Änderungen der Datenschutzrichtlinie verpasst haben. Wir werden jedoch unsere Richtlinien und Praktiken nicht wesentlich ändern, um den Schutz der persönlichen Daten, die wir zuvor von Ihnen erhoben haben, ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung zu verringern.

Welche Möglichkeiten haben Sie und wie können Sie sich dagegen entscheiden?

Wir sind der Meinung, dass Sie die Wahl haben sollten, wie Ihre Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden. Sie können zwar nicht alle Datenerfassungen ablehnen, wenn Sie unsere Apps besuchen, aber Sie können die Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.

Alle persönlich identifizierbaren Informationen werden auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt. Wenn Sie nicht möchten, dass Hoppy solche Informationen sammelt, sollten Sie sie nicht an die App übermitteln. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Zugriff auf bestimmte Inhalte eingeschränkt und einige Funktionen der App werden genutzt.

Wenn Sie die Art der Kommunikation, die Sie von uns erhalten, ändern möchten, einschließlich der Abmeldung von Werbemitteilungen von uns, können Sie dies jederzeit tun, indem Sie die in Ihrem Kontoprofil angegebenen Kommunikationspräferenzen über die App aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass dies Ihre Fähigkeit beeinträchtigen kann, auf bestimmte Produkte und Dienste zuzugreifen, und dass wir weiterhin nicht werbliche Mitteilungen wie Personalbestätigungen, Umfragen und andere Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes versenden können.

Wenn Sie andere Personen über unsere E-Mail-Funktionalität an uns verweisen, beachten Sie bitte, dass diese Personen sich dafür entscheiden können, in Zukunft keine Werbe-E-Mails mehr von uns zu erhalten, indem sie die Anweisungen zur Abmeldung in der E-Mail-Einladung befolgen.

Sie haben auch die Möglichkeit, bestimmte Tracking-Mechanismen einzuschränken, die Informationen sammeln, wenn Sie die App verwenden. Viele Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können die Einstellung Ihres Browsers ändern, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies wünschen. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann es sein, dass bestimmte Funktionen unserer App, einschließlich der App selbst, nicht richtig funktionieren oder für Sie nicht zugänglich sind. Darüber hinaus können Sie auch einige Web Beacons unbrauchbar machen, indem Sie die zugehörigen Cookies ablehnen oder löschen.

Siehe Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien weiter oben für weitere Informationen über Ihre Möglichkeit, sich dagegen zu entscheiden.

Bitte beachten Sie, dass Sie, auch wenn Sie sich gegen verhaltensbezogene Online-Werbung und andere gezielte Werbung entscheiden, die von teilnehmenden Unternehmen über die App geschaltet wird, immer noch andere Arten von Werbung in der App sehen werden, die möglicherweise nicht so relevant oder auf Ihre Interessen ausgerichtet sind.

Zugriff auf Ihre Informationen und deren Korrektur. Wenn Sie ein Konto bei Hoppy haben, können Sie Ihre Informationen einsehen und ändern, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihr Profil bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise nicht löschen können, ohne auch Ihr Benutzerkonto zu löschen.

Es ist Ihnen nicht gestattet, die persönlichen Daten einer anderen Person oder Einrichtung einzusehen, und Sie müssen uns möglicherweise persönliche Daten zur Verfügung stellen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Sie auf Daten zugreifen können, die Informationen über Sie enthalten. Wir können einer Aufforderung zur Änderung oder Löschung personenbezogener Daten nicht nachkommen, wenn wir der Meinung sind, dass dies gegen gesetzliche oder behördliche Vorschriften verstoßen würde oder dass die Daten nicht korrekt sind.

Europäische Benutzer

Wie oben beschrieben, können wir die Verarbeitung Ihrer Daten auch an vertrauenswürdige Dienstleister und vertrauenswürdige Geschäftspartner in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes, einschließlich der Vereinigten Staaten und Kanada, in Übereinstimmung mit geltendem Recht auslagern oder Ihre Daten anderweitig mit ihnen teilen. Diese Dritten können unter anderem damit beschäftigt sein, Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, Transaktionen abzuwickeln und/oder Supportleistungen zu erbringen. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, stimmen Sie einer solchen Übertragung, Speicherung oder Verwendung zu.

Wenn Sie eine betroffene Person in der EU sind, werden wir, wenn wir Informationen über Sie an solche Nicht-EWR-Mitglieder unserer Gruppe oder an dritte Informationsverarbeiter weitergeben, geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Unternehmen Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie angemessen schützen. Zu diesen Maßnahmen gehört die Unterzeichnung von Standardvertragsklauseln in Übereinstimmung mit den EU- und anderen Datenschutzgesetzen zur Regelung der Übermittlung solcher Daten. Für weitere Informationen über diese Übertragungsmechanismen kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt ‘Kontakt’ unten beschrieben.

Ihre Rechte als Datensubjekt

Benutzer, die ihren gewöhnlichen Wohnsitz im EWR, in der Schweiz, im Vereinigten Königreich oder in Gibraltar haben, profitieren von einer Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre Daten.

Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu erhalten und eine Kopie dieser Daten sowie bestimmte Informationen über deren Verarbeitung zu erhalten;

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, uns um Kopien Ihrer persönlichen Daten zu bitten.

Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, uns aufzufordern, Daten zu berichtigen, die Ihrer Meinung nach unrichtig sind. Sie haben auch das Recht, uns um die Vervollständigung von Informationen zu bitten, die Sie für unvollständig halten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre Daten unter bestimmten Umständen an eine andere Organisation oder an Sie selbst übertragen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde: Wenn Sie Fragen zu der Art und Weise haben, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@behoppy.eu.

Wenn Sie jedoch ungelöste Bedenken haben, haben Sie auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des Ortes zu beschweren, an dem Sie leben, arbeiten oder glauben, dass ein Datenschutzverstoß stattgefunden hat.

Kontaktangaben

Sie können uns jederzeit erreichen unter support@behoppy.be