Pravila privatnosti za Gibraltar

Najnovije promjene pravila o privatnosti: 18. studenog 2023.

Vaše osobne podatke i način na koji ih prikupljamo shvaćamo vrlo ozbiljno ovdje u Hoppy Mobility Limited. Sljedeća politika primjenjuje se na podatke i informacije prikupljene kada koristite mrežu web stranica Hoppy Mobility Limited, uključujući www.behoppy.be (uključujući sve verzije optimizirane za gledanje na bežičnom uređaju ili tabletu); sve e-mail biltene koje objavljuje ili distribuira Hoppy Mobility Limited; sve aplikacije koje objavljuje Hoppy Mobility Limited, uključujući aplikaciju „Hoppy“; aktivirate Hopp vozilo („vozilo“) ili koristite druge usluge koje nudi Hoppy Mobility Limited („usluga“) i sve druge interaktivne značajke i komunikacije koje se nude, bez obzira na to kako im Hoppy Mobility Limited („aplikacija“) pristupa i/ili ih koristi, a kojima mi upravljamo, koje mi stavljamo na raspolaganje ili koje mi i naše povezane tvrtke proizvodimo i održavamo (zajednički „hoppy“ ili „mi“, „nas“ ili „naš“).

Usvojili smo ovu politiku privatnosti („ Pravila privatnosti “) kako bismo vas obavijestili o vrstama osobnih podataka koje prikupljamo tijekom vašeg korištenja ove aplikacije, zašto prikupljamo vaše podatke, za što ih koristimo, kada ih možemo otkriti i kako možete upravljati svojim osobnim podacima.

Imajte na umu da se prakse opisane u ovim Pravilima o privatnosti primjenjuju na podatke prikupljene putem naše aplikacije, naših web stranica i na druge načine od strane našeg osoblja za korisničku podršku. To se ne odnosi na podatke koje pošaljete organizacijama na koje možemo postaviti poveznice ili koje mogu postaviti poveznice na nas ili na podatke koje možemo primiti o vama od drugih organizacija.

Korištenjem naše aplikacije prihvaćate prakse opisane u našoj politici privatnosti. Ako se ne slažete s uvjetima ove Politike privatnosti, ne smijete koristiti aplikaciju. Pridržavamo pravo povremeno mijenjati ili izmjenjivati ​​uvjete naše Politike privatnosti bez prethodne najave. Vaše daljnje korištenje naše aplikacije nakon objave promjena ovih uvjeta predstavljat će vaše prihvaćanje tih promjena. Ako namjeravamo primijeniti promjene ili izmjene ove Politike privatnosti retroaktivno ili na osobne podatke koje već posjedujemo, obavijestit ćemo vas o promjenama ili izmjenama.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili ako ovdje ne vidite svoja pitanja, obratite nam se putem e-pošte na support@behoppy.eu .

Koje se informacije o meni prikupljaju i pohranjuju?

Prikupljamo dvije osnovne vrste informacija od vas u vezi s vašim korištenjem aplikacije, osobne podatke i neosobne podatke. Osobni podaci su informacije koje nam dajete, kako je detaljnije opisano u nastavku, tj. kada koristite naše usluge, pretplatite se, ispunite anketu, registrirate se u aplikaciji, prenesete sadržaj, sudjelujete u zajednici ili navedete svoju adresu e-pošte.
Osobni podaci su svi podaci koji vas mogu osobno identificirati, a uključuju, između ostalog, vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj, poštansku adresu, podatke o kreditnoj kartici, podatke za naplatu i kontaktne podatke.
Neosobni podaci uključuju informacije koje vas osobno ne identificiraju, ali mogu uključivati ​​podatke o praćenju i korištenju vaše lokacije, demografskih podataka, korištenja aplikacije i interneta.

Osobni podaci

• Općenito, kada pregledavate aplikaciju bez da nam dajete svoje osobne podatke. Međutim, postoji niz okolnosti u kojima nam ili našem osoblju možete dati svoje osobne podatke. U nastavku slijedi pregled najčešćih načina na koje možemo prikupljati vaše osobne podatke.
• Registrirajte se za račun u aplikaciji
• Korištenje računa putem aplikacije, uključujući najam vozila
• Podaci o plaćanju koji se daju Hoppyju prilikom najma vozila
• Registracija za događaj koji sponzorira Hoppy
• Podaci profila koje dajete za svoj korisnički profil
• Informacije o društvenim mrežama koje odobravate
• Određeni podaci o lokaciji, kako je opisano u nastavku
• Prenesite sadržaj u aplikaciju
• Prijavite se za posao u Hoppyju
• Sudjelovanje u anketama, natjecanjima ili nagradnim igrama
• Prijavite se za primanje obavijesti ili drugih informacija putem e-pošte, SMS-a ili trenutnih poruka od Hoppyja. Zahtjev za korisničku podršku, zahtjeve za podršku ili drugu pomoć
• Komunikacija vezana uz aplikaciju, npr. provjera računa; tehnička obavijest
• Sudjelovanje u zajednicama, komentiranje objava na blogu i sudjelovanje u drugim forumima koji šalju sadržaj ili druge podatke i informacije o bilo kojem dijelu aplikacije koji je to dopušteno
• Bilo koje drugo mjesto u aplikaciji gdje svjesno i dobrovoljno ostavljate osobne podatke koji nisu osobni podaci

Osim toga, putem aplikacije možemo prikupljati određene podatke koji vas ne identificiraju osobno. Osim toga, kada komunicirate, naši poslužitelji mogu automatski voditi zapisnik aktivnosti vaše upotrebe naše aplikacije („neosobni podaci“).

Općenito, prikupljamo i pohranjujemo sljedeće kategorije neosobnih podataka:

• Neidentificirani demografski podaci poput dobi, spola i poštanskog broja kao dio prikupljanja osobnih podataka
• Podaci o vašem računalu, pregledniku, mobilnom uređaju ili drugom uređaju koji koristite za pristup aplikaciji. Ovi podaci mogu uključivati ​​IP adresu, podatke o geolokaciji, jedinstvene identifikatore uređaja, vrstu preglednika, jezik preglednika i druge transakcijske podatke.
• Analitički podaci i informacije o korištenju aplikacije, uključujući GPS rute i status GPS čipova.
• Informacije o uređaju o poskočnom vozilu, uključujući vremenske oznake i status baterije.
• Dodatni ‘podaci o prometu’ i datoteke zapisnika kao što su vrijeme pristupa, datum pristupa, izvješća o rušenju softvera, identifikacijski broj sesije, vremena pristupa i adrese referentnih aplikacija.
• Ostale informacije o vašoj upotrebi aplikacije.

Uz osobne podatke koje prikupljamo, prikupljamo i fotografske podatke putem naše mobilne aplikacije. To uključuje ‘fotografije na kraju vožnje’ koje putnici moraju snimiti i poslati nakon završetka vožnje, kao i sve fotografije poslane tijekom interakcije s našim timom za korisničku podršku. Ove slike su ključne za provjeru završetka vožnje, osiguranje sigurnosti i pravilne upotrebe naših vozila te pomoć u rješavanju upita korisničke podrške.

Naša mobilna aplikacija zahtijeva pristup određenim funkcijama vašeg uređaja za optimalno pružanje usluge. To uključuje pristup kameri za skeniranje QR koda vozila u svrhu najma i provjeru vozačkih dozvola i identiteta korisnika. Osim toga, korisnici mogu dobrovoljno dodati fotografiju svojim korisničkim profilima. Uvjeravamo vas da će se svi podaci kojima se pristupa u skladu s ovim dopuštenjima koristiti samo u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Aplikacija koristi dopuštenja kamere za skeniranje QR kodova na e-teretnim biciklima i snimanje fotografija na kraju vožnje. Ove fotografije pohranjuju se na našim poslužiteljima radi analize ponašanja pri parkiranju i poboljšanja kvalitete usluge.

Molimo korisnike da na kraju svake vožnje snime fotografsku sliku parkirnog mjesta vozila. Ova slika se čuva kako bi se potvrdilo da je vozilo sigurno i pravilno parkirano. .

Prikupljanje informacija o vašoj izvornoj IP adresi/lokaciji

Prikupljamo i pohranjujemo podatke o vašoj lokaciji koji su povezani s vašim računom u aplikaciji. Prikupljat ćemo podatke o lokaciji Hoppy vozila, rutama kojima se ta vozila kreću i statusu najma tih vozila. Nećemo prikupljati podatke o lokaciji koje dobrovoljno ne date, ali morate pristati na davanje određenih podataka o lokaciji kako biste mogli koristiti uslugu. Također prikupljamo i pohranjujemo izvornu IP adresu vašeg uređaja koja može otkriti lokaciju vašeg uređaja u trenutku korištenja aplikacije.

Prikupljanje osobnih podataka s ili putem društvenih mreža ili korištenje vaše prijave na društvene mreže

Kada komunicirate sa stranicom ili računom pružatelja usluga na platformi društvenih medija, kao što su Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube ili Pinterest, možemo prikupljati osobne podatke koje nam stavite na raspolaganje na toj stranici ili računu, uključujući ID vašeg računa ili ‘naziv’. Međutim, pridržavat ćemo se pravila o privatnosti povezane platforme društvenih medija i prikupljat ćemo i pohranjivati ​​samo one osobne podatke koje nam te platforme društvenih medija dopuštaju prikupljati. Ako objavite svoj profil na društvenim medijima na našoj Usluzi, možemo prikupljati osobne podatke koje stavite na raspolaganje kao dio tog profila.

Prikupljanje informacija iz drugih izvora

Također možemo prikupljati podatke o vama koje možemo dobiti iz drugih izvora ili iz naših izvanmrežnih interakcija s vama kako bismo, između ostalog, mogli provjeriti i ažurirati podatke u našim evidencijama te bolje prilagoditi aplikaciju vama. Također možemo prikupljati osobne podatke od agencija za kreditno izvješćivanje kako bismo utvrdili, na primjer, vašu kreditnu sposobnost, kreditni rezultat i iskorištenost kredita, u skladu s važećim zakonom.

Prikupljanje osobnih i neosobnih podataka putem anketa i promocija

S vremena na vrijeme možemo vam ponuditi priliku sudjelovanja u nagradnim igrama ili drugim promocijama na našoj Usluzi, koje može sponzorirati ili provoditi treća strana. Ako sudjelujete, zatražit ćemo od vas određene osobne podatke. Sudjelovanje u ovim nagradnim igrama i promocijama je potpuno dobrovoljno i stoga imate izbor želite li otkriti te osobne podatke ili ne. Tražene osobne informacije općenito uključuju kontaktne podatke. Ako je uključen sponzor treće strane, svakako pregledajte politiku privatnosti te strane.

Prikupljanje osobnih podataka od trećih strana putem funkcije Preporuči prijatelju

S vremena na vrijeme možemo provoditi uslugu preporuke kako bismo ljudima koje poznajete predstavili naše aplikacije i usluge. Ako odlučite koristiti našu uslugu preporuke kako biste nekome rekli o našim aplikacijama i usluzi ili o popustu na aplikacije i usluge, tražit ćemo od vas ime i adresu e-pošte vašeg kontakta. Automatski ćemo vašem kontaktu poslati jednokratnu e-poštu s pozivom da posjeti našu aplikaciju. Pohranjujemo ove podatke u svrhu slanja ove jednokratne e-pošte i praćenja uspjeha našeg programa preporuka. Vaš kontakt može nas kontaktirati na support@behoppy.eu kako bi zatražio uklanjanje ovih podataka iz naše baze podataka.

Korištenje kolačića i drugih tehnologija praćenja

Kao i mnoge web stranice i mobilne aplikacije, koristimo „kolačiće“, male tekstualne datoteke pohranjene na vašem računalu ili uređaju kada posjetite određene mrežne stranice koje bilježe vaše postavke i radnje. Kolačiće možemo koristiti i za praćenje prometa, poboljšanje aplikacije i njezino olakšavanje i/ili prilagođavanje vašoj upotrebi.

Kao i mnoge aplikacije, koristimo kolačiće, web-pratilice i slične tehnologije za bilježenje vaših preferencija, praćenje vaše upotrebe naših aplikacija i vaše izloženosti našim oglasima. Ako izbrišete kolačiće ili postavite svoj preglednik ili uređaj da odbija ove tehnologije, neke značajke aplikacije možda neće raditi ili neće raditi kako je zamišljeno.

Koristimo i kolačiće “sesije” i “trajne” kolačiće. Ne koristimo flash kolačiće, web-pohranu, web-pratilice ili drugu tehnologiju koja prati vašu povijest pregledavanja u više aplikacija.

Kolačiće koristimo za ostale svrhe navedene u nastavku:

• Kolačiće koristimo kako bismo vas podsjetili i pronašli podatke o vašem računu u našoj bazi podataka kada posjetite uslugu, tako da se ne morate prijavljivati ​​svaki put kada posjetite. To nam pomaže da vam pružimo uslugu prilagođenu vašim specifičnim potrebama i interesima. Kolačić se stvara kada se registrirate za uslugu.
• Kolačiće koristimo kako bismo utvrdili preglednik koji posjetitelj koristi, tako da se aplikacije mogu dizajnirati za ispravan rad s najčešćim verzijama različitih preglednika.
• Kolačiće koristimo u vezi sa slanjem e-mail biltena.
• Oglašivači koji postavljaju oglase u aplikaciju mogu koristiti kolačiće.
• Kolačiće koristimo u sklopu analize vaše upotrebe naše aplikacije i generiranja analitičkih podataka povezanih s našom aplikacijom.
• Kolačiće koristimo za procjenu veličine naše publike. Vašem pregledniku dodjeljuje se jedinstveni kolačić koji nam pomaže utvrditi je li vaš posjet ponovljeni ili prvi. Također koristimo Google Analytics, uslugu web analitike koju pruža Google, Inc. („Google“), u našim aplikacijama.

Google Analytics koristi kolačiće ili druge tehnologije praćenja kako bi nam pomogao analizirati kako korisnici komuniciraju s aplikacijama i koriste ih, sastavljati izvješća o aktivnosti aplikacije i pružati druge usluge povezane s aktivnošću i korištenjem aplikacije. Tehnologije koje koristi Google mogu prikupljati podatke kao što su vaša IP adresa, vrijeme posjeta, jeste li povratni posjetitelj ili ne. Aplikacije ne koriste Google Analytics za prikupljanje podataka koji vas osobno identificiraju. Podaci koje generira Google Analytics prenose se i pohranjuju Googleu te podliježu Googleovoj Politici privatnosti. Za više informacija o Googleovim partnerskim uslugama i kako biste saznali kako se isključiti iz praćenja Google Analyticsa, obratite se Googleovoj službi za korisnike.

Možemo surađivati ​​s oglašivačkim tvrtkama trećih strana kako bismo bolje prikazivali oglase. Ti oglašivači trećih strana mogu koristiti kolačiće samostalno ili u kombinaciji s web-pratilicama ili drugim tehnologijama praćenja kako bi prikupljali informacije o vama kada koristite aplikacije. Mogu prikupljati informacije o vašim online aktivnostima tijekom vaše aktivnosti u raznim aplikacijama i drugim online uslugama. Mogu koristiti te informacije kako bi vam pružili oglašavanje temeljeno na interesima ili drugi ciljani sadržaj. Ovi online oglašivački partneri mogu pristupiti ili koristiti vaše ime, adresu, adresu e-pošte, telefonski broj ili druge osobne podatke od nas bez vašeg pristanka. Dodatno mogu koristiti trajne ID-ove za anonimno praćenje vaše upotrebe interneta u drugim aplikacijama. Iako ograničavamo njihovu daljnju upotrebu takvih informacija, s dovoljno podataka iz drugih izvora, takve treće strane mogu vas osobno identificirati.

Tvrtke za oglašavanje trećih strana i drugi nepovezani oglašivači također prikazuju oglase na našim aplikacijama. Kao dio svoje usluge, mogu postaviti zaseban kolačić na vaše računalo ili pametni telefon ili koristiti druge tehnologije prikupljanja i praćenja podataka za prikupljanje informacija kao što su vaša IP adresa, vrsta preglednika, poslužitelj na koji je vaše računalo povezano, pozivni broj i poštanski broj povezan s vašim poslužiteljem te jeste li odgovorili na određeni oglas.

Nemamo kontrolu nad tehnologijama praćenja ovih trećih strana, načinom na koji se mogu koristiti ili informacijama koje mogu prikupljati, te nismo odgovorni za pravila o privatnosti ili sadržaj tih trećih strana. Posjetite web-mjesta relevantnih tvrtki kako biste pregledali njihova pravila o privatnosti. S vremena na vrijeme možemo dodati ili promijeniti popis oglasnih poslužitelja trećih strana i potičemo vas da provjerite ovaj odjeljak za promjene. Za više informacija o online oglašavanju posjetite https://www.aboutads.info/consumers .

Mnogi oglašivači trećih strana koji postavljaju alate za praćenje na naše aplikacije članovi su programa koji vam nude dodatne mogućnosti u vezi s prikupljanjem i korištenjem vaših podataka.

Za više informacija o dostupnim opcijama za ograničavanje prikupljanja i korištenja vaših podataka od strane trećih strana, svakako posjetite web-stranice Network Advertising Initiative i Digital Advertising Alliance.
Također možete saznati više o mogućnostima isključivanja praćenja podataka putem mobilnih aplikacija za određene oglasne mreže. To možete učiniti putem postavki uređaja. Za više informacija o tome posjetite sljedeće web-stranice:
Apple: https://support.apple.com/kb/HT4228
Android: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Windows: https://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Imajte na umu da isključivanje iz oglasnih mreža ne znači da nećete primati oglase dok koristite naše aplikacije ili u drugim aplikacijama, niti sprječava primanje oglasa temeljenih na interesima od trećih strana koje ne sudjeluju u ovim Programima. Međutim, isključit će vas iz oglasa temeljenih na interesima koji se prikazuju putem mreža koje sudjeluju, kako je određeno njihovim pravilima i mehanizmima izbora.

Kako koristimo vaše podatke?

Podatke koje dobijemo od vas koristimo kako bismo personalizirali i kontinuirano poboljšavali vaše iskustvo s aplikacijom. Vaše osobne i neosobne podatke možemo koristiti na sljedeće načine:

Opće primjene

• Kako bismo vam pružili Hoppy uslugu na vaš zahtjev
• Pratiti vozila
• Za prijenos vašeg sadržaja u našu aplikaciju kada to zatražite
• Kako bismo vam omogućili ažuriranje, uređivanje i upravljanje vašim sadržajem u našoj aplikaciji
• Za komunikaciju s vama o vašem računu ili transakcijama kod nas (uključujući obavijesti vezane uz usluge) i slanje informacija o značajkama i poboljšanjima u našoj aplikaciji
• Kako bismo vas obavijestili o promjenama naše politike
• Za komunikaciju s vama o vašem odgovoru na objavu na blogu
• Za personalizaciju sadržaja i iskustava u našoj aplikaciji, uključujući pružanje izvješća, preporuka i povratnih informacija na temelju vaših preferencija
• Za otkrivanje anonimiziranih osobnih podataka radi prikazivanja statistike, analitike i drugih detalja o korištenju naše aplikacije.
• Za optimizaciju ili poboljšanje naših proizvoda, usluga i aktivnosti
• Automatsko ažuriranje aplikacije na vašem uređaju
• Za otkrivanje, istraživanje i sprječavanje aktivnosti koje mogu kršiti – naše politike ili su nezakonite
• Za obradu plaćanja, pretplata i svih popusta ili posebnih ponuda kao što su vaučeri za besplatne vožnje.
• Za provođenje statističke, demografske i marketinške analize korisnika aplikacije

Korištenje podataka o vašoj lokaciji

Konkretno, podatke o vašoj lokaciji koristimo za:

• Praćenje korištenja Hoppy vozila
• Personalizacija sadržaja u našoj aplikaciji, uključujući pružanje izvješća, preporuka i povratnih informacija na temelju vaših preferencija
• Optimizirati ili poboljšati naše proizvode, usluge i poslovanje
• Otkrivanje, istraživanje i sprječavanje aktivnosti koje mogu kršiti naše politike ili biti nezakonite

Kombinacija vaših osobnih podataka

Za izvješća i analize koristimo informacije iz bilo kojeg dijela aplikacije ili bilo gdje drugdje u našoj mreži, a sve su u vlasništvu i pod upravom Hoppyja, te možemo kombinirati informacije prikupljene u različitim dijelovima aplikacije u jedan korisnički zapis, analizu ili izvješće. Također koristimo i/ili kombiniramo informacije koje prikupljamo izvan mreže ili primamo od trećih strana kako bismo poboljšali, proširili i provjerili točnost vaših korisničkih zapisa.

Kome dostavljamo vaše podatke?

Osim kako je navedeno u ovim Pravilima o privatnosti, ne otkrivamo podatke o vašim osobnim podacima koje prikupljamo tvrtkama koje nisu dio Hoppyja ili njegove matične tvrtke, podružnica ili povezanih subjekata. Ni pod kojim uvjetima nećemo prodavati ili iznajmljivati ​​vaše osobne podatke kao dio popisa kupaca ili slične transakcije.

Poslovni partneri, sponzori i treće strane

S vremena na vrijeme možemo dijeliti vaše osobne podatke s našim sponzorima i drugim poslovnim partnerima. Svoju privolu za dijeljenje vaših osobnih podataka s poslovnim partnerima i trećim stranama možete povući u bilo kojem trenutku kontaktiranjem našeg odjela za korisničku podršku.

Agenti trećih strana

Imamo vanjske agente, podružnice, povezana društva i partnere koji u naše ime obavljaju funkcije, kao što su hosting, naplata, push obavijesti, pohrana, propusnost, alati za upravljanje sadržajem, analitika, korisnička podrška, zaštita od prijevare itd. Ti subjekti imaju pristup osobnim podacima potrebnim za obavljanje svojih funkcija i ugovorno su obvezni održavati povjerljivost i sigurnost tih osobnih podataka. Ne smiju koristiti, prodavati, distribuirati ili mijenjati ove podatke ni na koji način osim za pružanje traženih usluga aplikaciji.

Izvanredne situacije

Također možemo koristiti ili otkriti osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili u dobroj vjeri da je takva radnja potrebna za (a) poštivanje važećeg zakona ili poštivanje pravnog postupka koji je pokrenut protiv nas ili aplikacije; (b) zaštitu i obranu naših prava ili imovine, aplikacije ili naših korisnika i (c) djelovanje u hitnim situacijama radi zaštite osobne sigurnosti nas, naših povezanih društava, agenata ili korisnika aplikacije ili javnosti. To uključuje razmjenu informacija s drugim tvrtkama i organizacijama u svrhu zaštite od prijevare.

Koje se mjere poduzimaju kako bi se zaštitili osobni podaci?
Brinemo o sigurnosti vaših osobnih podataka. Osiguravamo siguran prijenos vaših podataka s vašeg uređaja na naše poslužitelje. Osobni podaci prikupljeni našom aplikacijom pohranjeni su u sigurnom operativnom okruženju koje nije dostupno javnosti. Naši sigurnosni postupci znače da povremeno možemo zatražiti dokaz identiteta prije nego što vam otkrijemo vaše osobne podatke. Međutim, imajte na umu da iako se trudimo zaštititi vaše osobne podatke čim ih primimo, nijedan prijenos podataka putem interneta ili bilo koje druge javne mreže ne može biti 100% siguran.

Naša pravna osnova za korištenje vaših podataka

Uvijek osiguravamo da poštujemo vaša prava na privatnost. To znači da vaše osobne podatke možemo prikupljati samo ako za to imamo zakonitu osnovu. Ako su podaci posebno osjetljivi, možda će nam trebati dodatno opravdanje. U većini slučajeva možemo se osloniti na sljedeće osnove:

• Ugovorna nužnost: možemo imati ugovorni odnos s vama i kako bismo ispunili svoje obveze, moramo obrađivati ​​vaše osobne podatke (npr. ako ste klijent ili dobavljač). Ova pravna osnova primjenjuje se i prije sklapanja ugovora, uključujući i kada ste se prijavili za posao kod nas, kako bismo vas mogli razmotriti za zapošljavanje. Također može postati relevantna pri upravljanju upitima ili pritužbama.
• Poštivanje zakonske obveze kojoj podliježemo: možemo imati zakonsku obvezu obrade vaših osobnih podataka (npr. kako bismo vas mogli ispravno identificirati).
• Za naše legitimne interese ili interese treće strane : možda ćemo htjeti ispuniti uvjerljiv legitimni interes, pod uvjetom da smo ga uravnotežili s vašim temeljnim pravima i slobodama.
• Privola : možda ste nas izričito zamolili da nešto učinimo ili ste nam na drugi način dali jasnu privolu da se slažete s obradom vaših osobnih podataka.

Kako možemo prenijeti vaše osobne podatke?

Vaši podaci prikupljeni putem aplikacije mogu se pohraniti i obraditi u Belgiji ili bilo kojoj drugoj zemlji u kojoj Hoppy, njegovi kupci, povezana društva ili pružatelji usluga imaju poslovne prostore. Hoppy, njegovi kupci, povezana društva ili pružatelji usluga mogu prenijeti podatke koje prikupljamo o vama, uključujući osobne podatke preko granica i izvan vaše zemlje ili jurisdikcije u druge zemlje ili jurisdikcije diljem svijeta. Ako se nalazite u drugoj regiji sa zakonima koji reguliraju prikupljanje i korištenje podataka koji se mogu razlikovati od zakona Belgije, uvijek će se primjenjivati ​​važeći zakoni. Imajte na umu da možemo prenijeti podatke, uključujući osobne podatke, u zemlju i jurisdikciju koja nema iste zakone o zaštiti podataka kao vaša jurisdikcija. Međutim, tamo gdje se takvi prijenosi odvijaju, oslanjat ćemo se na Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija za prijenos podataka iz EGP-a, Švicarske i/ili Gibraltara u Sjedinjene Američke Države i druge zemlje izvan mjesta gdje možda živite.

Hoppy će poduzeti razumne korake kako bi zaštitio privatnost vaših osobnih podataka. Registracijom i korištenjem aplikacije pristajete na prijenos informacija u SAD ili bilo koju drugu zemlju u kojoj Hoppy, njegovi klijenti, podružnice ili pružatelji usluga imaju objekte te na korištenje i otkrivanje informacija o vama kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše podatke možemo čuvati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje ih obrađujemo kako je navedeno u ovoj Politici. Zapisi se mogu čuvati na različitim medijima (fizičkim ili elektroničkim) i formatima.

Razdoblja čuvanja određuju se na temelju vrste zapisa, prirode zapisa i aktivnosti te zakonskih ili regulatornih zahtjeva koji se primjenjuju na te zapise. U uobičajenom tijeku događaja čuvat ćemo zapise klijenata do 5 godina.

Međutim, u određenim okolnostima možemo zadržati vaše osobne podatke dulje vrijeme, u slučaju čuvanja radi ispunjavanja zakonske obveze kojoj podliježemo ili radi zaštite vaših vitalnih interesa ili interesa druge fizičke osobe.

U nekim okolnostima možemo anonimizirati vaše osobne podatke tako da se više ne mogu povezati s vama, u kojem slučaju možemo koristiti takve podatke bez daljnje obavijesti.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ukidanjem ili deaktivacijom vašeg računa, molimo vas da nas kontaktirate izravno na support@behoppy.eu .

Što se događa ako se povežem s drugom aplikacijom ili iz nje?

Ova aplikacija može sadržavati poveznice na druge aplikacije kojima upravljaju treće strane. Imajte na umu da se prakse opisane u ovim pravilima o privatnosti za Hoppy ne odnose na podatke prikupljene putem tih drugih aplikacija. Nismo odgovorni za radnje i pravila o privatnosti trećih strana i drugih aplikacija.

Primjenjivo pravo

Ova je aplikacija objavljena u Belgiji. Trudimo se zaštititi osobne podatke svih korisnika naše aplikacije i trudimo se pridržavati lokalnih zakona o zaštiti podataka i pravima potrošača u mjeri u kojoj se oni mogu primjenjivati ​​na usluge, ali naša je aplikacija usmjerena na europske građane i naša je politika pridržavanje tih odgovarajućih zakona. Ako niste sigurni jesu li ova Pravila o privatnosti u suprotnosti s važećim lokalnim zakonima o privatnosti tamo gdje se nalazite, ne biste trebali davati svoje osobne podatke tvrtki Hoppy.

Dodjela

Možemo prodati određenu imovinu povezanu s aplikacijom. Stoga biste trebali biti svjesni da u takvom slučaju možemo prenijeti neke ili sve vaše podatke tvrtki koja preuzima svu ili dio naše imovine ili drugoj tvrtki s kojom smo se spojili. U takvim okolnostima trebali bismo, u najvećoj mogućoj mjeri, zahtijevati od strane koja preuzima aplikaciju da slijedi prakse opisane u ovoj Politici privatnosti, jer se one s vremena na vrijeme mogu mijenjati. Ipak, ne možemo obećati da će bilo koja tvrtka koja preuzima aplikaciju ili spojeni subjekt imati iste prakse privatnosti ili postupati s vašim podacima kako je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Promjene ove politike

Kako se naša aplikacija nastavlja razvijati, možemo joj dodati nove usluge i značajke. U slučaju da ti dodaci utječu na našu politiku privatnosti, ovaj dokument će biti ažuriran na odgovarajući način. Vidljivo ćemo objaviti te promjene kako biste uvijek znali koje podatke prikupljamo, kako bismo ih mogli koristiti i hoćemo li ih ikome otkriti. Međutim, potičemo vas da pročitate ovu Politiku privatnosti svaki put kada koristite našu aplikaciju u slučaju da ste propustili našu obavijest o promjenama politike privatnosti. Međutim, nećemo materijalno mijenjati naše politike i prakse kako bismo ih učinili manje zaštitnim prema osobnim podacima koje smo prethodno prikupili od vas bez vašeg izričitog pristanka.

Koji su vaši izbori i kako se možete isključiti?

Vjerujemo da biste trebali imati izbor o tome kako se vaši podaci prikupljaju, koriste i dijele. Iako se ne možete isključiti iz prikupljanja svih podataka kada posjetite naše aplikacije, možete ograničiti prikupljanje, korištenje i dijeljenje vaših osobnih podataka.

Svi osobni podaci daju se dobrovoljno. Ako ne želite da Hoppy prikuplja takve podatke, ne biste ih trebali slati aplikaciji. Ako to učinite, vaša će mogućnost pristupa određenom sadržaju biti ograničena i neke će se funkcionalnosti aplikacije koristiti.

Ako želite promijeniti vrstu komunikacije koju primate od nas, uključujući isključivanje iz promotivnih komunikacija od nas, to možete učiniti u bilo kojem trenutku ažuriranjem komunikacijskih postavki navedenih u profilu vašeg računa putem aplikacije. Imajte na umu da to može utjecati na vašu mogućnost pristupa određenim proizvodima i uslugama te da vam možemo nastaviti slati nepromotivne komunikacije poput potvrda osoblja, anketa i drugih informacija o vašem korištenju Usluge.

Ako nam preporučite druge putem naše funkcije e-pošte, imajte na umu da se mogu odlučiti da u budućnosti ne žele primati promotivne e-poruke od nas slijedeći upute za odjavu u pozivnici e-poštom.

Također imate mogućnosti ograničiti određene mehanizme praćenja koji prikupljaju informacije kada koristite aplikaciju. Mnogi web preglednici automatski prihvaćaju kolačiće, ali možete promijeniti postavke svog preglednika da odbija kolačiće ako želite. Ako odlučite odbiti kolačiće, određene značajke naše aplikacije, uključujući samu aplikaciju, možda neće ispravno raditi ili će vam ostati dostupne. Osim toga, neke web-pratilice možete učiniti neupotrebljivima odbijanjem ili brisanjem povezanih kolačića.

Za više informacija o vašoj mogućnosti isključivanja pogledajte Korištenje kolačića i drugih tehnologija praćenja iznad.

Imajte na umu da iako se isključite iz online bihevioralnog oglašavanja i drugog ciljanog oglašavanja koje pružaju tvrtke sudionice putem aplikacije, i dalje ćete vidjeti druge vrste oglasa u aplikaciji, koji možda neće biti toliko relevantni ili ciljani na vaše interese.

Pristup i ispravak vaših podataka. Ako imate račun kod Hoppyja, možete pregledati i izmijeniti svoje podatke prijavom na svoj račun i uređivanjem svog profila. Imajte na umu da možda nećemo moći izbrisati vaše osobne podatke bez brisanja i vašeg korisničkog računa.

Nije vam dopušteno pregledavati osobne podatke bilo koje druge osobe ili subjekta te nam možda morate dati osobne podatke kako bismo provjerili svoj identitet prije pristupa podacima koji sadrže informacije o vama. Možda nećemo udovoljiti nijednom zahtjevu za izmjenu ili brisanje osobnih podataka ako smatramo da bi to kršilo zakonske ili regulatorne zahtjeve ili da su informacije netočne.

Europski korisnici

Kao što je gore opisano, možemo također prepustiti obradu vaših podataka vanjskim pružateljima usluga i pouzdanim poslovnim partnerima u zemljama koje nisu vaša zemlja prebivališta, uključujući Sjedinjene Američke Države i Kanadu, ili ih na drugi način podijeliti s njima, u skladu s važećim zakonom. Takve treće strane mogu biti angažirane, između ostalog, u pružanju usluga vama, obradi transakcija i/ili pružanju usluga podrške. Pružanjem svojih podataka prihvaćate takav prijenos, pohranu ili korištenje.

Ako ste subjekt podataka iz EU, kada prenosimo podatke o vama takvim članovima naše grupe izvan EGP-a ili trećim stranama koje obrađuju podatke, poduzet ćemo odgovarajuće korake kako bismo osigurali da takve tvrtke adekvatno zaštite vaše podatke u skladu s ovom politikom privatnosti. Te mjere uključuju potpisivanje standardnih ugovornih klauzula u skladu sa zakonodavstvom EU-a i drugim zakonodavstvom o zaštiti podataka kojima se uređuje prijenos takvih podataka. Za više informacija o ovim mehanizmima prijenosa kontaktirajte nas kako je opisano u odjeljku pod naslovom ‘Kontaktirajte nas’ u nastavku.

Vaša prava kao ispitanika

Korisnici koji se uobičajeno nalaze u EGP-u, Švicarskoj, Ujedinjenoj Kraljevini ili Gibraltaru imaju niz prava u vezi s vašim podacima.

Pravo na pristup : imate pravo dobiti potvrdu da se vaši osobni podaci obrađuju i dobiti njihovu kopiju kao i određene informacije povezane s njihovom obradom;

Pravo na ispravak : imate pravo zatražiti od nas kopije svojih osobnih podataka

Pravo na brisanje: imate pravo zatražiti od nas da ispravimo podatke za koje smatrate da su netočni. Također imate pravo zatražiti od nas da dopunimo podatke za koje smatrate da su nepotpuni.

Pravo na ograničenje obrade : Imate pravo zatražiti od nas da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prigovor na obradu : Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.

Pravo na prenosivost podataka : Imate pravo zatražiti da prenesemo podatke koje imate kod nas drugoj organizaciji ili vama, u određenim okolnostima.

Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka: Ako imate bilo kakvih pitanja o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke, pošaljite nam e-poštu na adresu support@behoppy.eu .

Međutim, ako imate neriješenih nedoumica, imate i pravo podnijeti pritužbu tijelu za zaštitu podataka u mjestu u kojem živite, radite ili vjerujete da je došlo do kršenja zaštite podataka.

Kontaktni podaci

Uvijek nas možete kontaktirati na support@behoppy.be